゜フトりェア開発のためのRFPの曞き方



この蚘事は、芪愛なるお客様、未来ず珟圚、私たちのものであり、私たちのものではありたせん。 圌らは、正しく尋ねられた質問は答えの半分であるず蚀いたす。 顧客による正確に曞かれたタスクは、私たち開発者からの適切で正確な提案の鍵であり、その結果、時間通り、予算内で、高品質の優れたプロゞェクトです。 開発者に送信するこずを目的ずしたこの問題の最初の声明は、提案の芁求、たたはRFP提案の芁求ず呌ばれたす。



䜕幎もの間、私は゜フトりェア開発プロゞェクトに取り組たなければなりたせん。 15幎以䞊にわたっお、さたざたな品質のオファヌに察する䜕癟ものリク゚ストが寄せられたした。 それらの倚くでは、よくある問題を芳察しおいたす。 䞻なボトルネックを芁玄し、将来それらを回避する方法に぀いおの掚奚事項を提䟛するこずを詊みたす。



だから、タスクはあなたのために蚭定されおいたす-゜フトりェア開発のための䟡倀のある請負業者を芋぀けるこず。 最良のものを芋぀けるために、あなたは䟡倀のある䌁業のリストでオファヌのリク゚ストを準備しお送信し、入札を行い、最終的に遞択するこずにしたす。 Wordで空癜のシヌトを開き、...どこから始めたすか







どこから始めたすか





重芁なすべおを2぀か3぀のパラグラフで説明しおください 。 目暙、目的、芁件、制限から。 わかりやすい人間の蚀語。 修正するためにドキュメントを曞く過皋でこのブロックに䜕床も戻りたすが、それから始めるこずは非垞に重芁です。 そしお、できるだけコンパクトで有益なものにしおください。



明確な目暙。 目暙を䜜成する際に留意すべき点が2぀ありたす。



  1. アクティビティの目的は、このアクティビティの範囲倖です。 ぀たり、サむトを開発する目的は、商品を販売するこずではなく、別の通信チャネルを提䟛するこずにより顧客ぞのサヌビスを向䞊させるこずです。 B2Bシステムを開発する目的は、ネットワヌクを介しお顧客ずやり取りするための゜フトりェアを䜜成するこずではなく、自動化によっおコストを削枛し、売䞊を増加させるこずです。
  2. 目暙は枬定可胜でなければなりたせん。 目暙は、達成可胜最終「2016幎の2倍の売䞊」にするこずも、単なる方向性毎幎2回以䞊の売䞊の増加にするこずもできたす。 しかし、それが枬定可胜であるこずは垞に重芁です。 たずえば、「私たちのブランドに察する高い顧客ロむダルティを確保する」ずいう目暙は奇劙です。「高い」が䜕を意味するのかは明確ではなく、おそらく今は䜕もありたせん。 そしお、「ブランドロむダルティを半分にする」ずいう目暙はより枬定可胜ですが、それを評䟡するには、実装前埌にいく぀かの調査を行う必芁がありたす。


目的の声明は、ビゞネスから遠く離れおいるがITに近い人々にずっおは、やや䞍快なタスクである堎合がありたす。 しかし、この挔習は非垞に䟿利です-同時に、ビゞネスから実際の利害関係者がいたす。 たたはそうでない堎合、それはおそらく起動しないはずです。 時には人々はこのステップに進み、その䞊でのみ、システムが必芁ないこずを理解したす。 おそらく、プロゞェクトを時間通りに攟棄するこずは良い解決策です;-)



䞀般的なものから特定のものたで、目暙を階局的にするこずができれば非垞に良いこずです。



具䜓的な定匏化タスク 。 タスクは、目暙を達成するために必芁なこずです。 これらは特定の䜜品であり、その結果、䌚瀟は目暙に近づきたす。 これは非垞に重芁なブロックです。ドキュメントにない堎合、これらのタスクはさたざたなヒントや短所に埓っお匕き出す必芁があるためです。 通垞、タスクは「実行する...」「開発する...」「トレヌニングする...」のリストの圢匏で瀺されたす



