👈 🌹 🥡 オランダでのホスティングの利点、EvoSwitch Data Center 😶 👨🏻‍🚀 👾

この出版物では、私たちがホストするオランダのEvoSwitchデータセンターでホストすることの利点について、このデータセンター（データセンター）を使用することの長所と短所について少しお話ししたいと思います。

なぜオランダなのか？

オランダは、他のヨーロッパ諸国の中で立法面で最も忠実な国です。地理的に便利な位置にあるため、インターネットのロシア語セグメントのトラフィックの主な消費者であるウクライナやロシアなど、アメリカとヨーロッパの両方との良好な接続を同時に構築できます。また、オランダでは、成人向けの法的サイトを設置できますが、他の多くの国では法律が不完全であるか、場合によっては制限があります。たとえば、ドイツでは、領土のほぼ全域で、スタブと有料アクセスが許可されていますが、パブリックドメインでは許可されていません。何らかの理由で、政治家は、必要であっても、未成年者が両親のカードを使用したり、制限のない別の地域にあるサイトに行くことができるとは考えていません。

Adaltは、すべてのインターネットトラフィックの大きなシェアを占めています-世界中で平均30％を超えるため、その配置を防止するのは愚かであり、先見の明はありません。そのような国は、外部トラフィックに対して高価な費用を支払う必要があります。これはロシアで確認できます。ロシアでは、成人の外国人トラフィックの割合が最大54％の範囲で推定されています。その結果、そのような国の内部ネットワークの開発は、地元のデータセンターが市場の半分までを失うため、多くの要望が残っています。しかし、彼らが先に言ったように、ロシアとウクライナには性がありません。それはまさにそのような禁止を導入して、立法者が明らかに考えていることです。現在、この概念はインターネットに関連しており、刑事責任も提供されています。神が禁じている場合、あなたはウクライナまたはロシアに「イチゴ」を置きました（ロシア連邦では、この状況はより良いですが、公式に禁止され、処罰されます）。

残念ながら、アダルトサイトの禁止は唯一の問題ではありません。残念なことに、ウクライナとロシアでは、国間の接続性（非常に少数の高品質チャネル、ロシアとウクライナは相互接続性を確立しておらず、明らかにトラフィック交換には関心がない）の両方で悲しい状況が発生しています。サーバーは、様々な理由で「証拠」として裁判所命令なしにいつでも押収することができ、通常のピアツーピアの構築に徹底的に費やさない限り、ストリーミングビデオの視聴を両国で同時に高品質にすることはできません。どうやら、Vkontakteでさえこれができません。ウクライナでは、Vkontakteからのビデオを見るのがかなりつまらないことがあります。ネットワークの混雑が原因で常に存在するチャネルの接続不良と損失は、ロシアとウクライナ間の流量が2 Mbpsに達することもあれば、低下することもあり、ストリーミングビデオを視聴するには不十分な場合があります。特にHDビデオ。

非常に多くの場合、ウクライナとロシア間の交通は、たとえばブダペスト、フランクフルト、ロンドンなど、非常に難しいルートに沿って流れます。

しかし、悲しみはこれだけでなく、国の内部ネットワークにもあります。同様の理由で、地域から確認した場合、海外のサイトは首都のデータセンターにあるサイトよりもpingの方が良い場合があります。ウクライナのインターネット独占者である同じUkrtelecomでは、これがよく見られます。ある地域のユーザーは、ドイツまたは複数のヨーロッパ諸国を通じて、キエフでホストされているサイトにアクセスできます。ロシア全体では、状況はそれほど良くなく、時にはさらに悪化している。このため、ロシアのユーザーとウクライナのユーザーの両方との接続が多かれ少なかれ許容されるインターネット上の保証されたギガビットは、オランダの同様のチャネルよりも大幅に費用がかかります。

論理的な問題が発生します。ウクライナとロシアでのサーバーの配置に関するこれらの問題はすべて必要ですか？私の意見では、いいえ。信頼できるデータセンターと適切な国にサーバーを配置し、そこから優れた接続を提供する方がはるかに簡単です。

