どのようにして理解を得たのか

ユーザーがローミングを気にしないようにするAVOアプリケーションの作業を開始した直後に、ユーザー側で誤解の問題が発生しました。それが何であり、一般的にどのように機能するかです。 私たちに最初に発生したこと。 これは、アプリケーションの原理を明確に示すビデオを撮影することです。



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それは、キシナウでのスタートアップウィークエンドの間にありました。 イベントの初日に、MVPを作成し、プレゼンテーションの準備を始めました。 今そのプレゼンテーションを思い出して、私はそれがただひどいものであったことを理解します、そして、「私の膝の上で」ビデオショットのおかげで、我々は2位になりました。







しばらくして、トルストイスタートアップキャンプに連れて行かれました。 その時までに開発の面で大きな進歩を遂げたという事実にもかかわらず、価値を提供することに関する問題はまだそこにありました。 キャンプに滞在して最初の2週間、私たちが何をしていて、何を使っているのかを説明できる人はほとんどいませんでした。 終わりのない中間プレゼンテーションで、「SkypeやViberとはどう違うのか」などの同じ質問を聞きました。自信を与えませんでした。 残念ながらまたは幸いなことに、以前に撮影されたビデオは、一部はモルドバの視聴者向けに作成されたため(ビデオの略語MD)、Yandexでのデモには適していませんでした。 今回はもっとプロフェッショナルなことをしたかったのです。



最初のビデオが飲まない男の手に固定されたタブレットで2テイクで撮影された場合、今度はもっと真剣に取り組むことにしました:カメラ、カメラマン、GloberLandチーム(Masha Terkina、Vanya Bulatov、Anton Nikaev)彼らは戸口から緑のカーテンをはぎ取り、カメラを2つの椅子に固定して離陸し始めました。







今回は、さまざまな写真と一連のアクションで、すべてが複数のバージョンで撮影されました。 このオプションが最も効果的であると判断しました。 しかし、たまたまこのビデオが一般に公開されなかった瞬間まで、それは表明さえされませんでした。 最後のプレゼンテーションでは、彼なしでやりました。 その結果、Yandexから助成金を受け取り、製品の開発を続けました。



最初の2つのビデオは、編集せずに1ショットで撮影されました。このビデオは長くて退屈でした。



商用リリースの日付(当然、この日付はそれなしではなく数回延期されました)に近づくと、潜在的なユーザーに当社の製品がもたらす価値を伝えることができないという恐れが強くなりました。



私は、理解しやすく、口コミで広まり、売れるビデオを作りたかったのです。 しかし、数匹のウサギを同時に追いかけるのは非現実的であるため、2つのビデオを撮影することにしました。1つはバイラリティに重点を置き、もう1つはより商業的なものです。 誰が誰であるかを推測するのは簡単だと思います:











しかし、それにもかかわらず、Skype / Viberとの違いや、オペレーターがローミングパッケージを提供する状況でAVOを使用する利点について質問を続けました。 これらの質問のすべてに一度だけ答えようと、2つのインフォグラフィックを作成しました。



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今、誰かが同様の質問をするたびに、私たちは単にインフォグラフィックを見せました。 そして、すべてが明らかになりました。



リリース後、別の問題が発生しました。 結局のところ、アプリケーションの登録と設定の手順は、一般の人にとってそれほど単純ではありません。アプリケーションを終了し、そこに何らかの連絡先を見つけ、不可解な番号に「電話をかける」必要があります。 この段階でアプリケーションのロジックをすばやく変更しても機能しないことがわかったため、アプリケーションの使用方法をユーザーに示す一連のビデオを撮影することにしました。 これまでのところ、このシリーズには2つのビデオしかありません。











1週間後、チャンネルに最初のビデオを投稿した後、登録のコンバージョンが増加し始めました。 現在は約73%です。 SMS配信のパートナーが私たちを失望させなかったなら、80%の領域にいた可能性があると思います。



写真やビデオですべての問題を解決できるわけではないことを認識しており、バグの修正と製品の改善に引き続き取り組んでいます。 次のアップデートのいずれかで、新しいデザインと追加機能が追加されます。 構成の複雑さの問題を解決できるか、少なくとも理解できるようになることを願っています。



www.avoapp.com



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