私たちは自分の手でユーザー契約を準備しています

ユーザー同意書、または一般的に呼ばれるように、サービスの使用に関する同意書は、インターネットサービスの法的保護の基礎となる重要な文書です。



実際、サービスのユーザーとの契約は、その運用に関連してインターネットサービスの所有者の法的リスクを法的に減らすことを目的としています。 サービスの使用による収入またはサービス(ライセンス)が派生したものであるかどうかは、ユーザーに無料で提供されます。 したがって、 サイトのユーザー契約は主に免責事項として機能します。 契約の他の機能は、ドキュメントの主な役割に従属する必要があります。



インターネットサービスの保護は、いわゆる「著作権侵害防止法」の採択に特に関連しています。これは、第三者の知的財産権を侵害する資料の投稿またはアクセスを提供する情報仲介者に責任を負います。 この法律は2013年8月1日に施行されます。そのため、ユーザーの同意とユーザーインタラクションスキームは、厳しい要件に沿ったものにする必要があります。



例として、法的保護の主なメカニズムを説明するには、 無料のユーザー同意テンプレートを使用します



ところで、最近、テンプレートの使用を監視しました。 彼らはそれをその場所のさまざまな場所に置き、場違いに置くことが判明しました。 編集者へのハイパーテキストリンクの削除を除いて、誰も編集を行いません。 したがって、以下では、独自のユーザー同意を行い、クレームを回避する方法を説明します:)



責任の根拠



1.禁止されている情報および資料の配布


現在、かなり広範囲の情報があり、その普及は法律によって明示的に禁止されています。 まず第一に、これらは過激な資料、薬物とその製造方法に関する情報、ポルノ資料などです。 「著作権侵害防止法」に従って、映画へのアクセスを目的とした情報(リンク、急流サービスのディレクトリなどを含む)は禁止情報として分類できます。



2.契約上の義務および/またはサービスの品質の違反


ユーザー契約に同意することにより、ユーザーはインターネットサービスの所有者と民事契約を結びます。この契約の対象は、原則として、サービス(作業)の提供またはライセンスの提供に関連しています。 したがって、契約は法的リスクの可能性を上回る必要があります。 この規定は、有料で提供されるサービスにとって特に重要です。



3.不適切な広告


サービスの収益化は、広告ベースで実行できます。 この場合、前述のリスクは、不公平または信頼できない広告の配信に対する責任を負う可能性で補完されます。



4.財産、健康、生命に対する契約外の損害


高度な資格を必要とする問題を独自に解決するためのロシアのユーザーの愛情を考慮した、かなり頻繁な状況。 このようなサービスには、たとえば、医師の診察、治療方法の説明、医薬品の使用の適応、食事などをホストするさまざまな「医療」サイトが含まれます。 健康を「改善する」手段と方法。



5.個人の非財産権の侵害


この理由は主に、第三者の名誉、尊厳、またはビジネス上の評判をdef損する虚偽の情報の拡散に関連しています。 市民の画像に対する権利の侵害、名前の著作権などに関連する主張もあります。



6.不公平な競争


原則として、この理由は、競合他社のビジネスの評判を損なう不公平な広告または情報の普及に関連しています。



契約の種類と内容を決定して責任を制限する方法



1.公募の条件への無条件の加入


ユーザーとの契約の本文に含まれる免責事項に法的効力を与えるためには、ユーザーがその条件を理解し、受け入れているという事実を確認する必要があります。 このために、法律によって提供される契約を締結するためのメカニズムが使用されます。



上記で示したように、インターネットサービスのWebサイトでのユーザー契約の配置は、ユーザーとの契約の締結を目的としています。 ユーザー契約テンプレートのセクション1は、予約なしでユーザー契約の条件に関する当事者の関係を法的に拘束するメカニズムを提供することを目的としています。