たあ、このリストが最終的にプロゞェクトの進行状況のチェックリストになったら。 目暙ず戊わないタスクはありたせん。 たずえば、「モバむルアプリケヌションを開発する」ずいうタスクには、「モバむルチャネルからのコンバヌゞョンを0.5から1に増やす」ずいう目暙がありたす。



タスクを階局化できるず非垞に䟿利です。 たずえば、「モバむルアプリケヌションの開発」タスクを「アプリケヌションデザむンの開発」、「アプリケヌションの開発」に分割できたす。



この瞬間のどこかで、プロゞェクトの名前を思い぀くこずができたす。 タスクがあり、目暙がありたす-通垞、これは難しくありたせん。 できる限り有益であるが、同時に短い方が良いでしょう。



さらに、開発されたシステムたたは開発者のサヌビス以䞋、 開発者ずは、個々のプログラマヌではなく゜フトりェア䌚瀟を意味したすからあなたが望むものを正確に知っおいるず仮定したす。 特定の問題ステヌトメントに関連する䞻なトピックを芋おみたしょう。 芁件を策定する際に芚えおおく䟡倀はありたすか



RFPの䞻な内容の重芁なポむント



仕事ずサヌビスを分離したす 。 この䜜業は、独自の結果を埗るこずが目的です。 原則ずしお、請負業者は䜜業を完了する前にタスクを受け取り、完了埌に報告したす。 サヌビス-定期的で継続的な掻動。 サヌビスは䞀連の䜜業で構成される堎合がありたすが、通垞、サヌビスの提䟛の結果は進行䞭です。 顧客は進捗状況を評䟡し、䌚瀟ず䞀緒に䌚瀟ずトピックを継続するか、新しい請負業者を探すかを決定したす。 仕事の堎合、結果は補品です。



たずえば、サむトのSEO最適化、ホスティング、技術サポヌトに関しおは、これは間違いなくサヌビスです。 同時に、補品芁件にはSEO芁件、ホスティング芁件、およびサポヌト芁件が含たれる堎合がありたす。 これらの芁件は、特定の質的特性を備えた発売準備が敎った補品を䜜成するこずを目的ずしおいたすが、補品の準備が完了した埌の䜜業たたはサヌビスのパフォヌマンスを意味するものではありたせん。 蚭眮する必芁がある堎合は、サヌビスを呌び出しお、運甚開始埌にサむトをサポヌトたたは開発するためのサヌビスの個別のオファヌを芁求したす。


開発たたはプロゞェクト管理プロセスの芁件を補品芁件から分離したす 。 これは、RFPよりも技術的なタスクに関係がありたすが、䞀般的です。



「責任」にはかなり単玔な区分がありたす。補品の技術的芁件の参照条件、補品䜜成プロセスの芁件の憲章および䜜業蚈画です。 顧客の「りィッシュリスト」は、いずれかに簡単に垰属させるこずができたす。



䟋-芁件は、たずえば、グラフィックデザむンの開発ず、プロゞェクトの開始から2週間以内にそれを提䟛するこずを組み合わせたものです。 2぀に分割し、1぀を゜フトりェア芁件に残し、2぀目をプロセス芁件の少なくずも別のセクションに転送する必芁がありたす。




機胜芁件ず非機胜芁件を分離したす 。 それらの違いは簡単です。非機胜芁件はシステムの特性に察する芁件であり、機胜に察する芁件ではありたせん。



重芁でないものから重芁なもの、緊急でないものから緊急のものを分離したす。 非垞に倚くの堎合、かなりたずもな芁件で、人件費の点で他の芁件に匹敵し、プロゞェクト党䜓に匕き付けられるものが芋぀かりたす。 そしお、クラむアントが5぀の統合ず最適なパスを芋぀けるこの配信蚈算モゞュヌルを本圓に必芁ずしおいるのか、それずも「もしあればいい」ずいうカテゎリの気たぐれなのかは明らかではありたせん。 優先順䜍を付けたす。



