多くの従業員は、会社や顧客ではなく、上司のために働いています。 今日、ビジネスはさまざまなレベルのマネージャーであふれており、従業員は政治をするとき、上司を幸せにするタスクに集中することがよくあります。
最終的に、企業は目標やビジネスタスクが何であるかをすぐに忘れてしまいます。各従業員は主に現在の問題の解決に専念し、全体像への適合を重要視しません。
現在の職場でこれに気づいた場合、組織の階層構造が原因であることに注意してください。
Ciplexデジタルマーケティング代理店の階層モデルを排除することで、お金を節約しながら、人々が働きたい会社を作りました。 お客様の満足度が向上し、仕事の質が向上しました。 当社の従業員はより幸せになり、顧客は満足し、費用は減少し、一般的に会社はずっと良くなりました。
以下は私がこれをどうやったかの説明です 。
チームカルチャーを作成する
3〜4人の小さなチームを作成し、これらのチームのメンバーが持っていたボスを削除しました。 また、私はチーム内のリーダーシップや副大統領を辞任しました。 リーダーはチーム内に自然に現れましたが、厳格な報告構造は必要ありませんでした。 最初は、あなたの経営者はこの考えに戸惑うかもしれませんが、文化と日常の仕事生活のこれらの変化が生産性とモチベーションの増加につながることを彼らに思い出させることが重要です。
チームが階層構造を導入することなく、チーム内で自分の位置を独自に決定し、自分のパフォーマンスを測定できるようにして、学習と成長ができるようにします。
目標を達成しましょう
従業員は、タスク実行者としてだけでなく、集合的に働かなければなりません。 チームを作成した後、私は各チームに目標を与えました。その達成度は1週間から2週間という短い間隔で簡単に測定できます。 これにより、従業員は「どのように」ではなく「何のために」焦点を当てているプロセスで、何をする必要があるかを明確に理解できます。 目標を設定し、明確な短い時間間隔を設定することで、チームは生産性を測定し、次の時間間隔でより効果的になる前の過ちから学ぶことができます。
チームの目標理念を確立すると、従業員は上司のために仕事をすることを感じなくなります。 彼らは、チーム（またはチームの個々のメンバー）に目標を与え、それに対して責任を負わせたいという願望に感謝します。 サポートが必要な場合は、サポートレベルを活用できますが、まだ階層はありません。
エスカレーションを取り除き、サポートを提供する
階層構造を持つ組織では、問題が発生するとエスカレートします。 チームのサポートの代わりに、他の人に問題を解決する従業員を獲得します。 そして、問題とともに、その解決に対する責任が移ります。 私のモデルでは、マネージャーとボスはチームをサポートし、チームのために働き、必要なすべてのことをサポートします。 元上級幹部は、従業員に何をどのように行うかを伝えるのではなく、支援およびサポートします。
階層を取り除くことは、顧客と顧客満足度が優先事項となり、チームがその責任を負うことを意味します。 今では誰も問題の解決を誰かのせいにすることができないので、誰もが問題をまとめて解決し始めます。 かつてこれらの人々が互いに直接通信することを妨げていたルーティング部門と役割（政治）はもうありません。
必要なだけ支払う
デフォルトでは、給与は階層構造内の位置に依存します。 会社の階層を削除する場合、給与を平準化して全員で同じにする必要はありませんが、従業員と話をする必要があります。 彼らが快適に感じるために月あたりどれくらいのお金が必要か尋ねてください。 単一の給与を下げることはしませんでしたが、逆にいくつかの引き上げを行いました。 給与を職位や職位ではなく生産性に結び付けます。
従業員が稼いだお金のことを常に心配しなくなるとすぐに、あなたの会社の文化は繁栄し始めます。 従業員が給料ではなくチームの目標に向かって作業することを忘れないでください。
ルールをキャンセルし、自律性を与える
独裁的なルールに従うことを好む人はいません。 自分で意思決定を行う能力は最も強力な動機の1つであるため、従業員が大人のように行動できるようにします。 不必要なルールに制約されず、提案された柔軟性を享受することなく、彼らは自分たちが特定の日にオフィスにいる必要があるかどうか、来週休暇を取るかどうかを自分で決定することができます。
厳しい労働時間、職場に留まるための要件、限られた休暇、空想的な仕事を含む構造...
制御ではなくガイド
階層構造を取り除くことは、チーム自身が成功を測定することを意味し、コントロールするのではなくガイドする能力を与えます。 従業員を修正したり、問題を解決したりしないでください。指示に従って従業員を指導し、サポートしてください。 問題を見つけた場合は、自分で手綱をつかみ、それを解決する責任を負うのではなく、重要な質問をしてください。答えは解決につながります。
変革のメリットを享受する
階層を放棄し、ボスを排除することで、Ciplexの文化は開花しました。 従業員は毎日働きに行きたいと思っているため、幸せになっています。お金のためだけに働くことを強いられているとは感じず、責任ある意思決定を禁じられていないことを知っています。
さらに、コストは減少しましたが、仕事の質と顧客満足度は向上しました。 会社を成長させ、階層を取り除き、人々が働きたい会社を作りましょう。
翻訳者から：著者は読者に質問をし、コメントで意見を共有することを提案します。
あなたの会社は、階層を排除することで利益を得ることができますか？ なぜそうですか、なぜそうではないのですか？ 以下のコメントであなたの考えを共有してください！この議論は翻訳の読者にとって興味深いものになると思います。