Habréのブログでは 、 メーリングリストについて多くのことを書いており、 メーリングリストの作成に関連するさまざまな問題について検討しています。 Gmailでレスポンシブメールを作成する方法については既に説明しました。 次に、この人気のあるメールサービスの歴史について説明します。
競合他社と比較して、Gmailはそれほど前に市場に登場しませんでしたが、すぐに非常に人気がありました。 今日は、当社のエンジニアの1人によって説明された 、その特徴的な特性について検討します。
Googleが最初にGmailを起動したとき、そのストレージはわずか1 GBでした。 発売から1年後の2005年4月1日に、2倍になりました。 GmailのマネージングディレクターであるGeorges Harikは、「このボリュームを無期限に増やす」ことを約束しました。
2012年4月24日に、Googleは、Googleドライブの発売を記念して、メールボックスのサイズを7.5 GBから10 GBに増やすことを発表しました。
2013年5月13日に、Gmail、Googleドライブ、およびGoogle+フォトのストレージスペースが統合され、ユーザーに15 GBの無料ストレージが提供されました。
さらに、ユーザーは追加のスペースを購入できます。 2015年には、中程度の料金で15 GBの無料制限を30 TBに増やすことができました。
Gmail Lab
2008年6月5日に発売されました。 これにより、ユーザーは重要なメールの強調表示やホットキーの設定など、Gmailの新機能をテストできます。 さらに、さまざまなオプションを選択的に有効または無効にしたり、各オプションに関するフィードバックを残すことができます。 したがって、Gmail開発者は特定の機能の人気のレベルを判断し、それらを改善しようとします。 「メールの送信をキャンセル」などの便利な機能は、Gmailラボを「終了」して永続的になることがよくあります。
Gmail Labのすべての機能は実験的であり、いつでも存在しなくなる可能性があります。
受信トレイのタブ
2013年半ば、Gmailの受信トレイに切断メッセージが表示され、受信メッセージを分類できました。 Gmailのモバイルバージョンで使用できる5つの主要なカテゴリがあります。
スパムフィルター
Gmailのスパムフィルタリングシステムは、ユーザーアクションの分析に基づいています。特定の受信メッセージをスパムとしてマークすることにより、システムが他のユーザーの同様のメールを認識するのに役立ちます。 サービスの設定で、ユーザーはシステムがスパムに対処する方法を選択できます。
会社は、手紙の内容の分析が完全に自動化され、人々の参加なしで行われることを保証します。
モバイルGmail
Gmailのモバイルバージョンは、40以上の言語で利用できます。 これは、モバイルデバイスの小さな画面用に多くの機能が最適化された無料のサービスです。 2009年9月22日から、GmailはiPhoneおよびiPod Touch向けのGoogle Syncベースのプッシュ通知をサポートしています。
ソーシャルメディアの統合
2010年2月9日、GoogleはGmailと統合され、リンク、メディアファイル、ステータスの交換を可能にするGoogle Buzz [ロシアのGoogleバズ]と呼ばれる新しいソーシャルネットワークツールを導入しました。 サービスはすべてのアカウントに自動的に追加され、ユーザーの不満の波を引き起こしたため、私はそのアイデアを放棄しなければなりませんでした。 Googleバズは2011年12月10日に機能を停止し、新しい製品であるGoogle+に置き換えられました。 2014年1月以降、Gmailはメールアドレスを指定せずに、Google +の連絡先に直接手紙を送信できます。
Gmailの電話
2010年8月、GoogleはGoogleトークのプラグインをリリースしました。これにより、Gmailから電話番号に電話をかけることができます。 2012年末以降、Gmailユーザーは米国とカナダで無料で電話をかけることができ、有料で国際電話をかけることができます。 2010年8月26日、1日あたり100万件を超える通話が登録されました。
Google Voiceを使用すると、特定の国のリストのユーザーは、米国、カナダ、およびその他の国の電話番号に無料で電話をかけることができます。 Google Voiceでのビデオ会議とドキュメント共有がGoogleハングアウトに統合されました。
Gmail検索
Gmailの検索機能を使用すると、インターネット上の情報を検索できるだけでなく、連絡先、Googleドライブのファイル、Googleカレンダーのイベント、Googleサイトの情報も検索できます。 2012年5月21日に、Gmailは入力時にフレーズ補完機能を導入しました。
