はじめに
3CXは、幅広い電子メールメッセージを使用して、システム内のさまざまなイベントをユーザーと管理者に通知することを知っています。 システムの第14バージョンでは、これらの通知を設定するための別のセクションが登場しました。 これで、システム管理者は、パラメーター-電子メールセクションの組織の要件に従って各メッセージをカスタマイズできます。
[ 電子メールと通知 ]タブには、3CX管理者が関心を持つ可能性のあるすべてのイベントがリストされます。 ここで、通知の送信先となる1つまたは複数の電子メールアドレス（カンマ区切り）を指定できます。
メッセージ自体は、英語でシステムにプリインストールされています。 3CX電話システムのロシア語を話すユーザーにとって、少なくとも基本的なメッセージをロシア語に翻訳することは理にかなっています。 ただし、これらの通知で使用される変数の定義には疑問が生じます。 この記事では、電子メール通知で使用されるすべてのシステム変数の値について説明します。
電子メール通知テンプレートの変数
アンチハッキングIPブラックリスト-IPアドレスはプロアクティブな保護モジュールによってブロックされます（アンチハッキング）
%% IPADDRESS %%ブロックされたIPアドレス
%% TIME %%ブロックされた秒単位の時間
ブロックされた国への呼び出し-禁止された国への呼び出し
%% CALLTO %%電話番号
%% CALLFROM %%番号からの呼び出し
%% CALLPREFIX %%番号プレフィックス
会議メール-会議への招待状
%% CONFERENCENAME %%会議名
%% EXTERNALNUMBER %%外部会議番号
会議IDの%% CONFERENCEID %% PIN
%% CONFERENCEDESC %%会議の説明
%% INTERNALNUMBER %%会議の内部番号
%% STARTTIME %%会議開始時間
DNSエラー-DNSサーバーエラー/ネットワークエラー
%% PRODUCTION %%登録サーバー名
%% DESTINATION %%通話方向
緊急通報-緊急番号がダイヤルされました
%% EMERGENCYNUMBER %%緊急番号
%% CALLFROM %%番号からの呼び出し
内線 エージェントへようこそ-外部オペレーターへの招待状
%% MOBILENUMBER %%外部オペレーターの携帯電話番号
拡張機能のログイン/ログアウト-3CX管理コンソールへのログイン/ログアウト
%% EXTNUMBER %%ユーザーの内線番号
%% EXTFIRSTNAME %%ユーザー名
%% EXTLASTNAME %%ユーザーの姓
%% USERIP %%ユーザーのIPアドレス
%% LICENSECONTACT %%システムは名前で登録されています
%% LICENSEEMAIL %%システムは電子メールで登録されています
拡張機能の歓迎-新しいユーザーへの招待状
%% EXTNUMBER %%ユーザーの内線番号
%% EXTFIRSTNAME %%ユーザー名
%% EXTLASTNAME %%ユーザーの姓
%% EXTPIN %% PIN拡張
%% VMNUMBER %%ボイスメール番号
%% WEBRTCLINK %% WebRTCユーザーリンク
%% IFWEBRTCENABLED_START %% WebRTCリンクがユーザーに対して有効になっている場合に挿入されるテキストブロックの先頭
%% IFWEBRTCENABLED_END %% WebRTCリンクがユーザーに対して有効になっている場合に挿入されるテキストブロックの終わり
FAX-新しいFAXメッセージ
%% STARTTIME %%ファックス受信が開始された日時
%% STOPTIME %%ファックス受信の終了日時
%% IMGFILE %% FAXイメージファイル名（.tif）
%% PDFFILE %%変換されたFAXファイルの名前（pdfファイルへのフルパス）
%% PAGES %% FAXページ
%% FAX_ID %% FAX ID
%% CALLER_ID %%発信者番号
%% CALLEE_ID %%受信者番号
IPブラックリスト-IPアドレスはブロックされています
%% IPADDRESS %%ブロックされたIPアドレス
%% TIME %%ブロックされた秒単位の時間
%% EXPIREDATE %%は日付までロックされています
%% REASONBLACKLISTED %% IPアドレスをブロックする理由
ライセンスの制限に達しました-このライセンスの呼び出しの最大数に達しました。
%% ACTIVECALLS %%同時呼び出しの数
新しい不在着信-新しい不在着信
%% EXTNUMBER %%不在着信したユーザーの内線番号
%% EXTFIRSTNAME %%ユーザー名
%% EXTLASTNAME %%ユーザーの姓
%% PARTYCALLERID %%発信者発信者ID
%% PARTYNAME %%発信者名
%% START_TIME %%通話開始時間
%% END_TIME %%通話終了時間
%% RING_TIME %%ダイヤル時間
キュー：通話が失われました-キュー：通話が失われました
%% QUEUENUMBER %%キュー番号
%% QUEUENAME %%キュー名
%% CALLER %%発信者発信者ID
キュー：コールバックが行われました-キュー：コールバックが行われました
%% TOCALLER %%コールバックが要求した番号
%% QUEUENUMBER %%キュー番号
%% QUEUENAME %%キュー名
%% CALLER %%発信者発信者ID
キュー：失敗したコールバック-キュー：失敗したコールバック
%% TOCALLER %%コールバックが要求した番号
