オンラインコミュニティで成功するマーケティングプロモーションをコピーする際のニュアンスの重要性

現在、多くの企業がオンラインコミュニティでマーケティング(ソーシャルメディアマーケティング)を利用して、製品、サービス、ブランドを宣伝しています。 西洋では、この風化は以前に始まりましたが、私たちといつものように、すべては少し遅れて起こります。 多くは成功した外国の経験をコピーし始めますが、しばしば「そこ」を撃った成功した決定は「ここ」で見過ごされます-そしてすべては「悪魔が細部にある」ためです。 これを次の例で説明します。

オリジナル:

2003年に英国市場に参入した南アフリカの小規模なワイン生産者であるStormhoekは 、2005年の春に、ワインを社会的コミュニケーションサービスとして位置付けることを決定しました。 さらに、同社は、消費者が店に行く前にストームフックに気付いてほしいと考えていました。 消費者はどこかでボトルがどのように見えるかを見て、それを覚えていなければなりませんでした。 このキャンペーンを実施するために、ブロゴスフィアを使用することが決定されました。

有名なブロガーMacLeodは、彼のブログに、Stormhoekを試したいイギリスのブロガーが自分の住所を書いたらボトルを手に入れることができるという投稿を投稿しました。 100人のブロガーがこのアクションに応答しました。

各ブロガーは、彼のブログのURLを示す名前ステッカーが付いたストームフックのボトルを1つずつ受け取りました。 各ボトルには、はがきとマクラウドが署名した「マニフェスト」が付いていました。

理想的には、ブロガーはもちろんブログでStormhoekに言及するべきですが、このプロモーションについて肯定的または否定的にコメントするように誰にも依頼してはいけません。

ブロガー向けのプロモーションに加えて、ストームフックはwww.stormhoek.comで独自のブログを立ち上げました。 出版物は、栽培、コルクの代わりにスクリューキャップを使用する意味、新鮮さの説明など、ワインのさまざまなトピックについて議論しました。 ブログ自体は、MacLeodの漫画スタイルに合わせて、光、きらめくユーモアを放ちました。

定量的および定性的な結果は驚くべきものでした。



その後、ストームフックは米国のブロゴスフィアで株式を保有しました。 その結果、ストームフックはワインのブログ、より正確には、シリコンバレーのハイテクなたまり場の属性で評判を得ています。 ストームフックキャンペーンの背後にある考え方は、ワインを楽しむことは社会的活動であり、ブロガーは理解するのに最適な人々であるというものでした。 ( このケースの完全なレビューは 、Roman Rabbiのブログにあります)。

コピー:

雑誌Moneyの同志であり同僚であり、 サモゴンのコミュニケーションディレクター兼共同設立者でもあるパブリッシングハウスコマーサントアレクセイコドリーチは 、3月5日からコソゴロフ製品のボトル7本を毎月引き渡すと発表しました。 Moonshine」は、この飲み物について有名な人格で構成される独立したju審員によって選択されるブログでこの飲み物について書いた合計数から7人のブロガーに。 おみやげ公演の「コソゴロフムーンシャイン」7本に加えて、毎月の受賞者にはギフトと、「ムーンシャインクロニクル」という本が贈られます。 アイデアは、この賞品をブログでこの飲み物について書いた人に感謝のように見せることであり、賄briや賄beではありません。 ( ちなみに、Moonshineは本当に素晴らしいです。ある種のビジネスをする人にはこの本を読むことをお勧めします。ピンクのメガネを脱ぐのに役立ち、非常に興味深いことに書かれています。 このアクションの意味は理解できるようです-すでにそれを飲んでいるブロガーによってコソゴロフ月明かりに関する投稿の執筆を刺激して、彼らの読者がこの飲み物について読んで、それを買いたいかもしれません。

StormhoekとKosogorova Moonshineのシェアは似ているようです-右ですか? ただし、ストームフックが開催した集会とは異なり、ムーンシャイナーの集会(ところで、現在も続いています)は、期待される結果をまだ生み出していません。 なぜこれが起こったのですか? 詳細に分析しましょう。

ちなみに、公平に言えば、KhodorychはStormhoekについて何も知らず、彼がアクションを開始したとき、Kommersantの編集オフィスでブロゴスフィアについて思いついたことを私に話した後、Stormhoekについて彼に話しました。

なぜ結果がそれほど違うのですか?