Google検索と同様に、Gmailは部分文字列検索をサポートしませんが、 ステミングを使用します。つまり、単語の基礎を認識します。たとえば、クエリ "month"は、単語 "month"、 "month"などを含む結果を返します。
言語
2005年10月に、Gmailは75言語で手書きの可能性を導入しました。 さらに、このサービスは音訳とIMEをサポートし、仮想キーボードも備えています。
2014年8月5日に、Gmailは、ユーザーがラテンアルファベットに属さない単語や文字のアクセント記号付きのテキストを送受信できる最初のメールクライアントになりました。
送金と支払い
2013年5月15日に開催されたGoogle I / O会議で、企業の代表者は、GmailサービスとGoogleウォレット支払いシステムを統合して、電子メールで資金を転送する機能を発表しました。
同社は後にブログにコメントしました：「GoogleウォレットとGmailの統合のおかげで、Gmailアカウントを持っていなくても、受信トレイからすぐに安全に送金できます。」
同社は独自のプラスチックカードの発行を開始することも計画していましたが、2013年5月上旬にGoogleウォレット部門の長が退任したことなど、さまざまな理由でプロジェクトを閉鎖する必要がありました。
2013年11月、会社の代表者は再び米国のGoogleウォレットアカウントのデビットカードの発行について話しました（当初はすべてのユーザーのクレジットカードを結合できる単一のカードでした）。 Digital Trendsは、Googleの新製品を「Googleウォレットを介した購入に対して支払う通常のデビットカード」と評しています。
安全性
当初、Gmailは安全でない接続を使用し、アカウントのログインページのデータのみを暗号化しました。 ただし、URL「http://mail.google.com/mail/」を「https://mail.google.com/mail/」に手動で置き換えることにより、ユーザーは暗号化を有効にして、送信された文字や連絡先が傍受されるリスクを減らすことができます。 JavaScriptテキストデータ。 現在、デフォルトではセキュアHTTPSが使用されており、POP3およびIMAPアクセスはTLS暗号化メカニズムによって保護されています。
Mozilla ThunderbirdなどのメールクライアントはTLSプロトコルを使用してメールを送信しますが、Gmailメッセージをターゲットドメインのメールサーバーに送信する場合（この機能がサポートされていない場合）は使用されないため、配信の一部の段階でメッセージの内容が暗号化されない場合があります。
2014年3月20日、GoogleはGmailのセキュリティレベルの向上を発表しました。 その時点から、Gmailメッセージの送受信は暗号化されたHTTPS接続を介して実行され、「送信または受信された各メッセージは内部Googleサーバー間の送信中に暗号化されます」。
2007年、Gmailには深刻なセキュリティ問題がありました。 Googleサーバー上の連絡先リストの配置とgoogle.comホームページの脆弱性により、アカウント情報はXSS攻撃から保護されませんでした。 この脆弱性は、インターネット上に情報が表示されてすぐに修正されました。
Gmailでは、スパムはフィルタリングされ、30日後に自動的に削除されますが、必要に応じてこの機能を無効にできます。 POP3プロトコルの技術的な制限により、メールクライアントユーザーはWebインターフェースでスパムフォルダーのみをチェックできます。 2008年には、受信したGmailメールの約75％がスパムとして除外されました。
Paul Buchheitの決定により、サービスの存在の最初から、GmailユーザーのIPアドレスはセキュリティのためにマスクされています。
Gmailは、すべての受信メールと送信メール、およびそれらに添付されているファイルのウイルスを自動的にスキャンします。 ユーザーが開こうとするファイルでウイルスが検出されると、システムは自動的にそれを無効化しようとします。 Gmailでは、ウイルスを含むレターを送信することはできません。また、ユーザーはアーカイブを含む実行可能ファイルを含むレターを送受信できません。
2012年6月5日に、Gmailは政府のハッカーによる攻撃に対する保護を追加しました。 不審なアクティビティが発生した場合、Gmailは次のメッセージをユーザーに送信します。「警告！ お客様のアカウントまたはコンピューターは、州が支援するハッカーによってハッキングされた可能性があると考えています。」
2008年以降、Googleは9か月以上使用されていないGmailアカウントを削除する権利を留保しています。 他の郵便サービスは異なる場合があります。 たとえば、Yahoo！ メールは12か月後に削除されます。
2段階認証
