なぜ最新のインターフェースが悪いのか

この記事では、最新のインターフェースに触れます。 すべてが悪いわけではありません。 しかし、マイクロソフトやグーグルのようなソフトウェアの巨人は間違った方向に進んでいるようです。 そして、この道は私たち全員を深い...状況に導きます。

注意、たくさんの手紙！



理想的なインターフェースは、ユーザーをタスクからそらすべきではありません。 しかし、現在、多くのユーザーは、インターフェースとの闘いにより多くを費やしています。 この戦いのいくつかの理由を以下に示します。

最新のインターフェースは、想像力に欠けています

ユーザーは、自分のタスクを完了する方法と、ユーザーに求めていることを理解していない場合があります。



たとえば、Google検索。 Photoshop CS6 Video Reviewを紹介します。 ご覧のとおり、初期メニューには「ビデオ」ボタンはありません。 彼女は隠されています。 PCユーザーは動画よりも「マップ」を検索する可能性が高いとは思いません。







例2 古いデザインでは、高度な検索へのリンクは検索フィールドの近くにありました。 これで、ウィンドウの右端近くにあるメニューとページ下部のモバイルバージョンで非表示になりました（メニューをクリックすると、電話の製造元を選択してプログラムをダウンロードするように求められます）。







関連するアイテムは、並べて配置するのが最適です。 設定ボタンを近くに移動するか、以前と同じようにします。



例3 たとえば、ロシア語のインターフェイスを備えたExcel 2013の画像を探していました。 クイック設定でGoogleから画像を検索する場合、検索結果から言語を選択することはできません。 高度な検索に移動する必要があります。 これらは不要なアクションです。 最初に考えたのは、「忘れて！」。







詳細検索に移動します。 国の選択はありますが、言語の選択はありません。 また、カナダでロシア語を話す（インターネットで）移民の写真を探したい場合はどうすればよいですか？ ミッションインポッシブル。







例番号4。 GmailのサインアップページからGoogleの他のサービスにアクセスすることはできません。 Googleロゴでさえリンクではありません。 ユーザーが立ち往生しています。

最新のインターフェースは理解できない

インターフェイスにある選択の数を確認します。







[ファイル]メニューはより対照的ですが、[レビュー]タブがアクティブになっているため、現在の場所はわかりません。 そして何よりも「Picture Tools」があり、それは第三の方法で強調されています。 誰がより重要で、誰が現在活動していますか？ ネストの原則に従うと、すべてが「画像ツール」に埋め込まれ、それが主なものになります。



また、アクティブなボタン（またはボタンではなく、インジケータ）は「変更の追跡」です。 しかし、なぜこの指標をそれほど強調するのでしょうか？ オフ状態とオン状態で色あせたアイコンをオフにすることができました-コントラスト。



また、画像の周囲のテキストの流れを調整するアクティブなツールです。 「レイアウトオプション」と呼ばれます。 それでは、「画像オプション」と名付けてください。 結局のところ、彼は画像の動作を調整します。 すべてのユーザーがレイヤーとは何かを理解しているわけではありません。 Wordのレイヤーとは何かわかりません。

これは行き止まりのインターフェイスであり、従属とネストのルールに従って完全に変更する必要があると思います。

最新のインターフェースは不明確です

ボタン、入力フィールド、または単なる画像がどこにあるのかを理解することはしばしば困難です。 Android 4で入力フィールドを削除します。







Windows、Linux、またはMacOSの通常のフィールドに慣れている新規ユーザーの場合、この指定は非常にまれです。



最悪のことは、それが大衆に行くことです。 たとえば、これはPrivat24にコピーされ、すべての年齢の人々が使用します。







この要素の目的を理解していない人もいます。



要素はそれらと対話する方法を明確に示す必要があります。

最新のインターフェースは学習に役立ちません

システムには組み込みのコンテキストヘルプが必要です。 ユーザーは、インターフェイス要素の目的を簡単かつ迅速に理解する必要があります。



代わりに、Adobe PhotoshopはユーザーをAdobeサイトに送り、ユーザーマニュアルを読み、サイトのインターフェースを学習し、Windowsはヘルププログラムを起動します。これはヘルプ資料を添付するのにも便利です。

最新のインターフェースはあなたからのデータが多すぎます

一部のインターフェイスの効率は無視できます。 効率は、タスクを完了するために必要な情報と必要なすべての情報の比率から計算されます。



Gmailでメールボックスを作成するプロセスを検討してください。 電子メールボックスを作成するために必要な情報は、ユーザー名とパスワードのフィールド（予備のボックスの場合があります）の2つのフィールドです。







