会話レポートは、選択した5つの形式のいずれかで電子メールで送信されます。
統計を1回送信するか、定期的なメールを設定できます。
加入者に関する一般的な統計から、未応答の通話のスケジュールまで、22種類のレポートを利用できます。
フィルター設定
特定のパラメーターの呼び出しの選択を取得することが可能です。 発信者の番号、電話をかけた番号、通話時間など。 私の意見では、制御の観点から、不在着信の機能は興味深いです。
レポート自体については、コールパスをモノラルで追跡することは非常に明確です。 1コールがキューに落ち、2-1人の従業員が応答し、3-別の従業員に転送され、次にレコードへのリンク。
さらに、簡単な請求があり、csvファイルから料金をダウンロードして、推定通話コストを取得できます。
PBXが本格的なCDRを発行して、アダルトアカウンティングシステムにフィードできることに注意する必要がありますが、これは別の話です。
それだけです、ご清聴ありがとうございました。