Gmailは、2段階認証の形式である2段階認証をサポートしています。 オンにすると、新しいデバイスにアカウントを入力するときに、ユーザーはユーザー名とパスワードだけでなく、確認コードも入力します。 通常、これはSMSを介して電話機に送信される6桁の組み合わせです。 さらに、Google Authenticatorなど、セルラーネットワーク信号がない状態でコードを生成するための特別なモバイルアプリケーションがあります。
2014年10月21日、Googleは、Chromeブラウザが物理的な電子キーの使用を許可するU2F標準をサポートすることを発表しました。 ユーザーは、2段階認証の主要な方法として選択できます。 6桁のコードと比較して、この方法はフィッシング攻撃からより確実に保護し、モバイルデバイスを必要としません。
24時間ロック
Gmailが「ハッキングアカウントの可能性を示す異常なアクティビティ」を検出した場合、Gmailは1分から24時間ブロックされる場合があります。 異常なアクティビティとして、次のことが考えられます。
- 短時間でPOPまたはIMAPを介して多数のメッセージを受信、削除、またはダウンロードします。
- 配達できないために返される多数の手紙を送る。
- ファイル共有とストレージ、ブラウザ拡張機能、または自動ログインを備えたサードパーティアプリケーション用のソフトウェアを使用する。
- 複数のデバイスで一度にGmailアカウントを開く。
- ブラウザの問題：継続的なページの更新。
インターフェース
このソリューションはもともとGoogleによって発明されましたが、その後競合他社が使用し始めました。 共通の主題の文字はグループ化され、1ページにチェーンとして表示されます。 GmailのインターフェイスデザイナーであるKevin Foxは、適切なメールを見つけるプロセスをスピードアップしたいと考えていました。
Gmailでは、従来のフォルダーの代わりに、レターを処理するためのより柔軟なメカニズムを作成できるタグが使用されます。 たとえば、着信メッセージを削除または転送するようにフィルターを構成できます。
物語
Gmailメールサービスを最初に使用したのは、GoogleとのインタビューでRajen Shethでした。 その後、このプロジェクトのコードネームはカリブーになりました。
当初、メールクライアントはGoogleの従業員による内部使用にのみ利用可能でした。 2004年4月1日に一般公開されました。 2009年7月7日、Gmailはベータステータスを離れました。 2005年6月22日に、サービスURLが変更されました：「http://gmail.google.com/gmail/」は「http://mail.google.com/mail/」に変わりました。
コードの変更
Gmailインターフェースは2007年半ばにやり直されました。 新しいバージョンは2007年10月29日にリリースされました。連絡先セクション、クイックアクセスパネル、チャットポップアップが変更されました。 統合機能も拡張されています。 2007年12月に、新しいインターフェイスがデフォルトのインターフェイスとしてインストールされました。
ただし、変更はInternet Explorer 7、Firefox 2、Google Chrome、Safari 3.0以降をインストールしたユーザーにのみ影響しました。 他のブラウザは、ユーザーをGmailの基本的なHTMLバージョンにリダイレクトします。
2011年11月1日に、Googleは再びGmailを再設計し、インターフェースをできる限りシンプルかつ最小限に抑えました。
長い間、AJAXテクノロジーをサポートしていないブラウザーは、アドレスの何らかの操作またはスプーフィングを使用して、新しいバージョンのサイトにアクセスできました。 ただし、Gmailインターフェースはより高度になり、そのような抜け穴を見つけることはより困難になりました。
モバイルGmail
同社は、iOSデバイス（特にiPhone、iPad、Pod Touch）およびAndroidを実行するデバイス向けにGmailアプリケーションを開発しました。 他のデバイスは、POP3やIMAPなどのWebインターフェイスまたは他のテクノロジーを使用する必要があります。
2014年11月にリリースされたAndroidバージョンのGmail 5.0では、POP3またはIMAPを介して他のメールクライアント（Yahoo! MailやOutlook.comなど）とメールを送受信できます。
言語サポート
Gmailは72の言語で利用できます。 その中には、英語、アラビア語、中国語（繁体字および簡体字）、フランス語、ロシア語、およびズールー語、ヘブライ語、ヒンディー語などがあります。
用途
特にGmailのために、Googleはいくつかのサポートアプリケーションを開発しました。 Gmail Notifierプログラムは、メールボックスに未読メッセージが存在することをユーザーに通知するGoogleの公式ツールです。 このプログラムでは、Gmailをデフォルトのメールクライアントとして使用して、メールアドレスへのリンクを開くことができました。 2014年1月30日に、アプリケーションのサポートは終了しました。