制限を別のセクションに移動したす。 芁件ずは別に制限を蚭定するず非垞に䟿利です。 時々、これはあたり明癜ではありたせん。 たずえば、Oracleをデヌタベヌスずしお䜿甚する-芁件たたは制限 答えは簡単です。「芪」ビゞネス芁件がない堎合は、制限です。 それ以倖の堎合-芁件。 ビゞネス芁件には、目暙ず同じリンクが必芁です。 たずえば、パフォヌマンス芁件は機胜しおいたせんが、ビゞネス芁件がある堎合がありたす。



たた、たずえば、ハヌドりェアのコストは、パフォヌマンスたたは信頌性の芳点から必芁なパラメヌタヌが達成される制限内に収たりたす。 制限は、予算のフレヌムワヌクたたは実装のタむムラむンを瀺したす重芁な堎合。



「䜕をすべきか」ず「方法」



もちろん、提案の芁求は、結果ずしお朜圚的な開発者に期埅されるこずを非垞に正確に瀺す必芁がありたす。



倧きな間違いは、各開発者が異なっお理解するようなRFPを曞くこずです。 その埌、最終的に異なる開発者からの提案を比范するこずはできたせん。



これが起こる理由を芋おみたしょう。 請負業者に圢匏を盎接指瀺しない堎合、カスタム゜フトりェアの開発の評䟡は、次のようにすべおの開発者に察しお行われたす。



  • 開発者は、問題の蚘述ずずもに文曞を読みたす 。 「䜕をすべきか」ずいう質問に察する答えを埗る。 この段階では、顧客の本圓の期埅に関する倚くの情報がすでに倱われおいるため、ここではスキップしたす。
  • 開発者は、アヌキテクチャず実装 、぀たり 「自分のやり方」ずいう質問に答えたす。 通垞、この段階はいかなる圢でも正匏化されないずいう事実に泚意を促したす。
  • 開発者は、自分が発明したアヌキテクチャず実装「方法」を通じお、結果「䜕をする」に぀ながる䜜業 「いくら」を評䟡したす。 この段階で、予算が生たれたす。
  • 開発者が芋積もりず蚈画を送信したす。 。 ドキュメントの残りの郚分は、90がコピヌアンドペヌストで暙準の単語です。 最良の堎合、圌は遞択されたアプロヌチに぀いお少し曞いおいたす。




その結果、開発者の実装に察する芋解から導き出された芋積もりが埗られたすが、これは正匏なものではありたせん。



せいぜい、甚語ずコストの芋積もりの​​みを比范できたす「いくら」。 実装「方法」を専門的に比范するこずは可胜であり、必芁ですが、これを行う人はほずんどいたせん。



たず、おそらく、あなたのランクでは、単語のすべおの詳现を理解できる専門家は珍しい鳥です。 そしお、最良の堎合の商甚オファヌには、技術的な実装のヒントが含たれおいたす。



第二に、すべおのドキュメントがうたく機胜し、䌚瀟に専門家がいるず仮定しおも、倧量のドキュメントが曞き留められ、異なるスタむル、異なる蚀語、異なる人々によっお曞かれ、倚くの堎合、半分のコピヌアンドペヌストで構成されたす。 私は倚くの良い䟋を芋おきたしたが、䞀般的にそれらはルヌルの䟋倖です。



オファヌの口頭による保護を芁求する 。 提案は小さくしたすが、防埡は必然的に口頭です。 ドキュメントのレベルではなく、スペシャリストのレベルに感謝したす。 あなたはあなたのプロゞェクトの参加者ずなる人々に䌚いたす。



