最近、Callbackhunterの同僚から、ビジネスモデルの持続可能性をテストするための興味深いSPACEコンセプトに出会いました。 Ruslan Tatunashviliは、 バランスを追求する方法を簡単かつ明確に伝えています 。 この記事では、Webサイト開発でこのアプローチを試みました。 この概念は非常に単純化されており、何をどのように行うかについての答えを提供していませんが、制御の喪失につながる可能性のあるスキューがある場所を明確に示しています。 このスキームは、あらゆるビジネスに共通です。 読みながら、自分で簡単に試すことができます。
スペースコンセプトの説明
このアプローチに慣れていない人のために、簡単に説明します。 この写真を検討してください。 その上にいくつかの円（以下、軌道と呼びます）があります。これは、概念を理解するための中間点として考えます。
5つの基本概念-サプライヤ、製品、平均、顧客、 E評価-円をセクターに分割します。 これは、ビジネスが飛ぶSPACE（スペース）です。 移動点（位置決め点）が同じ軌道にある場合、飛行とそれに続く加速は成功します。 そうしないと、嵐になり、ほとんどの場合、コントロールが失われます。
サプライヤは、製品のサプライヤとしてのあなたです。 センターに近いのは、サプライヤの「外科医」です（購入する前に、購入者は準備に長い時間がかかりますが、多くの費用がかかり、専門家はほとんどいません）。 途中-セラピスト（買い手が来て、相談し、試し、観察し、気分が良くなった）。 外側の軌道に薬局があります（来て、簡単な指示を知り、買って、薬を飲んで、気分が良くなりました）。
製品はあなたの製品です。 彼は何に近いですか？ 円の中央には複合製品があります。 理解しやすいように、カスタムメイドのキッチンを想像してください（各プロジェクトは非標準であり、顧客は長い間決断を下し、実装はいくつかの段階で行われます）。 セクターの真ん中にはスマートフォンがあります（購入、設定、指示の検討、使用）。 外側の軌道で-私は製品を購入し、それを入れて利益を得ます。
平均 -製品の平均コスト。 円の中心の最も高いところから、外側の軌道のほとんどの消費者がアクセスできるところまで。
顧客 -潜在的な顧客の数。 それらの数が限られている場合、加速ポイントは中心により近くなります。 幅広い消費者（大衆市場）があなたの製品を必要とするなら、あなたは外側の軌道に近づいています。
評価 -購買決定を下します。 セクターの中央部での決定は、多くの場合、いくつかの中間段階でまとめて行われます。 セクターの中央では、友人や同僚のアドバイスに基づいて決定が下されます。 外側の軌道では、意思決定が自発的に行われます。必要に応じて購入します。
当然、外部軌道へのアクセスは、大規模な市場であり、迅速なターンアラウンドとシンプルなスケーラビリティです。 しかし、外側の軌道に入る必要はありません。 主なものは、あなたが同じ軌道（同じ線上）にいるということです。 円上にポイントを配置して、得られるものを確認します。 Web開発部門で仕事をしているときに、この市場で何が起こるか見てみましょう。
SPACEのWebスタジオはどこにありますか？
そのため、最初に、平均的なスタジオの「個々のWebサイト開発」を製品コンポーネントに分析します。 製品部門では、ウェブサイトの開発は、携帯電話とキッチンの間の中心部に近くなっています。 実行されるタスクのタイプ別のサービスプロバイダー（スタジオ）は、セラピストと外科医の間です。 価格はセクター全体（中心から外側の軌道まで）で異なる場合がありますが、ほとんどの場合、外側に最も近い半分にあります（より多くの顧客がいます）。 カスタム開発の顧客は大企業と中小企業であり、比較的多くの顧客がいます。 その結果、このセクターの軌道は外側半分になります。 意思決定の方法は、ビジネスの規模と価格に依存しますが、ほとんどの場合、共同の決定です。
したがって、大衆市場で外科医として低価格で働くために、いくつかの段階で複数の人々が決定を下す際に、安定したビジネスを作成しようとしていることがわかります。 ここではどのような安定性について話すことができますか？ したがって、ほとんどのスタジオ所有者は、「ウェブサイト開発」と呼ばれるビジネスは危険で限界に近いと呼ぶことができると言うでしょう。
このバイアスは、ほとんどの場合、市場参入の閾値が低く、膨大な数の起業家が価格を犠牲にしてカスタムメイドの市場に参入しようとしているという事実に関連しています。 そのような企業のライフサイクルは非常に短いです。 このビジネスモデルは非常に不安定です。 次に、3つの方法に分かれています。
最初の方法は、単にビジネスを停止することです。これは、ほとんどの場合、Web開発部門で発生します。
2番目の方法は、価格の引き上げ、専門化、質の高いサービスです。 このようなアクションにより、パフォーマンスのバランスを取り、安定して成長し、軌道上で回転することができます。 ほとんどの成功したスタジオは次のように見えます（ cmsmagazineの上位100のスタジオの90％は、100,000ルーブルから始まる予算で動作します）。
3番目の方法は、ほとんどのWebスタジオを引き付ける最もおいしいものです。 これが外側の軌道です。 大衆市場、迅速な販売、そして大幅な成長の機会がそこにあります。 半径が外側の境界に近いほど、見込み客は魅力的です。 外部軌道を目指して、バランスの取れた大規模ビジネスを作成できるだけでなく、市場にアピールする新しいビジネスモデルを考案することもできます。 これが傑出したプロジェクトの誕生であり、数か月後、競合他社はこう言います。
ロシアのセグメントでさえ、そのような企業の多くの例があります。 コールバックハンターは、ほぼ外部軌道に入り、世界で最も急成長している企業になることを目指しています。 他の例としては、AmoCRM、Livetex、SetUP、CallTouchなどがあります。これらはすべて、Webスタジオから生まれました。 SPACEコンセプトを使用すると、製品の見方が変わり、目的の軌道に入るための新しいプロパティを探すことができます。
SPACEでのWebCanapeの位置
以下は、2010年から2014年までの道筋を示しています
TOP-100のほとんどとは異なり、中央には行きませんでした。 マスマーケットに興味があります。 製品「Site Development」を使用して外部軌道に乗ることは現実的ではありませんが、それに近づいてすべてのポイントを同じレベルに置くことは2015年までの課題でした。 主な目標は、起業家の大衆市場に参入して、他のサービスに多くの忠実な顧客を獲得することです。
最も興味深いのは、この軌道での激しい競争にもかかわらず、カスタム開発の専門市場が空いていることです。 TOP-100スタジオのわずか5％が予算の限られた場所で働いています。
この移行で最も難しかったのは、サービスを製品として見て、その後の生産の組織化を実行することでした。そのため、多数のプロジェクトにサービスを提供し、低コストで高速なターンキープロジェクトの立ち上げ（利用と使用）を保証することができました。 この記事では手順を説明しません（その目的はSPACEの概念を明らかにすることだけです）が、気になる人は、 ブログで一貫して説明しています。
皆が軌道を見つけられることを願っています！
Vasily ChuranovとWebCanapeチーム