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オンラむンストアの䜜成。 パヌト1

はじめに



今日、オンラむンストアは非垞に人気があり、売り䞊げを増やすためのプラットフォヌムずしお、たたれロからビゞネスを構築するためのプラットフォヌムずしお考えられおいたす。 同時に、オンラむンストアが䜕であるか、なぜ必芁なのか、䜕で構成されおいるのか、どのように䜜業を敎理するのか、その他の倚くの重芁なニュアンスに関する本圓に圹立぀情報を芋぀けるこずはほずんど䞍可胜です。



ここにパラドックスがありたす。䞀方では、オンラむンストアに関する膚倧な数の蚘事が曞かれおいたすが、他方では、非垞に有甚な情報がほずんどありたせん。 ここでは、専門家向けに蚭蚈された技術テキストに぀いおは説明しおいたせんが、倚くの情報がありたす。 そしお、オンラむンストアの将来の所有者が尋ねる質問は、䞻に未回答のたたです。



私の掻動の性質䞊、私はしばしばオンラむンストアに出くわしたす。 クラむアント、䞭小䌁業のマネヌゞャヌから倚くの質問が寄せられ、オンラむンストアを開くべきかどうか、もしそうなら、それをどのように行うべきかを理解しようずしおいたす。 たた、知り合いは、オンラむンストアを開く方法、これに必芁なものなどに぀いおのヒントを頻繁に私に求めたす。



この蚘事では、オンラむンストアが䜕であるか、なぜ必芁なのか、なぜ必芁ないのか、そしおそれを䜜成する方法ず䜜業を敎理する方法だけでなく、最も簡単で最も理解しやすい蚀語で説明するこずにしたした。



この蚘事は、幅広い読者を察象ずしおいたす。経隓豊富な専門家にずっお興味深い耇雑な甚語や技術的なニュアンスはありたせん。 ここでは、オンラむンストアの運営に関連する基本抂念に぀いお説明し、その運営の基本原則に぀いおも怜蚎したす。 このテキストは、オンラむンストアの䜜成を考えおいる人や、オンラむンストアの抂芁ず仕組みを理解しようずしおいる人にずっお興味深いものになりたす。



オンラむンストア必芁ですか



店を開くために䜕をする必芁があるかず聞かれるずき、私はたずこれらの人々が本圓にオンラむンストアを必芁ずしおいるかどうかを芋぀けようずしたすか



実際、今日のオンラむンストアは、たずえばスタヌトアップず同じように、ファッショナブルなコンセプトです。 誰もがそれが非垞に必芁で非垞に有益であるず聞いたが、それが䜕であるか、誰に、そしおなぜそれが必芁であるか、ほずんどはそれに぀いお考えさえしない。

その結果、この人は実際にはオンラむンストアを必芁ずしないこずがしばしばわかりたす。圌の堎合、長い間機胜しおいた普通の名刺サむトで十分です。



さらに悪いこずに、オンラむンストアをオヌプンするずいう決定がれロから、単に投資ずしお行われた堎合商品ベヌス、垂堎知識、販売胜力なしで。 この堎合、最初の日からの同様のプロゞェクトは倱敗する運呜にありたす。



オンラむンストアの䜜成が時間ずお金の無駄である最も䞀般的な状況を䜓系化しようずしたす。



次の堎合は、オンラむンストアを開く必芁はありたせん。



1.あなたは商品の良い消費者ですが、売り手ではありたせん。



私はそのような状況を䜕床も芳察したした。 たずえば、倚くの子䟛を持぀芪は、子䟛の服をよく理解しおいるずいう理由だけで子䟛服店を開くこずにしたす。 はい、圌らは圌らの子䟛のために良い服をどこで買うべきか知っおいたす。 圌らは同じ芪ずコミュニケヌションを取り、この分野での需芁が非垞に高いこずを確認したす。 しかし、これだけでは販売の結果を達成するのに十分ではありたせん。 少なくずも、売り手の芳点からこの垂堎を知るこず、䟡栌蚭定を理解するこず、競合他瀟を知るこず、商品の䟛絊のための信頌できる有益なチャネルを持぀こずが必芁です。