データセンター「EvoSwitch」

アムステルダムの中心部から西に19 kmのハーレムに位置し、2006年に設立され、2007年に5部屋と2つのスイッチングルームに拡張する計画で委託されました。 5000平方メートル以上の現在の占有面積。 10,000平方メートルまで成長する可能性があるm。 m、および長期的に-最大40,000平方メートル。 m。EvoSwitchは、電気の消費者が少ないエリアに位置しているため、消費電力を60 MWに拡大することができ、現在は30 MW以上が使用されています。

EvoSwitchは100％のグリーンエネルギーを使用し、最も効率的に、エネルギー効率の係数は約1.2です。これはオランダで最初のデータセンターであり、その結果、大気中への二酸化炭素の排出はほとんどなく、ほとんどありません。唯一の発生源は、データセンターが環境基金への寄付によって排出を補う従業員の車です。

冷却は、高温および低温の廊下の原理に基づいて設計されており、上げ床が使用されています。

各部屋では、サーバーは断熱冷却を備えた隔離されたモジュールに配置され、モジュールからの熱は部屋に放出され、産業用エアコンは部屋から熱を除去するために使用されます。

1つのモジュールの容量は32台のサーバーキャビネットであり、各キャビネットで最大25 kWの電力を消費できます。

さらに、EvoSwitch Data Centerは、ISO27001および9001セキュリティ証明書、PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）およびSAS-70の保有者であり、データセンターの高い信頼性を確認し、銀行がそれに対応できるようにします。

接続性

EvoSwitchデータセンターは、ロシアとウクライナの両方との優れた接続性を備えており、前述のように、国内のロシアとウクライナの異なる地域間の接続性よりも優れている場合があります。私の言葉を確認するために、ロシア（モスクワとサンクトペテルブルク）にいくつかのルートを提供します。