ただし、13のフィールドと3つのチェックボックスに入力する必要があります。 2/13 = 15.4％。 チェックボックス付き-2/16 = 12.5％。

CAPTCHAスパム保護：手紙を推測する

これはユーザーに対する暴力です。 これよりもいくつかのフィールドに入力する方が簡単です。







学校では、本を持ち歩くのが面倒で、隣人の裏から逆さまに本を読んだ。 しかし、運が良ければ、私は9日から時間をマスターします。 失敗時には、すべてのフィールドを再度入力する必要がある場合があります-壮大な失敗。



これを別のものに置き換える時が来ました。 たとえば、オブジェクトの軽い論理演算または算術演算では、答えは写真の1つをクリックします（「3個のオレンジ+ 3個のみかん=？」または「象と鳥でレバーの鱗を動かす」）。



「これはトラフィックに影響します！」と言う人もいるかもしれません。これは、CAPTCHAのオーディオバージョンを聴くよりも簡単です。



Habréにログインすることはめったにありません。 私は入るたびにCAPTCHAに入るマゾではありません。

最新のインターフェースは何をすべきかを教えてくれます。

開発者はあまりにも無作法であるため、プログラムはユーザーに条件を指示し始めました。 プログラムは、コマンドではなくユーザーにサービスを提供する必要があります。



Gmailで再度登録します。 相対的な必要なメール。 単純なパスワードqwerty12345を入力しました。 パスワードが弱すぎるというメッセージを受け取りました。 さらに、サイトは私を入れません。 q1w2e3r4t5y6と入力します。 手放さないでください。 このパスワードをプッシュできるようになったとき、いくつかのフィールドとCAPTCHAを再入力する必要がありました。



警告を発行し、ユーザーがパスワードを別のパスワードに変更したくない場合（これにより重大なエラーが発生することはありません）、アクションを完了させます。 彼を拷問しないでください。 あなたは彼に警告した。

最新のインターフェースは迷惑です

法人のページの「良さ」、迷惑な広告、および「迷惑な広告」は、「開始ページを作成しますか？」、「素晴らしいブラウザをインストールします」。







彼らが49回あなたに「いいえ」と言ったら、50回目は「はい」とは言わないでしょう。 奇跡のブラウザが私のPCに長い間インストールされていて、Operaと同時に実行されていることを覚えている場合、これは特に愚かに見えます。



2番目の例は、EA GamesのOriginサービスです。 Originが起動するたびに、製品の広告が表示された追加のウィンドウが開きます。このウィンドウは読まずに閉じる必要があります。 積極的なマーケティングが好きなら、少なくとも顧客の購入履歴に基づいて広告を選択してください。 代わりに、Battlefield 3を購入したときにバービーとSimcityを提供してくれます。

最新のインターフェースがデータを気にすることはほとんどありません。

何よりもユーザーデータ。 プログラムは常に破壊的なアクションについて警告し、データを保護するよう努める必要があります。 申し訳ありませんが安全です。



AndroidのQuickPicギャラリーで画像を削除する場合は、バスケットアイコンをクリックします。 「削除」という言葉が付いたものが表示されます。 クリックすると、ファイルはありません。 警告や質問はありません。 初めていくつかの写真を誤って失い、すべてを自動的に行った。







例2 Photoshop CS6でもバグをキャッチしてクラッシュする可能性があります。 これは、PSDファイルが開かなくなることを意味する場合があります。 終了-プログラムを開くと、ファイルのコピーが作成され、それで動作します。

現代のインターフェースは、人々の精神の特性を考慮していません

人は1つの注意の軌跡を持ち、危機的な状況では、ユーザーは特にそれに集中し、他のすべてを無視します。



たとえば、Tomb Raider 2013：







私が誤って2番目のメッセージに気付いたとき、ララはすでに深byに飛んでいた。



「落下しないように[E]をつかむ」と簡単に書くことができます。

現代のインターフェース開発者は目立ちたい

プログラムがユーザー環境で実行される場合、ユーザーのネイティブ環境から対話の動作原理をコピーするのが最善です。







しかし、誰もがユニークになりたいです：







そして、これを本当に望む人もいます：

最新のインターフェイスでは、何千もの新しいキーボードショートカット、操作原理、新しいインターフェイスを学ぶ必要があります。

統一は、ユーザーと開発者の両方にとって便利です。



一連の製品を使用している場合は、キーボードショートカット、インターフェイス、および基本原則を可能な限り同一にするようにしてください。



アドビではそれについて何も知りません。



Adobe CS6シリーズ製品のカラーピッカーダイアログボックス：







同一の要素はありません。



例2 Photoshopで最後のアクションを取り消すには、Ctrl + Zを押します。 もう一度Ctrl + Zを押すと、キャンセルされたアクションが繰り返されます。 IllustratorでCtrl + Zをもう一度押すと、以前のすべてのアクションがキャンセルされます。 Photoshopで同様の効果を得るには、Ctrl + Alt + Zを押します。 これらの製品のツールパレットでさえ、異なる方法で開きます。