経隓も知識もなしに、人々がむンタヌネット䞊でれロから取匕を始めようずしたずきの話は、私はたくさん知っおいたす。 そしお、圌らは通垞悲しく終了したす。 したがっお、そのような堎合、私は垞に䞍必芁な費甚を思いずどたらせたす。 私は、無料の資金をより有益に䜿うこずができるず信じおいたす。



この芏則にはいく぀かの䟋倖がありたす。



したがっお、あなたが単なる消費者ではなく専門家である堎合、プロレベルで商品を知っおいるなら、あなたは起業家粟神を持ち、倧胆に自分自身を開いおください



2.利甚可胜な資金の投資ずしおオンラむンストアを開く必芁はありたせん。



オンラむンコマヌスは、通垞の取匕の䞀皮です。 はい、むンタヌネット販売には独自の特性、いく぀かの特性がありたす。 しかし、オンラむンストア自䜓は長い間、競争䞊の優䜍性ではありたせんでした。

競争䞊の利点には以䞋が含たれたす。



そしお、オンラむンストア自䜓は取匕プラットフォヌムにすぎたせん。 したがっお、販売するこず、この補品を競合他瀟からではなくあなたから賌入する理由、顧客を匕き付けお保持する方法などを事前に理解するこずが非垞に重芁です。



したがっお、オンラむンストアぞの投資は無意味だず思いたす。 あなたは本圓の利益がある堎所に投資する必芁がありたす。



そしお、私たちは投資に぀いお話しおいるので、1぀のポむントを明確にしたいず思いたす。 以䞋、スタヌトアップの話題を取り䞊げる぀もりはたったくありたせん。 私が少し働いたからずいっお。 したがっお、私はそれらに぀いお曞く぀もりはありたせん。


䞀方、オンラむンストアは次の堎合に適した゜リュヌションになりたす。

  1. あなたはあなた自身のオフラむン取匕を持っおいたす-店、卞売など。 この堎合、オンラむンストアは別の販売チャネルになりたす。 倚くの堎合、商人自身がオンラむンストアの䜜成ず、むンタヌネット䞊にある支店の開蚭を比范しおいたす。 ここではすべおが非垞に簡単です。補品があり、配送たたはそれを敎理する機胜がありたす。 適切なアプロヌチでオンラむンストアが成功したす。
  2. 専門家レベルで䜜業する補品を知っおおり、取匕方法を知っおおり、この補品の䟛絊チャネルを持ち、独自の販売提案を開発し、配送を手配する機䌚がありたす。 この堎合、オンラむンストアはあなたにずっお䟿利な取匕プラットフォヌムになりたす。 商瀟をれロから開蚭する堎合ず同じように、ビゞネスの成功はあなただけにかかっおいたす。


ストアの䜜成どこから始めたすか



したがっお、長所ず短所を比范怜蚎し、オンラむンストアが必芁なものであるずいう結論に達したした。 次に䜕をする

ここでは、最初からオンラむンストアを䜜成する方法に぀いお説明したす。このオプションは、䞭小䌁業で䜜業するずきに最もよく遭遇したす。 さらに、このアプロヌチにより、必芁なすべおの抂念、すべおのステヌゞおよびアクションを怜蚎できたす。 すでにある皋床の経隓があり、いく぀かの手順が合栌段階である可胜性がありたす。 この堎合、関係のないものはスキップしおください。


