こんにちは
2010年と2011年の有用な本に関する過去2回のレビューでは、多数のブックマークが大量に収集されているため、続けます。 もう1年が過ぎ、さらに約250冊の本が読まれました。
象は踊れないと誰が言いますか？ IBMの復活：内観（Gerstner Louis）
IBMの再構築に関する素晴らしい本。 数年後には単一のシステムで形ができ始めた後、外部からは何の意味もなく資産の非体系的な移転と一連の注文のように見えました。
うさぎを追いかけよう（スティーブン・スピア）
デバッグ生産プロセスに関する素晴らしい本。 主なものの1つは、重大ではないバグの組み合わせが原因ですべての深刻な問題が発生することです。 米国の核計画、NASAなどからの例があります。 私は今、カメンスカヤの鉄道事故の説明を読み、読むことをお勧めします。1人は報告せず、2人目はブレーキをチェックせず、3人目は接線に固定され、4人目は停止クレーンを引き裂きました。 結果は災害です。
ロゴなし。 ピープルvsブランド（ナオミクライン）
ブランディングに関する最高の本の1つ。ロゴの描き方や顧客との会話の方法ではなく、大企業が周囲のすべてを破壊し、何千人もの命を奪い、人々を欺く方法について書かれています。 一般的に、これは大規模で明るいビジネスの裏返しです。 それは刺激的な探偵小説として読まれます。
管理危機の克服（Yitzhak Adizes）
2つの理由で素晴らしい本。 まず、空の章があります。 より正確には、著者にはそのような状況に関する実用的なデータがないことを説明するフレーズが1つだけ含まれています。 これだけで、著者は無限に尊敬されることができます。 そして第二に、この本はチームビルディングという非常に興味深いコンセプトを展開しています。 Yitzhakは、リーダーが4つの主要な遺伝子を持っていることを確信しています。起業家の遺伝子、「やってみましょう」、管理者の遺伝子、「契約書の内容と支払いの保証はどこですか」、「放火犯」遺伝子は「私は素晴らしい」アイデア！」と、チーム内で関係を確立するのに役立つインテグレーター遺伝子。 さらに、4つの遺伝子すべてが1人で見つかるわけではありません。したがって、会社に最適なスキームを提供するチームが必要です。 たとえば、ビジネスの初期段階では、一生懸命仕事をし、睡眠時間を少なくする必要があります。起業家の遺伝子が必要です。 次に、プロセスを修正して成長した生物を管理するための管理者遺伝子と、常に前進するための放火犯遺伝子が必要です。 また、CEOが休暇で1か月退社した直後に会社がバラバラにならないようにするには、統合が必要です。 本はさまざまな管理エラーを理解しています-それを読むのは多少苦痛になりますが、それは非常に便利です。
企業業績測定
この奇妙なことは、私たちのビジネスの成長に役立たないとしても、現実には私にとって決して役に立ちません。 数年前、ある点から、何が機能して何が機能しないかを理解するために、チェーン内のすべての指標を慎重に計算する必要があることが判明しました。 この本は、お金だけでなく、さらに重要なこととして、たとえば顧客満足度など、他の指標でもプロジェクトの有効性を判断するための方法論を提供します。
サメの間を泳いで生きて食べられない方法（ハーベイマッカイ）
ビジネスに関するロシアの本を読むことは不可能です。簡単に言えば、実践を共有する実用的なビジネスをまだ誰も構築していません。 特に、マッケイは保守的な市場に参入し、すぐにかなりのシェアを獲得することができたため、私に興味を持ちました。 彼は米国で封筒を取引しましたが、彼が言ったように、彼自身は彼の競争相手の製品を自分のものと区別できず、封筒を手に持っていました。 そして、商品の特性に関する競争が不可能なこれらの条件（封筒は同じです）で、価格（最低レベルなど）で、彼は一方では会社の効率を、他方では優れた顧客サービスを確保することができました。 確かに、少なくとも彼の結論を聞く価値はありますか？
素晴らしいイベント（Alexander Shumovich）
国内のイベント管理のための優れた教育プログラム。 著者の広告会社の半分以上が、まだ有用なものを提供しています。
スタッフ募集の技術（スヴェトラーナ・イワノワ）
私が初めてこの本を手に取って考えたのは、「地獄、丸いhatch化に関する典型的なHR質問の別のコレクション」です。 2回目は興味を持って本をめくった。 私は6ヶ月で3回目のインタビューを読み直し、フォーム自体ではなく、その背後にある方法論がどれほど重要であるかを認識しました。 一般的に、人を探している人と、なぜ彼らが関連する欠員に技術的に適していないのかを理解していない人の両方に勧めます。
完璧の神話（ライアン・マシューズ、フレッド・クロフォード）
過去数年間で最も有用な本の一つ。 ここにいくつかのポイントがあります：1）クライアントは最低価格を選択しませんが、最も正直な（実際に合理的な）および2）顧客の失敗のレベルによって価格レベル、製品品質などの貧弱なサービスを上回る指標。 著者は、例として、特定のブランドの車の購入を促した理由の研究を引用しています。 当初、彼らは車の広告、価格レベル、サービス時点、技術仕様を比較したかったのですが、ほとんどの顧客は電話に出た女性の声がとてもきれいで、とても親切だったので決断を下したことがわかりました。 ちなみに、この本は、過去数年間のHabréの非常に良い「Good to Great」と並ぶ可能性があります。
