販売プロセスは、会社が活動している業界によって大きく異なります。 もちろん、マネージャーがリクエストにどのように対応するべきか、リードがトランザクションに変換される確率、およびあなたが何をするかについて、あなたが誰よりも正確に知っている人はいません。 会社はコンサルティングサービスを提供していますか？ 電話で注文を受け取ることができるオンラインストアをサポートしていますか？ たぶん、あなたはサイトを作り、宣伝しますか？
あなたが何をするにしても、それは確かに最高品質のツールに値する高貴な原因です。 改善は常にどこでも見られます。そして、善と善に反対する有名なことわざは、不活性な保守派によって発明されました。 責任者への注文データの自動転送、アカウント生成、その他のプロセスを既に設定できますが、取引に至っていない連絡先はどうでしょうか？ Excelではなく、それらを考慮に入れますか？ 無限の雑誌や会話に迷うことなく、電話やビジネス通信の有効性を追跡できますか？ 多くの質問があり、それらが発生する主な理由は、使用されるソリューションの断片化です。 幸いなことに、この病気は治療可能です。
Bitrix24と呼ばれる手頃な価格の処方はほぼ普遍的であり、禁忌や副作用はありません。 さらに、実際の従業員でテストされたため、テスト期間中は誰も負傷しませんでした！
また、サイトまたはオンラインストアが1C-Bitrixプラットフォーム上に構築されている場合（現実には非常に可能性が高い）、コラボレーションのためのBitrix24の使用は、「医師が処方した」と言われます。 接続されたオンラインストアからのデータのインポートを構成し、基本的なビジネスプロセスを調整するだけで、システム管理者の作業はここで終了します。 いいえ、コインの反対側-1Cとの統合：エンタープライズ製品を忘れないでください。 これらの単語が1つまたは別の関連付けを呼び起こす場合、適切な設定セクションに移動することは理にかなっています。 展開された製品に互換性のあるバージョンがある場合、アカウントの最新リストと提供された商品のカタログを取得する確率は100パーセントになる傾向があるため、戦うべきことがあります。 そして今こそ、ふさわしい休息をあなた自身に与える時です。 彼らが言うように、太陽が昇り、ITの人々は眠りに落ち、マネージャーは目を覚ます...
実際、営業スタッフは準備万端です。 たとえば、特定の金額を超える注文や取引は自動的に企業のクライアントマネージャーの責任になり、LLC Vector組織の代表者からのすべてのアプリケーションは部門長のデスクに直接送られます。 ポータル管理者の権限を身につけて、いくつかのビジネスプロセスを設定すれば十分です。 また、標準的なフローチャートを使用した視覚的な編集がサポートされていることも重要です。
別のコーヒーを注ぐ前に、管理者はCRMアクセス権を確認する必要があります。 これらは、個々のアカウントに適用される一般的な特権とは異なる場合があります。 特に、普通のマネージャーは商品のリストを編集し、在庫が変更されると新しいポジションを追加することができます。 はい、そのような区別の有用性を過大評価することはほとんどできません。 サイトのユーザーの半数に管理者ステータス（特にセキュリティの観点からは絶対に容認できない）を持たせたくありませんが、同時に、別の商品リストの編集要求で5分ごとに営業部長がIT部門に出向くことはありません。またはトランザクションパラメータを変更しますか？
いくつかの基本的なアクセス権とユーザーグループが用意されていますが、最初はこれで十分です。 ただし、変更のみが原因に役立つ場合は、誰も詳細な特権を持つ任意のロールを追加して新しいグループに割り当てることはありません。
この素晴らしいすべてにおいて、会社のメールサーバーと統合する機能はいくらか失われますが、無駄になります。 最後に、メールクライアントを開いたり、適切な受信者を見つけたり、適切なフィールドにアドレスを貼り付けたり、アカウントを見つけてレターの本文に無意味なフレーズをいくつか書くのにどれくらい時間がかかりますか？ 「わずかな仕事です！」とあなたは言います。 それは事実ですが、求められている製品を販売する経験豊富なマネージャーの勤務日は、そのような些細なことのために文字通り数千の断片に分割されます。 下書きでは手紙が忘れられ、請求書はエラーで構成され、何かが処理されないだけです...その結果、潜在的および既存の顧客、上司、そしてもちろん余暇に手を組んでいないマネージャー自身に不満があります。
幸いなことに、Bitrix24は遺伝子変異を取り扱っていませんが、作業の生産性を直接知っています。 アカウント設定でメールサーバーのパラメーターを指定するだけで十分で、CRMから直接連絡をとることができます！ カタログから商品とサービスを選択し、数回クリックするだけで請求書を作成し、会社と取引先を決定し、すぐにPDF形式の請求書を適切な人に送信しました！ すべてが非常にシンプルで明白なように思えますが、一緒になってより良い、より速く、より良い仕事をすることができるのはまさにそのようなソリューションです。
Bitrix24を使用することで、マネージャーにとって現実的ではないメリットと完全な快適さが約束されるとしましょう。しかし、リーダーについてはどうでしょうか。 彼の仕事は、個々の顧客に販売するだけでなく、記録を残し、部下の活動を監視し、取締役会（もしあれば）に報告することでもあります。 このポジションを保持している従業員の職務リストがどのように構成されているか、大まかに、または正確に想像していただければと思います。
特定のシステムを使用することで、人は責任を負わず、むしろ反対になります。 別のことは、適切に選択されたツールを使用すると、従業員を「引っ張る」ことなく、タスクの実行を妨げることなく、日常業務を簡単に管理し、アクティビティのすべての領域の進捗を追跡できることです。 もちろん、これには、たとえばBitrix24が会社で唯一公式に認められているコミュニケーション方法であるという条件に真剣に取り組む必要があります。 Skypeまたは他のメッセンジャーのメッセージは、アクションのガイドと見なされず、単に無視されます。 そして、このタイプのシステムへの移行がそれほど退屈ではないように、開発者は、個々の従業員と会社全体の両方のアクションの分布を視覚的に表示するアクティビティインデックスを考え出しました。
リードを追加しましたか？ ワンクリックですべての連絡先情報を自動的に転送して、取引に変換できましたか？ 請求し、PDFを生成し、データがクライアントに送信されたことに注意しましたか？ 連絡先情報を更新し、この人物をどのように知っているかを示しましたか？ はい、あなたは素晴らしいです、ここに似ています！
それは乱暴に聞くことができますが、私を信じてください-ソーシャルネットワーク上のほとんどの人によく知られているアクティビティテープは、CRMによって別々に行われ、プロセスに関与するすべての従業員が物事の進行を監視するだけでなく、良い約束でお互いをサポートし、価値を与えることができますコメントとヒント。 そして、調整されたチームワークよりも優れているものは何ですか？
次の記事では、レポートとビジネスプロセスの操作、アプリケーションや他のサービスとの対話、有効性の評価と作業時間の計画を行います。 信じがたいことですが、Bitrix24はこれらすべての機能を備えています。 サイトbitrix24.ruで12人の従業員を制限した無料版を試して、システムを自分で評価してください