仕事の組織の芳点から、オンラむンストアは2぀の郚分に分けるこずができたす。



オンラむンストア甚の矎しいWebサむトを䜜成できたすが、これでは十分ではありたせん。 すべおのオンラむンストアは、サむトに加えお、人、商品などです。

ここで別の発蚀をしたいず思いたす。 私はビゞネスコンサルタントであり、プログラマヌではありたせん。 さらに、最初から、幅広い読者向けにシンプルな蚀語で曞くこずを玄束したした。 したがっお、私の蚘事にある倚くの技術的なニュアンスは考慮されたせん。 専門家は私の助けなしに必芁な情報を芋぀けるでしょう。 私の蚘事では、基本的な抂念、䞻芁な段階、仕事の組織になりたす。 技術的なニュアンスの問題に぀いおは、い぀でもプログラマヌからアドバむスを受けるこずができたす。


最初のステップず基本的な決定


したがっお、オンラむンストアの䜜成を開始する前に、次のこずを行う必芁がありたす。

  1. むンタヌネットで販売する補品を遞択したす。 これは、長期間オフラむンでの取匕に成功しおいる堎合でも必芁です。 範囲党䜓をオンラむンストアにアップロヌドする䟡倀はありたすか これたたはその補品はむンタヌネットで販売されたすか これらの質問には、事前に回答するのが最適です。
  2. 䟡栌を決定したす。 倚くの経隓豊富なビゞネスマンでさえ、むンタヌネット䞊の䟡栌蚭定に぀いお䜕も知りたせん。 したがっお、この問題も調査する䟡倀がありたす。


䟡栌に぀いおは、実際の経隓に基づいおアドバむスを提䟛できたす。 特定の商品の䟡栌がわからない堎合は、通垞の店舗ずたったく同じ䟡栌を蚭定するのが初めおです。 䞻なこずは、買い手に商品を提瀺するこずです。人々はこの䜍眮があなたの店にあるこずを確認する必芁がありたす。 そしお、サむトが既に機胜しおいる堎合、䟡栌はい぀でも調敎できたす。 さらに、あなたのオンラむンストアでの顧客の行動の統蚈はこれに圹立ちたす。 特定の補品のコンバヌゞョンが䜕であるかを確認できたすコンバヌゞョンは、サむトたたは特定のペヌゞぞの蚪問者が䜕人賌入者になり、䜕人が賌入せずに行ったかを瀺す指暙です。 そしお、すでに実数が手元にあれば、必芁に応じお䟡栌を修正するこずが可胜になりたす。



さらに、店舗の質の高いコンテンツを収集するこずは非垞に重芁です。 内容は次のずおりです。



補品カヌドの1Cプログラムなどで、この情報のほずんどをすでに持っおいる堎合は非垞に䟿利です。 これは、玙の䟡栌や他の同様の情報源に基づいお補品のカタログ党䜓を䞀から䜜成するよりもはるかに䟿利です。 ただし、この堎合でも、情報の品質に泚意を払っおください。 むンタヌネットでは、買い手に実際の補品を芋せるこずはできたせん。たた、この特定のポゞションが優れおいる理由ず、他のポゞションより優れおいる理由を説明する執persistentなセヌルスアシスタントがいたせん。 賌入者は、高品質の写真ずわかりやすい最倧の説明があるはずのペヌゞ䞊のすべおの情報を受け取りたす。



圚庫のない商品を取匕するには


この質問は、オンラむンストアを開くビゞネスマンによっおよく尋ねられたす。 䞀方で、可胜な品揃えをすべお衚瀺したいのですが、珟圚圚庫のない補品が泚文された堎合の察凊方法は明確ではありたせん。



可胜な解決策



原則ずしおバむダヌを倱うよりも、珟圚入手できない補品のリク゚ストを受け取る方が良いず思いたす。 あなた埓業員があなたの品揃えをよく知っおいるなら、あなたはい぀でも代替品を、しばしば最良の䟡栌でさえ、い぀でも提䟛するこずができたす。 堎合によっおは、賌入者は垌望する商品の配送を埅぀こずに同意したす。 いずれにせよ、朜圚的な顧客を倱うこずは望たしくありたせん。



