チャーリーの本で、私はプロジェクトの社会的文脈を測定することについて多くのアイデアを思いつきました。 また、アジャイルチームでいくつかの観察を行いました。 NASA 4-Dは 、テーマ別チームの回顧に最も適していると思います。
ただし、使用するプロセスとチームの成熟度に関係なく、以下で説明する8つの社会的パラメーターは非常に興味深いものです。 それらについて話すことは、プロジェクトの成功のためのチームワークと社会的要因の強化に関する多くのアイデアを与えることができます。
各ポイントについて、「最大」の基本的な意味を説明しました。 社会的パラメーターの説明を読むとき、「チームの社会生活のこの側面はどの程度うまく機能していますか？」という質問をしてみてください。
1.感謝と認識の表現。 人々は成果を認め、他の人の仕事に感謝することを好む。 誠実な認識の表現は、相互尊重の雰囲気を作り出します。
最大：認識と感謝は、定期的に、誠実に、タイムリーに、具体的に、参加者の貢献に比例して表されます。
2.共通の利益の知識と使用。 人々は、一緒に働くことの共通の目標と利点を理解するとき、個人的な利益よりも相互作用を好む。 「インタレスト」は、値とビューの表現です。 「彼らは何を望み、私も彼らに何を望みますか？」と尋ねることで、共通の関心事を特定できます。
最大：チームメンバーは、特に紛争や紛争の解決において、共通の利益を知って共有します。
3.プロセスへの適切な包含。 人々が所有権と認識を感じることは重要です。 情報の交換、委任、表現、意見の検討を通じて「含まれている」と感じます。 不十分なインクルージョンの典型的な例は、不完全なチームによるすべての重要な決定の採用です。 過剰なインクルードの例は、会議の退屈とSSオプションの悪用、およびメールの「全員に返信」です。
最大：チームメンバーは情報の交換、意思決定、実装への参加を行い、不十分または無駄な関与を回避します。
4.すべての契約の遵守。 人々は信頼の雰囲気の中で働くのが好きで、信頼はコンプライアンスによって発展します。 さらに、作業効率を改善するために、ルールが採用され、実装されています。 契約を遵守することが困難な場合は、契約を拒否または違反する前に、契約を調整する理由と方法を必ず話し合ってください。
最大：チームは、すべての参加者が従うことに同意したルールのみを受け入れます。 チームメンバーは、契約に厳密に従います。
5.現実的な楽観主義の表現。 人々が前向きな未来を信じることは重要です。 楽観性は、究極の利点を理解し、一時的な困難をそれらと相関させることにより強化されます。 サポートと健全な楽観主義の雰囲気の中で、オープンに、タイムリーに問題を議論することが重要です。
最大：すべての参加者は目標を理解し、達成可能性を信じます。 チームは、困難に直面しても楽観的な態度を堅持します。
6.最終目標へのコミットメント。 最終的な目標に焦点を合わせると、チームのエネルギーとエンゲージメントが向上します。 結果に焦点を合わせている人々は、知覚の変化を経験しており、追加の機会が見え始めています（おそらく、ロシア語でも「注意が行くと、力が流れる」ということわざがあります）。
最大：チームメンバーは100％のコミットメントと共有のコミットメントを示します。
7.検察官と申立人に対する抵抗。 ドラマの状態はあまりにも多くのエネルギーを消費します。 有罪や状況を見つけるのではなく、問題の解決に焦点を当てます。 犠牲者と攻撃者の「クラブ」に参加しないでください。チームの文化がより健全になります。
最大：チームが他人を非難したり、状況について不平を言うことは慣習ではありません。 チームメンバーは、責任を回避するこのような方法を避け、他の人にこれを支援します。
8.機能、説明責任、および権限の明確性。 成功は、期待に応えるか、それを上回ることができるかどうかによって決まります。 役割、機能、説明責任、期待される結果、およびそれらを達成するために必要な力を明確にすることは、チームが正常に作業するのに役立ちます。
最大：チームメンバーの役割からの期待は明確です。 責任範囲は分散され、適切な権限が付与されます。 期待はすべての重要な関係者と一致した。
社会的文脈を「測定」する方法は？
チームの「最大」を判断する方法と、チームからどれだけ離れているか。 計り知れないものを測定するために、作業ではさまざまな縮尺と地図を使用します。 評価システムを正確に調整することが不可能な場合、「満足度」または「感情」を測定できます。 たとえば、5ポイントスケールで「3」を与えることで、この評価があなたにとって何を意味するのか、なぜ選択したのかを同僚に説明できます。 結局のところ、そのような会話の目的は、正確な評価を得ることではなく、プロセスとチームの相互作用を改善するためのアイデアを生み出すことです。 上記の図は、プロジェクトの社会的背景を議論するために8つのスケールで地図を整理する例です。
キエフで開催されるAgileBaseCamp：VALUE Driven Developmentカンファレンスで、チームコラボレーションアンプに関する小さなワークショップを開催します。 ただし、これらのオプションに関する建設的な話は役に立ちます。 このツールに興味があるが、マスタークラスに参加する機会がない場合は、 個人的なコミュニケーションでスケールとNASA 4Dシステムを使用することについてのアイデアを喜んで共有します。