2006年11月2日に、Gmailモバイルアプリケーションが利用可能になり、手紙の会話だけでなく、添付されたすべての写真やドキュメントを表示できるようになりました。 携帯電話でメールを操作する方が、Gmail Webサービスよりもアプリケーションの方がはるかに便利です。
2011年8月31日に、GoogleはインターネットなしでGmailにアクセスするためのHTML5アプリケーションであるオフラインGmailを導入しました。 このアプリケーションはGoogle Chromeブラウザーでサポートされており、公式のオンラインストアでダウンロードできます。
2011年5月11日、GoogleのエンジニアであるSundar Pichaiは、同社の従業員がオフラインバージョンのGmail、Googleカレンダー、Googleドキュメントアプリケーションを数か月間使用しており、2011年夏にリリースする準備ができていると発表しました。
Googleアプリ
2006年2月10日、Googleは「Gmail for your domain」という新しいプロジェクトを導入しました。 ベータテストに関与するすべての企業は、独自のドメイン名でGmailを使用できました。 後に、人気のWebアプリケーションであるGoogleカレンダー、Googleドキュメント、その他のサービスを含むGoogle Appsパッケージが登場しました。 このソリューションにはいくつかのバージョンがあり、大企業と中小企業の両方で使用されています。 既存の契約には、「Google Apps for Internet Service Providers」、「Google Apps for Business」、「Google Apps for Education」があります。
受賞歴
Gmailサービスは、PC World誌の「2005年のベスト製品100」ランキングで2位を獲得し、Mozilla Firefoxで1位を失い、2005ボトムラインデザインアワードでプロモーション賞を受賞しました。中小企業。
競争
Gmailのリリースにより、多くの既存のメールサービスでディスク容量が増加しました。 たとえば、Hotmailは一部のユーザーのクラウドストレージの量を2 MBから25 MBに増やし、さらに30日後に最大250 MBに増やしました。 Hotmail Plusアカウントのストレージは2 GBに増加しました。 Yahoo!開発者 メールにより、ストレージが4 MBから100 MBに増加しました。 Yahoo!ユーザー Mail Plusも2 GBを受け取りました。 ヤフー！ メールは2007年3月にユーザーに「無制限」を提供します。 会社はその言葉を守ったが、それは5月だけだった。
これらの取り組みはすべて、顧客がGmailに切り替えないようにすることを目的としており、さらに社会は再びメールサービスに関心を示しており、これはお金を稼ぐ良い機会です。 GmailはMSNとよく競合し、MSNはWindows Live Hotmailを開始しました。WindowsLive Hotmailは、最大5 GBの情報を保存し、ディスク容量をさらに増やす可能性があるサービスです。
Yahoo! メールとHotmailはディスク容量を拡張するだけでなく、インターフェースも更新しました。 2005年、Gmailを例にとって、これらのサービスは添付ファイルの最大サイズを10 MBに増やし、AJAXテクノロジーを採用しました。
手紙の内容の自動スキャンに対する批判
Googleはメールを自動的にスキャンしてコンテキスト広告を追加し、スパムを除外します。 プライバシー擁護者は、会社がユーザーの個人的な通信を分析していることに懸念を表明しています。 手紙の内容をスキャンすることは、たとえ完全に自動化されていたとしても、プライバシーの権利の侵害に関係しています。 さらに、Gmailメールサービスを使用せず、Gmailサービスの条件またはプライバシーポリシーに同意しない顧客のメールをスキャンします。 ただし、ほとんどの電子メールサービスは通信の内容をスキャンしてスパムを検出します。もちろん、メッセージングシステムは、ユーザーに表示するためだけに、手紙の内容にアクセスできる必要があります。
Googleは、ユーザー自身の利益のためにメールをクロールする必要性を強調することにより、その立場を擁護しています。 さらに、同社は、災害、死亡、またはあらゆる悲劇について言及する手紙には広告を掲載しないと述べています。
2004年、31のプライバシーおよび市民の自由組織が、プライバシーの懸念が解決されるまでGmailを一時停止するようGoogleに求めました。