[root@evoswitch.ua-hosting〜]＃tracert mail.ru

mail.ru（94.100.191.241）へのtraceroute、最大30ホップ、40バイトパケット

1 hosts.by.leaseweb.com（95.211.156.254）0.665 ms 0.663 ms 0.661 ms

2 xe4-0-0.hvc1.evo.leaseweb.net（82.192.95.209）0.253 ms 0.266 ms 0.267 ms

3 xe1-3-0.jun.tc2.leaseweb.net（62.212.80.121）0.918 ms 0.930 ms 0.932 ms

4 ae4-30.RT.TC2.AMS.NL.retn.net（87.245.246.17）0.932 ms 0.934 ms 0.935 ms

5 ae0-1.RT.M9P.MSK.RU.retn.net（87.245.233.2）44.981 ms 44.993 ms 44.994 ms

6 GW-NetBridge.retn.net（87.245.229.46）52.378 ms 52.101 ms 52.095 ms

7 ae37.vlan905.dl4.m100.net.mail.ru（94.100.183.53）52.093 ms 52.086 ms 52.081 ms

8 mail.ru（94.100.191.241）41.870 ms 42.195 ms 42.181 ms

[root@evoswitch.ua-hosting〜]＃

[root@evoswitch.ua-hosting〜]＃tracert selectel.ru

selectel.ru（188.93.16.26）へのtraceroute、最大30ホップ、40バイトパケット

1 hosts.by.leaseweb.com（95.211.156.254）0.494 ms 0.775 ms 0.793 ms

2 xe2-2-2.hvc2.leaseweb.net（82.192.95.238）0.233 ms 0.239 ms 0.241 ms

3 xe1-3-2.jun.tc2.leaseweb.net（62.212.80.93）0.767 ms 0.771 ms 0.772 ms

4 ae4-30.RT.TC2.AMS.NL.retn.net（87.245.246.17）0.782 ms 0.996 ms 0.999 ms

5 ae5-6.RT.KM.SPB.RU.retn.net（87.245.233.133）34.562 ms 34.573 ms 34.575 ms

6 GW-Selectel.retn.net（87.245.252.86）41.945ミリ秒41.735ミリ秒41.728ミリ秒

7 188.93.16.26（188.93.16.26）42.686 ms 42.469 ms 42.448 ms

[root@evoswitch.ua-hosting〜]＃

それでは、ウクライナのホームプロバイダーとの接続を示します。

[root@evoswitch.ua-hosting〜]＃tracert o3.ua

o3.ua（94.76.107.4）へのtraceroute、最大30ホップ、40バイトパケット

1 hosts.by.leaseweb.com（95.211.156.254）0.578 ms 0.569 ms 0.569 ms

2 xe2-2-2.hvc2.leaseweb.net（82.192.95.238）0.253 ms 0.259 ms 0.260 ms

3 62.212.80.140（62.212.80.140）0.894 ms 0.895 ms 0.894 ms

4 ams-ix.vlan425-br01-fft.topnet.ua（195.69.144.218）7.186 ms 7.192 ms 7.192 ms

5 freenet-gw2-w.kiev.top.net.ua（77.88.212.150）35.204 ms 35.402 ms 35.404 ms

6 94.76.105.6.freenet.com.ua（94.76.105.6）39.237 ms 39.285 ms 39.279 ms

7 94.76.104.22.freenet.com.ua（94.76.104.22）38.184 ms 38.304 ms 38.289 ms

8 noc.freenet.com.ua（94.76.107.4）39.080 ms 39.200 ms 39.190 ms

[root@evoswitch.ua-hosting〜]＃

このような優れた接続性により、オランダのUkrtelecom Utel Data Centerにあるキエフにあるサーバーよりも高速でサーバーを操作できます。悲しいことに、私がキエフからキエフのデータセンターに接続しているという事実は、オランダのデータセンターへの接続よりも悪いです...これらは現実です。 EvoSwitchデータセンターには、ウクライナとロシアのサイトでよくあるように、2〜3個のアップリンクがなく、数十個あるためです。トラフィック交換の主要ポイントへのさまざまなピアリングおよび包含もあります。アップリンクとピアリングの合計数が30を超え、合計接続が3 Tbpsを超えています。おそらく、これは世界最高の接続性を備えたデータセンターでしょう。

外部ルーティングは、建物内の3つの異なるエントリを介して行われます。光ケーブルは、スイッチングルームの光クロスに安全に配線されます。すべてのケーブルは匿名であり、EvoSwitchによって制御されます。ケーブルインフラストラクチャ情報は、対応するデータベースで常に更新されます。データセンターの近くには、BT、Colt、Ziggo、Enertel、Eurofiber、FiberRing、Global Crossing、KPN、MCI / Verizon、Priority、Tele2、UPCのオペレーターのファイバーがあります。その結果、このようなメインアップリンクは、BT、Cogent、Colt、Deutsche Telekom、FiberRing、Eurofiber、Global Crossing、Interoute、KPN、Relined、Tele2、Telecom Italia、Teleglobe / VSNL、TeliaSoneraとして使用されます。

データセンターのスイッチングルームでは、数百本の黄色の光ケーブル（帯域幅10 Gb / s）の「スパゲッティ」と、オレンジ色（帯域幅1 Gb / s）がはるかに少ないことがわかります。

スイッチングルーム：

これは、データセンターのコアがどのように見えるかであり、そのコストは100万ユーロを超え、このコアは複製されます。

そして、ここに含まれている交換ポイントがあります：

MSK-IX-10ギガビット/秒

FRANCEIX-10ギガビット/秒

AMSIX-140ギガビット/秒

DE-CIX-60ギガビット/秒

LINX-40ギガビット/秒

BNIX-10ギガビット/秒

EXPANIX-10ギガビット/秒

NLIX-10ギガビット/秒

DIX-1ギガビット/秒

NIX1-1ギガビット/秒

NETNOD-10ギガビット/秒

DE-CIX-60ギガビット/秒

SWISSIX- 10ギガビット/秒

MIX-1ギガビット/秒

NIX-1ギガビット/秒

VIX-1ギガビット/秒

SIX-1ギガビット/秒

BIX-1ギガビット/秒

インターラン-1ギガビット/秒

標準化とセルフサービスシステム

現在、データセンターのクライアントベースの成長率は非常に高く、特にクライアントにサーバーを注文するパートナーのおかげで、データセンターには毎日100台以上の新しいサーバーがインストールされています。このため、サーバーの配置と発行に関する特定のルールが適用されます。

そのため、各サーバーに100 Mbpsのフラット料金（トラフィック制限なし）、1 Gbpsの保証を提供するように設計された標準キャビネット（いわゆる「自動」プレインストールサーバー）があります。限られたトラフィック消費。

