企業の内部ポータルまたはソーシャルネットワーク?

ソーシャルネットワーク(VKontakte、Facebook、Odnoklassnikiなど)およびインスタントメッセンジャー(ICQ、Skypeなど)の時代、ほとんどの国内企業は従業員が勤務時間中にそれらを使用することを禁止しています。私はPMの問題を迅速かつ効率的に解決することができます」と、リーダーに反対を納得させることができる重要な議論とは見なしません。



一部のトップマネージャーは、より柔軟で、完全にではないにしても、準備ができていれば、病棟に譲歩する準備ができています。 そのため、たとえば、従業員が200人を超える会社では、ソーシャルネットワークへのアクセスは特定の部門(通常、会社のPR-マーケティング、プレスサービス、デザイナーやプログラマーのスタッフなど)のみに開かれています。 別の会社では、従業員のソーシャルネットワークへのアクセスが午前10時から午後5時まで閉鎖されているため、管理ポリシーは厳格です:「午前10時前または午後5時以降のすべての個人的な問題を解決できます! 残りの時間はメールと携帯電話を使用してください!” 第三の会社にいる間、経営陣と従業員は、ソーシャルネットワークの使用と「ヘルプ」なしでは作業プロセスについて考えないと満場一致で主張します。



これらの3つのグループに加えて、ソーシャルメディアの長所と短所を組み合わせて、組織のすべての従業員に効果的な作業プロセスを確立する4番目のグループがあります。 これらには、独自の企業ポータルを持つ企業が含まれます。



ミニスタディの結果からわかるように、リーダーの意見は分かれていました。最初の意見は厳しい姿勢をとっていました。「ソーシャルネットワークがなく、この悪が従業員の効果的な仕事を妨げ、時間を無駄にします」。 後者は、ソーシャルネットワークを使用しないと、彼らの仕事は不可能であり、効果が低いと固く信じています。 まあ、3番目は中間の位置を占め、専門家に定期的に世界的なソーシャルネットワークへのオープンアクセスを与えます。 そして最後に、4番目は企業ポータルを導入することで、現在の「社会的」状況から抜け出す最善の方法を見つけることができました。



それでは、最後の位置について詳しく見ていきましょう。 企業ポータルとは何ですか? ソーシャルネットワークをどのように置き換えますか? 企業ポータルにソーシャルネットワークの機能を実装する必要があるのはなぜですか?



簡単に言えば、企業ポータルは、多数のさまざまなサービスを提供する会社の内部サイトです。 企業ポータルの主な目的は、企業の生産プロセスまたはそれらに関連する情報へのアクセスを提供することです。 会社の範囲と実装タスクに応じて、さまざまな機能を実行するのに役立ちます。

-従業員に関する背景情報、会社とその部門の構造、部門の場所を提供する(特に、専門家の大規模なスタッフを抱える企業に関連)。

-GIS、PDMまたはEDMS、CAD、財務および会計システムと計画、プロジェクト管理システム、ファイル共有など、高度に専門化された情報システムとサービスとの統合

しかし、ポータルのソーシャルネットワークの機能に戻ります。



1.ほとんどの企業ポータルでは、従業員が独自のプロファイルを使用できます。 もちろん、VKontakteやFacebookのように、古典的な意味でソーシャルネットワークのプロファイルとは異なりますが、機能的には同じ機能を提供します。

•会社のポータルにプロファイルがあると、従業員は写真をアップロードでき、同僚はコメントしたり意見を交換したりできます。 これは、以前にオンラインで検索したコミュニケーションの不足を補い、企業精神を強化します。

•便宜上、オフィス内の従業員と彼の座標を名前で検索する機能を作成できます(練習が示すように、このオプションは上位3つのファイナリストで確固たる地位を占めています)。 まだ誰も/何も知らない会社の新規参入者に特に人気があります。

•プロフィールには、職業、性格、キャビネット番号、アクセス方法、および個人的な趣味、興味、趣味などの専門的な情報を配置できます。 1つ目は、ドキュメントの承認チェーンを短縮し、時間コストを最小限に抑えることです。2つ目は、従業員間の友好的なチームコミュニケーションを構築することです。

2.ソーシャルネットワークの通知機能と同様に、ポータルに登録することにより、従業員は企業の変更やイノベーション(チャーター/規制/規制/注文)、プロモーション、新入社員、解雇された従業員、アクションプラン、同僚の誕生日通知に関するタイムリーな情報を受け取ります文書に関しては、「誰が/いつ/どこでダウンロードしたか」をさらに記録して、ダウンロード機能を開始できます。 したがって、「スパムに巻き込まれた」、「電子回線で紛失した」、「わからなかった」、「わからない」などの説明の必要性はなくなります。

3.ソーシャルポータルと同様に、企業ポータルでも、必要なサービスに登録することができます。図書館、その部門の従業員の作業計画、休暇スケジュール、内部ドキュメントの受領-注文、注文、規制、規制など。主な違いはソーシャルネットワークでは、ユーザーは通常、関心に基づいてグループに登録します。 そして最初に、公式の職務と能力から始めて、企業ポータルで。

4.ソーシャルネットワークの場合と同様に、同時に複数のチャットを実行できます。その効果は明ら​​かです。企業ポータルでは、従業員は同僚とのみ通信でき、外部からは通信できないため、リーダーは専門家が作業プロセスに関与していることを落ち着かせることができます抽象トピックについて友達とチャットするよりも。



企業ポータルでのチャットに加えて、たとえば、会社が独自のメッセンジャー(MS Link、ICQなど)をまだ持っていない場合は、追加の「チャットルーム」を編成できます。 専門家は、会議やビデオコミュニケーションを作成できる企業コミュニケーションツールを作成することをお勧めします。 これにより、従業員はサードパーティサービス(Skype、QIPなど)の助けを借りずに、作業プロセスに有能な専門家の関与を確保し、短時間で最適な決定を下すことができ、調整プロセスが削減されます。



上記の特性は、企業ポータルでソーシャルネットワークの機能を効果的に使用するすべての指標とはほど遠いものです。 組織のニーズ、活動の種類、従業員数などに依存するため、企業ごとに純粋に個別になります。



スティーブジョブズがかつて言ったように、「あなたの会社がインターネット上にない場合、それは存在しません!」ソーシャルメディアでも同じことが言えます。 彼らは何日もコンピューターを離れない何百万人ものユーザーを征服しました。 これが彼らの仮想世界であり、彼らは彼らのために生きています! 確かにこの記事を読んでいる誰もが聞いた:「私の写真を撮る:それは私のプロフィール写真を変更する時間です」または「大丈夫、私は50のいいね! そして、ほとんどの場合、「なぜVKontakteに座っているのですか?」という質問に対して、「便利です! 私の友達は全員います! すべてのイベントをすぐに把握できるほか、たとえば明日のショートフィルムフェスティバルについて何か新しいことを学ぶことができます。リンクをクリックすると、このイベントに関するすべての情報を入手し、参加者のリストを表示して、答えを出すことができます!」



キーワード-「便利で、効率的、コミュニケーション的(幻想的ではあるが)」。 したがって、従業員の生活を「快適で、反応がよく、社交的」にします。 ソーシャルネットワークが提供するものを提供します。 このプロセスを主流に向けて、KPIがどのように機能するかを確認してください。



覚えておくべき主なことは、企業ポータルはエンターテイメントではなく、まず第一に、必要な情報を取得するための作業ツールであることです。



All Articles