世界は急速にオンデマンドになりつつあります





同じ傾向を示す新しいニュースは3つだけです。 まず、バルセロナでUberが食べ物配達し始めました。現在、既存のシステムは状況にも使用されています。「アプリケーションを起動し、パートナーレストランの範囲から何かを選択すれば、Uberドライバーが10分でそれを届けます」 第二に、Amazonは現在マンハッタンの住民に特定の商品の1時間の配達を提供しています 。 第三に、アメリカのいくつかの都市で「カスタムメイドのランドリー」を提供するスタートアップWashio(人々はクライアントに来て汚れた服を手に入れ、きれいにアイロンをかけ、後でアイロンをかけます)、Washio Now加速モードを導入しました。 「come」ボタンを押すと、車が1時間以内に到着します。



これはすべて、次のことを示唆しています。以前はタクシーやピザに使用されていた「今ここで欲しい」モデルが急速に他の地域に広がっています。 Business Insiderは 、昨年、オンデマンドエコノミーを「商品やサービスを即座に提供することで消費者の需要に応えるテクノロジー企業の経済活動」と定義し、彼女の素晴らしい未来を約束しました。



上記の例は、すぐに玄関に着くことができる世界で唯一のものではありません。 大量かつ予測可能なものに代わるものがあります( Instacartは、すべてを購入して持ち帰る製品の買い物に行かないことを提案します)が、もっと予想外のことがあります。ビューティーサロンに行くには、これが救いになります)。 こうしたサービスのすべてが1時間以内に解決されるわけではありません( Zeelは自宅で「オーダー当日」にマッサージセラピストを、 Handy-翌日は「1時間の夫」を提供します)、誰もが時間の短縮に努めています。



最後に、最も示唆的なもの-Bringg サービスが登場し、適切なツールを提供するために「配信を伴うビジネス」を呼び出しました(これにより、クライアントに注文のエグゼキューターの動きを地図上に表示できます)。 これは、私たちが個々の成功したプロジェクトではなく、新しい業界について話していることを最も明確に示しています。



現在、これらのサービスのほとんどのカバレッジエリアは通常、いくつかのアメリカの都市に限定されています。まず、サンフランシスコでは、Valleyのスタートアップが同様のプロジェクトを作成し、彼ら自身が喜んで使用しています。 これは、市場全体が狭い「技術者」層に限定されていることを意味しますか? いいえ、むしろ、これは物語がまだ始まったばかりであることを意味します。主な代表であるUberも最初は渓谷で人気があり、現在は53か国でさまざまな視聴者に利用されています。



関連性



「配達のある製品」が何十年も前に人々を喜ばせることができたのに、なぜこれだけが今起こったのですか? これには技術的および社会的な理由があります。



モバイルデバイスは、ユーザーがもはや自宅のコンピューターや勤務時間に縛られていないという事実に慣れており、バーチャルはいつでもどこでも利用可能になりました。 そして、実世界で動作するさまざまなサービスが同じデバイス用のアプリケーションを起動したとき、ユーザーはそれらから同じ速度、シンプルさ、および汎用性を得たいと考えました。



スマートフォンは、人々が自分の位置を簡単に共有できるようにしました。また、Foursquareのようなサービスを使用して、何らかの理由でそれを行うことを教えました。 自分がどこにいるのかを全世界に伝えることは身近なことです。この場合、同じサービスを報告するのが簡単になっています。



スマートフォンは、自分の出演者のスタッフの代わりに、そのようなサービスを、アプリケーションを開いてユーザーの注文を見るフリーランサーのサービスに簡単に頼ることを許可しました(これは、Megamindで最近書いたように、Uberが急上昇しました)。 そのようなサービスの実行者は常に街中を動き回るので、以前は既存のコンピューターの対応者はそれらに適合しませんでした。



最後に、ロジスティクスのため、ここの技術的な部分は一見思われるよりもはるかに複雑です:これは、マップ上の注文ポイントがいつでも任意の場所で点滅する状況であり、絶えず変化する状況にすぐに対応する必要があります。 同社は、Washioがリードタイムを1時間に短縮できるアルゴリズム化されたルーティングを開発するのに6か月かかりました。 UPSの経験も重要です。これは、オンデマンドブームのかなり前に登場しましたが、ルート最適化の同じ問題に直面していました。Orionプログラムは、198個のゼロから最適なオプションを選択します。



見込み



このような場合に常に発生する「バブル」を警告する人もいますが、ここでの未来は非常に楽観的です。人気の急激な増加は、対応する収益性によって支えられています。 他の新興企業が多数のオーディエンスで収益化する方法を想像できない場合、オンデマンドの経済担当者は最初のユーザーとライブキャッシュフローを持ちます(ただし、ここでは競争が激しいためマージンを低くすることができます)。



次の質問はもっと複雑です。これはロシアにとって何を意味するのか、私たちを待っているオンデマンド経済の波があり、ロシアのスタートアップがそのようなサービスを緊急に行う価値があるのでしょうか? そして、懸念があります:たとえば、ロシアでは現金支払いがはるかに普及しており、フリーランサーとパフォーマーによるサービスはカード支払いに適しています(すべての取引がサービスを通過するため、実行者と消費者は直接同意して彼を欺くことはできません)。



しかし、ロシアの新興企業には利点もあります。 Instagramは全世界で唯一のものですが、ロシアのユーザーは喜んで座ることができ、オンデマンドの場合はすべてが異なるため、別の「ロシアのInstagram」は必要ありません。 そのようなサービスは世界中ですぐに開始できないため、地域を1つずつ接続し、明らかにキューはすぐには届きません。したがって、米国ですでに成功しているサービスの類似物を作成し、競合他社の到着前にロシア市場を征服することができます。



さらに、現在、ロシアではオンデマンドまたは類似の現象の個別の例が増えています。 ウーバーはモスクワでサンクトペテルブルクと共にスタートし、需要がありました。 Yandex.Masterは最近、既存のYouDoに追加されました。YouDoは 、世帯の割り当ての顧客と執行者がお互いを見つけることができるようにします。 Okeyチェーンのハイパーマーケットは最近オンラインストアを立ち上げました -明らかに、十分な数のロシアの顧客が成熟して製品のショッピングの従来のモデルを放棄し、画面上でそれらを選択したいという結論に達しました。 これはすべて、オンデマンドブームの前提条件があることを示唆しています。



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