さらに、構成の標準化が適用されます。 1つのキャビネットには、同じタイプのサーバーがいっぱいです。それらで異なる可能性があるのは、ディスクとRAMの数だけです。

これが、キャビネットへのインストールを待機しているサーバーの新しいバッチである40台のHP DL120サーバーの外観です。

すでにインストールされているサーバー：

各サーバーはインターネットに接続されているだけでなく、電源でサーバーを再起動したり、スイッチのポートを無効にしたり、ボタンをクリックするだけでサーバーのオペレーティングシステムを再インストールしたりできるシステムにも接続されます。

このような標準化には利点だけでなく、欠点もあります。プラスは、サーバーが自動であり、システムは時々、支払いが行われた数分後に、あなたの希望に応じて設定できることです。欠点は、構成の決定と初期セットアップの柔軟性です。

そのため、1台のサーバーにさまざまな種類のディスク（たとえば、SATAとSSD）が必要な場合、問題のないサーバー構成で同時に使用できるにもかかわらず、コストのかかるカスタムビルド（自動サーバーではない）を注文することがよくあります手動でインストールされ、希望するスループットのチャネルを接続し、いつでも必要なレベルにスループットを上げることができるキャビネットに配置されるため、自動（はるかに2回）よりもはるかに高価です。もちろん、データセンターは会議に出席し、インストール後にディスクを追加することに同意する場合があります（問題がディスクのみにある場合）。エンジニアの時間の支払いが必要で、その30分は50ユーロ（最低30分）です。

サーバーがトラフィック制限のある100メガビット、ギガビット、またはチャネルに接続されている標準キャビネットでは、トラフィックの料金設定を変更したり、スループットを上げたりすることはできません。通常、このサービス用に予約されていないため、永続的なIPMI用のスイッチに追加のポートを提供できないことに加えて。

別の欠点があります-サーバーをRAIDで自動的に再インストールする機能がないことです。適切なRAIDレベルを取得するには、サーバーをインストールする前にハードウェアRAIDが事前構成されていない限り、エンジニアに再度連絡するか、インストールのために1日あたり50ユーロ（最低1日）の費用で一時KVMデバイスを注文する必要があります自分で手動で。

それでも、ほとんどの場合、IPMIとエンジニアは必要ありません。自動サーバーの有無にかかわらず、セルフサービスセンター（セルフサービスセンター）のサーバー管理システムに従って、再インストール、再起動だけでなく、電源を入れますが、サーバーを回復モードで起動します。

Rescue Modeでは、ボタンをクリックするだけで、データセンターネットワークからSmall LinuxまたはBSD環境をサーバーのRAMにロードできます。復旧モードでは、サーバーのハードドライブ上のファイルにアクセスしたり、ブートローダーを修復したり、その他の多くの操作を行うことができます。適切な管理者スキルがあれば、必要なソフトウェアRAIDレベルを使用してオペレーティングシステムを再インストールすることもできますが、エンジニアに連絡してハードウェアを構成する必要があります。したがって、物理的な介入を必要とする操作は非常にまれです。

機能回復モード。リカバリモードでブートボタンをクリックした後、要求された環境のパスワードが10分間表示されます。これが発生しない場合は、パネルのボタンでサーバーを再起動し、さらに5〜10分待機する必要があります。復旧モードのロードに失敗した場合は、エンジニアに連絡してください。回復モードを終了するには、サーバーを再起動するだけです。

セルフサービスシステムに欠陥があります-悪者がSSCにアクセスすると、適切なボタンを押すことですべてのサーバーを再インストールできるようになります。これは、データの損失につながり、アカウントに複数のサーバーがある場合は特に怖いでしょう。解決策は、単一サーバーとサーバーのグループの両方に対して、再インストール機能にパスワードを割り当てる機能です。 SSCプログラマーが私たちに通知したこと、これがすぐに実装されることを望みます。

