「市場にはロシアに生命がありますか？」または「Yandex.Marketとどのように競争しようとしますか」

今日は、彼らがどのように製品アグリゲーターまたはマーケットプレイスをRunetで立ち上げたかを説明します（「アグリゲーター」という用語に固執し続けます。ロシア語ではどうやらそれが聞こえます）。 記事では、質問に答えようとします。それを行った理由と方法、最終的に得られるものです。 トラフィック、注文などのすべての番号を開きます。 私たちはプロジェクトがまだ開発段階にあることを強調します-私たちはそれを行っており、静かな動作モードでそれを行っており、これに私たち自身のリソースを割り当てます、1年ちょっと、そしてもっと多くの必要があります。



この種のビジネスについて考えているチームが、この資料で興味深いことを学べることを願っています。 他の人にとっては、tapki.com開発ストーリー自体も役に立つかもしれません。 おそらく、経験豊富なSEOの人はコメントでいくつかのアドバイスを与えることができるでしょう。なぜなら、私たちの意見では、多数のページのインデックス作成に何か問題があるからです。 この記事に掲載されているすべての図とグラフは、「現状のまま」正直です。 これはシリーズの最初の記事であることに注意してください-定期的な出版を行う予定です。



このタイプのビジネスを開発するという決定にどのように到達したかを明確にするために、このトピックに関する考えを少し共有します。 最新の市場ニュースにより、この記事を書くようになりました-有名な企業がアグリゲーターになると発表しました（KupiVip、Sapatoなど）。 アグリゲーターの作成に大きな市場のプレーヤーが興味を持っている主な理由は、販売する商品（彼ら、そしてもっと重要なのは見知らぬ人）の数を増やすことで、より多くの潜在的なバイヤーをサイトに引き付けることができるからだと思います。 現在の状況を見ると、たとえば、LaModa、Wildberries、KupiVip、Ozon、Yulmartなど、電子商取引で重要な規模に達した企業が、大規模な市場を作成するためのモデルを模索していることがわかります（別の例を挙げることができます- Amazon.com）。



情報によると、現在ロシアで最大かつ最も収益性の高いアグリゲーターはYandex.Marketであり、約20,000の店舗が登録されています。 少なくとも15,000人が実際に行動すると仮定したとしても、これはまったく同じで、膨大な量（60,000,000の商品！）です。 アグリゲーターの開発が成功したもう1つの理由は、現代のユーザーが関心のある情報を1か所で受け取りたいという欲求です。



私たちにとって、「集約」のビジネスは完全に専門化されているわけではありません。小売企業向けのモバイルアプリケーションの開発において、私たちはこの考えに到達しました。 ある時点で、この分野の小売企業（商品、在庫など）からの情報を集約する分野でできることについて考え始めました。 開発者として、私たちは、小売市場のすべての大規模および中規模のプレイヤーにモバイルアプリケーションが近い将来登場すると確信しています。 モバイルユーザーとしての私たちの経験では、各店舗やブランドの多くのアプリケーションを同時に携帯電話に置く人はほとんどいないことが示されています。 結局のところ、非常に多くのアプリケーションで作業し、それぞれからプッシュ通知を受信することは、単に不便です。 これにより、クライアントがプッシュを1つだけ受信できるソリューションを作成しようとするようになりました。この通知には、すぐに複数の共有へのリンクが含まれ、これらのリンクは購入者としての関心に基づいて形成されます（最終的な目標については、もちろん）。



もちろん、市場には非常に強力なプレイヤー（モンスター）がいます。たとえば、Yandex.Market、price.ruなどです。 彼らと競争することは事実上役に立たないことは完全に明らかでした。 市場で主導的な地位を占めることができるとは考えにくい。 私たちは人々にとって便利なサービスを作りたいだけであり、同時にそれはより利益をもたらすでしょう。 したがって、私たち自身のために、モバイルテクノロジーに焦点を当て、商品ではなくブランドを主に宣伝するという2つの重要なポイントに集中することにしました。 最初は、すべてが明確です。 2番目についてコメントします。 Yandex.Marketを見ると、「Electronics」などのカテゴリがあり、製品カードや店舗のオファーがあることがわかります。 また、Yandex.Wardrobeがあり、売り手（ブランド）自体に重点が置かれています。 私たちは2番目のオプションを選択しました-製品カテゴリがあり、そこにブランドが表されており、ブランドの中にはすでに商品、ニュース、プロモーションなどがあります なぜそう 2つの理由があります。 最初の1つ-さまざまな企業とのコミュニケーションでは、多くの企業がRRC（推奨価格）に準拠していない可能性のある小さな店の横にあるYandex.Market（および同様のサイト）にいるという考えにあまり満足していないことがわかりました。 ブランディング、ニュース、会社のプロモーション、忠実な視聴者との協力は彼らにとって重要です。 2番目の理由は非常にありふれたものです。さまざまな会社の1つの製品の名前の組み合わせは、組織や技術の面でかなり難しいタスクであり、そのためのリソースはありません。



