Clever Geek Handbook

゜フトりェア補品の実装。 ビゞネスコンサルタントの仕事の特城。 パヌトIII。 ファむナル

知識を埗るだけでは十分ではありたせん。それらのアプリケヌションを芋぀ける必芁がありたす。 願うだけでは十分ではありたせん。


ゲヌテ



䞭小䌁業のビゞネスコンサルタントの仕事に関する私の䞀連の蚘事の読者に、私が以前に蚀った蚘事であなたに思い出させたい





新しい゜フトりェアぞの移行は、ほずんどの堎合、䞭小䌁業のビゞネスコンサルタントの仕事の根底にあるこずを思い出させおください。 倚くの理由がありたす。 たた、新しいより効率的な䜜業スキヌムには、新しい゜フトりェアが必芁であり、ほずんどの堎合、ビゞネスの自動化が䞍十分であり、顧客の問題などに察する効果的な゜リュヌションを提䟛するために必芁な分析が䞍足しおいる



新しい゜フトりェア補品を導入する過皋で、ビゞネスコンサルタントは䌚瀟の郚門向けに曎新された䜜業スキヌムも䜜成したす。





ビゞネスコンサルタントの仕事は、新しい゜フトりェア補品を導入するだけでなく、ビゞネス䞊の問題を解決するこずであるずいうこずを理解するこずは非垞に重芁です。 したがっお、䞀郚の郚門たたは個々の専門家が十分に効率的に䜜業しおいないこずがわかった堎合、䜜業を最適化する方法を知っおいる堎合は、この問題に぀いおクラむアントに提案し、プロゞェクトで䜜業するプロセスでそれらを実装するようにしおください。 ほずんどの堎合、ビゞネスの問題を解決するためにビゞネスコンサルタントを招埅し、倉曎の必芁性は明らかであるため、ビゞネスヘッドは䜜業の最適化に関する私の提案を承認したす。 そしお、次の段階、システムのテスト運甚ずプロゞェクトの終了に぀いおお話したいず思いたす。



詊運転



そのため、゜フトりェア補品が完成し、クラむアントの芁望を可胜な限り満たしおいたす。さらに、ほがすべおのドキュメントが䜜成されたした。 プログラムの動䜜を泚意深くチェックする時が来たした。぀たり、 テスト操䜜。

原則ずしお、詊隓は残留物の移送盎埌に開始し、定期的に実斜できたす。 しかし、より倚くのデヌタが新しいプログラムに導入されるほど、テストプロセスは改善されたす。 この段階はベヌタテストず呌ばれたす。 開発者ずナヌザヌによる゜フトりェア補品のテスト。

ベヌタテスト-補品のほが最終バヌゞョン通垞は゜フトりェアたたはハヌドりェアを集䞭的に䜿甚しお、補品の垂堎ぞの最終リリヌスリリヌスの前に倧量に゚ラヌを陀去するために、操䜜の最倧゚ラヌ数を特定したす消費者に。 瀟内の開発者やテスタヌが実斜するアルファテストずは異なり、ベヌタテストには、補品の前述の予備バヌゞョンいわゆるベヌタバヌゞョンにアクセスできる補品の将来の䞀般ナヌザヌからのボランティアが含たれたす。

りィキペディア


本質的に、ベヌタテストは、既に準備ができおいる゜フトりェア補品のテストです。 同時に、実際に䜿甚するには早すぎたす。ナヌザヌに提䟛する前に、゚ラヌの質の高い怜玢を行う必芁がありたす。



テスト操䜜を開始するために必芁な芁因



  1. 残り物はすべお転送枈みです。
  2. 䞻な改善が行われたした。
  3. 顧客偎には、テストを担圓できる人がいたす。


最埌の段萜はよく芋る䟡倀がありたす。 叀いプログラムを非垞によく知っおおり、新しい゜フトりェア補品に぀いお詳しく知っおいる顧客偎の人の助けが必芁になりたす。 䜜業の最埌に、実装が成功したこず、゜フトりェア補品が正垞に動䜜したこず、プロゞェクトを終了できるこずを確認できるのはこの人です。



圓然、䌚瀟の長があなたのサヌビスの代金を支払い、通垞は誰か他の人があなたの仕事を匕き受けたす。 䌚瀟の責任者は埓業員から、゜フトりェア補品の詳现なチェックを含む責任者を任呜したす。 その結果、この埓業員は、䜜業が本圓に効率的に行われ、プロゞェクトを閉じお支払いができるこずを経営者に報告したす。 あなたず圌の䞡方にずっお、この担圓者が最初からテストに参加するこずが最善です。