SLA（サービスレベル契約）およびテクニカルサポート機能

EvoSwitchのSLAは可能であり、マーケティングのでたらめですが、不可欠です。そして、ここに理由があります。データセンターは非常に大きく、従業員が非常に遅いため、保証されたレベルのサポートを購入しないと、3時間でサーバーにアクセスできます。また、半日待つことさえでき、長年の先例があり、有償SLAなしでは何もできませんでした。ただし、要求の対象を正確に示さなかった場合、加入者自身が遅延のせいにすることがあります。データセンターには複数のサポートラインがあり、1行はリクエストを反復処理して優先順位を割り当て、もう1行はソリューションを処理します。適切なトピックを選択して、自分で優先順位を決定することもできます。たとえば、Service Unavailableのトピックでは、反応は他の反応よりも迅速であり、論理的です。ただし、サポートの最初のラインはこのリクエストの優先度をチェックし、暗黙の「ブラックリスト」に陥り、重要なリクエストへの回答を非常に長い時間待つことができるため、悪用しないでください。

次に、SLAレベルを検討します。

-ベストエフォート（データセンターエンジニアは、できるだけ早く問題を解決するためにあらゆる努力をします。彼らはサーバーに「実行」するだけで、heしません）、これは何も保証しない無料のSLAレベルであり、問題を解決するのに多くの時間がかかります。

-SLAブロンズ（24x7xNBD）;

-SLAシルバー（24x7x12）;

-SLA Gold（24x7x4）;

-SLAプラチナ（24x7x1）。

ご覧のとおり、有料レベルでは、エンジニアがそれぞれ24時間、12時間、4時間、1時間以内に回答することを保証しています。そして、あなたが日中に回答を受け取ることが保証されているという事実のために（問題の解決策ではなく、答えであり、このため多くの人がヨーロッパのデータセンターのSLAをマーケティングのゴミと考えています）、サーバーに月50ユーロ以上を追加で支払う必要があります1時間以内-180ユーロ。サーバーをレンタルするコストを3倍上回ることがあり、クラスターを構築する方が安価です。おそらく、多くの人はその種のお金を支払う準備ができておらず、他の作業計画がなければ顧客は著しく減少するでしょう。直接ではなく、パートナーを通じて作業する場合、無料の有料SLAを取得できます。しかし、このスキームについては後で。

少数のサーバーを使用するプライベートサブスクライバーで直接作業する場合のSLAの高コストは、このプレミアムデータセンターの残酷な現実です。なぜ追加料金なしで高品質のサポートを組織することができないのか-私はまだ理解していない、明らかに高いレベルの料金。ボードは（ロシア語およびウクライナ語と比較して）作業効率を低下させます。特にEvoSwitchなどのハイテクプラットフォームにサービスを提供するために、人々は緊張することに慣れていません。これは、ウクライナのサイトでの経験に基づく私の意見です。ウクライナのサイトは、多くの場合、技術的にまったく進歩していませんが、倉庫のようです。それにもかかわらず、それらの2人の従業員は、ウクライナのデータセンターで10,000ユニットに座ることができます。サポート（毎月400ユーロの給料で、オランダのSLAのコストと比較してください！）同時に、有料のSLAなしで、15分以内にすべての必要なサブスクライバーにKVMをサーバーに提供し、障害のあるディスクを交換し、同時に、 admin-「彼らはまだ喫煙し、お茶を飲み、チャットルームに座っている時間を持っています」...これはオランダでこのような膨大な数の従業員とはるかに高い料金で不可能であることは非常に奇妙です。回路基板。私は知りませんが、おそらく管理者によって示された部分だけが実行されますか？追加料金なしではサポートが効果的に機能しない理由は何ですか（ただし、追加料金がある場合もあります）。これはおそらく、ほとんどのサーバーのEvoSwitchで無料のKVMを提供する可能性がなく、エンジニア自身が問題を解決し、クライアントがRescueをロードできない場合、クライアントの代わりにサーバーの可用性を復元することを余儀なくされるためです。おそらく...そのようなケースはそれほど頻繁ではありませんが、明らかにスタッフの不足と彼らの仕事の低効率の問題がまだあるようです。したがって、有料のSLAがなければ、効率が常にそうなるわけではありません。

