本日、Scott Brinkerの記事「2015年のマーケティングテクノロジーの変化」の翻訳を共有します。その中で著者は、来年のマーケティングテクノロジーの可能な変化に関する興味深い予測を提供します。 あいまいで、物議を醸す、...したがって、興味深い。 さあ、行こう！
繰り返しになりますが、予測シーズンにようこそ（私たちのブログの前半で、投資家によると「5つの最も有望なITトレンド」を共有しました）。 次の30日間で、来年のマーケティングの将来を含め、あらゆる種類の予測因子に囲まれると推測するために水晶玉を入手する必要さえありません。
個人的には、「特に将来について正確な予測をするのは非常に難しい」というヨガベリーの言葉を購読する準備ができています（この声明はNiels Bohrに起因する場合があります）。 来月に耳にするいわゆる予測のほとんどは、次のカテゴリのいずれかに属します。
1.すでに観察されている傾向 （「モバイルデバイスはますます積極的に使用されています」）。
2.予測をする人の期待 （「私のような製品が世界を支配する！」）。
3.反論することもない星雲 （「ビッグデータには大きな問題がある」）。
私はクリスマスを盗んだグリンチになりたくありませんが、個人的には、この予測はSMART基準を満たしている必要があります： s特異（特定）、 m計測可能（測定可能）、実現可能（達成可能）、関連（関連）および時間制限（制限）時間内に）。
たとえば、私の予測は次のとおりです。
2015年に、マイクロソフトはマーケティングテクノロジーの市場で少なくとも1つの買収を行い、合併や買収に10億ドル以上を費やして、マーケティングプラットフォームの主要プロバイダーとしての地位を確立します。
私はこの予測が素晴らしい結果になったとは言いません。 マイクロソフトは、明らかに、マーケティングテクノロジの市場で決定的な一歩を踏み出していない最後の主要なソフトウェアベンダーの1つです。 Dynamics CRMは優れたモザイクフラグメントですが、フラグメントにすぎません。
Marketo、HubSpot、SAS、Sitecore、Acquia、またはHP Autonomyなどの「従来の」マーケティングプラットフォームを購入できます。 しかし、私の意見では、 中間マーケティング層 （データ管理プラットフォーム、クライアントデータプラットフォーム、タグ管理）、またはデジタルマーケティングチャネルのトレンドのさらなる動きのためのWebサービスをターゲットにする可能性が高いと考えられます。これはLinkedInまたはYahooです。
2015年末までに、次の2つのいずれかが発生します。私は正しかったか、間違っていました。 ここに予測があります。 （それでも、これは投資アドバイスではありません 。実際、Microsoftが何をしていたのかわかりません。それは私の想像です。一方、会社のどの段階でも、何らかの形で資本化に影響を与えることができます。 1990年代に買収したので、それらについて私が言うことは無意識に正当化されます）。
2015年のマーケティングテクノロジーに関する非常にありそうな7つの予測
私はどんな予言も重要視するつもりはありませんが、年の終わりが過去の年を振り返り、未来の年を見るのにふさわしい時期であるとは言いません。 このリフレクションには、傾向、希望、さらには霧のような無意味な言葉が含まれます。
つまり、2015年のマーケティングテクノロジーについて、7つのまったく予測できない予測です。
いいえ。1。「マーケティング技術者」がますます増えます。 何と呼んでも、マーケティングの分野で働く技術専門家の数は明らかに増加しています。 ほとんどの場合、「マーケティング技術者」という用語に出くわす必要がありました。彼は来年定着すると思います。 しかし、これらの以前は存在しなかったマーケティング技術はどこから来たのでしょうか？ ほとんどの場合、彼らはITから移行します。そこでは、技術的な才能を応用して、コストを必要とするだけでなく、利益を生み出すより魅力的で顧客志向のイノベーションを開発しようとする専門家がいます。
いいえ。2.マーケティングテクノロジーの世界は縮小するのではなく、拡大します。 はい、この予測に反する大規模な統合取引があります。 たとえば、Microsoftが私の予測に従って行動する場合、統合されます。 ただし、今年の新しいプレーヤーの数は、既存のプレーヤーの数よりも多くなります（残念ながらまたは残念です）。 Battery Ventures Niraj Agroalがインタビューで私に語ったように、これまでに4回目のイニングしかありません。 お金があります。 機会も。 また、クラウドサービスを開発することはこれまでになく簡単になりました。
私の約束することもできます-そしてこれは予測よりも強力です-マーケティングテクノロジーの宇宙の私のバージョンでは-2015年には2014年よりも多くの企業があるでしょう。 そして、この宇宙はまだ憂鬱なほど不完全です。
ただし、次の3つの要因により、徐々に構造化されます。
No. 3.大型プラットフォームを取り巻く独立系ソフトウェアベンダー（ISV）のエコシステムが繁栄します。 2014年は、独立系ソフトウェアベンダーのコミュニティが形成された、Adobe、IBM、Marketo、Oracle、Salesforce.comなどの多くの大規模なクラウドベースマーケティングプロバイダーの幅広いサポートによって特徴付けられました。 Marketoは最近、LaunchPointエコシステムの400人の公式メンバーのしきい値を超えたことを祝いました。 メッセージはこれです。ある会社はすべてを行うことはできません。 プラットフォーム側のこうしたトレンドは今後数年で強化され、非常に多くの専門ベンダーから適切なリソースを選択して統合することが容易になると思われます。 また、この相互作用する環境の奥深くで印象的な革新を目にすることになると思います。データ処理ソリューションとサービスは、より自然にプラットフォームのユーザーインターフェースに適合します。