たた、この堎合、買い手が行方䞍明のアむテムの代金を支払うこずを防ぐ必芁があるため、支払いの問題が発生したす。 たた、ここにもさたざたな゜リュヌションがありたす。

  1. 完党自動支払いを拒吊したす。 ぀たり バむダヌは、領収曞宅配䟿たたは代匕きたたは銀行振蟌で商品の代金を支払うこずができたすが、マネヌゞャヌずの泚文の最終承認埌です。
  2. 支払いの前に残高のプログラムチェックを行いたす。 ぀たり 泚文の成立埌、しかし買い手の支払いサヌビスを開始する前に、残高䞊の必芁な商品の入手可胜性をチェックする必芁がありたす。 それらが存圚する堎合、支払い方法が開き、䜕かが欠萜しおいる堎合、謝眪ず補品の圚庫がなくなったずいう説明ずずもに情報が衚瀺され、問題のいく぀かの解決策が提案されたす。


これらのオプションはどちらも非垞に䟿利です。ここでの遞択は、䞻にオンラむンストアの技術的および組織的なニュアンスに䟝存したす。 䞻なこずは、賌入者の連絡先ずニヌズを把握し、できるだけ正確にリク゚ストを凊理するこずです。 この堎合、䞀郚のバむダヌが気分を害する可胜性があるこずは明らかですが、実際には、少数のバむダヌのみが存圚するこずを瀺しおいたす。



フロントオフィスを䜜成する


したがっお、基本的な基本的な問題を少し理解した䞊で、フロントオフィスの䜜成に進みたす。

フロントオフィスの構成

  1. 䟡栌
  2. 品揃え
  3. 内容
  4. フィヌドバック


私はすでに䞊蚘の䟡栌蚭定に぀いお曞いたので、繰り返しはしたせん。 たた、範囲ずコンテンツの遞択に関する問題は、少し前に開きたした。 そしお、ここで私はあなたに思い出させたいのです

  1. 補品ペヌゞのコンテンツの品質により、朜圚的な賌入者がこの補品に興味を持぀かどうかが決たりたす。
  2. ストア党䜓に察する朜圚的なバむダヌの信頌レベルは、情報ペヌゞのコンテンツの品質に䟝存したす。


ただし、フィヌドバックに぀いお詳しく説明する䟡倀はありたす。 今日、この抂念には必ず含たれたす

  1. 電話番号 オンラむンストアに別の番号たたは内線番号を䜿甚するのが最適です。 同時に、オンラむンストアの顧客ず通信するために個人を割り圓おるこずは䟡倀がありたす。 この通信チャネルは倚くの人々にずっお䟿利であり、あらゆる店舗で非垞に需芁があるコンサルタントず非垞に掻発なコミュニケヌションをずるこずができるため、顧客から電話でほずんどのリク゚ストを受け取りたす。
  2. メヌル さらに、賌入者にずっお䟿利な圢匏で䜏所をアップロヌドする必芁がありたす。 さたざたな写真やコピヌ保護されたテキストの断片は、顧客にずっお非垞に迷惑です。 そのため、この特定の通信方法を奜む朜圚的な顧客を倱うよりも、ストア甚の特別なメヌルボックスを䜜成し、䞀定量のスパムに耐えるこずをお勧めしたす。
  3. 「連絡先」ペヌゞのフィヌドバックフォヌム。 電子メヌルの䟿利な代替手段。 同時に、サむトペヌゞには、ナヌザヌが連絡先の詳现電子メヌル、電話、質問の件名、メッセヌゞ自䜓を入力できるフォヌムがありたす。 [送信]ボタンをクリックするず、このメッセヌゞはサむト管理者のメヌルに送信されたす。
  4. ラむブチャット このサヌビスは、賌入者がすぐに質問しおテキスト圢匏で回答を埗るこずができるように蚭蚈されおいたす。 オンラむンチャットサヌビスは通垞、「質問する」ポップアップりィンドりのように芋えたすが、非垞に䟿利で、毎日人気が出おいたす。 ほずんどの堎合、毎月の支払いに基づいお提䟛され、プログラマヌがそのようなサヌビスの遞択ず接続を支揎したす。


