創業者のヒント。 ダルダルの共同創設者、マキシム・カラクロフ

毎週の「Founders Tips」がサービスを再開しました。



今日のコラムの見出しはマキシムカラクロフです。彼は兄のアントンと別の友人とダルダルのギフトサービスを作成しました。



このサービスの助けを借りて、ロシア、ウクライナ、ベラルーシ、カザフスタンの何百もの都市の住民は、毎日何千もの最も多様なものとサービスを互いに提供し、それは完全に無料です。 このようなプロジェクトが可能になった経緯と、それを行うことでマキシムが得た経験について話しました。

すでにそのような考えはありますか？

すべてのプロジェクトは、さまざまな形で私たちにもたらされ、私たちの想像力を捉えるアイデアから始まります。 すぐに検索を開始しますが、既に誰かによって実装されていましたか？ そしてここで、私たちは2つの危険、2つの幻想に直面しています。多くの人はそのアイデアを現実に変換するために、次のステップに進むことを敢えてしませんでした。 自分の考えが誰かによってすでに実現されていることを発見した人もいれば、何らかの理由で「後期」であると信じている人もいれば、反対に、似たようなものを見つけていない人は、誰にとっても実行不可能で役に立たないものを思いついたと信じています。 これは人間の心理学のパラドックスです。誰かが「最初ではない」ために拒否し、反対に、誰かが彼が「最初」であると見なし、それが彼が彼の計画を実現することを拒否する理由です。 そして、私の意見では、1つ目と2つ目は非常に間違っています。



彼らが最初ではないことを発見した多くの人は、すぐにあきらめて、彼らが彼らより先にいたと信じ、プロジェクトはまだ行われていないと信じています。 これを防ぐには、アイデア自体が最終的なビジネスの成功のわずか5％であり、それを正しく実装することははるかに難しく、個々の計画期間を超えて長期的に作成されたものを維持および開発することはさらに困難であることを知る必要があります。



さまざまなプロジェクトに携わり、経験を積むことで、次の変革を経験します。 最初は、アイデア、アイデア以外に価値があるものはないように思われます。これがプロジェクトそのものです。 少し後に、アイデアはストーリーの半分に過ぎず、残りの半分はその実装にあることを理解し始めます。 そして最後に、時間の経過とともに、アイデアと実装の両方がまだ始まったばかりであり、プロジェクトの開発と成長、その拡大、収益化など、最も難しいことがあなたをさらに待っていることに徐々に気づきます人生そのものとあなたの仕事の成功。



同じアイデアは、人によって非常に異なって実装されます。 アイデアがあり、誰かがすでにそれを実現していることがわかったら、それがどのように行われたか、それがどれほど美しくて便利か、自分が見ている目標を達成できるかどうか、同じことを考えますか？ おそらく、あなたはすべてを「より良く」できるので、この想像上の（これまでの）ライバル関係から勝利することができますか？ 表面的にはアイデアはよく似ていますが、実際には製品が完全に異なっていることがわかります。



だからダルダルと一緒でした：ギフトサービスのアイデアが私たちにやって来たとき、私たちは周りを見回しましたが、似たようなものは見つかりませんでした。 これが私たちにインスピレーションを与え、すぐに実装を開始しました。 しばらくして、プロジェクトの開始直前に、予想外に同様のシステムが見つかり、かなり開発されました。 特に、米国ではこれらはYahooグループの「フリーサイクル」であり、私たちの国ではLiveJournalコミュニティは「無料で提供」です。



最初は、すでに行われたことを繰り返すことを恐れていました。 しかし、もう少し掘り下げてみると、アプローチに重大な違いが見られました。 主なものは、私たちが発見したシステムが「掲示板」として機能し、人々にコミュニティ、ソーシャルネットワークを提供したかったということでした。 人々は「最初に呼び出す人-それとスリッパ」という原則に従って、彼らに物を与えました。 個人的な寄付の歴史、提示された人物の選択は想定されていません。 ダルダルでは、最初に、知り合いと親relativeの間で受け入れられる関係を見知らぬ人の間で機能させることができるサービスを作成することを自分自身で決定しました。 そして、関係の歴史と社会的プロフィールなしでは、これは不可能です。



少し後に、2種類の相互作用の差を計算することさえできました。 「Darudar」と最大のLiveJournalコミュニティ「Give free」を比較しました。 ギフトの強度は、同等のコミュニティサイズで10倍になりました。



最初に何かをすることを敢えてしない人、おそらく自分自身と自分の力を十分に信じていない人は、リスクを取ることを好みません。 多くの場合、そのような人々は、新しくて実行可能なものはすべて「私たちと一緒に」作成することはできず、「彼らと」だけを作成できると信じています。 しかし、これは議論のための別のトピックです。