控訴は、データの交換と保存の方法に関する企業の情報ポリシーを明確にする要件を示していました。 また、ターゲットを絞った広告を掲載するための個人的な手紙の内容の研究は、メールサービスにおけるユーザーの信頼を確実に損なうことにも留意されました。
2011年3月、テキサス州を拠点とする元GmailユーザーがGoogleを訴え、Gmailサービスはメールをスキャンしてプライバシーを侵害していると主張しました。 2012年7月、カリフォルニアの住民数人が参加してGoogleとYahoo!を提訴しました。訴訟を提起した理由は、Yahoo！にアカウントを持っていない人から送信されたメールの内容を分析したためです。 またはgmail。 2013年に、Microsoftは同様の申し立てを行いました。
2013年5月、Googleの広報担当者から次の説明が提供されました。
「...ユーザーの側では、ユーザーが送信するメッセージが極秘であることを期待するのは合理的ではありません。 あなたが同僚に送った手紙が彼のアシスタントによって開かれたとき、あなたは驚かない。 したがって、メールを作成する人は、メールサービスが配信プロセスでメッセージを処理することに驚かないでください。」
2013年8月15日に、Googleの広報担当者は、企業は個人データとGmailユーザーの安全性を「非常に深刻」であると述べ、2014年4月に同社はユーザー契約を更新し、手紙をスキャンする目的を説明しようとしました。 新しいエディションには、「自動システムがメールをスキャンしてスパムをフィルタリングし、マルウェアを検出するとともに、関連する広告とリンクを検索結果に表示します。 手紙の内容の分析は、送信、受領、保管中に実行されます。 Googleによると、企業はそのポリシーをシンプルでわかりやすいものにしたいと考えています。
その他のプライバシーとセキュリティの懸念
以前は、Gmailプライバシーポリシーに次のことが記載されていました。「削除されたメッセージとアカウントのコピーは、60日以内にアクティブなサーバーから削除されますが、バックアップサーバーに保存できます。」 ただし、この項目は現在欠落しています。 2007年、Googleの担当者は「削除されたメッセージのコピーをできるだけ早く削除する」ことを約束しました。
2013年12月、Gmailはメールでの画像の表示方法を変更しました。 ユーザーをウイルス攻撃から保護するために、Googleは独自のプロキシサーバーにアップロードする前にすべての画像の処理を開始しました。 これで、レターの受信者は、外部サーバーからではなく、Googleからの画像をダウンロードします。「画像を表示」ボタンをクリックする必要はなくなりました。
技術的な制限
Gmailユーザーは、悪意のあるコードを含んでいる可能性があるため、アーカイブでも実行可能ファイルを送受信できません。 また、Gmailでは、既にこのメールのコピーが含まれている場合、ユーザーが自分のメールボックスにメールを送信することはできません。
Gmailは、文字を時系列（いわゆるスレッド）にグループ化するため、不便な場合があります。 たとえば、ユーザーが一度に1つの手紙を多数の人に送信した場合、すべての回答は分割できない1つの通信で表示されます。 ただし、会話全体をスクロールせずに特定のユーザーの回答を見つけることは不可能です。 また、このサービスでは個々の文字を削除できますが、ほとんどの操作はスレッド全体でのみ実行されます。 チェーンを分割または結合することはできません。 多くのユーザーの苦情により、Googleは2010年9月29日にスレッドを無効にする機能を提供しましたが、これはWebバージョンのクライアントでのみです。
停電
Gmailは数回クラッシュしました。 そのため、2009年2月24日、このサービスは2時間半利用できなくなり、世界中の何百万人ものユーザーがメールボックスにアクセスできなくなりました。 職場でGmailを使用する人は特に不満でした。
別の日付は2009年9月1日です。 Googleの副社長Ben Treynorは、標準的なメンテナンス作業中に障害が発生したことを説明しました。一部のルーターが過負荷になり、サービスが100分以上切断されました。 トレーナーは次のように書いています。「Gmailの可用性レベルはスリーナインです。そのため、このようなインシデントをまれに保つよう努めます。」
送信者アドレスを表示
2009年7月まで、Gmailで汚染されたメールでは、別のドメインから送信された場合でも、送信者の行にgmail.comが示されていました。 このように見えた：
user@gmail.com user@[ ].com
Googleの代表者は、Gmailアドレスが電子メールがスパムフォルダーに移動するのを防ぐのに役立つことを示すことでこれを説明しました。 一部のGmailユーザーはこれについて不満を表明し、この決定を専門家ではないと呼びました。 2009年7月30日、問題は解決されました。