ユニコーンを探しています:JetBrainsのプロダクトマーケティングマネージャー

私たちは、 Kotlinのリリースに向けてゆっくりと準備を進めています。これに関連して、新しい興味深い組織上の問題が発生します。 例:「PMM(Product Marketing Manager)が必要ですか?」よくあることですが、この質問に答えるには、まずPMMが誰であるかを把握する必要があります。 ここ数週間で多かれ少なかれこれをやったので、私が学んだことをあなたと共有したいと思います。



免責事項:下記のすべてが多かれ少なかれJetBrainsに特有のものであり、この投稿のどの部分でも、他の企業が手配されている、または手配されるべきであるとは言いたくない。



そのため、ここには製品があります(たとえば、最もクールなIDEや素晴らしいプログラミング言語を作成しました)。 それを配布するには、いくつかの努力をすることが賢明です:







これらのアクションを実装するには、リソース(時間、お金、精神力など)を費やす必要があるため、どの投資がどれだけの成果を上げているのかを理解しておくといいでしょう。 これを行うには、何らかの方法で有効性を測定する必要があります。つまり、いくつかの指標を選択し、その変化を監視する必要があります。ここでは、一連のワークショップを実施し、3か月間の製品のダウンロード数はそれほど変わらなかったか、人気のある出版物に記事を掲載し、 StackOverflow製品は、これまでの数か月よりもはるかに速く成長しました。



このすべて(さまざまな種類の広告とその効果の測定)がすべて特別な人(プロジェクトマネージャーがせいぜい半分に割る)によって行われたらいいと思います。私たちは彼をプロダクトマーケティングマネージャー(PMM)と呼びます。



原則として、PMMは1つの製品を扱いますが、いくつかの場合、何らかの形で関連する前例があります。



PMMは何をしますか? まず、前述のように、製品情報を広めるためのさまざまな種類のアクションの有効性を計画、編成、およびチェックします。 これには







つまり、PMMは管理作業(または、この言葉があまり気に入らない場合は管理職)です。一般に、多くの人々の作業を整理する必要があります。



そして、ここで1つの興味深い点が生じます。これらの人々はすべてPMMに従属しいません 。 彼には部下がいません。 つまり、周りの人たちは多かれ少なかれ友好的で良心的な人々であり、彼らはこれを行うこと、それが彼らの仕事であることを理解しています 、彼らは頼むことしかできず、注文することはできません注文するには、チーフへの従属についていくつかのアイデアがありますが、これはPMMには適用されません。 この瞬間に注意し、スキルと資質のセクションで以下でさらに詳しく説明します。



そして、PMMは、原則として、ブログ投稿や他の類似のテキストを自分で書きます(伝道者も何かを書きますが、原則として、彼らにすべてを送信することはできません)。



次の質問: 販促資料の作り方は? それらに何を書く/見せますか? これを解決するには、何らかの方法で製品、市場、今度は製品、今再び市場を見て、彼らが本当に製品を必要としていると推測できるように、これを市場に伝える必要があることを理解する必要があります。 言い換えれば、ユーザーのニーズ(実際のユーザーおよび架空のユーザー)を分析し、ユーザーに従って製品を提示する必要があります。



理想的には、ユーザーが望むものは既に製品に含まれていますが、市場を分析して、PMMは適切な機能を考え出し、実装するために開発者に伝える必要がある製品要件を実際に収集することがよくあります。



結論:PMMはユーザーと通信し 、フィードバックを収集し、便利なもの、不便なもの、必要なものなどを見つける必要があります。 これは、さまざまなチャネルを介して行われます。Twitterから会議ホールの参加者との直接通信まで。 そして、あなたは単に「 鼻を風にさらす 」必要があります :技術ニュース(こんにちは、親愛なる読者:))を見る、競合他社、関連技術、人気を得ている新しいアイテム、潜在的な新しいニッチなどを見てください、そしてもちろん、あなたはと通信する必要があります開発者 、そのため、彼らは定式化された要件の一部を計画に入れます。



