有名なプロジェクトを研究した結果、特定の結果に至りました。 ビデオ、無料トライアル、行動を促すフレーズなど、多くのアイデアがプロジェクト間で流れます。 彼らは主要な結論をhabrasocietyと共有することにしました。
見出しに価値提案を渡す
適切な価値提案を選択することは、おそらくあなたがしなければならない最も難しいことです。 オファーの価値は何ですか？ あなたのビジネスをユニークにしているものは何ですか？
時間をかけて、プロジェクトをチームに配置することを検討してください。 提案のリストを作成し、適切ではないと思われるものを取り消します。 残りの提案は、A / Bテストを使用して聴衆をチェックし始めます。 広告キャンペーン全体を通して最高のものを見つけ、それを守ります。 これがDigitalOceanでどのように行われるかの例です。
行動を促すフレーズを作成する
適切な呼び出しを考え出します。 目標に応じて、1つのアクションに集中するか、たとえばSalesforceが行うように選択オプションを追加できます（デモ、価格設定、ソリューション）。
特定のアクションに集中することが重要だったため、Zendeskの道を歩みました。
ターゲットボタンへの書き込みも重要です。 ボタンが人の問題を解決することを目的としたアクションに配置された場合、これはコンバージョンを増やすことができるという理論さえあります。
投稿商品画像
見たことなく製品を購入したことがありますか？ ほとんどはノーと言うでしょう。 そのため、多くのサービスが製品のスクリーンショットをスタートページに配置しています。
最初はこの方法も採用しましたが、この場合、ユーザーの注意をすべて画像に集中させることができ、変換が低下する可能性があるため、特定のリスクがあります。 それがまさに私たちに起こったことです。 これに注意して、覚えておいてください：画像はあなたの価値提案を補完するものであり、あなた自身に焦点を合わせるべきではありません。 これで、メインスクリーンショットからスクリーンショットが削除され、コンバージョンが7％増加しました。
ビデオを録画する
ビデオは強力な動機付けツールです。 製品の本質を言葉で伝えることができます。 また、製品の本質を説明できるのはビデオだけです。 最も有名な例はDropboxで、メインページでビデオを使用して登録数をすばやく増やしました。
しかし、ビデオには欠点があります-職場では常に音声で聞くとは限りません。 たぶんそれが、現在、HTML5を介して、または音声なしでループ動画をデモンストレーションすることによってサービスを視覚化する傾向にある理由です。
連絡先情報を投稿する
サイトにアクセスするすべての人が「お問い合わせ」ボタンの検索に時間を費やすわけではありません。 人があなたの連絡先をすぐに見つけられない場合、その人はあなたのサイトを離れる可能性が高いです。 電話の配置は、オンラインストアでは非常に一般的です。 電話はオフィスに存在しないため、メインの電話には配置しませんでした。したがって、この要素の有効性については何も言えません。
デモを送信
一部の訪問者は、すぐに製品を試してみたいと思っています。 このアプローチでは、Optimizelyアプローチが非常に気に入りました。 ウェブサイトのアドレスを入力してすぐに作業を開始すると、登録が後の段階に移ります。
デモを使用すると、製品にすばやく慣れて、ユーザーをサービスに引き込むことができます。 したがって、デモはクリックするだけです。
無料試用期間を与える
ユーザーは常に、製品がどのように機能し、どのようにタスクに対処するかをチェックすることに興味があります。 したがって、ほとんどの企業は14〜60日間の試用期間を使用します。 これは、ほとんどすべての有名なSaaS企業にも当てはまります。 また、一部の企業では、試用期間の長さに関する情報をターゲットボタンに直接配置しています。 確かに、最近では、多くの人が無料期間の期間に関する情報をよりシンプルな「無料で試用」に置き換えています。
サポートを設定する
非常に多くの場合、ビジネス側からの不十分な議論に関する不満なレビューを聞くことができます。 そして、この状況はオフラインとオンラインの両方で観察されます。 Zapposサポートサービスは誰もが知っています。それについて悪いレビューを見つけることはほとんどありません。 したがって、運用サポートサービスがお客様の利点である場合は、お気軽にご相談ください。 SquaSpaceの例を次に示します。
このテーマに関するいくつかの結論：
- 電話やメールを目立つ場所に置いてください。
- サービスの賞について教えてください。
- リクエストに対する平均応答時間について教えてください。
- サポートチームの背後にいる人々を示します。
チームについて教えてください。
チームが購入の決定にそれほど影響を与えていない可能性があります。 しかし、訪問者が製品の背後にいる人々のアイデアを持っていればいいでしょう。 CEOは誰ですか？ 開発者は誰ですか？ あなたのチームは製品の一部であることを忘れないでください。 チームの写真を投稿する場合は、出入りする人に注意してください。 一部の企業は依然として投資家のリストを掲載しています-時にはこれはユーザーの側に信頼を呼び起こすことができます。
確認してください
法人や個人があなたのデータを信頼している場合は、その安全に注意してください。 安全規則に違反すると、ユーザーの不満や自信の喪失につながる可能性があります。 セキュリティのために何をしているかを顧客に伝えます。 彼らはすべての側面を知る必要はなく、データが安全であることを確認するために、一般的な原則と技術について話すだけです。
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上記のすべての特性は、SaaSプロジェクトの最も一般的な要素です。 私たちがすでにテストしたアイデアの一部、一部は使用される予定です。 それらの多くは会社のコンバージョンと利益レベルに影響を与えるため、これらのアイデアがプロジェクトの改善に役立つことを願っています。