流通チャネル管理（Linda Gorchels、Ed Marien、Chuck West）
ロジスティクスの編成方法に関する優れたシステムガイダンス。 驚くべきことに、著者たちは一般的な真実よりも少し進んで、同時に実際に私たちにやってくるものについては経験だけで話しました。 一般に、小売店ではない場合は必要ありませんが、何かを生産または販売する場合はお勧めします。
パフォーマンス管理（M.アームストロング、A。バロン）
管理技術、それらの利点、欠点、および一般的な間違いを説明するかなり技術的な本。 最も重要なことは、チームを管理する場合に覚えておく必要があることのチェックリストが含まれていることです。 些細な「タスクを設定するだけでなく、従業員が実行について質問することでそれを理解したことをすぐに確認する」ことから、かなり体系的なことまで。 退屈ですが、必要です。
苦情は贈り物です（Janell Barlow）
社内のデバッグ用の優れたデータソースとしての、顧客からの否定的な苦情へのアプローチに関する簡単なこと。 Barlowは次の式を続けました。「満足しているクライアントは3、不満は10、不満は100に戻ります。」
動機-アクションの動機（KlausKobjöll）
これは、ホテルがどのようにスタッフを仕事に動機付けるかについての物語です。 実際には、このトピックはより広範です。優れたPRアイデアがいくつかあり、会社の有効性に関するすべてのことに加えて、カスタマーサービスがあります。 本の厚さがかなり薄いにもかかわらず、スクロールする価値はあります。
思考の発達に関するチュートリアル（Edward de Bono）
学校では、物理学の部屋の入り口の上にTRIZについてのポスターがありました。 私はこの珍しい主題を取るために11年生を楽しみにしていました-しかし、ほんの2、3のレッスンがそのトピックに専念していることがわかりました。 どうやら、この本はアメリカ版で不足しているTRIZ教科書になったようです。 少なくとも、思考に関する抽象的な作品（または、まだ読んでいない場合は認知心理学の教科書）を読む価値があります。
ウィルパワー（ケリーマクゴニガル）
GTDについての素晴らしいノンフィクションのもの。 実験の説明の束で喜んでください。 最も感銘を受けたのは、快楽の中心にあるラットと電極を使った古き良き実験がそれほど明確ではないことが判明したことです。レバーに-それから幸せが来るでしょう。
ライク・ミー（ゲイリー・ベイナーチュク）
ゆっくりとしたフォーラムのように、年々本を読むのは非常に興味深い。 たとえば、Zaymanの「マーケティングの終わり」で顧客とのやり取りのトピックが始まり、Zapposについての実用的な本が出てきて、この「Like Me」が要約されました。 要するに、あなたはそれをソーシャルネットワークと彼らとの共同作業に関する著者の特定の慣習に関するものだから、あなたはそれを読んで読む必要がある。
自分で選ぶのが素晴らしい（ジム・コリンズとモーテン・ハンセン）
「Good to Great」の続編は、もはやそれほど多くの事実ではありませんが、それでも有用です。 2つの主なポイント：最初にすべてを危険にさらすことなく短いテストを行う必要があります。次に、メインプロセスを開始し、さらに開始時に-毎日同じ実行可能な量の作業を行います。 良い例、いくつかの点で非常に落ち着いた。 ところで、本を買うとき、あなたは本の半分しか買うことができません：後半はもちろん生の研究データであり、それはもちろん刺激になりますが、役に立つものはほとんどありません。
入手先
本の少なくとも半分はオープンソースで見つけることができますが、一部は紙でしか入手できないことを思い出してください。 例えば、「No Logo」、「Catch the Hare」、およびロード中のIBMに関する本をダウンロードすることをお勧めします。
群衆評議会
あなたが一年にわたって読んだビジネスに関する良い本をコメントに含めてください、私はこのセクションのトピックでそれらを上げます。 繰り返さないように、 最初と2番目の年次書評を最初に見てください。
- @madmaxcorpは、「$ 100 Startup」を提案しました。ChrisGuillebeau-人々がビジネスをどのように構築したかの実例が議論されています。 「パンプキンメソッド」、マイクミチャロビッチ-戦略、製品またはサービスの品質分析、顧客の評価とランキング、資金調達計画、有望な従業員の選択について。
- @rieはゲーム理論のチュートリアルを提供しました。
- @ivanr-自己組織化のモチベーションと「ロングテール。 実践者向けおよび範囲の拡大に関する効果的なオンラインビジネスモデル。
- @darthslider-アートワーク「Atlas Shrugged」
- @KuMakは古き良きファンキービジネスに助言します。
- @GraDea-エドワーズデミング-危機の克服。 人、システム、プロセスを管理するための新しいパラダイム。
- @vdustinovは別の短いリストを推奨しています 。
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