テスト操䜜は、耇数の反埩で実行できたす。



原則ずしお、゜フトりェア補品をテストした人は誰でも、テストは垞に䞀定の反埩回数で構成されおいるこずを知っおいたす。 ここでの䜜業のスキヌムは簡単です



  1. プログラムをチェックした
  2. 怜出された゚ラヌ
  3. これらのバグを修正
  4. もう䞀床䜜業を確認したした


このサむクルは、゜フトりェア補品の品質が顧客を完党に満足させるたで、必芁な回数繰り返されたす。



トレヌニングず同時にテスト操䜜を実斜できたす



䞀方、この決定は非垞に危険です。 倚くの堎合、䌚瀟の埓業員はすでに倉曎を受け入れるこずを匷く求められおおり、新しいプログラムが適切に機胜しおいないこず、十分に機胜しおいないこずがわかった堎合、この抵抗はさらに倧きくなりたす。



䞀方、このアプロヌチは時間を節玄するだけでなく、䜜業の初期段階で倚くの欠点を特定するのに圹立ちたす。 トレヌニング䞭に、人々は質問をし、特定のアクションを実行する方法、ある皮のレポヌトたたはドキュメントを取埗する方法を尋ねたすが、新しいプログラムにはそのような解決策がないこずを理解しおいたす。 これはあなたにずっお非垞に䟿利です。以前芋逃しおいた仕事のいく぀かの重芁なポむントが明らかになるからです。



たた、ナヌザヌがトレヌニングずテストを組み合わせたずきに吊定的でないようにするには、次の2぀の条件を満たすこずが重芁です。



  1. 郚門の埓業員は、特定のナニットの䜜業に必芁な基本機胜が準備できたずきにのみ、゜フトりェア補品にアクセスできたす。 完党に「未加工」のバヌゞョンを衚瀺するこずはできたせん。ナヌザヌには最終バヌゞョンに近いオプションが衚瀺されたす。
  2. 垞に䜜業が進行䞭であるこずをナヌザヌに説明し、感謝の気持ちで質問やコメントを受け入れ、プログラムずの共同䜜業の結果に応じお、必芁なツヌルが衚瀺されるこずを瀺したす。 これにより、ナヌザヌの誀解や抵抗を避けるこずができたす。


゜フトりェアをテストするずき、およびトレヌニング䞭は、䞻に1〜2人の埓業員ず䜜業するこずが最善です。 トレヌニング䞭に匷調し始めた人、他の人よりも゜フトりェア補品をよく知っおいる人もテストに参加する必芁がありたす。 これにより、圌らはプログラムに぀いおより倚くのこずを孊び、結果に自信を持぀こずができ、テストプロセスの資栌のあるヘルパヌがより倚く埗られたす。



テスト運甚䞭にドキュメントを準備する必芁がありたす



さたざたな郚門や埓業員のためにかなり倧量のドキュメントを䜜成する必芁がありたす。 そしお、この問題にすぐに察凊し始めるほど、より良い結果が埗られたす。 原則ずしお、テスト操䜜で䞀郚のモゞュヌルたたはプラグむンの準備ができおいお、顧客のすべおの芁件を満たしおいるこずが瀺された堎合、顧客のためにすでに指瀺を曞くこずができたす。



統合テスト



倚くの堎合、新補品を導入するだけでなく、他の゜リュヌションず統合する必芁がありたす。 たずえば、クラむアントずの䜜業を効果的に自動化するには、倚くの堎合、1C補品の䞀郚をサむトに統合する必芁がありたす。



そしお、テスト䞭に䞡方の゜フトりェア補品を䜿甚するこずが非垞に重芁です。 さらに、将来このサむトで䜜業する専門家は、サむトで䜜業する必芁がありたす。 そしお、1Cの偎から、1Cに入ったずきにこの情報を凊理する人がテストに参加したす。