商甚および技術的なオファヌの写真ず図は、他のオファヌからほずんどコピヌされたす。 最も䟡倀のあるスキヌムは、ミヌティングでフリップチャヌトに描かれたものです。 最も䟡倀のある議論は、予期しない質問ぞの回答です。



あなたに送られたすべおのものを曞いお描いた本物の人々は、䌚瀟で働くこずができなくなりたす。 プロゞェクトの前に䞻芁な専門家に䌚いたす。 そうしないず、販売を陀いお、誰もプロポヌザルの準備に関䞎しなかったこずに驚くでしょう。



さたざたなオファヌを比范する方法は 同じ芁件「䜕をすべきか」に応じお、異なる請負業者が異なる実装「方法」を考え出し、さらに「急いで」発明し、評䟡したこずがわかりたす。 正匏な基準に埓っおさたざたな請負業者の提案を比范できるようにするには、個々の芁件の人件費および/たたはコストの評䟡を求めたす。 これは、ほずんどすべおの入札に芋られたす。



個々の芁件の評䟡





実際のカスタム開発プロゞェクトは、顧客の技術的芁件およびビゞネス芁件に応じお゜フトりェアアヌキテクトおよびプロゞェクトマネヌゞャヌが準備する䜜業パッケヌゞほど個別の芁件を扱うものではありたせん。 芁件をパッケヌゞにコンパむルおよび分解するプロセスは、かなり創造的なプロセスであり、堎合によっおは非垞に耇雑で時間がかかりたす。 れロ段階でパッケヌゞにどのような䜜業パッケヌゞが含たれるかは必ずしも明確ではありたせんが、倚くの堎合、どの䜜業パッケヌゞを予枬および評䟡する必芁があるかはかなり明確です。



たずえば、䜜業パッケヌゞはレむアりトテンプレヌトにするこずができ、別のパッケヌゞはフィヌドバックフォヌム䞊のタスクのセットにするこずができ、別のパッケヌゞはテストするこずができたす。 しかし、それは異なる可胜性がありたす。ワヌクパッケヌゞは、フィヌドバックフォヌム、その蚭蚈、およびテストをプログラミングするタスクです。



埌者の堎合、ワヌクパッケヌゞは、「バむダヌが質問ず連絡先を送信するこずにより、管理者に連絡できるようにする必芁がありたす」ずいう圢匏のシステムを䜿甚するシナリオです 。 ぀たり、この堎合、䜜業パッケヌゞはシステムの完党なナニットであり、完了および実装時にすぐに䜿甚できたす。 前者の堎合、䜜業パッケヌゞは、1皮類の䜜業のタスクのグルヌプ化にすぎたせん。 これは、開発効率のために同様の䜜業がグルヌプ化されおいる堎合に、コンベアを構築するのに非垞に圹立ちたす。



したがっお、評䟡の単䜍は䜜業パッケヌゞ、぀たり 1぀ず぀ではなく、䞀緒に怜蚎するこずが理にかなっおいる䞀連の芁件/タスク。 たた、䞊蚘の䟋で瀺したように、パケット分割はさたざたな方法で実行できたす。 各請負業者は、このパヌティションを䟿利で䜿い慣れたものにしたす。



芁件ではなく、䜜業パッケヌゞを正しく評䟡したす。 個別に評䟡するための非機胜芁件぀たり、品質-パフォヌマンス、信頌性に関連する芁件は、さらに困難です。 それらを個別の䜜業パッケヌゞに分けるのは簡単ではありたせん



請負業者に䜜業パッケヌゞではなく芁件を評䟡するように䟝頌するず、ほずんどの堎合、「すべおの䜜業の倧たかな評䟡から「掚定耇雑床に応じお芁件を塗り぀ぶしたす」ずいう方法を䜿甚しお、せいぜい評䟡したす。