%% QUEUENUMBER %%キュー番号
%% QUEUENAME %%キュー名
%% CALLER %%発信者発信者ID
キュー：SLAに達しました-キュー：サービス配信時間が超過しました（SLA違反）
%% CALLER %%タイムアウトを超えた発信者ID
%% QUEUENUMBER %%キュー番号
%% QUEUENAME %%キュー名
%% TOTALNUMBERCALLERS %%違反時のキュー内のサブスクライバーの総数
%% CALLSINSERVICE %%違反時にエージェントによって処理されたコールの数
%% CALLSWAITING %%違反時に待機していたコールの数
%% WAITINGTIME %%サブスクライバーの実際の待機時間（SLAより長いことが判明しました）
%% INTERNALCALLID %%内部コールID
録音フォルダーのクォータに達しました-会話録音フォルダーのサイズのクォータに達しました
%% CURRENTSIZE %%現在のフォルダーサイズ（バイト/ kb / MB / GB）
%% QUOTASIZE %%クォータサイズ（バイト/ kb / Mb / Gb）
%% CURRENTSIZE_PERCENT %%現在のクォータ使用率
%% QUOTA_PERCENT %%電子メール通知が送信された後の割合クォータの使用率
%% FOLDER %%会話録音フォルダーへのパス
登録ステータス-拡張機能の登録ステータスが変更されました
%% EXTENSIONNUMBER %%拡張機能
%% STATUS %%新しい拡張機能のステータス
%% SIPREGISTRATION %% SIP登録設定
レポートテンプレート-レポートテンプレートの呼び出し
%% REPORT_NAME %%レポート名（コールログ、内線統計など）
%% FREQUENCY %%レポート生成頻度（毎日、毎週）
%% REPORT_URL %%レポートファイルリンク
%% REPORT_LIMIT_REACHED_START %%レポートサイズの制限に達した場合に挿入されるテキストブロックの先頭
%% REPORT_LIMIT_REACHED_END %%レポートサイズの制限に達した場合に挿入されるテキストブロックの終わり
復元完了-システムの復元完了
%% RESTORE_STATUS %%回復ステータス（成功、失敗）
%% IF_ERROR_SHOW %%エラーが発生した場合に挿入されるテキストブロックの先頭
%% IF_ERROR_END %%エラーが発生した場合に挿入されるテキストブロックの終わり
%% SHORT_ERROR_DESCRIPTION %%問題の簡単な説明
%% DATETIME_START %%リカバリが開始された日時
%% DATETIME_FINISH %%復旧完了の日付と時刻
%% BACKUP_FILE %%復元されていたバックアップファイル
%% MANAGEMENTCONSOLE_LINK %% 3CX管理インターフェイスエントリへのリンク
STUN解決が失敗する-STUNサーバーエラー
%% STUNSERVER %% STUNサーバー
%% PORT %%サーバーのポート番号
%% REASON %%失敗の理由
トランクエラー-トランク/オペレーターがリクエストにエラーコードで応答しました
%% CALLTO %%電話番号
%% CALLFROM %%番号からの呼び出し
%%回答%%回答のエラー
トランクフェールオーバー-トランクフェールオーバー
%% DEVICE %%通話が通過することになっていたデバイス
%% CALL %%呼び出しが行われた番号
トランクステータス-VoIPトランクステータスが変更されました
%% TRUNKNUMBER %%トランク番号
%% STATUS %%新しいトランクステータス
ボイスメール-ボイスメール通知
%% CALLER %%発信者発信者ID
%% CALLERNAME %%発信者名
%% EXTNUMBER %%ボイスメールを受信したユーザーの内線番号
%% EXTFIRSTNAME %%ユーザー名
%% EXTLASTNAME %%ユーザーの姓
%% DURATION %% hh：mm：ss形式のメッセージの期間
%% FILENAME %%ユーザーのボイスボックスフォルダー内のオーディオファイルの名前
%% DATETIME %% Received in（date and time in short system format）
%% DATE %%受信日（短いシステム形式の日付）
%% DATETIME：[...] %% Retrieved at（date and time in custom format）。 可能な形式の詳細な説明は、.NETのドキュメントに記載されています。
ボイスメールフォルダーのクォータに達しました-ボイスメールレコードのあるフォルダーのサイズのクォータに達しました
%% CURRENTSIZE %%現在のフォルダーサイズ（バイト/ kb / MB / GB）
%% QUOTASIZE %%クォータサイズ（バイト/ kb / Mb / Gb）
%% CURRENTSIZE_PERCENT %%現在のクォータ使用率
%% QUOTA_PERCENT %%クォータの使用率。その後、電子メール通知が送信されます
%% FOLDER %%ボイスメールファイルフォルダーへのパス
おわりに
3CX電子メールテンプレートで見つかったすべての既知のシステム変数を収集しようとしました。 提供された情報が、ユーザーが理解できる通知を作成するだけでなく、さまざまな自動化プロセスで使用できるようになることを願っています。 たとえば、不在着信に関する電子メールからの情報は、CRMシステムなどでユーザーのリマインダータスクを作成できます。