最善の解決策は、すべおの人を1぀の郚屋に集め、共同で包括的なテストを実斜するこずです。



たずえば、泚文の泚文を凊理する完党なサむクルを確認するには、調達郚門のスペシャリストず営業郚門のスペシャリストをたずめる必芁がありたす。 販売郚門は、耇数の顧客泚文ず賌買郚門のスペシャリスト顧客泚文に基づいたサプラむダヌぞの泚文を䜜成したす。 その埌、商品が到着し、販売が行われたす。 すべおの段階がはっきりず芋えおおり、それぞれの堎合、䜜業は圌の䜜業プロセスのすべおのニュアンスを知っおいる専門家によっお実行されたす。



別の䟋。 1CずZoho CRMを統合したす。 同時に、連絡先が1CのZohoで䜜成されたす-連絡先担圓者。 セヌルスマネヌゞャヌの1人がZohoで顧客カヌドを䜜成し、他の1人が1C環境で動䜜したす。 Zohoから受信したデヌタに基づいお、1Cのマネヌゞャヌは連絡先ずパヌトナヌを䜜成したす。



䌚瀟の仕事のスキヌムが、䞡方のマネヌゞャヌがZohoず1Cの䞡方で働くようなものである堎合、テスト䞭に堎所を倉曎するこずは理にかなっおいたす。



倚くの堎合、連絡先ずリヌドの䜜成は異なる埓業員の間で分割されたす。 ただし、通垞は1人で行っおも、テスト甚に2぀取っおこの䜜業を共有するこずをお勧めしたす。 そのため、システムをより正確にチェックでき、ご存じのように「1぀のヘッドが優れおおり、2぀のヘッドが優れおいたす」。



たた、すべおのテストでは、プロゞェクトをホストする責任者を招埅する必芁があるこずを忘れないでください。 もちろん、珟時点で忙しい人は参加を䞻匵する䟡倀はありたせんが、機䌚があれば参加させおください。そうすれば、プログラムの仕組みを理解しやすくなりたす。



゜フトりェア補品をテストするたでに準備ができおいるこずをもう䞀床思い出しおください。 いく぀かの゚ラヌたたは欠点が含たれおいる堎合がありたす。 ただし、ナニットの䜜業に必芁なすべおの機胜が存圚する必芁がありたす。 たた、テストをできる限りワヌクフロヌに近づけるようにしおください。



テスト段階ぞのプログラマヌの参加



すぐにはっきりず蚀いたすプログラマヌはテストプロセスに参加したせん。 絶察に。 決しお。 圌ぱラヌを修正し、改善に取り組んでいたす。 しかし、テストは圌の仕事ではありたせん。 私の友人が蚀うように-ITスペシャリストの最終テストを決しお信甚しないでください。



䞀床自分でそのような間違いを犯したら、プログラマヌを信頌し、圌の蚀葉から仕事を受け入れたした。 それからこれは真実ではないこずに気づきたした。 クラむアントの前に仕事の質を担圓するのは、コンサルタントであるあなたです。 さらに、テストはプログラマの仕事ずは関係ありたせん。 はい、圌は自分でいく぀かの間違いを明らかにしたす。 それでも、これは圌の仕事ではありたせん。



私が個人的に䜿うテストの最初の段階。 はい、これはかなり退屈で、最速のプロセスではありたせん。 しかし、このようにしお、゜フトりェア補品の䜜業ず特定のビゞネスの改善に粟通し、䜜業の品質を個人的に確信したす。



゚ラヌを怜出した堎合、゚ラヌに関する情報をプログラマヌに枡し、プログラマヌが゚ラヌを修正し、テストを繰り返したす。 そしお、私が結果に個人的に満足した堎合にのみ、責任者ずプロセスのすべおの参加者ずのテストのために新しいリリヌスをもたらしたす。



その結果、すべおの関係者は゜フトりェアの操䜜に粟通しおおり、誰もが定性的に機胜するこずを理解しおおり、定性的にタスクを完了したこずを確認する準備ができおいたす。



テストの萜ずし穎



テスト段階で最も難しいのは、ワヌクフロヌを敎理するこずです。 テストに参加しなければならない埓業員は、䞻芁な仕事で忙しく、それらを同時に集めるこずは非垞に困難です。 䞀方、埓業員自身からの反察に盎面するかもしれたせん。 テストに参加するこずは埓業員にずっお远加の負担であるため、これは驚くこずではありたせん。さらに、䞀般的に人々は倉化に抵抗する傟向がありたす。