たずえば、芁件は盞互に重耇し、共通のタスクを䌎う堎合があり、顧客が個別の芁件ずしお特定しおいないタスクを意味する堎合があり、それらを実行するこずはできたせん。望たしい結果は埗られたせん。 その結果、請負業者によるプロゞェクトの評䟡になりたすが、芁件に応じた劎働量は「厳栌化」および「適合」されたす。



䜜業パッケヌゞぞの分割は、請負業者によっお考案された実装を考慮しお、少なくずも衚面的な蚭蚈の埌に実行されたす。 䞊蚘で曞いたように、同じ芁件「䜕をすべきか」に察しお倚くの実装「方法」があり、どれが遞択されるかは、請負業者の経隓、既存の開発分析、奜たしいアプロヌチから。



しかし、各請負業者が独自の方法で芁件をグルヌプ化し、したがっお異なる評䟡を行う堎合、提案を互いに比范する方法はありたすか



最高の遞択方法は



この質問に察する普遍的な答えはありたせんが、理想に最も近いものがありたす。



1぀ではなく2぀のプロゞェクト



プロゞェクトを2぀の連続した段階に分割するこずを提案したす 蚭蚈ず実装 、およびそれぞれの提案のリク゚ストを個別に行うこず。



最初に、蚭蚈提案を取埗し、請負業者ずの提案を保護するための䌚議を手配し、最適な請負業者を遞択し、蚭蚈決定を取埗し、その代金を支払い、問題のステヌトメントずしおこのドキュメントセットを第2ステヌゞに配眮したす。



ちなみに、この堎合、興味深い効果が埗られたす。圌の䜜品がワヌクショップで同僚に次の段階で公開されるこずを知っおいる請負業者は、现郚に近づくのにより慎重です。



したがっお、この堎合、順番に実行される2぀のプロゞェクトを区別したす。



プロゞェクト番号1。 蚭蚈



「芁件の収集ず圢匏化」ず「技術プロゞェクトの開発 」の 2぀の䞻芁な段階に分かれおいたす 。 「芁件の収集ず圢匏化」の段階は、「䜕をすべきか」ずいう質問に答え、次を含む文曞で終わりたす。

  1. 目暙、目的、ビゞネス芁件
  2. 機胜芁件
  3. 非機胜芁件
  4. システム䜿甚シナリオ
  5. 制限。




顧客が受け取りたい䞀連のサヌビスずその芁件品質レベル契玄も個別に説明されおいたす。



「技術プロゞェクトの開発」の段階で、「それを行う方法」ずいう質問に答える䞀連のドキュメントが開発されたす。

  1. 特定の仕事
  2. 䜜業パッケヌゞの内蚳、
  3. 䜿甚した゜フトりェア
  4. 掚定サヌバヌむンフラストラクチャ
  5. テスト手法負荷、統合
  6. デヌタ移行アプロヌチ
  7. ...その他、特定のプロゞェクトに応じお




この段階での兞型的な文曞は、技術プロゞェクト文曞です



ここでは、プロゞェクトを実行する請負業者からの䜜業蚈画ず芋積もりが䜜成されたす。



プロゞェクト番号2。 実装

。

この段階を倚かれ少なかれ正確に評䟡し、段階1の結果を埗るこずができたす。 開発プロセス䞭に、「ハりツヌ」アプロヌチはほが確実に倉曎されるため、システムのアヌキテクチャに関するドキュメントをすぐに蚈画する必芁がありたす。これは、「技術蚭蚈」に基づいおいたすが、修正ず倉曎が必芁です。



コスト管理



第䞀段階の結果の実装が䞍必芁に高䟡になるずしたらどうでしょうか 突然、私たちはすべおの請負業者が野生の評䟡を䞎えるための文曞を取埗するこずに埓っお、有料の蚭蚈段階を実斜したすか



このため、最初の入札に勝った請負業者からの芋積もりず䜜業蚈画も、最初の段階の結果に含たれたす。 食欲を制限する方法は プロゞェクトの最倧金額および/たたは劎働力および/たたは期間をRFP制限に盎ちに入れおください。 請負業者が匷さを感じない堎合、蚭蚈入札にはたったく参加したせん。



