プロセスの概要：
0）Windowsの払い戻しを申請するために、MSIに手紙を書きました。
1）ロシアの大きなオンラインストアでMSI gs70ラップトップを購入しました。幸いなことに、公式のMSIディーラーでした。
2）ラップトップの登録シリアル番号を使用して、アイテム0からアプリケーションをMSIに送信します。
3）パラグラフ2の翌日、MSIから部品が記入された申請書を受け取りました。
4）ラップトップを認定サービスセンターに持ち込みました。
5）ステップ4の1週間後、ラップトップとお金を取りました。
合計で、購入後のプロセス全体で約10日かかりました。
なんで？
- イデオロギー的に。 私は、すべてのラップトップがOSを拒否する\を選択する機能を備えているべきだと考えています。 特に有料OS。
- マーカンタイル。 私はこの特定のラップトップが全体の特徴として好きで、窓のないアナログは見ていません。 私自身はLinuxを使用しています。 そして、Windowsにかかるラップトップのコストのこれら2パーセントは、私が使用するOSの開発者のコミュニティへの別の寄付に費やしたいです。
- 好奇心が強い。 そのような経験は、私にとって非常に役立つようです。
購入前の準備。
当初、私は大きな困難を予想していました。 返品手続きを見つけるために、MSIサポート （電話：+7（495）981-4509、追加1）で事前に取り消しました。 彼らは私に答えた：
オペレーティングシステムは、アクティブ化されていない場合、購入後1か月以内に返却できます。 これを行うには、購入後、デバイスのシリアル番号を使用してこのアドレスにリクエストを書き込み、アプリケーションに記入し、保証サービスセンターに連絡します。
OSの費用は約900ルーブルで、控訴後1か月以内に返還されます。
ラップトップは、 公式のMSIディーラーから購入する必要があります。
申込書 変更される可能性があるため、参照のみに使用してください。 実際に使用するには、最新のMSIをリクエストする必要があります。
1か月はもちろん錫ですが、第一に、ラップトップはここでも今も燃えませんでした。第二に、原理の問題も興味深いです。
購入。
配達用のラップトップを購入しました。 クーリエがオンになっていることを確認したが、Windowsをロードまたはアクティベートしなかった場合、誰も私に何も返さないでしょう。
興味深いニュアンスを発見しました。一部の店舗（万人向けの場合に適しています）は、注文時に保証カードの完成を指定する必要があります。 それ以外の場合、彼らはそれを満たさずにあなたに持ってきて、あなたは店の代表事務所に行くか、郵便でクーポンを送る必要があります。 彼らはこれを、多くの顧客が商品を開梱して届けたいと思っているため、デフォルトでは商品を開梱せず、したがって保証カードをもらえないという事実を主張しています。 私のラップトップには、そのままの保証カードがついてきました。 幸いなことに、これで問題は発生しませんでした。 しかし、それでも私はその後旅行に行き、プロフォーマのために記入しました。
購入後の準備。
購入の翌日、申込書に記入します。 一般に、MSIは30日間を与えます。 MSIに申請書を書いています。 また、チェックのスキャンを添付して、認定ディーラーからラップトップを購入したことを確認する必要があります。 これ以上文書を送信しません。 数時間後、MSIが記入された部分が記載された応答レターを受け取ります。 それから、MS Windows 8 Proで1,200ルーブルが返されることを学びました。 また、この手紙には、すべてのサービスセンターのポストスクリプトがまだあり、RSS会社のセンターだけがWindowsにお金を返すことができます。
私はサービスに行きます。 念のため、電話で電話して、Windowsを返却する可能性と手順を明確にします。 彼らは、MSIからのアプリケーションとラップトップ自体の印刷が必要だと言っています。 サービスに連絡するために、保証書や小切手などの他の書類は必要ありません。 彼らはラップトップのシリアル番号で動作します。 また、労働者の要請で、パスポートまたは書類のいくつかが必要かどうかをMSIで明確に明確にしました。 その位置は明確です。MSIで記入されたラップトップと印刷アプリケーションが必要です。 それだけです
ところで、サービスセンターに電話するだけでは、MSIラップトップでWindowsにお金を返すことを拒否することがあります。 これは、サービスセンターにMSIに連絡した後に払い戻しが行われるためです。サービスセンターは、上記のアプリケーションをMSIに送信した後に発生します。 そのため、MSIから送信される修理番号を使用して電話することをお勧めします。
サービスへの配信。
自分に最も便利なRSSサービスセンターを選び、キットに付属のカバーでラップトップを折りたたんで運転しました。 サービスラインは小さく（3〜4人）、複数の受信機がありましたが、各訪問者は非常に長くサービスを受けていました。 そこで私は約1時間過ごしました。 私の番になったとき、私は受信者（P）と次のような会話をしました。
私：こんにちは、Windowsの払い戻しのためにMSIラップトップを引き渡したいです。
P：ありません。
私：MSIと電話サポートからの情報。
P：さて、ラップトップと保証書を入手しましょう。
私：保証書は必要ありません。 電話サポートからのInfa。
その結果、彼は出かけ、誰かと相談し、私が彼らと初めてかどうかを尋ね、システムにデータを書き留め、ラップトップを注意深く調べ、すべての擦り傷と小さな傷を2つのコピーで描いて、私に署名させて、1つのコピーを与えましたラップトップを取りました。
サービスから戻ります。
RSSを使用すると、配達の1週間後に使用した修理の状態をオンラインで追跡できます。 その結果、10日後、ラップトップを手に入れることができることを知らせるステータスに加えて、ロボットは私に電話をかけ、声で知らせてくれました。
サービスでは、新しい1時間後に、ラップトップとレジからの1200ルーブルをくれました。
ラップトップが保証サービス中であったことのメモ、この保証サービスの期間、およびラップトップの保証期間が保証サービスの期間延長されるというフレーズを受け取ったことを確認することを忘れないでください。