評論家とアドバイザー

多くの人が直面し、私が遭遇した別の問題は、膨大な量の批判です。 まず第一に、あなたの親しい友人や知人があなたを批判するでしょう。 これがなぜ起こるのかについては説明しません。主なことは、そこにあるものを知り、それに備え、あなた自身のアイデアとその実装への選ばれた道を信じることです。 そして、あなたがそれを擁護し、批評家をあなたの側に引き付ける準備ができていないなら、あなたは間違いなくあなたのアイデアの実装を開始すべきではありません。



さらに、プロジェクトが開始された後、批判の波は強まります。あなたの知人や友人だけでなく、製品を使い始めたあなたに完全に馴染みのない人々もあなたに落ちます。 人々はあなたが失敗であるということを真剣に証明し始めます。あなたのアイデアはうまくいきません。時間を無駄にする価値は全くありませんでした。



最終的に、「アドバイス」の絶え間ない流れが始まります：それらのいくつかは「悪い」、いくつかは非常に良いです。 ここでは、グローバルな視点で何を達成したいかを明確に把握する必要があります。 これは、本当に価値のあるアドバイスを選択するのに役立ちます。 明確な開発の視点が頭にない場合は、必然的に、すべてを続けて「握り」、「さまよう」ようになり、ゆっくりとプロジェクトを殺してしまいます。



さまざまな程度の周期で、次のような意見を今でも聞きます。 このようにして、人と物との相互作用の可能性をすべてカバーし、より多くの人を引き付けることができます！」 最近、この問題について内部対話を行った古い記録を見つけましたが、ダルダルの現状からわかるように、これらの提案を実施しませんでした。 そして今、私たちが非常に正確に行動し、私たちの考えに深く耳を傾け、私たちが追求している夢をすぐに実現したことは間違いありません。



途中で、私はダルダルに似た地域で発展しているいくつかのプロジェクトに出会いました。そこでは、ファウンダーはすべてを一度にキャプチャしようとし、最終的には何も受け取りませんでした。 ユーザーが提供されているものの明確なアイデアの欠如、コミュニティを統合する明確なアイデアの欠如は、常にそのように機能します。



また、多くの「アドバイザー」にとっては、メカニクスを両方向に展開することで、「ギフト」だけでなく「欲望」を配置する機会を与えることは非常に合理的でした。 繰り返しますが、私たちの実践、観察、および瞑想は、これが機能しないことを示しています。 2つの同一の機会を見ると、人は常に最も「単純な」、この場合は欲望を選択する傾向があり、私たちの生活コミュニティは、誰も急いで応答しない死んだ「欲望委員会」になる危険があります。



いくつかの印象的な指標を達成した後、この機会を紹介することにしましたが、今では「ダルダル」のフレームワーク内に非常に調和して存在し、相互作用の約10％を提供し、逆もまた同様です。同じレベルに。

実装の段階

特にアイデアが頭の中で絶えず回転している場合は、「一度にすべてを実行する」誘惑が常にあります。 10年前からすべてを設計し、そのすべてをすぐに実装するために急ぐことができます。 私の意見では、これは間違っています。その理由を説明しようと思います。



あなたは小さなステップで移動できる必要があります：機能を導入-テスト済み。 動作します-左、動作しません-変更または削除します。 間違い、間違った決定の可能性が常にあり、これをできるだけ早く確認し、間違った方向に進まないことが重要です。 エラーをすぐにトレースしなかった場合、多くのエネルギーを間違った方向に費やしてしまい、最終的には理解できませんが、どこで正確に間違った方向に曲がったのでしょう。



すでにどこかで正常に機能する機能を実装すると、同じように正常に機能するようになることがよくあります。 このアプローチはしばしば間違っていますが、その理由は次のとおりです。 「そこ」は、認識された成功した機能がまったく機能しない目立たない機能がまだあったために機能しました、そしてあなたは単にそれに気づかず、または特定の条件がすでに作成され、特定のクリティカルマスが蓄積され、コミュニティコアが形成されました



たとえば、コミュニティの場合、コンテンツをフィルタリングする自己組織化ツールが大きな役割を果たします。これらはすべて「いいね」や「苦情」のようなものです。 適切なレベルのコミュニティ文化がなければ、十分な強度がなければ、これらのことはまったく機能しないか、正反対の結果につながります。



さまざまなソリューションがさまざまな規模で異なって機能することを忘れないでください。 「小」向けのソリューションと「大」向けのソリューションがあります。 また、それらは互換性がありません。小規模で機能するものは、すでに「大きい」場合は速度が低下し、逆も同様です。