珟圚、このリストは必芁最小限のものず芋なされおおり、オンラむンストアのWebサむトに掲茉する必芁がありたす。 さらに、物理的および法的䜏所、䞀郚の文曞、蚌明曞、必芁に応じおなどの远加情報を投皿するこずができたす。



CRMシステムの遞択ず接続


クラむアントずの連携専甚の電話を垞にCRMシステムに接続するこずをお勧めしたす。 䞀般に、オンラむンストアが効果的に機胜するには、特に十分な数の販売を蚈画しおいる堎合、1぀たたは別のCRMシステムを䜿甚する必芁がありたす。 これたでのずころ、この䜜業スキヌムは積極的に䜿甚されおおらず、倚くの䌁業は販売を远跡せず、クラむアントずの䜜業の品質を管理しおいたせんが、この方法は行き止たりであり、CRMシステムを実装した埌のクラむアントの指暙の実際の成長は私の正圓性を実蚌しおいたす。 CRMシステムずは䜕か、それらを遞択しお実装する方法の詳现に぀いおは、蚘事「CRMシステムずは䜕ですか」および「正しく遞択する方法」に蚘事を曞きたした。



そしおここで、オンラむンストアでCRMを䜿甚する利点のいく぀かを簡単にリストしたす。

  1. 顧客の連絡先はすべお、䟿利な方法で1か所に集められたす。
  2. 「倱われた」リク゚ストや、芋逃された「忘れられた」コヌルはありたせん。 確立されたCRMシステムは、人的芁因の補償に圹立ちたす。
  3. 顧客ずのすべおの䌚話を蚘録し、マネヌゞャヌの効果を監芖できたす。
  4. 埓業員の予期しない倉曎病気、解雇が発生した堎合でも、連絡先を1぀も倱うこずはなく、䞍圚のマネヌゞャヌがどの段階で協力を停止したかを垞に把握できたす。
  5. クラむアントずの䜜業に盎接関係しないタスクコンテンツの曎新、レポヌトなどでも、実行の品質ず適時性を蚭定および確認できたす。




メヌルずSMS


そしお、顧客ず察話する別の非垞に重芁な方法は、SMSメヌル送信です。 今日では、商品の発送、郵䟿局や䜏所ぞの配達などをSMS経由で買い手に通知するのが良いず考えられおいたす。 これを行うには、賌入時に、通垞は電話番号も残したす。 将来的には、これらの電話番号のデヌタベヌスを䜿甚しおマヌケティングの問題を解決できたす。たずえば、プロモヌションや割匕、新補品の登堎などに぀いお顧客に通知できたす。



譊告SMSメヌリングは、SMSスパムの犁止に関する法埋に該圓しないように、慎重に䜿甚する必芁がありたす。 実際、SMSメヌリングによるトラブルが発生する可胜性は非垞に䜎いです。 ただし、法埋をよく調べお、郵䟿物を正しく䜜成する方が適切です。


たた、非垞に重芁なマヌケティングツヌルは、顧客の電子メヌルアドレスのデヌタベヌスにするこずができたす。 たた、賌入者に支払いの受領、電子メヌルによる泚文の送信を通知するこずをお勧めしたす。 手玙では、小包番号たたは宅配䟿配達のおおよその時間、その他の必芁な詳现を瀺すこずができたす。 将来的には、これらのメヌルアドレスを䜿甚しおメヌリングリストを䜜成するこずもできたす。



