秘書コンソール/通話管理
「拡張プレゼンス情報」セクションで、役割に応じて機能を追加しました。
- ユーザー-同僚の存在を表示します
- 秘書-着信をすばやく転送する機能を備えた着信とプレゼンス
- マネージャー-スーパーバイザーおよび秘書の機能
- スーパーバイザー（Q-Manager）-キュー内の通話のステータスを表示し、通話を管理できます
- ウォールボード-エージェントの複数のキューの1つまたは集約された統計の統計を表示します
さらに、新しい呼処理機能が追加されました。
- ドラッグアンドドロップ（ブラインドまたはフォロー）を介したコールの転送。
- アクティブコールをより便利に表示するためのフィルター。
新しいウォールボード
限定されたWebバージョンは過去のものになりました-新しいWallboardにはウィンドウインターフェイスと多くの統計オプションがあります。
Wallboardは3CXソフトフォンの一部になりました。これを大きな画面に表示するには、ウィンドウを拡大するだけです。
耐障害性
SP2以降、「ホットリザーブ」が利用可能になりました。 これで、スタンバイサーバーが構成を自動的に複製し、アクティブサーバーの状態を監視します。
このオプションのライセンスはまだ完了していません。PROバージョンのユーザーのみが使用できますが、将来追加のライセンスが必要になる場合があります。
管理コンソールの新しいCDR
機能性CDRは大幅に再設計および改善されました。 これで、グラフィカルインターフェイスを介して設定できます。
さらに
Jabra＆Plantronicsヘッドセット用の3CX Phone用の更新されたドライバー。
配布とドキュメントのダウンロード
- 3CX電話システムv14 SP2の配布
- 管理者ガイド
- ユーザーマニュアル
- 完全な変更ログ