CTOcast＃4：Jacob Fine（Farata Systems、SuranceBay）

IT企業のテクノロジー、プロセス、インフラストラクチャ、および人々に関するポッドキャストの4番目の問題を紹介します。 今日のCTOcastのゲストは、ファラタシステムズとSuranceBayの共同設立者であるジェイコブファインです。



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対談者について：



ヤコフフェインはキエフで生まれました。1992年に米国で暮らし、働いています。 2006年にパートナーとともに、彼は大企業向けのWebアプリケーションを開発する会社Farata Systemsを設立し、ベラルーシ、ロシア、ウクライナのアウトソーシング会社とも協力しています。 彼は、保険代理店の作業を自動化するソフトウェア製品を開発しているSuranceBayのマネージングパートナーおよび共同設立者です。



Princeton Java Users GroupがホストするJavaチャンピオン（2005年）。 彼は、 エンタープライズWeb開発 （共著者、2014年）やJavaプログラミング24-Hourトレーナー （2011年）など、ソフトウェア開発の問題に関する書籍や多数の出版物の著者です。 ポッドキャストamerichka.usをリードします。

ポッドキャストのテキスト版（前編）

アウトソーシングとスタートアップについて

アレクサンダー・アスタペンコ：最近、americhka.usポッドキャストで、あなたとFarata Systemsのパートナーは、アウトソーシングの将来、市場が動いている場所、あなたがすべきことについて議論し、視点から見るとベラルーシと仕事をすることがより有益で興味深いという結論に達しました。 これがあなたの立場でした。 私が思い出すように、あなたの対談者はわずかに異なっていました。 少し異なる角度からアウトソーシングパートナーを選択する問題を見てみましょう。 たとえば、特定のプロジェクトのアーティストを探している東海岸（ed。-米国東海岸）の金融会社のマネージャーであり、一方で、急速に拡大してチームを雇う必要があるマウンテンビューのスタートアップです。 。 両方のケースで、アウトソーシングパートナーを選択するとき、どのような戦略に従いますか？



Jacob Fine：私がすぐに言いたいのは、もし私が東海岸の金融会社のプロジェクトマネージャーだったら、選択の自由がないということです。 私はアウトソーシングのパートナーとして私たちに課せられた会社と働くことを余儀なくされるでしょう。 おそらく、それはインドの会社でしょう。 まあ、100％のチャンスではなく、おそらく75％です。



東海岸の金融会社は非常に厳しい枠組みに置かれています。 他の国の特定の企業がアウトソーシングパートナー、いわゆるベンダーになるまでには、一定の長いプロセスがあります。 大企業のベンダーリストと優先ベンダーリストがあります。 そして、財務マネージャーはそこからの人々とのみ働くことを余儀なくされています。 私はこれを直接知っていますが、具体的な例です。 大手金融会社の1つが、ここニューヨークにいる私たちから人を選びました。 彼は強く、有能な男でしたが、彼は去らなければなりませんでした。 それは、私たちを去るのではなく、単に別のプロジェクトに任せることです。 彼らは彼を交代させようとし、インドの65人にインタビューしたが、金融会社の長がマネージャーに「あなたはこのビジネスを止め、他の人を選んでください。 したがって、決定は正しく行われず、原則として、アウトソーシングはこれらの大企業にとって見かけよりもはるかに多くの費用がかかります。 時給は魅力的なように見えますが、実際には、仕事が効果的でないことがよくあります。 しかし、もう一度、私は、これらの人々、マネージャーは、何かを変えることができず、それをあるがままに引っ張ることを余儀なくされていると言います。



私が西海岸のスタートアップ（米国エドワード-およそ西海岸）の場合...私は東海岸のスタートアップであるため、なぜ私が西海岸にいるべきなのかわかりません-食品のスタートアップSuranceBayを作りました。 もちろん、私は自分のお金を数え、一定の金額（通常は少額）で最も有用な仕事を行えるチームを見つけようとします。 つまり、実際、私たちは働いています。 SuranceBayは何とか非常に優れたチームを結成しましたが、ご存知のように、チェリーを収集する人を選びます。 それとは別に、バラストを持っている人がいないことを確認しようとします。 そして私たちには素晴らしいチームがあります、そしてあなたが正しく言ったように、それは主にロシアの非常に小さな割合であるウクライナのベラルーシです。 あなたがスタートアップの場合、お金を非常に慎重に検討し、多くの時間を費やして人々を見つける必要があります。 そして、この市場を知らない、未知のスタートアップにとっては非常に困難です。



