5年以上にわたり、ロンドンの独立したユーザーインターフェースデザイナーであるHarry Brignullは、DarkPatterns.orgのユニークなコレクション（いわゆるダークパターン）を収集してきました。専門家が特定のWebデザイン手法を使用してインターネットユーザーを欺き、奨励する方法の実例「必要な」アクションに。 たとえば、不要な製品を購入したり、広告リンクをクリックしたりするように強制します。
Dark Patternsコレクションはまったく設計上の誤りではなく、まったく逆です。 これは、不注意な目的のためにスキルを意識的に適用する有能な専門家の仕事の結果です。 彼らはそれを「効果的なデザイン」または「販売サイト」と呼ぶかもしれませんが、本質は利益を得るための操作に正確にあります。
残念ながら、最近、いくつかのサイトがこれらの汚いトリックに再び戻ってきました。 これは、オンライン新聞Boston Globeの例で見ることができます。これは、メディア市場の危機により、有料購読者の数を増やすためのトリックに頼っていました。
「 バーニー・サンダースへの公開書簡 」 という記事を開いたとします。
サブスクライブを求めるポップアップウィンドウが表示されます。 ここでは小さなトリックが使用されています。閉じるボタンは非常に弱い対照的な背景で描かれているため、気づきにくいです。 さらに、彼女は非標準の左上隅に移動しました。 開発者は、一部のユーザーがボタンに気付かないで購読することを期待しています。
それでも「閉じる」をクリックした場合、操作は続行されます。
はっきりと見える固定バナーがページの下部にポップアップし、再び有料サブスクリプションを発行する提案が表示されます。 繰り返しになりますが、このバナー自体は迷惑ですが、非常に受け入れられます。 ただし、テキストにはサブスクリプションの費用は「週あたりわずか99セント」と書かれていますが、これは以下に示すように真実ではありません。
[ 今すぐ購読]リンクをクリックします 。
ここでは、週99セントが実際の価格ではないことが明らかになります。 多くの場合、営利企業はサービスの接続時またはサブスクリプションの開始時に割引を提供しますが、これは正常です。 問題は、ボストングローブには実際の価格がまったく示されておらず、4週間でかかることです。 これはユーザーにとって誤解を招くものです。
サインアップをクリックすると、さらに暗いパターンが表示されます。
このページには、最初の月に削除される金額（3.96ドル）が表示されます。 実際の価格は小さな活字で下に示されています。 宣言された赤の価格とそれほど変わらないように（週あたり3.99ドル）選択されているため、価格が大幅に上昇していることはユーザーにはすぐにはわかりません。その後、カウントダウンは月単位ではなく週単位で行われます。 さらに、ユーザーの左側では、デフォルトで3つのマーケティングニュースレターを購読しています。
サブスクリプションの次の段階では、実際の値は一度も表示されなくなります。 調べるには、ページの右側にある小さなリンクを使用してFAQセクションに移動する必要があります。
クロスワード、死亡記事、星占いに関する質問の中には、「デジタル購読の費用はいくらですか」という質問が隠されています。
それは、実際の価格は、広告にあったように週あたり0.99ドルではなく、サブスクリプションページで報告されているように週3.99ドルでさえないが、週6.93ドルだと述べています。 広告バナーの約2倍、または7倍以上。 この価格は1年後に発効するため、銀行の明細書を詳細に調べない限り、通常の加入者が口座から引き落とされていることに気付くことは困難です。 非常に有能なレセプション！
そして最後に、最後の動き。 それでもユーザーが何かがおかしいことに気づき、登録を解除しようとすると、ちょっとした驚きが彼を待っています。
ご質問がある場合は、電子メールまたはオンラインチャットで編集オフィスに連絡できますが、電話でのみ退会できます（おそらく有料回線での長い待ち時間の後）。現在の「4週間の期間」が終了するまで、口座から引き落とされます。
残念ながら、これらおよび他の暗いパターンは、ロシアのサイトを含む非常に立派でまともなサイトでしばしば見られます。 したがって、短期的には売り上げを増やすことができますが、長期的にはブランドの評判を損ないます。
Dark PatternsのWebサイトでは、Webデザインのあらゆる種類の操作手法がカテゴリに分類されています。
ダークパターンライブラリ
- 餌とスイッチ 。 ユーザーは1つのアクションを実行しますが、代わりに何か他のことが起こります。
- 偽装広告 。 バナーは、ユーザーが広告をクリックするように促すために、コンテンツまたはナビゲーションとして偽装します。
- 隠された詳細 。 サービス会社は、ユーザーのメールボックスに毎月詳細な詳細を配信する代わりに、ユーザーに自分でチェックさせるようにしています。 彼がこれをするのを忘れることは理解されています。
- 強制更新 。 ユーザーは無料の試用版サービスに登録しますが、有料の購読のために強制的に更新されます。
- 情報の強制開示 。 ユーザーに無料または安価なサービスを提供するために、ユーザーは特定の個人情報を開示せざるを得ませんが、これは実際には取引には必要ありません。
- 友達のスパム 。 アプリケーションは承認を求め、ユーザーに代わってソーシャルネットワークにメッセージを公開し、友人にスパムを送信します。
- 隠れたコスト 。 商品の支払いの最終段階で、ユーザーは突然別の小額（手数料、保険、税金など）を支払うように求められます。
- フォーカスの変更 。 ユーザーの注意は、主なものから注意をそらすために、外部オブジェクトに特に引き付けられます。
- 価格比較を防止します 。 さまざまな方法で価格情報を難読化する方法：パッケージ内の商品数の変更、パッケージのサイズの変更など。
- 「プライバシーザッキング」 ユーザーが正しい選択をするように説得するために、Webデザイン技術とフレーズ単位を使用する実践。 「ザッカーリング」という用語は、そのような行動にElectronic Frontier Foundationを使用することを示唆しています。
- トラップは、ユーザーが選択を拒否し、アクションをキャンセルする（たとえば、雑誌の有料購読をキャンセルする）ことが最も難しい状況を作り出すことを提案します。
- ブロッキング 。 このインターフェイスにより、ユーザーは画面上の自分の前に異物を置くことで、目的のアクションを実行することが難しくなります。 たとえば、ビデオプレーヤーの一時停止ボタンに広告が表示されます。
- かごに驚き 。 ショッピングカートに余分な商品を追加します。
- トリックのある質問 。 テキストの大まかな読みが1つの印象を生むとき、選択を行うようにユーザーに訴えますが、注意深く読むと完全に異なります。 このトリックは、ユーザーがインターネット上のテキストを不注意に読む（斜めにスキャンする）傾向があるという事実に基づいています。