最も単純な例は、メッセージフローの見出しです。 メッセージがほとんどない限り、ユーザーが他のユーザーのアクティビティを見て、それに刺激を受けることができるように、単一のストリームにメッセージを表示することが重要です。 しかし、フローが非常に強くなると、ユーザーはそのノイズに苦しみ始めます。今度は、カテゴリーに分けて、誰もが彼にとって興味深いものだけを見るようにします。 rubricatorがすぐに完了し、大規模なプロジェクトでどのように正常に機能するかを確認すると、プロジェクトをまったく実行できないため、ユーザーは自分に役立つレベルのアクティビティを見ることができません。

あなたの成果を見ることができます

「遠い目標」の達成に向けてだけでなく、具体化すれば1年以上後に行われることになるように、部隊を指揮できることが重要です。 しかし、中間結果から満足を得ることは、各ステップでさらに重要です。 自分自身と他の人の両方に、小さな成果でも成果であることを説明できるようにする。



「ダルダル」を立ち上げ、私たちは「普遍的」な野望にもかかわらず、友人や知人だけがそれを使用しても満足することに同意しました。 私たちは幸運で、この瞬間をすぐに乗り越えました。 しかし、小さな結果が私たちを喜ばせるという理解は、最初から多くの力を与えてくれました。



サービスを世界中に迅速に広め、インターフェースを複数の言語に翻訳できると考えましたが、実際にはそれほど簡単ではないことがわかっています。 私たちはこれに常に動揺する代わりに、ロシアですでに達成できた結果を喜んでいることに気付きました。他の国にはそのような奉仕と贈り物の規模はまだありません。



あなたの個人的な成果は、グローバルな目標を達成するための良い中間結果になる可能性があります。 たとえば、自分のビジネスでは、Googleアナリティクスの使用方法を習得するか、最新のフレームワークを習得するか、管理、社会学、哲学に関する興味深い本に精通します。 このような小さな個人的な成功を決して忘れてはいけません。目標に向かって進むと、常に不足している強みが得られます。



多くの場合、アイデアを実現すると、期待していた結果が得られません。 これには何の問題もありません。これから利益を得ることができるし、学ぶべきです。 ポジティブな副作用を考慮し、気付くことができなければなりません。 これらは、たとえ一目見ただけではなく、運動の結果ではなくても、目標に導く中間結果です。



だから、「ダルダル」は社会学に関する多くの統計を提供してくれます。 どのレベルの開発であっても、「ギフトエコノミー」に関連する興味深いパラメーターをいつでも計算できます。 現代の科学者の間でさえ、そのようなデータはありません。 「ダルダル」はそれ自体が社会学者であり、そのデータから、プロジェクト内の依存関係だけでなく、他のさまざまなコミュニティや社会を説明する膨大な数のパターンを明らかにすることができます。

投資と金融関係について

私たちのプロジェクトは主流とは大きく異なります。 さまざまなメンター、投資家、その他のビジネスマンが私たちに必要とする方法で考えた場合、私たちは成功しないと思います。 5年前にプロジェクトを終了する必要がありました。 私たちにはまだ適切な収益化モデルがなく、プロジェクトに一定の成長をもたらす小さなチームを維持するために必要な資金をまだ獲得していません。



しかし、同時に、私の意見では、これら6年間すべてが非常に成功してきました。 同じ時期に似たようなコンセプトの何十ものプロジェクトがあり、良いアイデアと明るいアイデアが生まれ、死んだからという理由だけで、私はそのような結論を引き出すことができます。 しかし、この世界に埋め込む方法は異なります。



ほとんどの人は投資が良いと信じる傾向があります。 そして、これは真実です。彼らはあなたが迅速にチームを形成し、積極的に開発し、動的に目標を達成できるようにします。 しかし、一方で、ここには多くの危険があります。 結局、一度他の誰かのお金を受け取った後、あなたはすぐに彼らの支出に同調するでしょう。 2回目のラウンドを上げることが不可能または困難であるが、時間がない場合は、おそらくプロジェクトを強制的に終了することになります。 なぜなら、「労働」を買って従業員のやる気を引き出すことに慣れているサードパーティの手段なしでは、開発できる状態に戻すことができないからです。 あなた自身（およびあなたの周りの人々）は、この方法で働くことに慣れ、他に何もしません。



私の目の前で、これは、「Friend to Friend」と「Take Dary」という2つのプロジェクトで起こりました。 両方とも初期投資、開発チームがあり、急速に開発し、結果を示しました。 しかし、これらのプロジェクトは、投資家が要求した結果を示さなかったため、第2ラウンドの投資を上げることができませんでした。 そして、残念なことに、彼らは閉鎖を余儀なくされました。