私は何をしています どのように私たちは読み書きができますか？ まあ、最初に、私はたくさん出版し、ポッドキャストを記録し、会議に行き、トレーニングをします。 私はモスクワ、ミンスク、ウクライナでトレーニングを受けました。 つまり、私たちには小さな会社があるので、プログラマーを喜ばせたいのです。 たとえば、大企業に就職したい、大企業で働きたい、などの場合、なぜ私たちの会社に行くべきでしょうか？ このPRのおかげで、人々は私たちを信じて私たちのところに来て、何年も働いて出て行きません。 私たちが行う2番目の部分は、必要なすべての人をまだ募集できないため、パートナーと協力することです。 名前は付けませんが、東ヨーロッパにある最大のアウトソーシング企業の1つです。 私たちはそこから多くの人々を連れて行き、彼らも長年私たちと一緒に働いてきました。 つまり、あなたの国の大規模なアウトソーシング企業の従業員である人々が私たちのために働いています。

Farata SystemsとSuranceBayについて

Alexander Astapenko： Farata Systemsは2006年に登場しました。つまり、8年が経過しました。 どうやってそれが始まり、チーム、クライアントの観点から何を得たのですか？



ジェイコブ・ファイン：まず第一に、私はここアメリカで長年独立コンサルタントとして働いていましたが、パートナーシップや会社に行くつもりはありませんでした。 私は優れたプログラマーであり、彼らはしばしば私に提案しました。 スタートアップを始めましょう。」 そして、私たちはすでにそれをやったと想像してみました。 あなた、アレクサンダーが、私がゲームやプログラムを作ることを提案しているとします。 あなたにはアイデアがあり、私は優れたプログラマーです。 このゲームを作ったとすぐに想像します。 技術的には、これを行うことができます。 そして、それで何をしますか？ どのように販売しますか？ このビジネスについて何を知っていますか？ 売れますか？ ドアをノックして、「購入、購入、購入」と言ってもいいですか。 そして、原則として、私はそれが役に立たないことを理解しました。 つまり、私はいつも「私たちはこれをして、それから何をしましたか？」という質問を自問しました。



その後、週末の専門家との週末セミナーを開催し、業界の有名人を週末に招待し、さまざまなトピックに関するトレーニングを開催しました。 私の現在のパートナーのうち、ビクター（編-ビクターラスプニスニス）とアナトリー（編-アナトリータルタコフスキー）の2人がこのトレーニングに参加しました。 当時はJavaScriptを使用しており、私はほとんどJavaを使用していました。 彼らと私は、GUI開発の面で興味深いものを見ませんでした。 同時に、アドビはFlexフレームワークが開発されたMacromediaを買収しました。 私たちはそれが良い可能性だと思っていましたが、当時Flexについて誰も知らなかったので、Java Developer's JournalにAdobe Flexに関する記事を書くことにしました。 彼らはまたブログに書いた。 アドビは私たちに気づきました。彼らが買った製品であるこのFlexを知ってほしかったからです。 そして、一部の人々はそれを試して、プログラマーにとって非常に有名な出版物でさえ公開することが判明しました。 彼らは私たちに連絡して、私たちに旅行をしてくれました、サンフランシスコでは、おそらく同じことを覚えていません。 彼らは私たちだけでなく、私の意見では、世界各地から50人を招待しました。 アドビが製品を紹介し、戻ってきて記事を書き続けました。 そして、私はすでにみんなに「本を書きましょう」と提案しました。 私たちは全員、働くプログラマーであり、すべてコンサルタントでした。つまり、誰もが良いお金を稼いでいました。 しかし、彼らは同意しました。 そして彼らは本を書き始め、コンサルティングに関してこの市場にいる人はほとんどいないことが明らかになり、私は会社を設立することを提案しました。 彼らは同意し、2006年に会社を作りました。 それが起こった方法です。 つまり、そのような特別な状況がなければ、おそらくこの会社を作ることはなかっただろう。 私たちはそれをしましたが、顧客のために働き続けました。つまり、誰もが自分でお金を稼ぎました。 その後、彼らは人々を雇い始め、さまざまなトレーニングを実施し、招待されました。 そのため、コンサルティング会社は開発中です。



