カプセル型の個別コマンドセンター：解剖学的椅子、パノラマモニター、コントロールパネル、ビデオおよび音声通信、特別なソフトウェア。
モスヴォドカナルOJSCの意思決定センター
コメンター、または正しく呼ばれている状況センターは、SF映画でよく知られている部屋です。 通常、大きな美しいビデオウォールがあり、そこで共産主義者がどのように世界を征服するか、または列車が互いに衝突する傾向を見ることができます。 もちろん、実際には、SCの使用はより一般的ですが、映画のようなフレームも発生します。
申込み
一般的な意味は次のとおりです。通常の状況での大きなビデオウォールには、長くて手で開くのが難しいすべてのものが表示されます。 小売業および旅客業の場合、これらは、たとえば、建設業界向けのカメラからのストリーム、建設用ウェブカメラおよびトラックの移動を伴う地図、輸送の調整用、構成ラベルを備えた巨大なラインのスキーム、原子力企業向けの重要なセンサーおよび分析のインジケータ、および「ホット」のビデオです。ゾーンなど。 このような壁の前に座っているオペレーターは、時々全体を覆い、全体像を見ることができます。 もちろん、理論的には、同じビデオストリームとアプリケーションを画面上で開くことができますが、通常のビデオウォールの意味は、1か所のすべての情報が常に表示されることです。
重大な状況では、通常次のことが起こります。 たとえば、原子力施設でセンサーがアラームを生成するとします。 壁はすぐにアラームモードに切り替わります。以前に表示されたものはすべて側面に散らばって小さくなり、中央にはアラームオブジェクト、カメラフィード、および分析からのデータがあります。 ほとんどの場合、アラームが発生すると、複雑なセクションが自動的に表示されるため、1〜2秒以内に何が起こっているのかを理解し、対応を開始できます。
標準モードの非常に簡略化されたレイアウトを次に示します。
緊急時の対応は次のとおりです。
これは、簡素化された「セーフシティ」テンプレートの1つです。 カメラアナリティクスは、忘れられたもの（フレームに最近現れて移動しないオブジェクト）を監視します-このシナリオでは、ステーションで忘れられたバッグが表示されます。
さらに、各オペレーターは、画面の一部を自分のタスクに使用できます。たとえば、頭部の要求に応じて特定の何かの大きなインジケーターやテレメトリーを表示できます。
そのようなセンターが委員会による状況の包括的な研究に使用される場合、分析モードもあります-そして、あなたはあなたの目の前に多くの情報を保持する必要があります。
建築
典型的なシチュエーションセンターは、かなり単純なコンポーネントで個別に構成されています。
1.表示ツール
原則として、これは投影キューブの大画面、または薄いフレームのLCDパネルから組み立てられたものです。 プロジェクタのステッチも使用されますが、頻度ははるかに低くなります。
これは、LCDパネルの画面の例です。
そして、それは立方体のビデオウォールのように見えます
2.ビデオウォールコントロールコントローラー
さまざまなデータが大画面に来ています。 通常、通常モードでは、これらはカメラからのビデオストリーム、さまざまなセンサーからのインジケーター、顧客アプリケーション出力などに加えて、さまざまな分析インジケーター、場合によってはビデオ通信やその他のマルチメディアデータです。
コントローラは、すべてのフローの切り替え、変換、分析アプリケーション、および顧客アプリケーションの結論を「スピン」します。 また、緊急スクリプトが機能し、重要なオブジェクトをスポットライトに当てます。
コントローラーは別のタッチパネルに実装されます（または、この機能は、権利の差別化を考慮して、すべてのオペレーターが利用できる場合があります）。 次に簡単な例を示します。
また、緊急対応シナリオを整理することも可能です。たとえば、フォーカスされたデータを表示するだけでなく、すぐにすべての適切な人（電話のマニュアルを含む）を呼び出し、担当者にデータを収集して送信し、すべての適切な人を議論のために単一のチャネルに接続します。 自宅で座ってお茶を飲んでいるとき、施設で何かが起こったとき、タブレットで10秒で回路とテレメトリーを行い、12-15でセンターと施設の必要なスタッフと通信します。
3.オペレーターの職場
原則として、シチュエーションセンターの運営者の職場は、通常のオフィスの職場と大差ありません。 近年、ユーザーごとに2つの画面を配置することが多くなり、さらに、画面の画像をビデオウォールに投げる制御がハードウェアに実装され、誰にでもすぐに何かを表示する必要がある場合があります。
大規模なセンターでは、オペレーターの職場に他のすべてのオペレーターと通信するためのインターコムが装備されています。また、グループ全体にとって重要なものをその場から直接伝える機能も備えています。 通常、センターとSCには「重い」ビデオ会議が装備されているため、単一のシステム内のすべてのオペレーターがすぐに作成されます。画面に顔を向けて何かを伝えることもできます。
オペレーターのワークステーションでの承認は、通常、RFIDまたは他の同様の方法で行われます。 原則として、センターの入り口での生体認証と職場でのハードウェアキーによる認証は組み合わされます。
非常に多くの場合、オペレーターは職場から職場のコンピューターコントロールまたは同僚のコンピューターに接続する機会があります。これは、コラボレーションを簡素化するために行われます。
