こんにちは、Habr、私たちはTrackDuckのチームです。 これは、「ライブ」のWebサイトや画像に視覚的にコメントできるサービスです。 製品のアイデアは9か月前に生まれました。 私たち3人はミンスクのGarage48ハッカソンで出会い、共通の問題-私たちは団結しました-Web開発におけるクライアントや顧客との高品質なコミュニケーションの欠如。 すべてがシンプルで、プロジェクトを作成し、開発サーバーに投稿するか、顧客にデザインを送信し、顧客が見て、開発者にコメントを送り返し、開発者がそれらを修正し、仕事の代金を受け取ったようです。 しかし、誰もが知っている-人生ではすべてがより複雑で、時には悲しくなります。
フィードバックの取得は大きな頭痛の種です。
最も一般的なケースでは、サイトまたはデザインレイアウトでエラーに気づいたクライアントは、スクリーンショットを撮ってms Paintで開き、間違った場所をマークし、保存し、電子メールに添付し、コメントを書いて送信する必要があります。 進歩的な人は、clip2netまたは同様のサービスを使用しますが、これも優れていますが、完璧ではありません。紛失したり忘れたりする可能性のある手紙を書く必要があります。 何らかの形で顧客の管理システムと対話する必要があります。 私が見た最もおかしいプロセスは次のとおりです。
顧客は承認のために送信されたデザインまたはブラウザからページのスクリーンショットを印刷し、矢印を描いてコメントを書き、スキャンして送り返しました。
このプロセスには膨大な時間がかかり、両当事者を平等に悩ませると計算しました。 また、デザインがそれほど悪くない場合は、長い間redpenなどのサービスを使用していましたが、ライブプロジェクトへのコメントにはまだ実際の問題がありました。 問題は内部プロジェクトであり、それに取り組んでいるすべての人が同じ部屋にいる場合でも存在します。
私たちが提供するソリューション
しかし、問題がある場合-解決策が必要です！ クライアントまたはチームメンバーがお気に入りのブラウザーでウェブサイトに簡単にアクセスできるサービスを作成してみてください。ワンクリックでページの間違った場所をマークすると、問題はすぐに修正する人に届きます。 プロジェクトチームは、サイト上のポイントの形で既存の問題のステータスを常に確認します。 エラーにつながるすべての技術的な詳細とページのスクリーンショット （クライアント側で行われます）は、便利なコントロールパネルで利用できます。
ところで、幸運なことに、幸運なことに理想的なサービスを見てきました。ところで、現在、 TrackDuckチームは独自の製品を使用してサイトの改善に取り組んでいます。
どのサイトでもデモを試すことができます 。
サービスの最初のプロトタイプが48時間で登場し、ハッカソンで優勝し、今後2日間でフィンランドのアクセラレータスタートアップサウナに選ばれました。 その後、私たちは参加した14のコンテストのうち12で賞を獲得しましたが、その中にはYandexがあり、2回、製品をゼロから完全に書き直し、北ヨーロッパのスタジオで数え切れないほどのパイロットを作り、無数の改訂版をリリースしました。 しかし、現時点では、製品とアイデアについてのあなたの意見は私たちにとって本当に重要であり 、私たちはあなたのフィードバックと批判に喜んでいます（最も厳しい形式であっても！）。 したがって、 TrackDuckをテストすることをお勧めします。現時点では完全に無料です。
これは私たちのブログの最初の記事であるため、 Bel.Biz 、Enterprise Lithuania、 QuoteRoller 、Garage48、Startup Sauna、 mag.ioとhabrahabrの友人が親切に与えてくれたことに感謝しています。 ありがとう、ジャクィ、ありがとう、アチュウ、キート！