2.サービスをソフトウェアおよびハードウェアの使用ライセンスに置き換える


この問題は、SaaS契約の下でサービスライセンスを使用するというトピックに関する個別の議論に値します。 したがって、ここでは特に考慮しません。 ライセンスされたスキームを使用することのリスクは有料サービスにのみ存在し、有料でサービスを提供する契約の契約を再認定する可能性に関連していることに注意してください。 サービスの所有者がそのようなサービスのソフトウェアのライセンスに関連してVAT特権を適用する場合、トランザクションの再認定には、VAT延滞(販売額の18%)、罰金の利息、および納税義務(延滞額の20%の罰金)が課せられます。



このユーザー契約テンプレートは無料サービス用に設計されているため、所有者には上記の税リスクはありません。 同時に、サイト全体の法律やそのオブジェクトに含まれる著作権オブジェクトを含む創造性の結果は、そのメリットに関係なく保護され、「現状のまま」使用するために提供できるため、市民のリスクを軽減するという追加の利点が得られます。 e。 市場性と品質の追加保証なし(ユーザー契約テンプレートのセクション3を参照)。



3.ライセンスライセンス


この原則により、段落2で指定されたライセンススキームの利点を活用できます。 同時に、ライセンスの無償により、ユーザーが個人である場合、消費者の権利の保護に関する法律の適用が妨げられます(6.1。ユーザー契約テンプレートを参照)。



4.保証の免責および「現状のまま」のサービスの提供


条項3の要件がサービスの提供にライセンス方式を適用するための条件である場合、これらの規定はその結果です。 ユーザー契約では、たとえば6.2節で行われているように、サービスの提供および使用に対する責任を制限する条件を明確に述べる必要があります。 ユーザー契約テンプレート。



5.過失に対する責任


原則として、起業家活動に関連しない義務に対する責任は、犯罪者が有罪である場合にのみ発生します(ロシア連邦民法の400条、401条)。 さらに、法律では、事前に責任の制限に関する合意を締結することができます(意図的な違反の場合を除く)。



したがって、インターネットサービスの使用に関するユーザー契約には、サービス所有者が有罪である場合にのみ責任を負うという条件が含まれる場合があります。



6.不可抗力および第三者の措置


ロシア連邦民法第401条第3項に基づく不可抗力(不可抗力の状況)は、過失がない場合の義務違反の場合の責任も免除されます。



7.最大補償額の導入


ロシア連邦民法第400条に基づいて、インターネットサービスの所有者の責任は最大サイズによって制限される場合があります。 例外は、ユーザーが消費者として行動し、法律がこの違反に対して一定の責任を確立する場合です。



以前に、サービスの無償提供の場合、ユーザーは民法の意味で消費者とは見なされないことを示しました。 したがって、この例外は適用されません。 有料サービスの提供の場合、負債の額は、特に、締結された契約の種類に応じて決定されます。



8.追加する際のユーザーコンテンツライセンス(UGC)の取得


ユーザーがパブリックドメインでさまざまな素材を投稿するためのソーシャルサービスまたはプラットフォームを提供する場合、そのようなインターネットサービスの一部としてそのようなコンテンツを使用するためのライセンス契約を作成する必要があります(ユーザー契約テンプレートのセクション5を参照)。



たとえば、サービスの所有者は、サイトの他のページ、プレゼンテーション、他のサイトへのブロードキャストなどでカスタムコンテンツを使用したい場合がありますが、これは適切な許可を得なければ不可能です。



9.ユーザーに対するUGCの非難


ライセンスを取得すると、そのようなライセンスを発行する権限を持つユーザーの許可を得てコンテンツを使用するという事実が確認されます(ユーザー契約テンプレートの条項6.3、6.5、6.11を参照)。



10.事前調整の欠如


ユーザーコンテンツのライセンスを取得しても、インターネットサービスの所有者が、実際の著作権者の排他的権利の侵害に対する責任から完全に排除されるわけではありません。 とりわけ、所有者が違反の可能性を認識していないことを確認する必要があります。 したがって、ユーザー契約では、コンテンツの予備検証が実行されていないことを明確に示す必要があります(6.4項を参照)。