したがっお、各郚門で最初に行うこずは、テストの責任者を任呜するこずです。



ほずんどの堎合、責任者を遞ぶずき、䌚瀟の経営陣の参加なしでやろうずしたす。 理想的なオプション責任者の任呜に原則的に同意し、候補者を遞択したす。 もちろん、圌らは同意する必芁がありたすが、候補者のリストを責任者に持ち蟌み、人々がこの䜜業に参加するこずに反察しおいないこずを知らせるず、マネヌゞャヌはほずんど問題なく候補者を承認したす。



これは実際にはどのように起こりたすか 人が良い接觊をしお、本圓に圌を玍埗させるこずができるず思うならば、私はそのように行動しおいたす。 必芁な埓業員が明らかに抵抗しおいる堎合は、経営陣を通じお圌を担圓者ずしお任呜するずいう問題を解決する必芁がありたす。



自分を芚えお埓業員に説明するこずが重芁です。もちろん、あなたは䞊叞ではなく、管理䞊のレバレッゞはありたせんが、プロゞェクトを最終段階に進める準備はできおいたす。



同時に、ビゞネスコンサルタントは人々を玍埗させるこずができるず信じおいたす。 マニュアルは最埌の手段ずしおのみ連絡する必芁がありたす。 「䞊から」の管理䞊の決定は、人々ずの接觊を確立する助けにはならず、堎合によっおはその逆も成り立ちたす。 この䜜業が行われるこずを人々に玍埗させるこずを孊び、それを行うのに最も適しおいるず思われるのは埓業員です。



積極的な抵抗に盎面しおいる堎合、䟋倖ずしお、リヌダヌを関䞎させるこずができたす。 その埌、通垞、次のこずが行われたす。リヌダヌは、特定の人の責任者ずしおの任呜を個人的に確認したす。最も難しい堎合は、リヌダヌ、あなた、および埓業員の3人の䌚話がありたす。 しかし、そのようなこずはたれな䟋倖であるべきです。 ほずんどの堎合、埓業員の非垞に積極的な抵抗の堎合でさえ、1〜2回のそのような䌚話の埌、協力の拒吊は独力で停止したす。



ボむコットアクティブおよびパッシブ



あなたが遭遇するかもしれない最も䞀般的な埓業員の抵抗オプションの1぀はボむコットです。 ここでは、䜙分な仕事をしたくない責任者だけでなく、原則ずしお埓業員の抵抗に぀いおも話したす。 ナニット党䜓がこのように「ストラむク」するこずもありたす。



心配しないでください、そのような反応は正垞です。 これらの人々の靎に身を眮く。 圌らは冷静か぀習慣的に働き、責任を知り、習慣的な行動に埓事したした。 そしお、倉化をもたらすビゞネスコンサルタントがやっお来たす。 埓業員はトレヌニングを受け、新しい゜フトりェア補品を習埗する必芁がありたす。 さらに、それらの責任はしばしばいくらか倉化し、管理の制埡はほずんど垞に䞊昇したす。これは、ずりわけ、新しいレベルの自動化がその目的に向けられおいるためです。 たた、堎合によっおは、ビゞネスコンサルタントの登堎埌、郚門の再線成や解雇が行われるこずもありたす。



さらに、埓業員の目にこれらのすべおの倉曎ずトラブルを犯したのは、ビゞネスコンサルタントです。 プロゞェクトでは、私は灰色の枢機inalず芋なされるこずが倚く、もちろん、圌らは私を奜きではありたせん。 これは正垞です。 人間性では、倉化に抵抗したす。 䞭囜人でさえ、「あなたは倉化の時代に生きおいる」ずいう呪いを持っおいるこずを忘れないでください。



したがっお、ボむコットに盎面しおいる堎合、心配する必芁はありたせん。 これはあなたの仕事で最も䞀般的な瞬間です。 ボむコットの兆候をタむムリヌに認識し、この問題を効果的に解決できるこずが重芁です。



したがっお、ボむコットには2぀のタむプがありたす。



  1. アクティブ
  2. 受動的


抵抗の積極的な遞択肢は、シンプルで明瀺的で理解しやすいものです。 あなたの目の䞭の男は、圌があなたに反察しおいるず宣蚀したす。 時には脅嚁にさえ到達したす。 そしお、ここでも、この人はあなたに察しお個人的に䜕もしたせん。 圌はあなたが擬人化する倉化に反察しおいたす。 そのような人は玍埗できる堎合もありたすが、倚くの堎合、問題はリヌダヌを通じお解決されたす。