現代のインターフェースはしばしば無駄に変わる

これにより、ユーザーはショックを受け、再訓練を受けます。 トレーニングコストがトレーニングから得られるメリットを超える場合、新しいインターフェイスを備えたプログラムの新しいバージョンを購入することはできません。



Wordの簡単な歴史を見てみましょう。



Word 2003は不便です。 明確な構造はありません。







Word 2007は非常に便利です。 明確な構造。 初心者は、ボタンがどこにあるかすぐに理解できます。







Word 2010はきれいですが、視覚的ではありません。







Word 2013-OMG。 私はそれに取り組む必要がないことを願っています！







ご注意 大文字のセットは、碑文の視覚的な違いが重要でない場合、またはユーザーにタイトルを注意深く読んでもらいたい場合に使用できます。 このような見出しは、文字の形状が均一であり、文字をすばやく表示できないため、読みにくくなっています。 通常、単語は最後まで読みませんが、次の形式で区別します。

最新のインターフェースには情報があふれています

一部のインターフェイスには、ボタンとラベルが簡単に散らばっています。 これは視覚的なノイズのみを作成します。 同様のグループを見つけ、重要でないものを隠します。



良い例がPhotoshopツールバーです。



悪い例はWord 2013です。1人のユーザーが問題を解決しました。 彼は必要なすべての要素をウィンドウのタイトルに入れました。







おそらくこれも非常に不便です。

最新のインターフェースはアイコンでオーバーロードされています

顧客を1人節約するために、絶対にすべてをピクトグラムで表す店舗設計を開発する必要がありました。 多言語インターフェイスの開発を節約したかったのです。



これはほとんど良い考えではありません：

1. すべてのアクションについて明確なピクトグラムを選択することはできません。
2. ほとんどの場合、アイコンごとにツールチップを作成する必要があります。
3. すべてのジェスチャーが世界中で同じ意味を持つわけではありません。
   
   
   
   イランとウルグアイでは、このジェスチャーは強姦の脅威を意味します。

ただし、スペースが限られていて操作が多い場合は、アイコンを選択します。

一部の最新のインターフェイスでは、自分自身をあまりにも変更することができます

標準化が良い場合もあります。 さらに、製品マニュアルの見た目がわからない場合は、製品マニュアルをどのように作成しますか。 インターフェイスのテストもあまり役に立ちません。 ユーザーとは異なり、ユーザーはインターフェイスの専門家ではありません。

最新のプログラムは、使い慣れたインターフェイスを変えています

Googleが広告スパムであなたをこぼした場合、たとえば、Yandexはコンピューターにクロールし、インターフェースを変更します。 インターネットのHIVのようなものです。 無料プログラムをインストールするときにチェックマークに気づきませんでしたか？ 次に、すべてのブラウザーの設定を復元し、アドオンを削除します。 これはユーザーにとって非常に迷惑です。



私は彼をここから追い出す方法を知りません：







ユーザーインターフェイスを変更する必要がある場合は、そのままにしてください。

Windows 8

怠け者だけがマイクロソフトを批判しなかった。 Windows 8のインターフェイスについて悪いことを言うことはできません。インストールしなかっただけです。 その理由は次のとおりです。

1. 透明度を削除しました。 現在、アクティブウィンドウの背後には何が表示されていません。
2. glyいフラットインターフェイス。 私見;
3. 標準の「スタート」の代替品を見たとき、私は考えました：
   
   
   
   
   
   
   
   おそらく私にとっては、XP、7、8メニューの完璧なハイブリッドでしょう。

おわりに

GoogleとMicrosoftは、砕氷船のように、未知の領域に侵入していますが、常に正しい方向に進んでいるわけではありません。 他の人はすでに「踏みつけられた道」をたどり、ファッショントレンドをコピーします。



インターフェイス設計におけるこれらの問題は何ですか？ これは開発者を停止させる可能性があり、ユーザーは大きな頭痛の種になります。 前者は新しいインターフェースを設計し、顧客ベースを灰から復活させる必要があるかもしれませんが、後者は耐え、怒り、または新しいソフトウェア製品を学ぶ必要があります。



PS Googleが私をブロックしないことを願っています。 法律に関する試験では1回でしたが、GoogleはMotorola Defyを「情報を自動送信するデバイス」としてブロックしました。 たくさん言いたいです。