No. 4.中間マーケティングソリューションが人気を博します。 タグ管理システム、データ管理プラットフォーム（DMP）、ユーザーデータプラットフォーム（CDP）、クラウドアプリケーション、エンタープライズサービスバス（ESB）など。 急速に発展し、2015年に成長する運命にあります。 これらのソフトウェアソリューションは、多くの異なるシステムに分散されるマーケティングレベルのデータ管理を提供します。 これが効率的に実装されると、異種のマーケティングスタックがより管理しやすくなり、ブランドが特定のベンダーへの依存を取り除くことも可能になります。 マーケティングテクノロジー管理に対するより才能のあるITアプローチは、より高度で柔軟なアーキテクチャの出現に貢献します。
5.ソフトウェア開発者とサービスプロバイダーの境界はあいまいになります。 マーケティングテクノロジーの分野で働くすべての人は、「 ソフトウェアvs. サービス：本当に違いがあるか 」、ガートナーのマーティンキーン著。 それは単なるブルズアイです。 PublicisがSapientNitroを買収する計画を発表した後、大規模持株会社がこのぼやけた境界線を開発するために努力するという利害関係は急激に増加しました。
サービスとしてのマーケティング（MaaS）について振り返ります-1か月前、IDCのJerry Murrayと（コメントで）議論しましたが、彼は正しいと思いました。これはマーケティングソフトウェアの深刻なチャネルになるでしょう。 しかし、大規模なマーケティングクラウドソリューションだけではありません。 オリジナルのアルゴリズムからクロスシステムの「接着剤」までの幅広い専門プログラムを含む、 革新的でニッチなマーケティングアプリケーションの素晴らしいチャネルとなり、サービスプロバイダーは市場性のない競争上の優位性を得るために独自に開発します。
これら3つの状況-独立した開発者のエコシステム、ソフトウェアとサービスのレイヤーとコンバージェンス-は、統合の危険な泥沼に吸い込まれたくないマーケティング担当者にとってよりアクセスしやすくなる、豊かで多様なマーケティングソフトウェアの形成に貢献します。 実際、彼らはすべての技術的な問題をベンダー、中間アーキテクチャ、およびサービスプロバイダーに移すことができるようになり、そのような問題が多すぎるという問題はバグから機能に変換されます。
No. 6.一部の大企業は、テクニカルマーケティングの分野で新しいプレーヤーになります。 最新の例はDellです。 私はすでにマイクロソフトについて言いました。 注目したいもう1つのクラスのテクノロジージャイアントは、Cisco、Citrix、Intel、Intuit、およびXeroxです。 また、Amazon、Facebook、Google、Twitter、LinkedInは、マーケティングソフトウェアソリューションの範囲を大幅に拡大すると考えています（ただし、後者に加えて、 PayPalのMafiaの一部である他の企業からも期待できます）。 これは、クラウドマーケティング企業と「従来の」主要なソフトウェアベンダーとの競争に拍車をかけたBizoのLinkedInの買収を示しています。
No.7。すべての技術的マーケティングは 熱くなりますが、その一部は より熱くなります。 2014年はコンテンツマーケティングと予測分析の年であり、これは引き続き重要です。 来年、私には5点が重心になると思われます。 それらのうちの4つ-販売サポート、アフターセールスマーケティング、マーケティングおよびマーケティングタレントマネジメントの財務-これらは、マーケティングと、他の部門の責任分野 （それぞれ、販売部門、顧客サービス、財務部門、および人事）のハイブリッドです 。 そして、5番目はイノベーションであり、モノのインターネット（IoT）に関するものです。 私がそう言うとき、私はもちろん、IoTにまつわるこのすべての誇大広告を助けます。そして、ここには多くの詐欺があります。 しかし、現実には、接続性とあらゆる種類のデバイスの普及により、 ハイブリッドオンラインオフラインプラクティスの分野がほぼ開花しています。
実際、2015年に撮影される6番目のカテゴリもあると思います。 これはインタラクティブなコンテンツです。 私の会社であるイオン・インタラクティブは、インタラクティブなコンテンツをマーケティングするためのソフトウェアを提供しているため、控えめな視線でこれを言います（このような生活に来たので、 ここで説明します ）。 ですから、これは予測というよりも私の希望として見ることができます。 ただし、コンテンツマーケティングが成功の犠牲になっているという事実は明らかです。 受動的コンテンツ（ガイドやウェビナーの世界的なウェブ！）のホワイトノイズは単純に驚くべきものであり、リーチの拡大と教育面での効果は絶えず低下しています。 インタラクティブコンテンツはゲームのルールを変更し、マーケティング担当者が一時的な顧客コミュニケーションと引き換えに、より安定した顧客コンタクトを生成できるようにします。 そして、ここにいるのは私だけではありません。 この分野で多数の競合他社が出現しているのを目撃しています。 したがって、2015年のインタラクティブコンテンツを中心に、多くの本当に興味深い革新が期待されるはずです。 他の5つのカテゴリの混成性について議論すると、 コミュニケーションと消費者体験の混成として理解できます。
確かに、後者に関しては、私は客観的ではありません。
2015年にマーケティングで発生する重要なイベントに関するご意見をお待ちしております。