それにもかかわらず、データセンターEvoSwitchの管理は批判を受け入れ、サービスの効率を改善する上ですでに肯定的な側面があります。

パートナーと協力し、なぜそれが誰にとっても有益であるか

データセンターでは、大規模なホスティングプロバイダーとのパートナーシッププログラムが開発されました。これにより、従業員の負荷を軽減し、売り上げとサービス品質を向上させることができます。パートナープロバイダーはデータセンターサービスを割引価格で受け取ります。また、量に応じて、すべてのサーバーの特定レベルのSLA（リモートハンド）は無料で、他のさまざまな種類のロイヤルティがあります。パートナーに追加費用なしでSLAを提供することは、主に、顧客の要求の最大90％がプロバイダーによってデータセンターのエンジニアに連絡することなく解決できるという事実に基づいています。顧客がデータセンターと直接作業する場合、これらの90％が従業員の肩にかかっています。 EvoSwitch部門、ご存知のとおり-料金。ボードは小さくありません。データセンターがSLAをパートナーに無料で提供するほうがはるかに有益です（月あたりのエンジニアの空き時間の合理的な制限があります）。また、従業員の助けを借りて、追加のスタッフを雇うよりも無料で最大90％の問題を解決できます。このスキームは、多額の支払いをせずに最大レベルまでSLAを最終的に受け取るクライアントを含め、すべての関係者にとって興味深く効果的です。これを理解するために、統計を見てください。私たちがサービスを提供する100台のサーバーごとに、データセンターへのリクエストは1年に100件以下です。同時に、年間500台から100台のサーバーへのリクエストを受け取ります。

次に、クライアントが直接ではなくパートナーを介して作業する方が収益性が高い理由の完全なリストを示します。

-母国語でのサポート。

-無料のSLA最大レベル。

-サーバーのセットアップとインストールの柔軟性、個々のソリューションを低価格で注文する機能。

-注文後のサーバーのより迅速なプロビジョニング、時には瞬時。

-ボーナスとして、コントロールパネルまたはWindowsライセンスを支払いなしで提供します。

-問題解決の効率、最低価格でサポートを注文する能力。

-苦情に対応するためのより多くの時間。

-直接購入する場合よりも低いサーバー価格、さまざまな支払い方法。

最も重要なことは、アフィリエイトプログラムに参加しているプロバイダーは、大規模なデータセンタークライアントであり、1台または数十台のサーバーを所有するクライアントよりも、要求やニーズに注意を払っていることです。大規模なインフラストラクチャ、数百台のサーバーを配置する必要がある場合でも、パートナーを介した作業は有益です。パートナーと一緒にソリューションを個別に注文することで得られるよりも大きな割引を受けるので、さらに、クライアントはパートナープロバイダーがより多くの経験を持っている不必要な管理上および技術上の問題を排除します。

苦情対応ポリシー、対応タイムライン

データセンターには、販売部門とそれらとは別の部門があります。苦情のみを扱うスペシャリストのサポートチーム。データセンターが大きいため、1日に膨大な数の苦情が寄せられています。抽象化部門のスタッフはそれらを分析し、彼らの意見で苦情が正当化される場合、彼らはそれをクライアントに転送し、苦情に優先順位を割り当てます。不当な顧客の苦情は気にしません！割り当てられた優先度に応じて、ユーザーは1〜72時間の苦情への対応時間を確保できます。割り当てられた時間内にユーザーが苦情に応答しない場合、苦情が受信されたサーバーのIPアドレスは一時的にブロックされます。したがって、苦情を追跡することは非常に重要です。

稼働していないサーバーにとどまることの最大の危険は、反応時間が1時間に設定されている緊急カテゴリへの苦情です。このような緊急の苦情に対する反応は、ユーザーが問題を解決し始めたこの時間中に回答しなければならないことを意味します。そのため、データセンターのサーバーを直接注文しない方がよいのは、自分の技術部門を持たない普通の人が1時間以内に応答できないことが多いためです。確かに、そのような苦情は非常にまれです。これには、高強度のスパム、児童ポルノ、あらゆる種類の倒錯（これは忠実なオランダでも正しいのですが）、フィッシングサイト（銀行システムなど）が含まれます。激しいスパムについて苦情が繰り返され、1時間反応がない場合は、サーバーを再インストールした後にのみ、サーバーのIPアドレスをロック解除でブロックできます。

それにもかかわらず、苦情の99％については、問題への対応に適切な期間（24時間、48時間、または72時間）が与えられます。

安全性と信頼性

EvoSwitchは、ISO27001および9001セキュリティ証明書、PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）、SAS-70を保持しており、データセンターの高い信頼性を確認し、銀行にも対応しています。物理的に、データセンター自体は、生体認証を含むパスのみを通過します。