当社の製品は複雑であり、銀行にとって完全に理解不能です-倉庫がなく、製品がなく、将来の売上高を予測することができる販売がありませんでした。 さらに驚くべきことは、銀行が初めてインターネットの取得を拒否したときの私自身の驚きです。
このサービスを提供しているロシアの銀行はごくわずかであり、非常に不信です。実際のオフィスとスタッフのないIPまたはLLCは、銀行がそれを好む可能性は低いでしょう。 さらに、AssistまたはPayOnlineでの最初のチェックに合格することができ、銀行の責任者は友好的で親切になりますが、銀行のセキュリティサービスはノーと言うでしょう。これは最も攻撃的です-説明なし。
インターネットに接続するにはオフィスが必要です
私たちは壁に対して無駄に戦いました：本当のテストなしに生の店を作り直し、オファーを書き直し、パートナーとの契約を書き直しました。
丁寧であるが、銀行との失敗に対するアシストの沈黙（三者間契約を締結する必要があります：インターネット取得銀行-アシストはあなたの会社です）は、PayOnlineとの関係を構築しようとしました。私たちのような企業。
支払いゲートウェイ管理者は掘り下げたくない
PayOnlineマネージャーは、私たちの機能を掘り下げるのが難しいと感じました。 彼らは、接続されたドメインは2番目のレベルにしかならず、3番目のレベルにはなれないと説明しました。 shop.domain.ru-接続しなくなりました。 最終的には、このルールを回避することができました。 マネージャーは、現在の売上高を確認し、サプライヤーと契約を結びたいと思っていました。他の人のチケットを販売し始めたばかりだったので、売上高や契約はありませんでした。 マネージャーは顧客にお金を返すという明確なポリシーを望んでいましたが、購入したチケットの代金を劇場が払い戻す権利を持っているかどうかは気にしません。
PayOnlineで長い説明文を書いて、非標準的な状況を解決するように依頼しました。その答えは沈黙でした。 次に、PayOnlineに電話をかけて、同じ一般的な回答を再度得るために質問をしました。 状況は、HabréのPayOnline会社の代表者への手紙によって救われました-短いトリックと助けを求めて泣き叫びました。 うまくいきました。 私たちのマネージャーは説明のメモを読み、状況は地面から移動しました。
システムテスト：注意してください、とにかく注文は通ります！
PayOnlineとTranCreditBankの両方が、店舗を接続する最終段階（テスト）に進む準備ができたら、テスト中の店舗を1日あたり約10,000人の訪問者がいる戦闘サイトに展開するように注文しました。 私たちは怖くて、アナウンスや警告にもかかわらず、読者の何人かが購入しようとするのではないかと心配していました。 テストの結果、私たちはつながりました（！）10日以内に実際の取引を開始するという唯一の注意事項があります-契約の締結、チケットの配置、販売の開始。
私たちはなんとか実際のチケットを投稿しましたが、10日後、ストアは予期せず警告なしで戦闘モードからテストモードに戻されました。 その理由は、チケット価格に追加されたオンライン予約サービスの手数料がすでにバスケットに入っているためです。 「長兄」Kassir.ruの矢印は、バスケットに10％のコミッションがあり、助けにはなりませんでした。
私たちが何をすべきかを決定している間に、読者の一人が戦闘モードから撤退した店舗でチケットを登録し、購入しました。 PayOnlineの売り手の情報システムでは、最後の支払いが「保留中」としてリストされ、処理中に買い手は切望されたコードをメールで受け取り、子供と一緒に有料イベントに参加しました。 ただし、1週間後、PayOnlineは、ストアがテストモードであったため、購入者の口座から引き落とされていないことを確認しました。
私たちは、600ルーブルが得られた体験の安価な価格であると決定しました。PayOnlineのストアテストモードは戦闘モードと変わりません。 それにもかかわらず、私たちの店は働いています！ PayOnlineが私たちを接続してくれてうれしいです:)
登録：ユーザー設定
店舗が完全に接続されてから2か月が経過し、売り上げは徐々に伸び、Facebook経由の高速登録はVkontakte経由の高速登録の人気を失い、どちらも電子メールとパスワードによる従来の登録を失いました。 聴衆に対する私たち自身の調査を通じて、サンクトペテルブルクの両親の約34％がオンラインでチケットを購入し、約57％が「まだ試していない」、9％-「基本的にそうではない」ことがわかりました。 多くの人々が登録し、支払いシステムのサイトへの移行に至るまですべての方法を使用して去ります。 私たちは、顧客のプロセス全体の信頼と透明性の問題に取り組み続けています。