しかし、誰もがその豊かさを活用できるとは限りません。先進国でさえ、ITメーカーの注目を奪われている人がたくさんいます。 高齢者や障害のある人を意味します：若い人、子供、中年の人向けに設計されたIT製品はたくさんあります-ゲーム、ソーシャルネットワーク、情報リソース、ビジネスアプリケーション-しかし、考慮に入れる製品はほとんどありません高齢者と障害者のニーズと制限。
祖母に、自分の人生を促進し、明るくすることができる最新のデジタル機器を装備することに決めたので、私は最初にこれに遭遇しました。 この時までに祖母は90歳でした、彼女は動くのに苦労しました、彼女は通りに出かけませんでした、そして、ほぼ半分はベッドの上に座っていました。 彼女の主な職業は、番組で事前に選択され、タグ付けされた映画やテレビ番組をテレビで見たり、新聞や本を読んだりすることでした。 しかし、長年にわたって、聴力と視力は低下し、指はより悪くなりました。 テレビ放送に関して、彼女は次のように言った。 私はすべてを聞きますが、言葉がわかりません！」 テレビのリモコンは、常に希望どおりに機能するとは限りませんでした。キーを短く、断片的に押すことができませんでした。 彼女は本と新聞を非常に強い眼鏡で、そして後に虫眼鏡で読まなければなりませんでした。 そして、これらすべては絶対に明確な心と素晴らしい記憶の状態にあります。
スラースピーカーと俳優の問題は、ワイヤレスヘッドフォンの助けを借りて部分的に解決されました。 読書のために、大きなフォントをインストールしたPocketbook電子書籍を購入し、音楽、オーディオブック、ラジオ番組などのオーディオレコーディングを聴くために、最小限の山積みの追加機能と管理しやすいmp3プレーヤーSony NWZ-B152Fを選択しました。
祖母は日本語と英語を知っていたので、ここで知性を発揮し、その後大学で数十年間言語学を教えたことが適切です。 年齢とともに、身体的弱さのみが進行し、彼女の知的活動と人生への関心が弱まらなかったため、本とプレーヤーを使用するための簡単なルールを簡単に習得できることは間違いありませんでした。 私たちは、デバイスをどのように扱うかを簡単かつわかりやすく示し、落ち着きました。
それは判明-無駄に。 たとえば、祖母は、サブフォルダーの階層システムにおいて、私たちにとって明らかなファイルストレージシステムとは完全に無関係であることが判明しました。 したがって、彼女はポケットブックで適切な本を見つけたり、mp3プレーヤーで録音したりするのに苦労しました。 さらに、私たちはすぐに、祖母にとって、私たちの時代に一般的に受け入れられていたツリーのようなメニューを動き回るという原則が、自然で理解しにくいという事実に直面しました。 「この場合、あなたは一歩後退する必要がある」と彼女に言ったとき、私たちは彼女の心からの誤解に会いました：「どこに戻りますか？」。 彼女にとって、「後方」は、当然ながら「空間の後方」または「時間の後方」のみを意味し、「メニューの後方」は、明確な言葉の不可解な組み合わせのままでした。 したがって、情報の保存とデバイスの管理の一般原則は彼女に受け入れられませんでした。本またはオーディオファイルを見つけるための一連のアクションを反映するいくつかのスキームを紙に描く必要があり、祖母は特定のファイルに到達するたびにこの紙をチェックしました。 これらの条件下で、祖母はラップトップやタブレットなどのより複雑なデバイスを管理することでそれを正確に行えないことが完全に明らかになりました。
現代の電子機器の使用に伴うこれらの困難の根底にあるのは、すべての高齢者がそのような困難に直面しており、高齢者が簡単に扱えるガジェットを購入できるかという質問に興味がありました。 要するに、これらの質問に対する答えは次のとおりです。
1.はい、これは圧倒的な数の高齢者の一般的な問題です。
2.いいえ、基本的な年齢制限を考慮した電子デバイスはありません。
高齢者の現代のデバイスの使用に関する問題は、高齢の結果である多数の基本的な制限のために正確に発生します。 私はそれらのほんのいくつかに言及します：
| 能力
| 年齢制限
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| ビジョン
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| 色覚
| 特定の波長、特に青緑を区別するのが難しい
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| 視覚的な選択
| 関連情報と非関連情報の両方がある画面で関連情報を強調表示することの難しさ
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| 聴覚
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| 可聴周波数範囲
| 高周波に対する感度の低下
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| 聴覚選択
| バックグラウンドノイズから音声を分離する機能の低下
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| 認識
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| 空間可視化
| 作業用メモリで空間表現を保存および操作する機能の低下
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| エピソード記憶
| 特定のイベントとそのコンテキストに関する明示的な記憶の悪化。 新しい知識の習得が遅い
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| 意味的および手続き的記憶
| 以前に取得した一般的な知識とスキルが適切に適用されます。 新しいスキルの取得が遅い
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| モーションコントロール
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| 細かいモーター制御
| 非常に小さなコントロールを操作する機能の低下
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したがって、インターフェイスの年齢制限を考慮する方法については、いくつかの推奨事項があります。 それらのいくつかを次に示します。
•サンセリフなどのフォントを使用します。
•大文字と小文字を使用し、大文字のテキストを使用しないでください。
•多数の類似した色または青緑色のペアの使用を避けます。
•周辺要素のサイズを増やす。
•複数列のテキストとフレームを避けます。
•行動の肯定的な証拠を提供する。
•スクロール（特に、ドロップダウンメニュー）およびアップダウンキーを避けます。
したがって、問題は存在し、既知であり、ある程度調査されています。 次の投稿では、この問題の解決方法について書いていきます。