ウェブサイト開発の予算セグメントで働いている私たちは、サイトごとに2万ルーブルが高価であり、プロモーションのために月に2万ルーブルが非現実的に高価であると顧客から聞くことに長い間慣れていました。送信されます。 ほとんどの起業家（特に地域）にとって、それは本当に高価です。 もちろん、「高価な」広告では相対的な用語ですが、最初はクライアントが横切らないという心理的な障壁です。
心理的には、起業家の通常の金額は5,000ルーブルです。 あなたはこの金額を危険にさらすことができます、何かがうまくいかなくてもそれを失うことは怖くないです。 5,000ルーブルのため、裁判所に出向かないなど。 価格が似たようなものと比較するのが難しいとき、誰でもこのようなことを考え始めます。
かつてウェブサイト開発の最も低予算のセグメントで働くことを学んだように、今では広告とプロモーションでも同じことをしています。 1年間の仕事の後、ウェブサイトのプロモーションのために1か月あたり5,000ルーブルは、クライアントを満足させるのに十分な予算であると言えます。 主なことは、方法を知ることです。
毎月5,000ルーブルでクライアントを幸せにする方法は？
顧客を幸せにするものを見つけるには、顧客の期待を理解する必要があります。 契約や商業的な申し出で幸福の基準を理解し、課さないことが非常に重要です。
小さな会社の長に、彼が自分のサイトでのリターンをどのように評価するかを尋ねると、答えは返されません。 彼はYandex.Metricaレポートを研究せず、サイトからのアプリケーションの数を考慮せず、さらにROIを評価しません。 彼は、自分がどのように一般的にやっているかを見ているだけです。
- サイトからの申し立て。 クライアントがサイトが機能していると感じるために必要です。
- サイト管理。 誰かが自分のサイトに関与し、すべてを管理しているという感覚。
上記の項目は、サイトを宣伝するための作業の結果です。
トラフィック、位置、アプリケーションで作業します-これはすべて小規模ビジネス向けではありません。 忘れて。 これはあなたを幸せにしますが、顧客はそうではありません。 注文と電話を提供するかどうか。
サイトからの申し立て。 開始するには-1か月あたり10アプリケーション
もちろん、すべては相対的です。 しかし、平均的な地域の小規模な起業家にとって、「10」という数字はすでに何かであると確信しています。 1か月に10個のピザを注文するだけでは不十分です。10個の貨物輸送のリクエストは悪くなく、10個のトラクターの注文はそれ以上です。 いずれにせよ、サイトを介した（つまりサイトを介した）10のアプリケーションは既に何かです。
出発点として、私たちは「10」という数字を取りました。 起業家は注文がなくなったことに気づくとすぐに、このサイトを信じ始め、信仰（または自信）には大きな価値があります。 「ここには魚がいます」-脳は働き始め、注文と予算が増え始めます。
サイト管理。 プロモーションもサポートです
プロモーションスペシャリストは、お客様自身よりもカスタマーサポート部門に多くの情報を提供します。 彼らはサイトで何をする必要があるかを知っており、サポートで実行される作業の品質を管理し、戦闘ですべてをチェックします。 それは、それ自体を調整し、クライアントに適した閉じたシステムであることがわかります。
クライアントは注文に興味があり、プロモーション部門に連絡します。 プロモーションサービスはクライアントの結果に関心を持ち、サイトの開発に必要な作業を開始します。 サポートサービスが作業を実行し、支払いを受け取ります。 プロモーション部門は品質をチェックし、プロモーションのダイナミクスと新規注文の形でサイト改善の効果を管理します。 クライアントにとって非常に便利であり、会社にとっても有益です。
そんな低コストでみんなを幸せにする方法は？
新しい技術を適用していると思いますか？ もちろん違います。 規格、規制、および少しの自動化を厳密に順守することは驚くべきことです。
長い間、すでに秘密の昇進方法はありません。 検索エンジンは、優れた行動指標を備えたサイトをますます好むようになっています。 サイト訪問者の大部分がターゲットを絞ったリクエストに来て、複数のページを見て、サイトで5〜10分を費やした場合、検索エンジンから見ると、あなたのサイトは有用であり、行動指標が低い他のサイトよりも高い価値があります。 1つ 、 2つ 、 3 つなど 、これらすべてについて多くのことが書かれています。 私たちは主なことに目を向けます。
