7月26〜27日、DI Telegraphは、モバイル金融サービスのハッカソンを開催します。これは、Sberbankの最初のハッカソンです 。 3つのカテゴリーの勝者の賞金総額は1,000,000ルーブルになります。
Hackathonの主催者の1人であるウラジミールスタセビッチ、Sberbank、バンクXXI、バンクXXI、Sberbank Onlineのプロダクトマネージャーとのモバイル金融サービスのプロトタイプの期待についてのインタビューをご紹介します。
ウラジミール、こんにちは。 ハッカソンを開催するというアイデアはどのようにして生まれたのですか？
製品の開発にはクラウドソーシングを多用しています。これは、Sberbankの内部クラウドソーシングポータル「Ideas Exchange」およびモバイルアプリケーション開発用のSberbankベータコミュニティであり、製品テストに役立つアクティブユーザーを集めました。 これらのサイトは私たちにとって非常に成功しています。 モバイルバンキングハッカソンを開催するというアイデアは、この成功の波から生まれました。 私たちは、Sberbankの従業員と顧客からのアイデアとフィードバックを受け入れており、現在、専門家コミュニティに対して開かれています。
「モバイル金融サービス」：この概念に含まれるものを説明しますか？
これらは、モバイルチャネルを介して配信される金融サービスです。これは、Sberbankが非常によく開発したSMSバンクと、スマートフォン用のモバイルアプリケーションの両方です。 そして、もちろん、モバイル環境での金融サービスの新しいアイデアと形態を期待しています。 次のブレイクスルーがどこで起こるかを注意深く見守っています。 Google Glassに期待しているのでしょうか？ またはウェアラブルから？ スマートウォッチ？ モバイル金融ヘルパーアプリ？
モバイル金融サービスにはどのような機能が必要ですか？
モバイルバンキングについて話している場合、ユーザーは情報を表示し、すべてのバンキング製品を管理できる必要があります。サービスの補充、借方記入、資金移動および支払いの機能が必要です。 アドレス、ATMの座標、および支払い端末を表示できるようにする必要があります-これらは基本的な要件です。 また、現在、モバイルバンキングの標準機能は、ATMのステータスを表示することです（稼働中/非稼働中/現金不足など）。 そして最近、モバイル金融サービスでは、いわゆる「スマート」サービスがますます重要になっています。それは、コスト分析、金融目標管理です。
モバイルアプリケーション、SMSバンキング、モバイルオペレーターの支払い：現在、もっと人気があるのは何ですか？
もちろん、より人気のあるSMSバンキング。 このサービスは、スマートフォンと前世代の通常の携帯電話の両方で利用できます。 彼は積極的に開発しています。 同時に、モバイルアプリケーションの視聴者は非常に急速に成長しています。
通常、ユーザーを怖がらせ、アプリケーションの使用を拒否させるものは何ですか？
複雑さや、それが難しいと感じることを恐れます。 これは新しい製品であり、銀行と対話する新しい方法です。 そのため、製品をできるだけ使いやすくするよう努めています。 インターフェイスとユーザーインタラクションのテストに多大な労力を費やしているため、製品はアプリケーションストア、たとえば4.5星のAppStoreで高い評価を得ています。
金融モバイルサービスの作成と開始のプロセスに関連する問題は何ですか？ 参加者が事前に準備する必要があるのはなぜですか？
製品提供を非常によくテストする必要があります。 すべてのアイデアが機能するわけではありませんが、財務管理の面で人々は常に非常に保守的であり、新製品を慎重に試します。 大胆なソリューションを提供し、ユーザーにとっての価値をテストして確認します。銀行と一緒に、顧客にそれらを正しく転送できます。
APIは開発者に提供されますか？
クライアントデータへのアクセスを外部サービスに提供する予定はありません。 したがって、オープンIPAは公開しません。 しかし、相互作用の異なるモデルを提供します：開発者ソリューションの銀行製品への統合。 Sberbankの「リーダーAPI」を公開しました。これを使用して、開発者はプロトタイプバンキングアプリケーションを構築できます。 銀行商品の一部としてアイデアを提供します。
唯一の例外は、リーダーAPIに、販売/オンラインストア（e-invoicing）からのSberbankのクライアントに対する請求サービスがあることです。 このAPIは外部サービスで使用できます。 銀行のクライアントに請求する機会があると、インターネットバンキングと電子/モバイルコマースの接点に新しい興味深いアイデアが現れるかもしれません。
金融サービスへのモバイルアクセスでセキュリティリスクの成長をどのように評価しますか？ 脅威に対抗するには？
リスクを管理し、製品が動作するすべてのプラットフォームでお客様に必要なレベルのセキュリティを提供します。
ハッカソンからの期待は何ですか？
私たちにとって重要な結果を期待しています。銀行商品の開発に興味がある「共感的な」開発者のコミュニティの作成。 モバイル製品開発者のコミュニティとの相互作用と協力の経験を得ること。 そして最も重要なこと-モバイルファイナンスの新しい画期的なアイデア。