アレクサンダーアスタペンコ：ファラタシステムズとは何ですか？



Jacob Fine： 2本の平行線が現れました。 Farata Systemsはすでにコンサルティング会社として存在していました。 ちなみに、Farata Systemsは、セールススペシャリストがいなかったという点で、多くのコンサルティング会社とは異なります。 私たちは誰かをノックしたり、「プロジェクトに連れて行ってください」と言ったりすることはありませんでした。 技術的な記事や本を書き、会議に行って、話しました。 つまり、純粋にPRのせいで、彼らは私たちに電話をかけて、そのような仕事に人が必要だと言ったのです。 最初は自分でやったのですが、もちろん、人を雇い始めました。 数年前、ある顧客は電子商取引のスペシャリストであるジャビストが必要だと言っていましたが、当時は電子商取引について何もしていませんでした。 そして、特別なソフトウェアを備えた特別な電子商取引がありました。 私たちは強力なジャビストを連れて行き、彼にプロジェクトを与え、彼は自分自身をよく見せて、理解しました。 それから、まだ必要でした。 そして、私たちはこのプラクティスを開発しました-電子商取引を行うコンサルタントです。 特定の時点で、私たちはこれにのみ25人を従事させました。 これがFarataの開発方法です。



しかし、私にとって重要なことは、5年前、偶然、保険会社から、または保険業界から来た人が、製品の作り方についてアイデアを持っていると言ったことです。 冒頭で述べたように、私たちは皆非常に慎重にアイデアを受け入れます。 販売方法 技術的には問題ありません、私たちは何でもしますが、どのように販売するのですか？ そして、ここでも特別な状況がありました。彼は販売する方法を知っていましたが、それをする方法を知りませんでした。 そして、彼はまだこの開発に投資するために、1人の投資家、支払い準備ができている人がいました。 それから、誰かがお金を投資しようとしていたので、リスクはそれほど大きくなかったので、私たちはチャンスをとることに決めました。 そして、それが私たちが2番目のSuranceBay会社を作った理由です。



しかし、1年後、この投資家は次のように述べました。 私は投資と投資をしていますが、どのように戻ってきますか？ 私たちはちょうどそれを理解しました！ これは非常に強力で優れた製品です。」 彼は言い​​ます：「いいえ！ 私は一年間あなたに投資してきました、何か本当のものを見たいです。」 そして、問題は次に何をすべきかでした。 開発方法 またはすべてをやめるか、他の投資家を探す必要があります。 そして、私たちはそのような妥協案を見つけました：ファラタはコンサルティングでいくらかのお金を稼ぎました、そして、我々は2番目の会社の投資家になりました。 つまり、この資金の一部をSuranceBayでの開発に充てるようになりました。 したがって、私たちは今、耐え、耐え、非常にうまく機能しています。 今日、200,000人の保険代理店が当社のシステムを使用しており、独占企業から市場の大部分を引き裂いて開発しています。



アレクサンダーアスタペンコ： Farata SystemsとSuranceBayのどちらの会社に時間がかかりますか？ Farata SystemsとSuranceBayの技術リーダーは誰ですか？



Jacob Fine： SuranceBayは簡単です。 非常に強力なプログラマーであるアナトリーは、SuranceBayの技術リーダーです。



ファラタについては、主にコンサルタントがクライアントのために働いています。 コンサルタントは強力で、私たちには後輩がいないので、多くの場合、クライアント自身がマネージャーを与えます。 時々私たちは管理を行います。 クライアントのために働くコンサルタントだけであれば、管理は不要で、クライアントが管理を行います。 チーム全体を作るように依頼された場合、パートナーの1人がこれらのプロジェクトをリードしています。 原則として、これもそれほど時間はかかりません。なぜなら、彼らは力があり、優れたエンジニアリングトレーニングに頼っているからです。 また、自然にトレーニングを行います。 あなたが私の時間を何に費やしているかを尋ねると、もちろん、トレーニングにはもっと時間がかかります。 トレーニング、いくつかの記事の執筆、ここで本が出てきます。 そして、私はあまり管理しません。