規制と典型的な行動
同一のビジネスは1つではありませんが、実証済みの成功事例があります。 昇進の成功の物語を思い付くのではなく、記録して繰り返します。
私たちの仕事の間、マネージャーには典型的な仕事のスケジュールがあります。 6か月間、すべての作業を効率的に実行する必要があります。そうすれば、結果はすぐに現れます。 マネージャーの仕事の一般的な縮小された範囲はここにあります。 特定の一連のアクションは、業界によって異なる場合があります。
独自のCMSの存在により、サイトの主なターゲット最適化のための多くのルーチン操作を自動化できます（一意のテンプレートを使用したメタタグの大量インストール、マイクロマークアップの埋め込み、販売ページの形でのコンテンツの迅速な設計など）。
検索の位置を改善するためにサイトを修正するためのさらなる作業は、5か月（より重要なものから重要でないものへ）に分割されます。 これにより、プロモーション（毎月の支払い）のコストを削減し、不要な作業を行わないようにすることができます。 月に3〜4時間の開発者とマネージャーの仕事を割り当てます。 依存関係にならないように、有料リンクはほとんど使用しません。
5か月後、マネージャーは昇格リクエストの詳細リストを選択し、サイトへのターゲットトラフィックを増やすためのオプションを探します。 他のすべては以前のままです。 モスクワでこのアプローチが良い結果をもたらすことは興味深いです。
プロジェクトの自動化
マネージャーの30を超えるプロジェクトを制御するのは簡単なことではありません。 常に、プロジェクトと電話を切り替えるだけで済みます。 これを防ぐために、Yandex.Metrica、Direct、およびCanape CRMを組み合わせたCanape ADS（C-ADS）ツールを開発しました。
CRMの各クライアントプロジェクトについて、サブスクリプションサービスが開始され、料金、プロモーション地域、リクエストのリスト、目標などが示されます。サービスがアクティブな場合、C-ADSに分類され、プロモーションスペシャリストがそれを処理します。 C-ADSを使用すると、クライアントタスクの実行を時間通りに制御し、クライアントによるサービスの支払い、目標の達成の追跡、重要なサイト統計の監視、および作業の計画を行うことができます。
エグゼクティブマネージャーには、クライアントプロジェクトの回避策の明確なシーケンスがあります。 C-ADSシステムの出席が減少した場合、サイトからのアプリケーションまたはコールの数は許容数より少なくなります。システムはこれを通知します。これは、クライアントがコールするまで待たずに、クライアントをコールして状況を議論する義務的な理由になります。 誰もが最初に電話することがどれほど重要かを知っていると思います。
毎月末に、レポートが自動的に生成されます（レポートがない場合）。 プロジェクトマネージャーは、来月の分析と計画でそれらを補完します。 クライアントにはレポートへのリンクが送信され、オンラインで表示したり印刷したりできます。
保証、またはクライアントに何を約束しますか？
私たちは、クライアントがTOPに入るか、必要な数のアプリケーションを受け取ることを100％保証することはできません。 私たちは、仕事に対する誠実で専門的なアプローチを約束し、注文数を増やすために何をしているかを教えてくれます。
弁護士も弁護士も、裁判所が誠実である場合、保証を与えることはできません。 あなたは彼らのプロフェッショナリズムに信頼し、良い仕事に頼ることができます。 または
結論の代わりに
多数のクライアントとの仕事を構築する方法についての私の考えと、クライアントの1人からの最近のフィードバックから、この投稿を書くことに触発されました。 当社のウェブサイトにレビューがあります（Luxlightによるレビュー）。 それは、クライアントの信仰（または自信）を正確に示しています。私が最初に話したことと、多くの新興企業が赤字を越えて収益を上げることを欠いていることについて。
プロモーションで多数のクライアント（300人から）とどのように連携するかという問題は未解決であり、おそらく、すぐにそれについて書くことができるでしょう。 あなたの経験に感謝します。
Vasily ChuranovとWebCanapeチーム