4.アクセサリー
画像、音声などの切り替え、変換、キャプチャには多くの機器が使用されます。 一般に、これはすべて上の図にあり、個別の説明は不要です。 追加する必要があるのは、重要なオブジェクトの場合、ノードの障害がセンターを停止しないスキームが使用されることです-原則として、すべてが複製されます。
モード
カジュアルモード
現在の問題が長期的に監視されている場合の監視および調査モード。これは、目標を達成するための可能な方法を開発し、状況を監視することにあります。 例は、通常モードでのアトミックオブジェクトの観察です。
銀行での定期的なモニタリング収集モード：現在の収集の写真、交通機関のある地図、統計、交通事故のある地図、さまざまなレポートがあります。
オブジェクトを監視するための通常モード
個々のコマンドセンターの通常モード：ビデオ会議、議論中のオブジェクトのマップ、ビデオ分析。
運用計画
前例の事前に公式化された知識（たとえば、さまざまな種類の緊急事態への典型的な反応）と、そのような状況で重要なことに関する事前に蓄積された情報に基づいて、既製の、事前に開発され、管理者によって承認された一般的な決定アルゴリズムが使用されます。 このモードは、多くの場合、石油およびガス会社で使用されます。多くの分析があり、ビデオウォールですべてを見るのは非常に便利です。
SC Atomenergoprom、VKSモード。 ビデオストリームでは、どのオペレーターも分析データを表示できます。
危機的状況で働く
緊急モードまたはリアルタイムモードでは、前例に関する正式な知識がない場合、管理者によって承認された既成のソリューションアルゴリズムはなく、時間制限は非常に限られています。 これは、通常フィルムに表示されるのと同じシチュエーションセンターモードです。 特殊効果を除外する場合、ほぼ同様です。
これらの使い慣れた通知は、シチュエーションセンターからも管理されます。
「重い」ソフトウェア部分
シチュエーションセンターのソフトウェアでは、鉄よりもはるかに困難です。 以下は、従来のソリューション以外の内部にあるものです。
-内部および外部ソースを単一の情報スペースに統合。
簡単に言えば-後の分析のためのビッグデータ。 プラス自動情報。 たとえば、エンジンは問題に関するすべてのメディアデータを収集し、他のソーシャルネットワークでツイートや言及します。BIは感情色を分析し、特定の地域で急激に低下した場合、状況センターのオペレーターに対して通知が生成されます。 さらに、緊急事態では、正しく選択されたソーシャルメディアフィードは、独立した目撃者からのレポートをリアルタイムで受信するのに役立ちます。
地理的に分散した企業について話している場合、システムは、異なるソースからの指標を監視および分析し、それらを比較し、障害、緊急事態につながる非典型的な状況を特定し、さまざまな定期的および緊急事態をモデル化します。
これにより、意思決定の質が向上し、再び反応時間が短縮されますが、ソフトウェア、実装、およびハードウェアに非常に深刻なコストがかかります
-商業分析。
これは、財務指標、KPI、人事、顧客などの多変量解析です。このようなBIは、たとえば市場で戦略的な意思決定を行うための情報源として非常に重要です。 他の企業は目でこれを行っていますが、意思決定センターの委員会は、過去数年間のデータを外挿し、市場の傾向やその他の傾向を重ね合わせることに基づいて、各クライアント（国内には数千人）の包括的な分析を受け取ることができます。 その結果、他の人がトレンドに対応している場合、BIツールを使用している人は、非常に大きいとはいえ特定のデータを操作します。 これは、指から鼻への方法よりもはるかに正確です。 多くの場合、BIはより一般的な目的で使用されます-関心のあるインジケータに関する迅速なリアルタイムレポート、さまざまなソースからの情報の収集とその統合、分析におけるIT部門からの独立。 それは、会社の財政とその状態に関する一種の単一の真実の情報源であることがわかります。
-音声コントロール。
これはシチュエーションセンターの管理を高速化するための簡単なトリックです。詳しくは、同僚が「Yaaaaaz！」と音声認識の問題についての投稿ですでに書いています。
なぜこれがすべて必要なのか
実際、センターまたはシチュエーションセンターはすべての重要な情報を1か所で収集し、さらに緊急事態に集中できるようにします。 一般的な目的-反応の加速、一般的な作業の利便性、適切な意思決定。 あまり一般的ではないが、状況予測と分析。 通常モード-監視。
私は、4年余りの間、民事意思決定センターの設計、設置、試運転に携わってきました。 この間、私たちのチームは、国営企業、石油とガス、原子力、輸送、金融、生産部門のために多くのことを行ってきました。 現在、すべてのセンターは正常に機能しており、モスボドカナルのノードでの圧力から原子力産業のセンサーからのデータまで、さまざまな情報を表示しています。
施設のSCまたはICCについて詳しく知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。 質問が非公開の場合、ここに私のメール-EBogdanov@croc.ruがあります。
そして、これは私たちのオフィスでテストしている別のデバイスであり、状況に応じて提供されることもあります。 それが何であり、何のためにあると思いますか？