アレクサンダーアスタペンコ：ファラタシステムズから来た人たちがSuranceBayの開発に携わっていると考えるのは理にかなっています。 そうですか？ または、プロジェクトに外部から受け入れられている人はいますか？



ジェイコブ・ファイン：もちろん、横からも。 20〜25人が製品に取り組んでおり、カスタマーサポートは考慮していません。 ほとんどは側面から取られ、一部の人々はファラタから来ています。



私たちは善良な人々を失わないようにします。 そして、例えば、ある人がファラオのプロジェクトで誰かのコンサルタントとして働いて、プロジェクトが終了した場合、それを保持してSuranceBayプロジェクトに転送します。 つまり、従業員には何も稼ぎません。ポケットから給料を支払いますが、忙しいように維持します。別のコンサルティングプロジェクトが表示されても、この人を失うことはありません。 したがって、正常に機能します。 実際、SuranceBayでは、特に長年にわたって協力してきた大規模なアウトソーシング会社を通じて特定の個人を雇用しています。



Pavel Pavlov： SuranceBayプロジェクトは技術的に最も難しいものでしたか？ それとも、Farata Systemsが対処しなければならないプロジェクトは、技術的な実装がより複雑なのでしょうか？



Jacob Fine：実際、SuranceBayは複雑なプロジェクトであり、金融​​会社には複雑なプロジェクトがあります。



金融会社を採用する場合、市場と証券市場で実際の作業がある場合、プロジェクトは複雑になります。 「Hello、world！」というプログラムを書くように言われたら、誰でも左足でこれができると答えます。 はい、本当に。 次に、「このプログラムをサーバー上で動作させ、1秒間に10,000人のユーザーに「こんにちは」と言うようにします。」 そして、プログラムは非常に複雑になっています。 したがって、私たちが金融会社で働いているとき、いわゆるリアルタイム取引が進行しているとき、「スピードは王様」と言っているように、スピードが最も重要です。 このため、製品は非常に複雑な場合がよくあります。 毎秒膨大な数のトランザクションを確保するためのシステムアーキテクチャの作成方法 そして、トランザクションが失われないようにする方法は？ ご存知のように、間違いがあると人々は多くのお金を失います。 つまり、この点で、金融プロジェクトは複雑です。 そして、東海岸で真剣なキャリアを作りたいプログラマーはみな、金融会社で金融プロジェクトに参加しようとするべきです。 もちろん、これは金融会社の人事プロジェクトではなく、深刻なものであるべきです。 これは、溝で眠らないで、この飛躍を手に入れたいプログラマーのキャリアに飛躍をもたらすと思います。



SuranceBayも複雑なシステムです。 私たちは、保険を販売するためにあなたに来るエージェントと、エージェントと直接取引したくない大規模な保険会社の間に位置する保険ビジネス代理店を自動化します。 つまり、それらの間には、自動化する機関があります。



5年前にSuranceBayを行うことを決めたとき、保険代理店のための3か月後のカンファレンスについて、主要な業界のプレーヤーが集まって、何かを披露するのが良いと言われました。 そして、保険業界には夢も精神もありません。 しかし、3か月後、私たちは会議に出席し、すでに製品を公開していました。 彼は地雷原のようでした。 つまり、何も爆発しないようにする方法を知っていました。 想像してみてください。2、3か月で、開発が始まったばかりです。



今日、この製品には多くのスマートなアイデアがあります。 市場の45％を他社から取り寄せることができました。 200,000人のエージェントが当社の製品を使用していると既に述べました。 私たちは大量のペーパーワークを撮影し、パターン認識を行い、フォームをデータベースに入れ、電子署名を収集しました。 保険を購入する前に記入しなければならないさまざまなアンケート、およびそこにあるトン。 つまり、前の質問への回答によっては、次の質問が表示されない場合があります。 情報がわかっているため、エージェント、人々、つまり質問の半分は尋ねられないというデータを引き出すサービスの海を見つけました。 いくつかの支払いが必要です。 質問ごとに1ドルか2ドルが支払われますが、フォームに記入します。



ポッドキャストのテキスト版は今後数日間継続します。