オフィスでの電話通信の組織化は、財政的にも「人間」の観点からもかなり費用のかかるビジネスです。 ただし、システムの柔軟性を損なうことなくコストを削減できる方法があります。 それらの1つは、いわゆる仮想電話交換（PBX）であり、これを使用してオフィスのPBXを置き換えることができます。 今日は彼女について話します。
なぜそれが必要ですか
PBXを使用すると、複数のオフィスを組み合わせた電話ネットワークを整理できます-短い番号の使用、配布アルゴリズムの構成、および呼処理の自動化
原則として、仮想PBXを自分で実装できます。このトピックに関する良いトピックを次に示します。 ただし、さまざまな理由で（主にその複雑さのため）このオプションはすべての人に適しているわけではありません。 この場合、もちろん、専門の通信事業者のサービスを使用する方が便利です。 今日は、まさにそのようなオプションを検討します。
仕組み
一般に、PBXは次のスキームに従って機能します。サービスプロバイダーがあり、そのシステムにエンドユーザーがゲートウェイ、IPテレフォニー、またはソフトフォンを介して接続されています。 接続は、クライアント企業のローカルネットワークと、従業員のモバイルデバイスとの3G / 4Gネットワークの両方を介して、インターネット経由で行われます。
Celecomが提供するPBXサービスは次のようになります。
このようなスキームの利点には、ビジネスの利便性、接続と使用の容易さなどがあります。個人アカウントのインターフェースを介して、会社のニーズに合わせてPBXサービスを構成および拡張できます。
その仮想性にもかかわらず、PBXは完全に機能的なソリューションであり、特にその助けを借りて、着信コールのルーティングの構成、コールの配信と転送、音声メニュー（IVR）システムの実装、会話の録音などを行うことができます。
運営管理
グラフィカルインターフェイスを使用して、システム管理者はリアルタイムでコールを配信し、コール転送を設定できます。 ユーザーは同じインターフェイスを使用して、たとえばFAXを送信できます。
Celecomでの個人アカウントは次のとおりです。
そこでは、会話の記録を有効にして、ブラウザで直接聞くことができます。
便利なこと-PBXの場合、会社は実際の都市番号（たとえば、モスクワの番号）を受け取り、8〜800の共通線で整理して番号を付けることができます。
おわりに
明らかに、ビジネスではコア以外のタスクを整理するのに時間をかける余裕はありません。もちろん、テレフォニーの組織はそれらに起因する可能性があります。 多くの企業は、人間と金融の両方の自動電話交換をサポートするだけの十分なリソースを持っていません。 電話システムの作成とアップグレードには多額の費用がかかり、そのサポートには非常に時間がかかる場合があります。 仮想PBXテクノロジーを使用すると、これらの問題を解決できます。数回クリックするだけで簡単に構成でき、多数のプロバイダーのおかげで手頃な価格です。