小さな変更でも、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。
このガイドは、事例と簡単な最適化の原則とともに、ケーススタディとともにまとめられており、コンバージョンを増やすCTAの作成方法を学習します。
より多くのインスピレーションについては、「 CTAの攻撃時：10の現実世界の行動を促す例」を参照してください。
CTAについて理解する必要があるもの
CTAは、撤回とコンバージョンの転換点を表します。 誰かにオンラインで何かを頼むときは、PDFのダウンロード、フォームへの記入、製品の購入、または単に別のページに行くかどうかに関係なく、CTAを通過する必要があります。
形状と色は重要な視覚的合図であり、ボタンの位置に注意を引くのに役立ちます。 しかし、クライアントが決定を下さなければならない最後の重要な瞬間に、クライアントはボタンテキストと正確に対話します。
ページのわずかな変化=コンバージョン率に大きな影響
ボタンのテキストのわずかな改善は、ページ全体の小さな変更です。 ただし、潜在的な顧客の意思決定プロセスに大きな影響を与えるため、コンバージョンに影響します。
CTAの1つの単語をB2B（ wiki ）サイトに変更すると、コンバージョンが38.26％増加したケーススタディの例を次に示します 。
顧客には、ビジネスマンが賃貸オフィスを見つけるためのポータルがありました。 このサイトは、潜在的な買い手が見ることができる何千ものオフィスを提供しました。 クライアントが適切なオフィスを見つけたとき、メインCTA（すべてのページにある）をクリックして、電子メールでレンタルオファーに関する詳細情報を受け取る必要がありました。
これは、CTAをクリックすることがコンバージョンの重要な目標であり、クリックが増えるたびにアカウントの金額が増える可能性があることを意味します。
価値と関連性がすべてです
上記の例では、1つの単語がどのように変換に強い影響を与えるかを見ました。 問題は、「なぜそんなに小さな変化が突然そのような影響を生み出すのか？」です。
答えはボタンの約束です。 「注文」は、あなたがやろうとしていることではなく、あなたがすべきことを強調しています。 同時に、「取得」は、これを行うために何をする必要があるかではなく、何を受け取るかを強調します。 つまり、テキストの解釈は意味を反映しています。
しかし、意味の反映は必ずしも十分ではありません。 完全な効果を得るには、ボタンのテキストは、クライアントがボタンをクリックした場合の変換シナリオの詳細によって正当化される必要があります。
これを示すには、意味のみを反映するCTAが、意味とその関連性の両方を反映するボタンよりも著しく悪い動作をする例を見てください。
ここでは、顧客は人気のあるエッセイサイトです。 ランディングページ（ wiki ）にはエッセイの発表が含まれており、目標は潜在的な顧客をサブスクリプションページに移動させることです。
「Get Instant Access Now」は意味を伝えるという事実にもかかわらず（「Buy Access」と言うこともできます）、「Read Full Essay Now」に匹敵しません）
このCTAは120,000以上のランディングページでホストされているため、サイトの全体的なコンバージョンには適切な使用が不可欠です。
上記は、CTAへの関連性の追加が変換に印象的な影響を与える方法を示す別の例です。この場合、68％の増加です。
顧客は匿名のままにしたかったのですが、これはスカンジナビアのジムの大規模なネットワークであると言えます。 例はPPC（ wiki ）のランディングページから取得されます。目標は、チェックアウトプロセスで潜在的な顧客のクリックを獲得し、そこでジムを選択してメンバーシップにサインアップすることです。
コントロールバージョンは、すでに意味があります。これは、意味を反映しており、受信する内容に焦点を当てているためです。これを行うために必要なことではありません。 ただし、これは非常に一般化されており、「メンバーシップの取得」は、メンバーシップが暗示されるあらゆる状況に適用できます。
私は少し調査をしましたが、場所は何かに参加する決定に影響を与える非常に重要な要因であることがわかりました。 したがって、この場合、特定の変換シナリオでCTAをより適切にし、「ジムの検索」を追加して変換を増やすことができます（設計プロセスの最初のステップには、ジムの場所の完全なリストが含まれます）。
分析からの結論：4年間の研究により、1つの単純な最適化原理が得られました。
このトピックの例は、過去4年間に実施した多くのボタンテストの一部にすぎません。 しかし、それらは私が何度も見た結果を非常によく反映しています。
私が行ったすべての研究は、1つの単純な最適化原則に圧縮できます。
センス+関連性=コンバージョン数の増加
これは本当に簡単です。 CTAを介して転送できる意味と関連性が高いほど、より多くのコンバージョンを獲得できます。 もちろん、あなたが潜在的な顧客を失望させないことは重要です。 したがって、テキストを関連性のあるものにし、プレスのメリットに焦点を当てます-誇張しないでください。
今何をしていますか？
サイトを閲覧して、典型的な「ダウンロード」および「送信」テキスト、または「今すぐ購入」のような否定的な内容を含むCTAを探します。
最適化するCTAが見つかったら、次の2つの質問を自問してください。
-クライアントがこのボタンを押す動機は何ですか？
-クライアントがクリックすると何が得られますか？
これらの2つの質問に対する答えは、新しいボタンテキストの基礎となります。 もちろん、テストの準備が整うまで時間をかけて改善し、磨きをかけますが、これらの質問は開始するのに最適な方法です。
スポーツクラブのメンバーシップの例を見てみましょう。
-顧客のモチベーション-地元のジムのメンバーになる。
-ボタンを押すと、ジムを見つけて参加する機会が得られます。
ボタンテキスト：「部屋を見つけてメンバーシップを取得」
次のCTAのちょっとしたインスピレーション
避けるべき典型的なCTAの例と代替テキストのアイデアを次に示します。
最適化を始めましょう！
これで、コンバージョンを増やすCTAを作成するための完全なガイドができました。最適化を開始します。 しかし、覚えておいてください-常にテストしてください。 これは、変更から肯定的な結果を得ていることを確認する唯一の方法です。
オリジナル（Michael Aagaard）