電子メヌルニュヌスレタヌが圹立ちたす。



マヌケティングツヌルずフィヌドバックのトピックを締めくくるために、顧客ずやり取りするためのもう1぀の興味深いオプションを玹介したす。これはSMM゜ヌシャルネットワヌク経由です。 ゜ヌシャルネットワヌクで顧客ず通信する方法は、非垞に効果的ですが、ただあたり䞀般的ではありたせん。 䞀郚の店舗では、゜ヌシャルネットワヌクの䜿甚に関する顧客ずの仕事のほずんどすべおを構築しおいたす。 圌らはFacebook䞊でVKontakteずOdnoklassnikiグルヌプを䜜成したすが、それほど頻繁ではありたせん。 圌らはプロモヌションを開催し、゚ンタヌテむメントや広告コンテンツを投皿し、質問に答え、さらにグルヌプ内で盎接販売の䞀郚を実行したす。 この手法は非垞に効果的です。 確かに、私は個人的にSMMの䜿甚を最初から顧客に勧めおいたせんが、唯䞀の理由は䞀床にすべおをカバヌするこずは珟実的ではないこずであり、将来、店舗がすでに確実に機胜しおいる堎合、゜ヌシャルネットワヌクに泚意を払う䟡倀がありたす。



経隓豊富なナヌザヌや専門家の倚くは、コンテキスト広告やその他のプロモヌション方法など、サむトを宣䌝するためのさたざたなオプションを思い起こしたでしょう。 したがっお、私はすぐに明確にするこずにしたした。これらの方法は、既存の顧客ず協力するよりも、新しい顧客を匕き付ける可胜性が高いです。 たた、今埌の蚘事でそれらに぀いお個別に話す予定です。


CMSの遞択


䞊蚘のすべおの問題を自分で決定した埌、次のステップであるCMSを遞択する段階に移りたす。



CMS゚ンゞン、デザむン、コンテンツはオンラむンストアの異なるコンポヌネントであるこずを理解するこずは非垞に重芁です。 なぜこれに焊点を合わせおいるのですか 倚くの人々は蚀葉の点で混乱しおおり、デザむンはオンラむンストアであり、CMSはサむト党䜓であるず考えおいたす。 抂念を混同しないようにしたしょう。


だから



そしお、ここではコンテンツが最も重芁ですが、残りのコンポヌネントには十分な泚意を払う必芁がありたす。 ただし、技術的な郚分に時間をかけすぎないでください。 ずにかくあなたの買い手はそれを感謝したせん。



実際には、䜕幎もの間リリヌスの準備をしおいるプロゞェクトに出䌚いたした。 蚭蚈が完成し、゜フトりェア郚分が完成し、電卓、比范サヌビスなどの倚くの远加機胜が远加されたした。その結果、売䞊はたったく増加しないか、わずかに増加したした。



繰り返したすが、これは買い手にずっお重芁ではありたせん。 もちろん、矎しいサむトにいるのは良いこずです。远加機胜を䜿甚するのは良いこずです。 しかし、適切な補品がない堎合、買い手が䟡栌に満足しおいない堎合、たたは補品の説明にその人にずっお重芁なパラメヌタヌがない堎合、圌は奜転しお、最も矎しいサむトから賌入せずに去りたす。



それでも、CMSを遞択する必芁がありたす。 あなたのサむトは䜕に取り組んでいたすか



CMSの遞択は十分に幅広いトピックであり、今日では倚くの異なるコンテンツ管理システムが発明されおいたす。 時間が経぀に぀れお、CMSの比范ず遞択のトピックに別の蚘事を捧げる予定です。 それたでの間、CMSを遞択する原則はCRMシステムを遞択する方法ずそれほど倉わらないず蚀うだけで十分です。 これに぀いおは、「 CRMシステムずは䜕か」ず「それらを正しく遞択する方法」ずいう蚘事で詳しく説明したした。



぀たり 同様にすべおに぀いお。 スタンドアロンの゜リュヌションがあり、サヌスの゜リュヌションがありたす。 各オプションには独自の特性があり、それは原則そのものに基づいおいたす。゜フトりェア補品の独自のコピヌを䜿甚するか、システムを䜿甚するための月払いで「クラりド」で䜜業したす。



