パーソナライズを使用するとコンバージョンにプラスの効果があるという事実は、もはや秘密ではありません。 コンテキスト広告、電子メールニュースレター、および最近では、この方法を使用して、顧客への電話回数を増やすことができます。
今日のトピックでは、コールバックを注文するためにウィジェットをパーソナライズすることで、コンバージョンを数十パーセント増やす方法について説明します 。
クライアントが探しているものを示す
さまざまな調査により、広告のヘッダーまたは電子メールの件名に個人的なオファーが存在すると、CTRとオープニングレターの割合（オープンレート）が大幅に増加することが示されています。
つまり、ある人が「モスクワで注文する男性スーツの緊急仕立て」を探している場合、この重要なリクエストを含む広告が最も効果的です。
このアプローチを使用するには、複数の着陸、ジオターゲティング、および複数のウィジェットを使用してコールバックを注文する方法がいくつかあります 。 今日は後者について詳しく見ていきます。
必要なものを提供して、コールバック
多くの場合、電話は潜在的なクライアントにとって好ましいコミュニケーション方法になることがあります-コンサルタントは発生した質問にすばやく答えることができます。つまり、人は答えを求めてサイトを勉強して時間を費やす必要がありません。 したがって、電話をかける相手を知っている場合、電話は非常に効果的な販売手段になります。
すべてのサイト訪問者の中で最もターゲットを絞るには、エンゲージメントポイントの使用が優れたオプションです。 これらは、9つの行動要因の評価に基づいて設定されます（これについては、 前回のトピックで詳しく説明しました）。
このような訪問者がこれに最も適したタイミングである場合（前の記事でも説明した4つの最も有望なシナリオ）、2桁のコンバージョンを期待できます。
この結果自体は良好ですが、紹介元に関する情報とクライアントが入力したキー要求を使用することでさらに改善できます。 たとえば、 Perezvoni.comウィジェットは、ユーザーがサイトに入る前に何を探していたかに応じて、 コールバックオファーのウィンドウ内のテキストを自動的に変更できます。
観光セクターのプロジェクトの1つでは、このアプローチによりコンバージョンが65％増加しました。 同時に、サイト自体には何も変更がなく、ウィジェットは適切なタイミングで表示され、最も有望な訪問者に表示されました。
便利なのは、クライアントと通信する会社のマネージャーが自分で電話をかける必要すらないことです。ウィジェットが「編成する」着信呼び出しに応答するために管理する必要があります。
さらに、クライアントマネージャーは、彼に関するすべての情報をオンラインで受け取ることができます。その人はどこから来たのか、どのリクエスト、どのページを見たのか、何に興味があるのかなどです。 これは、会話を構築し、必要なものを正確に提供するのに役立ちます。
おわりに
電話は、新しい技術ツールと相まって、ビジネスに大きな利益をもたらします。 パーソナライズを引き続き使用すると、数日でコンバージョンが数十パーセント増加し、利益が大幅に増加する可能性があります。
今日は以上です！ ご清聴ありがとうございました。コメント欄で質問にお答えします。