1.「コソゴロフムーンシャイン」は、キャンペーンの受賞者にボトルを配布します。受賞者は、飲み物についての投稿を書いた人の中から選ばれます。ストームフックは、ブログで言及するふりをせずに、住所を報告する全員にワインのボトルを送ることを約束しました したがって、ブロガーは、おそらくコソゴロフムーンシャインについてのポジティブな投稿のみが賞を獲得するチャンスがあることを理解しています。 そして、ブログの読者は投稿の誠実さを信じる可能性は低く、これはおそらく賞を受賞するために書かれたものです。 さらに、この「ムーンシャインドライバー」のキャンペーンがマイナスの影響を与える 可能性は十分にあります。ブログの「コソゴロフムーンシャイン」への言及は、賞のために書かれたブログリーダーによって認識され、したがって不誠実になる可能性があります。 Khodorychによると 、このアクションは「The Platypus」の12月のアクションとは異なりますが、まったく同じ結果につながる可能性があります(もちろん、多くの人がこのことを知っている場合)。 Anton NosikはソーシャルメディアマーケティングのラウンドテーブルでUtkonosovキャンペーンについて非常によく話しました。「 カモノハシは非常に良い店です。私の子供が買った離乳食はすべてUtkonosから届けられました。妻と私は結婚式を祝ったときでも、特別に写真を撮りましたしかし、彼のキャンペーンの後、カモノハシのブログでの肯定的な言及は有料投稿として認識され始め、今ではこの店が本当に好きな人でさえも 彼のブログで彼を賞賛し、読者にそれをお勧めしません。 " しかし、言及を条件にせずに集会を開催したストームフックは、ブロガーの間で否定性を引き起こす機会がありませんでした。 コソゴロフキャンペーンは、すでに製品について書いているブロガーへの賛辞として意図されていましたが、ブログリーダーがそれをどのように認識できるかを理解する必要があります-彼らはアクションの主催者が良い目標を追求したかどうかを特に理解せず、単に始めることができます負を与える。

2.ストームフックは、有名で人気のあるブロガーを引き付けて、彼の行動に関するブログ界を発表しました。 「Moonshiners」は、LiveJournalコミュニティru_kosogorovでのキャンペーンも発表しました。これは、参加者が65人だけであり、ほとんど誰も読まないプレスリリースの発行に焦点を当てた多くのWebサイト(プレスリリース)(プレスが掲載されたサイトのリスト)リリースはこちら )。 アクションの主催者は、その開催に関する情報を幅広いブロガーにどのように伝えるつもりですか? たとえアクションがよりよく考えられたとしても、そのような小さな観客の発表はすぐに成功の機会を奪います。 または、このアクションの作者は、それに参加するブロガーが投稿でこのアクションについて話すことを期待していましたか? しかし、そうすると自動的に投稿者の読者からの信頼が奪われ(段落1を参照)、他のブログでこの飲み物について言及すると、そのような投稿を読んだ読者は作者の関与を疑うようになります。 。 投稿として7本の密造酒を賞品として受け取るためにこれを行っていることを宣言するということは、ブロガーがこれらの7本のボトルに対する評判を売っていることを意味します。 これは33個の銀でさえありません、そして誰もがそれをすることはありそうにありません-愚かでない限り。

3.ストームフックは、ブロガーに彼らのワインのボトルだけでなく、ラベルのあるボトルに、それが意図されたブロガーのブログアドレスを書いたボトルを送りました。 このボトルは飲酒を目的としていません。ブロガーは安全な場所に隠して友人や知人に見せたり、写真を撮ったり、Flickrやブログに写真を投稿したり、ブログの名前のボトルを見せたり、彼女がどうやってそれを手に入れたか。 同時に、ブロガーがエンゲージメントの疑いがあると考える人は誰もいません。各ブロガーは、ラベルに自分のブログのアドレスが入ったボトルを誇示し、彼女のクローズアップ写真を載せていました。 それどころか、アクションは実際には非常に創造的であり、ブロガーからの言及を必要としないため、ブロガーは会社がブロガーにワインの写真を投稿するようにいかに巧妙に刺激したかを議論することに喜びを感じ始めました。

4.各ボトルに付けられたマニフェストは、人気のブロガーMcLeodによって書かれ、この行動についてブロゴスフィアに語り、良いワインのボトルによって促進されるブログと人々間のコミュニケーションに捧げられ、ストームフックに「ブロガーワイン」の評判を追加しました。 ストームフックのブログでは、さまざまなワインのトピックを魅力的でユーモラスな方法で議論しました-偶然ではなく、ストームフック製品専用でしたが、この評判をさらに強化しました。

したがって、一見したところ一見小さいように見える細部が、達成される結果に大きな違いをもたらすことがわかります。 繰り返しますが、「悪魔は細部に宿っています」と繰り返します。 これは、マーケティング手法のモデルとして、よく実行された外国の事例をとるすべての人に覚えておく必要があります。 そして、アレクセイ・コドリッチに、私は心からこれらのコメントを考慮に入れて、ストームフックと同じ素晴らしいアクションを実行したいと思います。 彼は自分自身が善人であり、コソゴロフムーンシャインは非常に価値のある飲み物だからです。

免責事項:この記事は、コソゴロフムーンシャインプロモーションの一部として書かれたものではありません ;)、アレクセイ・ホドリーチの依頼で書いたものの、彼はストームフックとのマーケティングキャンペーンの比較分析を依頼しました。

PS:雑誌「Money」のソーシャルメディアでのマーケティングに関する記事を書いているので、この記事の読者の誰かがオンラインコミュニティで興味深いマーケティングキャンペーンの例を持っているなら、コメントで聞いてうれしいです。



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