11.著作権者の規則


著作権所有者との作業を簡素化するために、ユーザー契約には、偽造物のあるページへのリンクと権利侵害の通知を送信するためのアドレスを提供する必要性に関する条件が含まれています(6.7。ユーザー契約を参照)。



12.ユーザーが紛争に参加するための手順の紹介(承認)


ユーザーの存在の事実を確認するために、法律と契約に従って、偽造品の投稿を担当するユーザー契約は、クレームを受け取った場合の承認を提供する必要があります(ユーザーとの契約の条項6.8を参照)。



13.アカウントのブロックとコンテンツの削除の条件の決定


新しい著作権侵害防止法によって修正された情報に関する連邦法の要件の順守には、著作権者の最初の控訴に関する論争のある資料の情報仲介者による削除が含まれます。 したがって、ユーザー契約は、事前の承認およびユーザーへの通知なしに、インターネットサービスの所有者にこの機会を提供する必要があります(6.9項および6.10項を参照)。



条項8-13の規定は、第三者の知的財産権の侵害の可能性を排除するために必要なすべての行動の情報仲介者として、インターネットリソースの所有者による完了に関する法律の要件を満たすことを目的としています。



14.サービスのテストの性質


この理由により、無償販売の税リスク(時間)が軽減され、責任の制限(2)と義務の一時的な性質(3)を支持する追加の議論が提供されます。



15.条件の変更とオファーの撤回、契約の終了のための簡略化された手順


ロシア連邦民法の第450条では、契約の本文にそのような条件を含めることにより、契約を修正または終了するための簡略化された手順について事前に合意することができます(ユーザー契約の9.4項を参照)。



16.別の契約での有料サービスの提供条件の分離


サービスの一般的な機能を無料で使用するとともに、その機能の一部に対して料金を支払うことを申し出た場合、有料サービス用に別の契約を作成する必要があります。



これは、第一に、無料で基本機能の提供を継続することを正当化するため、そして第二に、民事リスクを低減する採用モデルを維持するために必要です。



17.機能に基づいたサービスではなく、機能へのアクセスに対する課金


この手順により、サービスの提供の事実を証明するプロセスが大幅に簡素化され、売上とワークフローの量が反映されます。 サービスは、一定期間アクセスが開始された瞬間から提供されるものと見なされ、そのような期間の満了後ではありません。



18.資格情報の使用に関する免責事項


ユーザーのユーザー名とパスワードを使用して実行されるアクションは、ユーザー自身のアクションとして明確に考慮する必要があります。 ユーザーは、資格情報の安全性を確保する責任を負う必要があります(2.3。テンプレートを参照)。



19.掲載された広告資料の要件の紹介


サービスが広告に関連している場合、システムを使用して配置された広告資料の要件を提供する必要があります。 通常、これは、ユーザー契約に別の規制へのリンクを含めることによって行われます。これは、当事者を拘束し、広告の条件と、そのデザイン、コンテンツ、および配置する際の法律の遵守の確認の要件を含みます。



20.個人データの使用に関する同意の取得


個人とのユーザー契約が締結された場合、個人データに関する法律を遵守する必要が生じます。 個人データの処理について 、ユーザーから書面による同意を取得する必要があります。 そのようなデータのリスト、処理の許容方法、処理の目標および期間などを示します。 (テンプレートのセクション8を参照)。



21.ユーザーに通知するための許容可能な順序を決定する


本契約のこの規定は、SPAMを防ぐための要件への準拠を目的としています(テンプレートのセクション7を参照)。



これで、ユーザー契約をコンパイルするための基本原則の説明は終わりです。 もちろん、特定のインターネットサービスの詳細を考慮して、提案された規定を適用する必要があります。 したがって、サービスの提供の仕組みと商業条件に応じて、契約の条件を大幅に拡大したり、逆に縮小したり、適応したりすることができます。



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