こんにちは、私の親愛なる男の子と女の子！ 今年は元気ですか？..
おそらく、私がサンタクロースだったら、それが私の物語の始まりです。 しかし、これはそうではありません。 1つになろうとしましたが、昨年はうまくいきませんでした。 サンタクロースからの手紙を送るプロジェクトをどのように立ち上げたか、そしてプログラミングの頭に新年のトラブルがどれほどあったかをお伝えしたいと思います。
開始する
それはすべて、新年の4か月前の昨年に始まりました。 私たちは本当に良いことをする
まず、競合他社とそのプロジェクトに注目しました。その後、私たちの喜びは限りなく広がりました。 どのプロジェクトを開いても不便で低機能でした。すべてのサイトが2〜3ページに縮小され、テンプレートの選択、「追記」の追加、受取人の住所の入力のみが可能になりました。支払いは銀行からの領収書に基づいていましたいつ、どのように支払うかを言います。
さて、ここで若い血が流れ始めました、今私たちはすべてを正しくするからです！
開発、プロトタイプの作成、ローンチ、テストと編集の開始には約2か月かかりました。
私たちは、手紙を郵便で送ることに問題があるかもしれないとさえ考えませんでした。 どのような問題がありますか？ 彼は来て、手紙を出し、彼らは静かに自分たちのために去った。
エラー番号1
注文の全段階と顧客への手紙の送付が完了していませんでした。 この欠陥と近い将来に出ました。
サイトのシステムが計画されたテストに合格するとすぐに、私たち全員が一緒に考え始めました。たった2か月のプロジェクトをどのように促進するのでしょうか。 検索エンジンは私たちのことを知らなかったので、顧客は友人や広告でしか検索できませんでした。
さらに、新年の前は1か月半未満でした。つまり、力強くメインで宣伝する必要がありました。
エラー番号2
そして、2番目の間違いを認識しました。プロジェクトとプロモーションの広告を事前に開始する必要があります（少なくとも検索エンジンでのプロモーション）。そうすれば、努力のコストははるかに少なくなります。
広告のために事前に準備する必要があるだけでなく、このアイテムには「冷静な」頭で近づかなければなりません。 製品を宣伝する方法、私たちは知りませんでした。 彼らは、顧客の流れが必要であることを知っていただけで、彼らの何人かは子供たちに手紙を注文しました。 いくつかの大きなポータルに登り、訪問の統計を見て、広告を認識しました。 あまり費用がかからないものを見つけました+カウンターに3万から4万人の訪問者がいましたが、私たちはそれをつつきました。 すぐに到着し、必要なものすべてに署名し、すぐに支払いました。 しかし、ローンチ後、すべてがさらに悪化しました。30〜4万人の訪問者がポータルのすべてのセクションにおり、広告を受け取った場所は1日あたりわずか2千人です。 行く場所がありませんでした。 VKに行って、わずか数件の注文しか受けていないので、そこで$ 2000を引き下げることに成功しました。 そして、これらはすべてお金が浪費された場所ではありません（はい、トラフィックはありましたが、販売はわずかでした）。
広告の掲載方法がわからない場合は、広告を掲載できる人を見つけない方がいいでしょう。
エラー番号3
新年までに15日が残っていましたが、すでに郵送用の手紙の印刷を開始しています。
彼らは小さな子供のように幸せな最初のバッチを郵便局に持ってきて、今では新年の前に子供たちを喜ばせるために私たちの手紙が距離をカバーし始めると言いました。 しかし、最初の手紙を書き始めるとすぐに、私たちの顔からの喜びはすぐに消えました（エラー番号1を思い出してください）。 文字は受信者の名前も示す必要があることが判明しました（アドレスだけでは不十分でした）。
エラー番号4
私たちはオフィスに走り、データベースから手紙のすべてのメールの顧客を得ました。 全員に個別に書き込むのではなく（すでにパニック/ラッシュが発生しました）、1通の手紙を全員に送信しました。 Googleは優れています。すべての回答をフィードの1つのトピックの下に保存します。
