今夜、Cloudmouseから、すべての仮想サーバーの削除に関する通知が届きました。 これ以前は、すべてのサーバーが2日間使用できなかったため、現在のバックアップを実行できませんでした。 はい、ところで、彼らのサイトのバックアップも安全に破壊されました。
親愛なるユーザーは、ハードウェア障害の結果として、バックアップを含む仮想マシンのすべてのデータが失われました。 その結果、クラウド内のすべての仮想マシンを削除せざるを得ませんでした。
この時点で、障害ポイントを見つけて修正しました。 将来、問題の原因を見つけて対策を講じたため、この状況は二度と起こらないでしょう。
私たちのプロジェクトはすでに6ヶ月です。 22,000人を超えるユーザーを登録しました。 私たちは、コントロールパネルとクラウドインフラストラクチャを開発しています。 この間、私たちは素晴らしい経験を得て、常に新しい最新のソリューションを導入しています。
はい、最初から私たちと一緒にいる人は、最初はサーバーのアップタイムが低かったことに気づくかもしれませんが、最近数か月で状況は良くなり、いつでも利用可能になりました。
おaび申し上げます。この結果、プロジェクトの多くが機能せず、多くのプロジェクトが復旧するまでに時間がかかることを理解しています。 私たちは心からごめんなさい、そしてもちろん私たちは悲劇の全容を理解しています。 私たちは多くの結論を出し、クラウドの仕事で多くのことが変わりました。
言い換えれば、今日からcloudmouse 2.0が利用可能になり、すべてのエラー、バグ、データ損失が修正されました。
現時点では、すべての技術的な作業は完了しています。仮想サーバーの安定性と信頼性を保証するために、クラウドアーキテクチャを大幅に変更しました。
また、仮想サーバーの速度を、以前のサーバーに比べて約10〜40倍高速化しました。 データ損失の悲劇にもかかわらず、私たちはプロジェクトに取り組み続けています。
私たちをもう一度信じてください、一度起こったことは二度と起こらないでしょう、私たちは間違いを直し、広大な経験を得ました。
新しいサーバーを作成します。セットアップのサポートが必要な場合は、チケットを作成してください。
改めておweび申し上げます。これはハードウェアとソフトウェアのエラーであり、修正済みであることを保証します。
よろしく
CloudMouse開発チーム
どうやら彼らは、この問題に関する技術的なサポートは黙っているので、お金を返したくないのです。
誰がどう思う？ 他の人のサーバーはそのような更新に苦しんでいましたか？