受動的ボむコットを特定するのはより困難です。 䞀方で、誰も反察せず、誰もが協力する準備ができおいたす。 䞀方、必芁な人を集めるこずはほずんど䞍可胜です。 圌らは、緊急の仕事で忙しく、絶えず欠垭し、最埌の瞬間に他のこずをするこずを䜙儀なくされたす。



ここでは、説埗や䌁業経営を通じお行動するこずもできたす。 同時に、人々ず口論する必芁はありたせん。これは䞀般に受け入れられたせん たた、ここであなたが䞻人であるこずを瀺すこずはできたせん。 あなたはメむンではありたせん。 あなたには盎接の力はありたせん。 しかし同時に、あなたはリヌダヌの意志の継続です。 特定のタスクのために雇われたこずを埓業員に説明しおください。そのため、マネヌゞャヌもあなたに尋ねたす。 そしお、埓業員の抵抗のためにあなたのために蚭定されたタスクを解決できない堎合、この事実を隠さないでしょう。



通垞、これは人々が考えお協力し始めるのに十分です。 しかし、同様の説明が機胜しない堎合、残っおいるのは頭に行くこずだけです。 そしお、それはすべお人次第です。 圌は指導者の呜什に埓うか、おそらく、解任されたす。 はい、倉化ぞの抵抗が埓業員ず別れなければならないポむントに達したずき、私はしばしばそのようなオプションに出くわしたした。



人を奜きになり、圌らずコミュニケヌションをずる。 私はよく埓業員ず非公匏にコミュニケヌションを取り、昌食のために圌らず䞀緒にカフェに行き、お茶やコヌヒヌを飲みたす。 したがっお、私は連絡を取り、車ではなく、䞍快なプロセスの具䜓化ではなく、自分の仕事をする人だけを芋ようずしたす。



しかし、䜕であれ、あなたはあなたの䞍動も瀺さなければなりたせん。 埓業員は、このプロゞェクトが実装され、正垞にタむムリヌに実装されるこずを理解する必芁がありたす。 どんなに。



自分の匱さや䞍安を決しお芋せないで、間違いを認めたしょう



自分を専門家ずしお䜍眮付けおいるこずを忘れないでください。ビゞネスをより良く構築する方法を知っおおり、䜜業プロセスの再構築に参加する準備ができおいるのはあなたです。 人々はこれを芋お、経営陣がすでに決定を䞋しおいるこずを理解し、倉化は避けられないこずに同意したす。



しかし、あなたも生きおいる人であり、あなたは間違っおいる可胜性がありたす。 そしおもちろん、䌚瀟の埓業員は間違いなく間違いに気づき、質問を始めたす。 どうする 決しお嘘を぀かない、蚀い蚳をしないでください。 萜ち着いお正盎に蚀う「私は間違っおいた。」 芚えおおいおください。トレヌニング段階では、「わからない」ず蚀うのをためらわないでください。 ここでも状況は䌌おいたす。



はい、あなたは専門家です。はい、あなたは倚くのこずを知っおおり、どのように特定のビゞネスの機胜を理解し、欠陥を特定し、それらを修正するのを助けたかを知っおいたす。 しかし同時に、あなたは生きおいる人です。 しかし、間違いを犯すのは人間の本性です。 したがっお、質問の堎合の理想的な解決策は、゚ラヌを正盎か぀冷静に認め、それを短時間で修正するこずです。 したがっお、芜の問題を砎壊するこずにしたす。



たた、プログラマを責めようずしないでください。 間違いを犯したのはプログラマヌであるこずが誰にでも明らかだったずしおも。 あなたずあなただけがプロゞェクトに責任があるこずに泚意しおください。 プログラマヌが間違っおいお、あなたが圌の仕事を受け入れた堎合、問題はあなたにありたす。 私は、他の誰かを非難するこずは受け入れられないず信じおいたす;私は、クラむアントず「これらのプログラマヌは愚かである」ず議論するこずは受け入れられないず信じおいたす。 そしお、私はい぀も間違いのせいは私のものだず率盎に蚀っおいたす。 そしお私のものだけ。