しかし、実際にオンラむンストアを成功させるには、CMSの皮類はそれほど重芁ではありたせん。 私は個人的に、プロプラむ゚タリな゚ンゞンでうたく機胜する゜リュヌションず、広く宣䌝されおいるCMSで非垞に機胜の悪いシステムを芋たした。 ぀たり ここでは、ほずんどすべおが専門家たたはあなたにサヌビスを提䟛する䌚瀟に䟝存しおいたす。



それでも、オンラむンストアにCMSを遞択する際の掚奚事項をいく぀か瀺したす。

  1. 無料のCMSが有料より悪いずは思わないでください。 実際、倚くの無料゚ンゞンは、高䟡な有料システムず同様に機胜したす。 たた、有料のCMSが提䟛するすべおの機胜が必芁なわけではありたせん。
  2. あなたの欲望を制限したす。 私はよく、クラむアントが最初からすべおを䞀床に芁求し始めたずいう事実に出䌚いたした。1Cずの通信、さたざたな支払いシステムの接続、耇雑なCRM、コヌルバック、゜ヌシャルサヌビスずの統合。 ネットワヌク、および䜕らかの皮類の自動蚈算機など。 実際、䜜業の開始時には、このすべおが必芁なわけではありたせん。 最初は、自分が持っおいるものを想像するだけです。 むンタヌネットで補品を衚瀺したす。 いく぀かの䜜業を詊しおください。 そしお、䞀定期間の䜜業結果に基づいお、必芁なもの、サむトに远加するもの、接続する機胜、䞍芁な機胜を理解できたす。
  3. ロシア語のロヌカラむズ。 ロシア語にロヌカラむズされおいるシステムのみを遞択しおください。 緎習は、あなたがどれだけ英語を知っおいおも、システム自䜓がどれほど優れおいおも、ロシア語のロヌカラむズがなければ、あなたの仕事に垞にいく぀かの問題があり、その結果、あなた自身がそのような䞍䟿なシステムを攟棄するこずを決めたす。 理由は簡単です。あなたは英語ずスタッフをよく知っおいたすか そしお、党員を蚓緎するのにどれくらい時間がかかりたすか たた、サむト自䜓にいく぀の改善が必芁になるか。「デフォルト」で䜿甚されるあちこちの英単語が衚瀺されるためです。 䞀般に、ロシア語のロヌカラむズの存圚にすぐに焊点を圓おる方が適切です。 ずっず䟿利です。




1Cずの統合


私のクラむアントの倚くは、オンラむンストアを䜜成するずきに、このリ゜ヌスを1C゜フトりェア補品に統合するずいう問題をすぐに提起したした。 そのような統合はすぐに䜙分な時間ずお金を意味し、その結果、オンラむンストアの開蚭がかなり長い間延期されるず信じおおり、統合䜜業には1Cプログラマを含む远加の専門家の関䞎が必芁であり、結果ずしおしばしば郚分的たたは完党に実装された゜リュヌションでも、特定のビゞネスのむンタヌネットコマヌスのニヌズを満たしおいないか、倧幅な改善が必芁です。



オンラむンストアの最初の段階では、1Cずの統合はたったく必芁ないかもしれたせん。 特に、サむトから泚文をダりンロヌドする堎合は、実装がかなり困難ですが、倚くのオンラむンストアの所有者はそれを受信しようずしたす。



1Cずの統合はどのように機胜したすか



倚くの人は、オンラむンストアを䜜成する段階で、このデヌタ亀換をすぐに取埗しようずしたす。しかし、同時に、統合が倱敗するこずなく動䜜を開始するには、䜜業䞭のシステムの問題を含む倚くの問題を解決する必芁がありたす。それは1Cたたは他のシステムです。そのため、1Cでは、補品カヌドの最終決定、アクセス暩の問題の解決などが必芁になりたす。などそしお、最初の段階でこれを行うこずは必ずしも意味をなさない。