したがって、メールではなく非常に暗い「チャット」が判明しました。 怠慢のために負のフィードバックを受け取りながら、誰がどのような名前とどのように送信するかをほとんど理解できませんでした。 そして、それはタイタニックな仕事で、200通の手紙を受け取り、手紙を送った人と場所を電子メールで見つけ、封筒に名前を示します。
これを管理したことを神に感謝します。 彼らは郵便局に戻り、再び頭にハンマーを受け取りました。
今回：登録された手紙には有効な返信先が必要です!!! 必須です。
すぐに状況から抜け出す方法を教えてくれました（封筒に自分の名前と返信先を記入してください。郵便局に立って2〜3時間で成功したこと）。
しかし、私たちは再び失望しました。 手紙には存在しない住所が示されていました（「サンタクロースが住んでいる山」を示しました）。 手紙に2つの返信先アドレスを含めることはできません。たとえ1つが発明されたとしてもです。
長時間の説得の後、私たちは手紙を単純なメール（登録されていない）で送信しなければなりませんでした。
エラー番号5
しかし、ここで別の面白いことが出てきました。 すべての文字は視覚的に類似しているため、何らかの方法で「テンプレートに適合しない」場合、メールはすべての文字を一度に拒否します（他の文字はすべて問題ありませんでした）。
エラー番号6
だから。 ここで私たちは手紙を送ると同時に、配達を心配している人々を慰めようとします。 その後、Grouponのパートナーから電話があり、何らかの理由で、新年の数日前に割引キャンペーンを開始することに同意しました。
私たちの考え方を知って、多くの人が最後の日にギフトを購入します：私たちは何百ものリクエストを受け取りました（時には手紙を送ることを直接懇願していました）、そして今...
上記の重大な省略に加えて、非常に多くの小さなニュアンスがありました。200文字とその封筒を比較することは非常に困難です（両方のデザインにマークや結果はありません）。 店舗の写真用紙は大New日で終了することがわかりました。 ワックスシールはすぐに暖まり、5番目のシールは最初のシールとは異なります（路上で雪が降るのが利点です）。 ...しかし、これらの状況はそれほど面白くありません。
要約すると：
- プロジェクトを立ち上げるときは、少なくとも数日をかけて表面戦略を完全に分析し、考えてください。 最初にプロジェクトの顧客になります。 友達や従業員にサービスを購入または注文してもらいます。 これは非常に重要なポイントです。なぜなら、プロジェクトに関する多くのエラーやすぐに望むことが出てくる可能性があるからです。
- 広告にお金がある場合は、専門家のサービスを利用してください。 そうでない場合は、安価な広告オプションを探します。
- あなたのビジネスやプロジェクトが他の会社に依存している場合、彼らのルールを勉強し、トライアル購入をするか、トライアルサービスを注文してください。
- ニュースレターを使用する場合は、各クライアントに個別に件名が記載された個別の手紙を受け取るようにしてください。 クライアントにとってはより快適になり、クライアントとのやり取りがより便利になります。
- このエラーは3番目とわずかに重複しています。 パートナーと仕事を整理してみてください。他の会社だけでなく、あなたにとっても便利です。
- プロジェクト（ビジネス）を「保存」するために少しでも「圧縮」しようとしないでください。時間がすでに失われている場合、プロジェクトを保存できず、サービスが不十分なために顧客が失われます。 待って、次のシーズンの準備をする方が良い。
すぐに質問に答えます。記事のタイトルが「パート1」なのはなぜですか？ 事実、私たちは今年、記載された問題をどのように解決しようとしたか、そしてそれがどのような結果をもたらしたかを説明する別の記事を準備しています。
PS：ご清聴ありがとうございました。 私たちの経験が興味深いものになることを願っています。成功に関する記事よりも収集できる失敗の報告はそれほど多くないからです。