2014年4月にプロジェクトの実装を開始し、 http：//tapki.comという名前を付けました。 名前自体は偶然に判明しました、ある日、彼らはそのオプションについて話し合い、リストを作成し始め、そして昼食時に、男の一人がこの名前を提案し、それに夢中になりました。 この領域は、アメリカの不法占拠者からそれほど高価ではないため、実際に償還する必要がありました。 一般に、tapkiは「タップ」という言葉の派生語であり、「タッチ」、「タッチ」を意味し、モバイルアプリケーションに適しています。



このプロジェクトを開始するように私たちを促した直接的な理由がいくつかありました。 まず、プロジェクトを開始するために必要なインフラストラクチャがすべて揃っていました（Microsoftのおかげで、Microsoft Azureリソースのクラウド助成金を受け取りました-これは非常に貴重です）。 小売部門で多数のプロジェクトを開発したため、大量のデータを処理するという点でサーバーソリューションの準備が整いました。 そして、お客様のために統一プロジェクトを作成することは、一般的にはそれほど難しくありませんでした。



2番目の理由は、オンラインストアや小売企業向けのモバイルアプリケーションを開発している会社、 notissimus.comの主な成功したビジネスです。 開発方法については、 こちらで大きな記事を読むことができます 。 アプリケーション開発は、特定のビジネスであり、大衆向けではなく、プロジェクトの実施などが必要です。 開発プロセスを可能な限り自動化しようとすることは注目に値しますが、とにかく-これはアプリケーションビルダーではなく、直接参加する必要があります（これには、賛否両論があります）。 私たちは、消費者とオンラインストアの両方の幅広いオーディエンスにリーチすることを目的とした、よりスケーラブルな市場への参入を試みました（そして、引き続き試みました）。



3つ目-会社がtapki.comへの接続のためにアプリケーションを離れるのはごく一般的なことです-実際にモバイルアプリケーションのトピックに関する対話を行うことが容易になる、やや温かいクライアントを取得します。



このサービスの開発には、「抽象」モードで約6〜8か月かかりました。今日、サイト（tapki.com）とモバイルアプリケーション（奇妙なことに、Apple iPhone / iPad、Windows Phone、Google Androidはまだマスターされていませんが、完成する予定です）今後数か月以内に作業してください）。 ここでは機能について詳しくは説明しません。サーバーコンピューティングの最適化に多くの時間を費やし、検索の問題を最後までまだ決定していませんが、非常に単純です（おそらくsphinxを実行します）。 クライアントは、Webサイトまたはアプリケーションで製品カテゴリ（靴など）を選択し、ブランド（企業）のロゴを確認し、クリックすると、品揃え、ニュースプロモーション、店舗の住所などを確認できます。 もちろん、注文してください。 注文は、さらに処理するためにメールでパートナー（ストア）に届きます。 情報源として、私たちは他の多くのプレーヤーと同様に、Yandex.Market xml（yml）を使用して、夜間にすべての店舗のファイルを処理し、データベースに情報をロードします。





Tapki.comモバイルアプリ画面の例



当社のサービスの主な目標は、多くの企業の品揃えや在庫の調査に費やす時間を削減することです。 tapki.comモバイルアプリケーション（およびサイト）を使用すると、たとえば、お住まいの地域の株のパルスなど、お近くのアクティビティを簡単に確認できます。 そこでは、tapki.comのパートナー（店舗）があるローカルショッピングセンターの現在のすべてのオファーを見つけることができます。 これはオムニチャネルの概念に非常によく適合しています。特定の場所を参照して、必要な製品とその可用性をオンラインで確認できます。 そして、これらはすべて、彼らが言うように、あなたの携帯電話であなたの指先で起こります。 現在、モバイルデバイスは、小売店が店舗から徒歩圏内にいるときに顧客とのパーソナライズされた通信を構築するのに役立ちます。



現在、たとえばiBeaconなどのテクノロジーについて話し合っています。 モバイルセグメントの成長傾向と、クライアントとのパーソナライズされた通信に対するマーケターの要望を組み合わせるには、iBeaconテクノロジーが役立ちます。



その本質は何ですか：会社がiBeaconビーコンを購入し、店舗の入り口近くに置いた場合、アプリケーションは、人がビーコンからの信号範囲（10メートル）に入ったときにプッシュ通知を表示できるようになります。 IBeaconは、顧客とアウトレットの場所に関するモバイルガジェットとアプリケーションの利点を兼ね備えています。つまり、実際にはオンラインとオフラインの間の一種の橋渡しであり、これは現在の市場動向です。 モビリティとパーソナライズ-これが、私たちの意見では、市場が動いている場所です。 Habréの記事でiBeaconテクノロジーの詳細を学びたいと思います。



しかし、実際には、モバイル分野のブームにより、すべての小売企業がモバイルアプリケーションの開発を行う余裕はなく、これに加えて、非常に非常に高価なスマートフォンの画面上の場所に対する競争もあります。 そして、私たちのプロジェクトtapki.comを通じて、こうしたオーディエンスと仕事をする機会を提供しています。