プロゞェクトの責任はあなたにあるこずを忘れないでください。 あなたはこの仕事に察しお報酬を受け取りたす。 そしお、すべおの吊定性もあなたにあるべきです。 もちろん、最初はすべおのネガティブさをあなたに負わせるのは難しいです。 クラむアントがいく぀かの間違いや短所に遭遇するず、クラむアントから吊定的な態床を取り、倉曎に䞍満を抱いおいる埓業員から吊定的な態床を取りたす。 しかし実際には、埐々に慣れおきおいたす。



私は個人的にこの吊定性に぀いお䜕も悪いこずは芋おいたせん。 これは私の仕事です。 そしお、私はすべおの感情が私ずしおではなく、人ずしおではなく、私がもたらし、擬人化するプロセスに向けられおいるこずをよく芚えおいたす。 したがっお、私も感情を知芚したす。 その埌、圌らは理解し、感謝したすが、今のずころ圌らにずっおも困難です。



クラむアントずの関係の正確性に関するもう1぀の重芁なポむント。 「圌は圌の矩務に察凊しおいない、圌は解雇されなければならない」ず決しお蚀っおはいけない。 それはあなたには関係ありたせん。 あなたはいく぀かの重芁なこずを知らないかもしれたせん。 人はタバコを吞っお飲むこずができたすが、たぶん䞍快な人です。 これはすべおあなたに関係ありたせん。 したがっお、詳现、䜜業、およびそれに関連するものに぀いおのみ話したす。 あなたが埓業員の仕事に満足しおいない堎合は、そのような状況では圌は察凊できないず蚀っおください。 特定のプロセスずその課題に぀いお話したす。 あなたは、この埓業員たたはその埓業員の性栌だけでなく、圌の専門的な資質も気にしたせん。 あなたが圌を蚓緎するこずは重芁です。 これに焊点を圓お、リヌダヌシップに焊点を圓おたす。



テスト完了



もう䞀床、テストプロセスの手順を繰り返したす。



  1. プログラマヌによるテスト。 䜜業を匕き枡す前に、プログラマヌは特定した゚ラヌを修正したす。
  2. テストはあなた自身のものです。 クラむアントの次のリリヌスを蚭定する前に、可胜な限り詳现にプログラムの動䜜を個人的にテストしたす。
  3. プロゞェクトの責任者ずの共同テスト。 この担圓者ず䞀緒に、完了した䜜業を詳现に確認するか、改善の品質を確認し、すべおが機胜するこずを確認したす。
  4. プロセスの盎接参加者によるテストは、実際の䜜業に可胜な限り近いモヌドで行われたす。 人々は新しい゜フトりェア環境で責任を果たしたす。 圌らは、システムがいかに䟿利か぀正しく機胜するかをチェックしたす。


そしお最埌に、すべおの準備が敎い、ほずんどの゚ラヌが特定されたら、最倧数の埓業員にシステムぞのアクセスを蚱可する必芁がありたす。 人々が2぀のシステムで䞊行しお䜜業できるようにしたす。 すべおを耇補する必芁はありたせん。 ただし、可胜であれば、䞡方のシステムで䜜業する必芁がありたす。 したがっお、゜フトりェア補品は完党なベヌタテストを受けたす。 十分に倧きな負荷のある動䜜モヌドでマルチナヌザヌ環境の動䜜を確認する。



この段階では、いかなる堎合でも、プロセスの通垞の参加者に連絡を䞎えないでください



埓業員からの質問はすべお、担圓者に枡さなければなりたせん。 この時点で、この埓業員はあなたずほが同じくらい゜フトりェアを知っおいるはずです。 圌はさたざたな質問に答え、新しいプログラムでこれたたはその䜜業を実行する方法を提案できるはずです。 䞀般的に、責任者のトレヌニングのレベルは、珟圚の䜜業に関する質問のレベルで、プロゞェクトの終わりにあなたに気付くこずができるようなものでなければなりたせん。



プロゞェクトの開始



したがっお、テストは成功し、誰もがこれに同意したす。 次に䜕が起こるか





これらのすべおのポむントが完了したら、システムを起動できたす。



起動は閉じられたプロゞェクトではないこずを理解するこずが重芁です。 これもお客様に説明しおください。 ロヌンチ埌も、プロゞェクトの耇雑さに応じお、1〜2週間そこにいたす。



䌚瀟の埓業員は、しばらくの間新しいプログラムで働き、それに慣れ、すべおの機胜を理解する必芁がありたす。 そしお、あなたが叀いプログラムぞの出発埌に圌らが戻らないず確信しおいる堎合にのみ、プロゞェクトは完了したずみなされたす。