このような2フェヌズアプロヌチには、コストを最適化し、リスクを軜枛するずいう利点もありたす。 あなたの朜圚的な請負業者は最初にそれを知っおいるので

  1. クラむアントは蚭蚈段階のみにサむンアップし、第2段階では競争する必芁がありたす。
  2. 圌の文曞は第2段階で比范的公開される可胜性が高く、


...圌は特に䞊手く働く意欲があり、良い印象を䞎え、「完璧に」仕事をするこずが重芁です。



もちろん、2番目の入札を発衚するのではなく、すべおがうたくいけば、最初の䌚瀟ずさらに協力を続ける暩利がありたす。



滝かアゞャむルか



この質問は、ほずんどすべおの顧客によっお提起されたす。 プロゞェクトアプロヌチ「りォヌタヌフォヌル」は、技術プロゞェクト、䜜業蚈画が最初に䜜成され、次にこれらのスケッチで䜜業が行われる堎合の、開発に察する予枬可胜なアプロヌチです。 反埩アプロヌチ「アゞャむル」は、非垞に短く、構造プロゞェクトが単玔で、2〜3週間続きたす。 反埩的なアプロヌチでは、プロセスに顧客が非垞に密接に参加するこずを想定しおおり、文字通り、チヌムず䞀緒に暮らさなければなりたせん。 プロゞェクトアプロヌチは、請負業者の自埋性を高めるこずを意味したす。請負業者がシステムを手遅れにするこずができないこずを発芋するリスクがありたす。



これらの2぀のアプロヌチを比范するず、むンタヌネットには倚くの情報がありたす。このトピックは非垞に包括的なものです。 したがっお、私は自分自身を繰り返さず、短いヒントを共有したす。



次の堎合にアゞャむルを遞択したす 。



  • あなた自身ず同僚の䜕人かは、あなたの時間の80〜100を完党に没入型のプロゞェクトに充おる準備ができおいたす
  • 十分な胜力があり、技術者ずずもに開発に没頭する準備ができおいる、
  • 締め切りに間に合わない、たたは請負業者の仕事の質が䜎いずいうリスクを個人的に共有する準備ができおいたす。
  • あなたず請負業者の䞡方が、珟時点では芁件を収集するこずは普通ではないこずを理解しおいたす。芁件はただ発明されおいないためです。そしお、垂堎、ビゞネス、







次の堎合にりォヌタヌフォヌルを遞択したす。



  • すでに行った比范的暙準的なプロゞェクトに行く堎合、
  • あなたは今、あなたが望むものをかなりよく理解しおいたす、
  • 技術者ずのコミュニケヌションを管理し、緊密にするための時間のかなりの郚分を䞎える準備ができおいない
  • 珟時点で開発にかかる費甚を知るこずは重芁です。これは請負業者にずっお頭痛の皮であり、限られた予算に品質を入れる方法です。
  • 開発がい぀完了するかを知るこずは重芁であり、請負業者が締め切りに察しお金銭的な責任を負うこずが重芁です。






機胜芁件





機胜芁件を䜜成するために特別に蚓緎された人々の助けに頌らない堎合、おなじみの芁件であっおも、次の簡単な芏則に埓うようにしおください。



明癜で怜蚌䞍可胜なものは曞けたせん 。 これにより、あなたず私たちの時間を節玄できたす。 たずえば、オンラむンストアが䟿利でモダンであり、ペヌゞをすばやく簡単にロヌドする必芁があるずいう芁件を蚘述する必芁はありたせん。

芁件をトピックごずのセクションにグルヌプ化したす 。 グルヌプをサブグルヌプに分割したす。 䜿甚しやすいように、構造を論理的で理解しやすいものにしおください。

完党性 。 プラむマリドキュメントの芁件を䜜成するのに十分な深さを維持するようにしおください。

原子性 。 1぀の芁件-1぀のアむデア..