PMMはどうあるべきですか? とても、とても社交的です:)しかし、これはもちろん十分ではありません。



上記で述べたように、PMMはそれに従属しない人々を調整する必要がありますので、必要なもの友好的かつ 明確に述べる必要があり 、これが必要な理由を説明し、外交的に、しかし継続的に用語やその他の詳細を議論し、作業の進行状況を注意深く監視し、 でも本当にみんなの神経に乗っているわけではありません 。 もちろん何よりも、PMMが大衆の最愛の人であり、最愛の人であるため、誰もが彼を喜ばせたいと願っています。



また、コミュニケーションスキルの貯金箱には、ユーザーとコミュニケーションするために必要なものがあります: 本当に良い英語 (書かれたブログや通信、会話-カンファレンスに便利です)、 人が言いたいことを聞いて理解する能力(ユーザーはしばしば」-彼らは長い間問題について考えていました、そして彼らの頭の中でそれはすでに準備ができていないリスナーと比較して強く再加工されました)、 分析的および連想的思考 (わずかに異なる領域からの要件を比較し、計算するために 一般を取る)。



しかし、もちろん、PMMはユーザーが何をしているのか理解していない場合は何も理解しないため、 かなり顕著な技術的背景が必要であり、場合によっては開発と開発管理のかなりの経験が必要になることもあります(ある意味、 、特にKotlinの機能:潜在的なユーザーは、Kotlinを含む使用する多くのテクノロジーが何らかの形で相互作用しなければならず、それらを理解するために、PMMは そのようなことでzbiratsyaが、これはどこにもありませんが、「戦闘プロダクション」)は教示していません。



ユニコーン そのため、優れたコミュニケーションスキル、流な英語、分析的思考、開発経験などの肖像画があります。 この場合、ポジションは先行していません。 これは素晴らしいことです。もちろん、ステレオタイプのコミュニケーションの問題に悩まされず、言語に堪能で、本当に部下がいなくてマーケティングをしたいすべてのプログラマー:)











経験が示すように、そのような「ユニコーン」はまだ存在していますが、それらを検索することは本当に困難です。



なぜこれを行うのですか? 個人的には、余暇があれば、間違いなくPMMとして働きたいと思います。 これは、KotlinにPMMが存在しない限り、上記の機能のほとんどを実行するという、十分な情報に基づいた意見です。 これがクールだと思う理由を説明しようと思います。



まず、あなたの行動は地球規模で結果をもたらします。 真剣に。 PMMは「グローバルマーケットシェア」などの用語を使用しており、多くの人が当社の製品を使用しているため、人気のある製品の統計を分析するときに表示される数字でさえ非常に刺激的です。



第二に、多くは個人的にあなたに依存します 。 それはもちろん、多くの人々がプロセスに関与しているが、非常に多くのユーザーをもたらした(そして結果として、通常は非常に多くの利益をもたらした)この広告キャンペーンは、それでも個人的にはあなたの発案によるものです。 他の参加者が失敗した場合、あなたは代替品を見つけたでしょうが、あなたが失望したなら、すべてがバラバラになっていたでしょう。



第三に、一方で、 人々があなたを助けるとき 、それは非常に素晴らしいです 。 あなたは力ではなく、非常に親切な態度で、多くの人々の努力を結集します。 同僚は結果を見て、次のように言うと喜びます:すばらしい、ありがとう! そして、あなたはフィールドで唯一の戦士ではないという感覚が常にあります。 あなたの成功に興味を持っている多くの人々がいます:製品チーム、会社の一般的なマーケティング、そして伝道者-それだけです。 彼らは定期的に悲観的になりますので、あなた次第ではありませんが、非常にまれです-すべて同時に:)そして最終的に、本当に価値のあることが判明します。 この意味で、広告キャンペーンやプロジェクトサイトも製品であり、私は本当に良い製品を作りたいです。



おわりに PMMにはかなり複雑で多様な作業があり、スキルと個人の資質のかなりまれな組み合わせが必要です。 IntelliJ IDEAKotlinPhpStormなどの人々をほとんど常に探しています。



一般に、JetBrainsは多くのエネルギーとアイデアを持ち、平均レベルよりもはるかに優れた何かをしたい人に適しています 。 特に、これは誰もあなたをわざわざ邪魔しないからです。 まあ、私たちはまた、クールなことをなんとかしてくれた人たちに本当に感謝しています。



一緒に来て。



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