ロシアの魂の毎日の技術サポートと機能...

ロシア人は苦しむ傾向があります...古典的なロシア文学は英雄たちの苦しみに満ちており、特定の状況ではなく、彼ら自身の考えによっても時々引き起こされます。 時には、人々は苦しむ理由があるような条件を自分で具体的に作り出しているように思われます。 彼らは、インターネットバンクやモバイルサービスに接続する代わりに、Sberbank支店に行き、並んでいます。 彼らは「ただ尋ねる」ために3時間診療所に座っています...あるいは、例えば、彼らは何年もの間インターネットプロバイダーのサービスを使用します。 その後、脳を誰かに上げるために..?



しかし、悲しいかな、ロシア人は心理学者と話をしたり、ジムで汗を流したりしません-彼は技術サポートを呼び出します。 インターネットなどのサービスにお金を払えば、1か月に400から500ルーブルの間、彼は会社の専門家やコールセンターの従業員を辱めたり、in辱する権利があります。通話を保留にしませんでした。



ああ、皮肉な議論「私はあなたを払っている!」はい、それはあなたのために来て、私のポケットに前金を入れ、そして給料を入れるのはちょうど半月ごとです...そして、それは私があなたにOdnoklassnikiをブロックし、ポルノバナーをロードし、あなたを変えることですwi-fiからのパスワード。 はい、何らかの理由で、新しい安価な関税に自動的に移行するわけではありません。 なんで? たぶん、それは課されたサービスであり、違法だからです..?



顧客からの苦情が面白くない場合もあります。 ある男性は、wi-fiからパスワードを求めました...しかし、判明したのは、彼からではなく、通りからです。 彼女の年の女性は、「イチゴで」サイトのブロックを解除するように頼みました。 息子のためにそして原則として、時々ジョークや機知に富んだ答えが状況を和らげることがありますが、何らかの理由でマネージャーはそのために彼をbeatりました。



しかし、一般的には、お互いに正直になりましょう。 悪いインターネットが嫌いですか? プロバイダー、krivorukyインストーラー、ホットラインのオペレーター-boor ..? または、毎月前払いする必要はないかもしれません...? 私たちはとても悪いので、プロバイダーを変更するあなたの権利は、お金を返すために再計算を求めます。 しかし、演算子または特別。 ちなみに、技術サポートは、人が失礼で汚い言葉を使うと電話を切る権利があります。 「息子/当局の息子/義理の息子/モスクワ/最上部」についての脅威と物語からのインターネットは、より速く起動しません。 特に、誰かが一般的な家の機器のケーブルを傷つけないようにしてください。



かつて事件があった。 3人の友人が1つのアパートに住んでいます-ゲーマー、プログラマー、およびseoshnik。以前はインストーラーであり、人々自身のためにインターネットを敷設していました。 だから、素晴らしい一日からほど遠く、インターネットは彼らから姿を消した。 絶対に。 もちろん、悲劇。 私たちはすべての可能な解決策を試し、プロバイダーに連絡しました...私たちはすべてをチェックしました。 それは機能せず、それだけです。



そして、がちょうど開きました...彼らの隣人は修理を持っていました。 彼らは建設廃棄物を着陸に運び、石膏ボードのスラブを(多くので重量はまともだった)シールドの隣の壁に置いた。 プレートはケーブルを転送し......



インターネットの仕組みとアクセスに使用するデバイスに関する基本的な知識があれば、多くの神経と時間を節約できます。 実際のケースは、フェローが言った、またはむしろ、セベロドビンスクのテクニカルサポートの元フェローでした。 路上で-嵐と嵐。 私の衛星インターネットはどこにあるのでしょうか? どうして? そして、嵐はどこですか...? Facespalm。 あなたはあなたの光が遮断されておらず、電話がまだ機能していることに感謝します... !!!



また、OSとブラウザが同一であると確信している人の数。 そして、インターネットはマイナスのバランスで機能するはずです。 そして、それは正確に何ですか:「あなたの設置者はシールドに登り、私のために光を消しました!」-「書類を彼らに尋ねましたか...?」-「いいえ、しかしなぜ...?」本当に...



最初の着信回線のオペレーターが長い間留まらないことは驚くことではありません。 同じ過ちを犯す人々の無礼さと時には愚かな愚かさを許容し、同じタイプの脅威に満たされ、借金を帳消しにするように求められます(そう、それは簡単です、若い母親にとっては残念です...?)簡単な仕事ではありません。 また、テクニカルサポートの専門家に直接電話をかけることは、最善の選択肢ではありません。 経験のない学生や卒業生がまだ経験を積むために無作法に苦しんでいるなら、クールな専門家はほとんどいないでしょう。



顧客に戻ります。 あなたは私たちの親愛なる、あなたは本当に思いますか。 あなたのプロバイダーにとって、あなたは正確に何ですか-貴重な..? もちろん、私たちのマーケティング担当者はこれをあなたに納得させるために最善を尽くします。 しかし、厳しい真実に直面しましょう。 この地域の連邦企業と独占企業について話している場合..-あなたの価値、したがってサービスのレベルに対する満足度は非常に疑わしいです。 小売顧客が多いほど、個々の顧客の価値は低くなります。 確かに、インターネットは安くなっていますよね? また、タブレットからのインターネット、USBモデム、多くの異なるオペレーターなど、より多くの選択肢があります...



しかし、マウスは泣き、刺しましたが、サボテンを食べ続けました...



PSこの写真は、多くのプロバイダーが広告ではなくサービスの真の品質に取り組むことは良いことだと思います。



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