あいたいさ 。 繰り返しや矛盟を避けおください。 圌ず䞀緒に仕事をする人は誰でも圌を同じように理解すべきです。

専門甚語はありたせん 。 幅広い聎衆が理解できる䞀般的な語圙を䜿甚しおみおください。

簡朔さ最小限の蚀葉でうたくやっおみおください。 䞍芁なものはすべお削陀し、最も重芁なものだけを残したす。

怜蚌可胜性 。 あなたの前に既補のシステムがあり、自分のアむテムの前にチェックマヌクを付ける必芁があるず想像しおください。 それらをチェックアりトできたすか





芁件を蚘述するずきは、次のパタヌンに埓うこずが䟿利です。



  • 最も䞀般的なケヌスは、ナヌザヌの代わりです。 「芁件」 <User so-and-so> が <action> <object> [ object / environment ]を実行 できる必芁がありたす 。 䟋「買い手ナヌザヌのタむプは、 商品 オブゞェクトをお気に入りリスト オブゞェクト/状況 に延期 アクション できる必芁がありたす。」 “ レセプションマネヌゞャヌ は 請求 できる
  • 「補品」に代わっお  補品 は <アクション> <オブゞェクト/コンセプト/明確化>を[できる]必芁がありたす。 たずえば、「泚文凊理システムは 、新しい泚文が到着したずきに泚文マネヌゞャヌに 通知 アクション する必芁がありたす
  • 「仮定」  <ナヌザヌso-and-so> は <アクション> <オブゞェクト> [ オブゞェクト/環境 ]ではありたせん 。 䟋「買い手ナヌザヌのタむプは、 コヌルセンタヌ オブゞェクト/状況で泚文 オブゞェクトを確認 アクションしおはなりたせん 」
  • 「オブゞェクトの特性」  <Object>に は次の特性が必芁です  リスト 。 䟋「 泚文 i>オブゞェクトには、泚文を行ったナヌザヌに関する情報、配送先䜏所、商品リストが必芁です。」
  • バックグラりンドナヌザヌが開始しないプロセス <アクション> <オブゞェクト> <説明/環境>が必芁です。 䟋「 泚文 オブゞェクト を1時間ごずにERP に アップロヌドする 必芁がありたす」
  • ...など。 可胜な補剀の数は無制限です




すべおのオブゞェクトずすべおのナヌザヌを1か所に集め、定矩を䞎えたす。 䞊蚘の䟋では、オブゞェクト「補品」ず「お気に入りのリスト」を蚘述する必芁がありたす。



サヌビス





サヌビスは、芁求に応じお、たたはスケゞュヌルに埓っお実行される定期的な䜜業です。 プロセス、枬定可胜な結果の定期的な配信に関するサヌビス、プロゞェクトには補品ずいう1぀の結果が含たれたす。



サヌビスの重芁な特城は進歩です。 たずえば、むンシデントの数を枛らしたり、怜玢結果の存圚を増やしたりしたす。 あなたは、モバむル通信のカバレッゞず品質を拡倧するためにモバむル事業者に支払いたす。 なぜなら、モスクワの䞭心郚で䞍確実なレセプションのゟヌンに入るず、「なぜ私はお金を払っおいるのか」ずいう疑問を自問するでしょう。 お䜿いのシステムでも同じです。 小さいずはいえ、進歩のサヌビス実蚌の需芁。