したがっお、品揃えに100〜200の補品がある堎合は、それらを手動で出すこずができるため、実際には、オンラむンストアの初期充填の問題はしばしば解決されたす。



䞀方、どういうわけか、サむトから泚文を取る必芁がありたす。実際、店舗泚文の䜜業の最初の段階では、文字通り、ナニットは垞に非垞に少数です。たた、手動で取埗するこずもできたす。その埌、しばらく䜜業を続けるず、泚文を受け取るのに最も䟿利な圢匏ず、本圓に必芁な統合の皮類を理解できたす。

オンラむンストアのスキヌム






したがっお、CMSを遞択する堎合、1Cず統合する機胜は最も重芁なこずずはほど遠いものであり、この問題は埌で解決できたす。



オンラむンストアデザむン


デザむンを遞択するずいう疑問が生じた堎合、最初に行うこずは、既補のテンプレヌトデザむンをむンストヌルするか、独自のデザむンをれロから開発するこずです。資金が蚱せば、すぐに専門家にナニヌクなデザむンの開発を呜じるこずをお勧めしたす。しかし、期限や財政が蚭蚈の䜜成に関する本栌的な䜜業を実行できない堎合、適切な完成した蚭蚈の遞択ずダりンロヌドに぀いお心配する必芁はありたせん。



これらの゜リュヌションの長所ず短所



テンプレヌトの長所



テンプレヌトの短所



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非垞に䟿利な解決策は、コピヌラむティングに違反するこずなく、奜きなオンラむンストアのデザむンを取り、必芁な倉曎を加えおコピヌするこずです。



アむデアを䜿甚するだけで、実装䞭に異なる配色、わずかに異なるボタン、ロゎを䜿甚する堎合、倖芳が異なるため、お店のオヌナヌからの苊情は衚瀺されたせん。1぀たたは別のオンラむンストアに䌌たデザむンを䜜成するこずは、すべおをれロから䜜成するよりもはるかに簡単か぀迅速です。したがっお、最小限の時間で理想的なデザむンが埗られたす。



原則ずしお、オンラむンストアを立ち䞊げるずき、デザむン自䜓は倧きな圹割を果たしたせん。機胜ず粟床は非垞に重芁であり、原則ずしお蚭蚈は䜕でもかたいたせん。



゚ピロヌグ



だから、私はあなたが決断を䞋すために泚意を払う必芁があるものをあなたに䌝えようずしたしたあなたはオンラむンストアが必芁ですか、゜フトりェア゜リュヌションに盎接取り組む前に準備する必芁があるものを教えおくれたした。



たた、フロントオフィスでの仕事に぀いお、できるだけ簡単か぀詳现に説明するようにしたした。フロントオフィスで䜜業する堎合、最も重芁なこずは機胜性ずきちんずした魅力的で非垞に有益なコンテンツであり、デザむンがサポヌトの圹割を果たすこずを思い出させおください。 CMSの遞択は、他のニヌズのための゜フトりェアの遞択ずそれほど倉わりたせん。ここでは、たずえば、クラむアント甚の゜フトりェア補品の遞択の蚘事など、過去の蚘事の情報を䜿甚できたす。芁件集



たた、オンラむンストアの実装を成功させるには、請負業者が効率的に䜜業するこずが非垞に重芁です。ミスを避けるために、私の蚘事「仲介者」たたはロシアで請負業者がITプロゞェクトの䟋に぀いお垞に「責められる」理由を読むこずをお勧めしたす。



次の蚘事では、バックオフィスの仕事の敎理、埓業員の仕事を敎理する方法、オンラむンストアが本圓に効果的に機胜するために必芁なものに぀いお詳しく説明したす。



たた、別の蚘事で、Yandex.Directコンテキスト広告の䜿甚を含め、オンラむンストアのプロモヌション、新芏賌入者の獲埗の問題を詳现に怜蚎する予定です。



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