もちろん、tapki.comは、YandexやYulmartなどの巨人と競争することは非常に困難です。 ただし、他の場所と同様に、すべてに長所と短所があります。 私たちの利点は、自分たちで商品を売ることがないことです。これは重要な側面です。 サービスのみを扱います。 客観的に、今はトラフィックが少ないですが、開発中です。 Ozon.ru、Amazon.com、KupiVip.ruは、もちろん既に行き過ぎていますが、ジレンマがあります。それらに加えて、アフィリエイト製品も販売しています。 したがって、最終的には常に利益相反が発生します。プレーヤーは、誰かの製品を宣伝するのではなく、最初に製品を販売したいと考えます。



最初は、アクションの支払い-CPAに取り組みました。 私たちの意見では、これは非生命モデルです。 銀行カードによる支払いがあるサービスでのみ適切に機能します（取引の瞬間が非常に明確に記録されているため）。 CPAで作業を実装する際の問題を解決した後、Banki.ruに似たモデルに近いことに気付きました。多くの銀行と消費者の間のインターフェイスとして収益を上げています。 実際、彼らは銀行情報のアグリゲーターです。 ユーザーが1つのソースで統合された情報を受信するのが便利であるため、これはユーザーの注意を引き付けます。 実際、同様のアグリゲーターを構築しています。 私たちの意見では、ロシアでのCPAモデルは、カードの支払いがないと実際には機能しません。



当社のサービスtapki.comはまだベータ段階であり、開発中です。 現在、約270の店舗が参加しており、この数は1日あたり5〜7店舗増えています。 接続する際の会社の規模や人気に制限はありません。なぜなら、 ブランドそのものに焦点を当てています。 したがって、私たちのプロジェクトでは、oodji、befree、FC ZENIT、Bukvoedなどの有名な大規模なブランド あまり知られていない店と共存します。 しかし、ここでは何も問題はありません。 弊社は価格で製品を比較せず、比較もしません。これにより、各パートナーは可能な限り利益を上げる機会を得ることができます。 ちなみに、これは競合他社との違いです-注文の分布は約60％-有名な小売チェーンは40％-中小規模のオンラインストアです。



現在、私たちはお客様自身を探しており、各店舗にサービスを提供しています。 一部はすでに自分自身を始めていますが。 今では、約10〜15件の注文をさまざまな店舗に転送しています。 tapki.comサービスから店舗に転送された1日あたりの注文の合計額が1ルーブルでグラフに表示されます。





日ごとのルーブルの注文の統計



見通しについて話す場合、ロシアの約13,000〜15,000の店舗をプロジェクトに接続し、ユーラシア物品連合の市場に参入したいと考えています。 Tapki.comには現在、約1,500,000の製品があります。



tapki.comの現在の平均参加者数は1日あたり約1,100人ですが、2014年末には1,500人に達しました。この減少の理由は、販売店から売り切れた商品をすぐに保管するメカニズムを作成しなかったためです。 その結果、検索エンジンから404エラーを「取得」し、検索トラフィックを非常にひどく悲観しました。





立ち上げ当初からのプロジェクト参加



今、私たちはこれらのエラーを修正し始め、トラフィックは徐々に増加し始めました-このカテゴリの商品をアーカイブに転送できる特別なメカニズムを思い付きました。その結果、それに関する情報を含む製品カードが価格なしでこのアーカイブに保存されます。 今年の終わりまでに、検索エンジンからのみ1日あたり20,000〜30,000の出席を達成する予定です（これらは私たちの期待ですが、結果を見てみましょう）。



もちろん、モバイルアプリケーションは必要かつ重要ですが、ロシアでのそのようなプロジェクトには十分ではありません。 サイトが必要です。 残念ながら、私たちはこれをすぐには理解しませんでしたが、気づいたので、それを実行し、後悔しませんでした。 なんで？ このプロジェクトの詳細は、多数の製品カード（現在、約150万冊の書籍があり、その数は増えています）を意味し、低頻度の検索トラフィックをキャンセルした人はいません。 モバイルアプリケーションでは、アプリケーション自体のコンテンツはインデックス付けされず、検索はかなり限られたテキスト記述ブロックで実行されます。 したがって、このサイトは必要であり、今では視聴者と新会社の両方の成長に具体的な影響を与えています。 また、一般的に熱心なユーザーを対象とするアプリケーションを検索してインストールするよりも、人がサイトにすばやくアクセスして、どのようなプロジェクトについて話しているかを確認する方が簡単です。



Tapki.comは元々Notissimusの内部プロジェクトでした。 現在、プロジェクトには収益化はありませんが、300万ルーブルの外国投資を誘致することができました-モスクワに投資家を見つけました。 彼はこのアイデアを気に入っており、彼のサポートでより積極的に開発します。



近い将来、最終的にtapki.com Webサイトを完成させ、最終的にベータ版を終了し、7月にAndroid用モバイルアプリケーションをリリースし、検索を改善して関連性を高めます。



私たちは非常にオープンな会社であり、開発のほとんどすべての複雑さについて話し、財務指標と統計を開示し、失敗を共有し、どうやってそれらを克服したかについて話します。 このブログの以下の資料でこれらすべてを説明する予定であることを思い出してください。



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