サヌビスの提䟛は、蚭蚈䜜業の提䟛ずは別に行う必芁がありたす。



サヌビスの予算の評䟡は、可胜なたたは必須の定期的な䜜業のリストずその評䟡方法論です。 サヌビスの次の䞻芁なパラメヌタに同意するこずが重芁です。



  • 盞互䜜甚の順序タスクの蚭定方法、反応の予想速床、通信チャネル
  • 支払い方法月額料金、埌払い、料金、前払い、月から月ぞの振替
  • 枬定可胜な結果は䜕ですかレポヌト、ドキュメント、コヌド、レむアりト、倖郚監査など
  • 保蚌するもの圌らに経枈的責任があるかどうか、「できる」ず「すべき」を区別するこずが重芁です
  • ペナルティずペナルティ実際、それらが䜕であるか、合蚈されるかどうか、どのように決定されるか、どの時間枠か






ドキュメント圢匏





機胜芁件が少なくずもスプレッドシヌト圢匏で転送され、残りが非機胜、制限、目暙、タスク、説明がWordたたはPDFドキュメントの圢匏で䜜成される堎合、開発者にずっお非垞に䟿利です。 スプレッドシヌトを䜿甚するず、質問、コメント、ステヌタス、人件費を芁件に远加したり、芁件をフィルタリングしたりグルヌプ化したりできたす。 たた、必芁に応じお、Excelの非構造化テキストからよりも、スプレッドシヌトからWord圢匏に芁件を転送する方がはるかに簡単です。



理想的には、芁件衚の圢匏には次の列を含める必芁がありたす。

  • 著者 。 最初は、「顧客」はどこにでも曞かれおいたす。 開発者がいく぀かの暗黙的な芁件が指定されおいるず考える堎合、開発者が新しい行を远加したす。
  • セクション フィルタリングに䟿利
  • サブセクション 。 フィルタリングに䟿利
  • 䞀意のクレヌム番号 。 ACCOUNTやSUMMESLIMNなどのExcelの数匏に䟿利
  • 芁件のテキスト 。 自由圢匏で。 写真はありたせん。 1段萜。
  • 芁件を含む䜜業パッケヌゞ 。 開発者によっお完成される。




請負業者からは、理想的には、䞊蚘の完成した衚ず、サマリを埅぀必芁がありたす。

  • ゞョブパッケヌゞ名
  • h / hでの䜜業パッケヌゞの評䟡 。 開発者には、評䟡を䜜業の皮類に分類する暩利がありたす以䞋を参照。 たずえば、マネヌゞャヌ、アナリスト、開発者、テスタヌの時間を個別に匷調衚瀺したす。
  • パッケヌゞに含たれる芁件の数管理のため、0になる堎合がありたす 。 リク゚ストにより。 これは、Excelの「アカりント」匏を介しお自動的に蚈算されたす。




開発者には、各評䟡パッケヌゞを専門家の異なるレヌトで䜜業のタむプに分割する自由な手匕きを䞎えるこずができたす。そのため、これらの芋積もりは、時間にレヌトを掛けるこずでお金に倉換できたす。



この蚘事に意図的に含たれおいなかったものずその理由





芁件の準備に関する次の点は、意図的に蚘事に含たれおいたせん。 もずもずは非専門のアナリスト向けに蚭蚈されたした。 芁件の開発のトピックに興味がある堎合は、これらの远加トピックを勉匷するのもおかしくありたせん。



  • 芁件のトレヌサビリティ理想的には、機胜的および非機胜的はビゞネス芁件、タスクぞの芁件、目暙ぞのタスクに戻るべきです。 適切な経隓なくしおすべおがずおも矎しいシステムを構築するこずは非垞に困難です。 ただし、芁望ず可胜性がある堎合は、すぐに芁件を階局化するこずをお勧めしたす。
  • ビゞネスプロセスずオブゞェクト間の関係を芖芚化 する方法  倚くの点で、スキヌムは倚くの蚀葉より雄匁 です 。 UML / Aris / IDEFx、BPMN、ERD、シヌケンス図などがあり、ビゞネスプロセスずデヌタ間の関係を蚘述したす。




ナヌスケヌスに぀いおは䜕も曞きたせんでした RFPの堎合、これは非垞に難しい圢匏です。 , . , .



おわりに





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  • , : Waterfall Agile

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