ロシアの投資市場は特に発展していないことを考えると、多くの場合、投資家を探すことは時間、労力、お金の無駄遣いになります。 私はまだ西洋でお金を探していませんが、そこですべてがどのように配置されているかを何度も聞きました。 まず第一に、私たちの国には大きな「投資ギャップ」があります。「平均的な」投資家はほとんどいませんが、IPOのように「共通出口」の前にシードまたは大規模ファンドが入っています。 多くのプロジェクトが立ち上げられ、すぐに解雇されない場合は、十分な開発が既に大規模な投資を得るのに必要な時間を待つことができません。



さらに、投機的な流通市場の欠如も役割を果たします。欧米で成功している多くのプロジェクトは、利益を伴わずに存在しますが、「時価総額」は常に増加しています。 これは、取引に関与する「二次投資家」、つまり会社の非オークション株が常に増加し続けるコストでお互いに転売され、プロジェクトが開発のための新しい資金を引き付けることができるためです。 わが国では、投資家はまだこれを認識しておらず、いかなる状況でも「配当」に頼っており、長期的な資産価値の成長には頼っていません。

贈り物の経済

私たちはゆっくりとした非投資開発の道を歩むことを余儀なくされましたが、それは他の原則に取り組む方法を学ぶのに役立ちました。 ダルダルでは、人々が無料でリソースを交換する代替ギフト経済を構築しています。 同じ原則をプロジェクトの開発に適用しようとしています。 次第に、私たちは何かを「無料で」プレゼントとして求めることを恐れなくなりました。そのような相互作用と仕事のモデルを用意している人が非常に多いことに驚いていました。 恥ずべきことは何もありません。実践は、人々が異なって配置されていることを示しています。 さらに、誰かから無料で何かを受け取ると、まったく同じように、他の人にあなたが持っているものを他の人に与えることを約束します。



たとえば、私たちはコミュニティでニュースレターを作成し、レイアウトを支援するよう要請しましたが、当初は何も提供も約束もしませんでした。 そのため、回答者の3分の1が、いくら払ってもよいかと尋ね、もう3分の1は、興味深いタスクのみを支援する準備ができており、最後の3分の1は無料で支援する準備ができていると述べました



人だけでなく、企業も無料で支援する用意があります。 かなりの費用がかかるサーバーの支払いで問題が発生し始めたとき、私たちは友人が働いていたScalaxyから2年間サーバーを提供され、 Microsoft Azureから助成金を受け取りました。 もう1つの優れた会社はCopinyです。これもソリューションを提供してくれたため、サポートチームの負荷を大幅に削減しました。 そしてもちろん、 Habrahabrは常に私たちに開かれており、あらゆる面で助けてくれます。彼にとても感謝しています。



あなたがお金を持っているとき-あなたはお金を持っていないとき、あなたはたくさん買うことができます-あなたはあなたが持っている他のすべての人に人々を「支払う」必要があります：注意、ケア、コミュニケーション、理解。 したがって、毎日、私たち一人一人が最善を尽くすべきです。 さらに、「感情的な」関係は「金銭的な」関係よりもまだ短いことを忘れないでください。 計画期間を大幅に短縮し、技術的に複雑な新しい機会を導入する可能性を制限するため、これを常に考慮することが重要です。



長期的な関係は可能ですが、これは真の志を同じくする人々を見つけることに関連するまれな話です。この場合、実際、私たちはすでに「家族」の形成について話している。 一般的に、志を同じくする人々のチームを作ることができれば、これは非常に大きな成果です！ 疲労、雇用、混乱：このような状況で、あなたの責任を引き受ける準備ができている人がいるとき、あなたは非常に安心します。 さらに、このようなセーフティネットを使用すると、プロジェクトを長時間放置せずに継続的に進めることができます。 3人で構成されるチームでは、これは常に行われます。リーダーの役割を順番に果たします。



最後に、すべての作業を行い、不足しているスキルを開発する準備を常にする必要があります。 管理、マーケティング、販売-これらのスキルはすべて、わが国では歴史的に貧弱に発達しており、人々は「階層」を望みません。マネージャーは常に十分なリーダーシップの資質を示しません。 私も例外ではありません。したがって、私は常にこれらの資質の開発に取り組んでいます。私と私のビジネスにとって有益だと思います。 ちなみに、スキルを「向上させる」ために別の会社で働くのがいいこともあります。



その他。 常に世界に対して開かれた状態を保ち、ビジネスの新しい機会を常に探してください。 多くは起こりません、多くは動作しませんが、結果は確かになります。 これは最近、モスクワ政府と協力してチャリティプロジェクト「Good Deed」を開始するのに役立ったと思います。このような機会については考えていませんでした。