単一のイベントですか、それとも一連のハッカソンですか？
この形式の協力がいかに効果的であるかを理解するためなど、Sberbankの最初のオープンハッカソンを開催しています。 プロジェクトが成功した場合、成功した実践を継続するよう努めます。
勝者はどのようにランク付けされますか？ オーディエンス賞はありますか？ :)
業界の専門家による権威ある審査員が、3つのカテゴリで受賞者を選択します。
•最高の製品。 ノミネートは、アプリケーションの各側面の詳細な調査を意味します。実行される機能の数から、さまざまなインターフェイス要素の外観とユーザーとの相互作用まで。
•最高のデザイン。 専門家の推奨事項に従ってタスクを解決するには、アプリケーションの外観を慎重に設計する必要があります。
•最高の技術的ソリューション。 最も技術的に高度なアーキテクチャソリューションを開発し、さまざまなオペレーティングシステムでパフォーマンスを最適化することです。
各ノミネートでは、ビッグ（20万ルーブル）およびスモール（10万ルーブル）の賞品が贈られます。 そして、はい、審査委員長から特別賞（10万ルーブル）があります。
将来、参加者の開発をどのように活用しますか？
もちろん、SberbankのHackathonで作成されたアイデアは、銀行の潜在的な製品と見なされます。 可能な協力の形態は個別に議論されますが、私たちはパートナーとの相互に有益で実り多い協力に努めています。
新しいテクノロジーはSberbankにどのように影響しますか？ モバイル技術の使用によりどのようなプロセスとトレンドが生み出されますか？
Sberbankは、有望な新技術を見つけようとしています。 技術が非常に優れているため、新しい製品を構築できる場合、ライブユーザーに対して製品のプロトタイプとテストを実施します。 成功した場合、テクノロジーは銀行の製品に実装されます。
競合他社が新しいテクノロジーをより早く習得し、Sberbankがそれらに追いつくことを余儀なくされたとき、状況はすでに取り残されていました。 今日、私たちは銀行の顧客に利益をもたらすテクノロジーの最前線での動きについて話しています。
新しいテクノロジーは金融サービスの顔をどのように変えることができますか？
彼らはすでに金融サービスの顔を変えています。 10年前に銀行業務を行った経緯を覚えていますか？ 銀行支店を通じて。 5年前？ オンラインバンキング経由。 1年前？ モバイルアプリケーションの使用を開始しましたが、今では、インターネットバンクよりも頻繁にアプリケーションを入力することにすでに気付いています。
外観は毎日変わります。 たとえば、指紋認証では、iPhone 5sスマートフォンのAppleのTouch IDが主力です。 6月初旬のWWDC会議で、AppleはTouchID APIの発表を発表しました。これは間違いなくモバイル金融サービスの顔を変えるでしょう。 指紋認識は、サービスで非常に積極的に使用されます。 私たちはこの技術の最前線にいます-すでに調査を実施し、Touch ID制御でアクセス可能なプロトタイプの銀行業務アプリケーションを作成しました。 現時点では、プロトタイプは銀行の「食品研究所」でテストされています。
Google Glassで何かが行われていますか？
Google Glassで動作するプロトタイプバンキングアプリケーションが作成されました。 一般的に、これはまったく新しいタイプのデバイスおよびユーザーインタラクションのタイプであるため、興味深い体験でした。 現在、アプリケーションのテスト結果を分析しています。
ウラジミール、あなたの意見では、ロシア銀行は「未来の銀行」の概念に近づくために何を欠いていますか？
「十分ではない」というのはまったく正しい定義ではありません:) さらに、銀行は「コマンド」と顧客の要求を受動的に満たすだけでなく、クライアントのニーズを予測し、人生の適切な瞬間に財政的または財政的支援を提供できる積極的な財務アシスタントにもなります。
信頼できるパートナーであり、さまざまな生活状況で助け、助けが必要であることを予測できる銀行。
最近では、銀行は現代の若者に過去の何か、過去の世代の生活として認識されていました。 現代的で革新的なものは、電子マネー、ノンバンキング個人金融管理サービス、およびロシアと世界のさまざまな素晴らしいスタートアップの製品でした。 しかし、状況は変わりました！ 銀行は最新のデジタルテクノロジーの最先端に追いつき、「現在の銀行」の称号を取り戻しています。 Sberbankは、「未来の銀行」を形成する新しい銀行商品の開発に積極的に投資しています。 そして、これはデジタルバンキング製品だけでなく、現代の人々にとって興味深い製品ライン全体です。
業界にどのような変化と新しい傾向が見られますか？ 2015年の予測。
2015年の最も重要な決定トレンドは、モビリティへの移行です。 モバイルバンキングは勢いを増しており、クライアントと銀行の間の日常的なやり取りの方法になっています。 そして、以前にモバイルバンキングを使用する上級顧客がいるという事実について話した場合、今度は全員が次の進化段階であるマスモバイルバンキングに備える必要があります。
ウラジミール、お時間をいただきありがとうございます。 ハッカソンのモバイル金融サービスでお会いしましょう！