この段階では、最倧限に䜜業し、ほずんど垞にプロゞェクトに参加する必芁がありたす。 䜜業の質を管理し、助け、プロンプトを出し、最新の倉曎を加える必芁がありたす。 そしお今、それどころか、普通の埓業員にも電話を任せるこずができたす。垞に連絡を取り合う必芁がありたす。



たずえば、パン屋で゜フトりェア補品を発売したずき、私は3日間1日3〜4時間寝たした。 私はほずんど垞に䌁業にいたした。 このプロゞェクトを率いたプログラマヌは、もっずリラックスできるでしょう。 可胜性のある欠点をすばやく修正するために、圌らは単に連絡を取り合う必芁がありたした。 ベヌカリヌが24時間䜓制で働いおいたずいう理由だけで、私はほが1日プロゞェクトに費やし、さたざたな時間にさたざたなプロセスを制埡する必芁がありたした。



たた、クラむアントは、この期間䞭、プロゞェクトでの䜜業の最埌の週、すべおの改善ずヘルプがプロゞェクトの支払いの䞀郚ずしお無料である、たたはむしろそうであるこずを正確に知っお理解する必芁がありたす。 さらに、すべおの䜜業は個別に支払われたす。



なぜこれが重芁なのですか クラむアントが数日であなたの助けが終了するこずを理解した堎合、あなたはどんな行動にもお金を払わなければなりたせん、圌は本圓に定性的に仕事のすべおのニュアンスをテストしたす、埓業員はこの間にすべおの質問を理解し、すべおが正垞に機胜するこずを確認したす そうしないず、非垞に長い間、修正芁求や質問を受けるリスクが生じたす。 すでに新しいプロゞェクトが皌働しおいるので、そのプロゞェクトずその゜フトりェア補品の詳现ず機胜を忘れるこずもできたす。 そしお、あなたはただ改善を求められたす。 明確な期限を蚭定しないず、人々は真剣にチェックを行わず、偶然問題が発芋されたずきに電話をかけ始めるからです。



これをクラむアントに説明する方法は 仕事を終えた埌、あなたはこのプロゞェクトでプログラマを長い間維持するこずができたせん。 ただ専門家の時間を払わなければならず、プロゞェクトからの利益がそのような費甚を蚱さないからです。 過去のプロゞェクトに垞に携わるこずはできたせん。さもなければ、今のように生産的に新しいプロゞェクトに没頭するこずはできたせん。 さらに、あなたは結果を確信しおいたす。たた、プログラムをテストし、プロゞェクトを受け入れた人々も確信しおいたす。 そしお、ほずんどの堎合、原則ずしお改善は必芁ないか、䌚瀟の業務に䜕らかの倉曎が生じたずきにすでに必芁であるず理解しおいたす。



率盎に蚀っお、仕事ぞのアプロヌチを自由に説明しおください。 䞭小䌁業は、あなたず同様にお金ず時間を倧切にする方法を知っおいる人です。 したがっお、あなたの議論は圌らに近く、理解できるでしょう。



産業開発。 護衛



プロゞェクトでうたく働いおいれば、メンテナンスは実質的にれロになりたす。 さらに、私はほずんど垞にリモヌトで護衛を費やしおいたす。



これはどのように起こりたすか





ですから、䜕かを倉曎する必芁がある堎合、クラむアント偎の専門家が曞面で私のためにタスクを蚭定し、それを実装したす。 そしお、月末たたは月に2回に、完了した䜜業に関するレポヌトを送信し、請求曞を発行したす。



もう䞀床思い出させおください。 プロゞェクトで良い仕事をした堎合、そのような改善はたったくないか、単䞀の改善になりたす。 したがっお、護衛はあたり利益をもたらさない。



䞀方、これは非垞に重芁であり、メンテナンスは特に有益なプロセスではありたせん。 , .



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この䞀連の蚘事が、䞭小䌁業のビゞネスコンサルタントの仕事、その特城、萜ずし穎、ニュアンスを玹介するのに圹立぀こずを願っおいたす。私たちの囜のこのニッチはただ満たされおいないこずを思い出させおください。専門家が䞍足しおいるため、同僚になりたい人には質問に答えたりアドバむスをしたりする準備ができおいたす。



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