コースの利点は、サービス管理を理解する必要があるIT専門家、および組織での適用性の観点からサービス管理を検討したいマネージャーによって受け取られます。 セミナー参加者は、フォーミュラ1カーにサービスを提供するチームとして機能します。 このゲーミングアプローチの適用は、HPが教えるITILコースの際立った特徴です。
セミナー参加者は何を得ることができますか：
•サービス管理に関するITILの基本概念に精通している
•サービス管理の迅速で理解しやすいエネルギッシュなトレーニング-喜んで勉強します！
•仮定「ビジネスに沿ったITの導入」の適用経験
クイックリファレンス
7つのITILボリュームには、一貫した高品質のITサービスを確保し、ユーザーの満足度を高めるために必要なプロセスの全範囲が記載されています。 プロセスアプローチでは、企業が目標を達成すること、主要業績評価指標を分析すること、およびこれらの目標を達成するためのリソースに注意を集中します。 現在、英国政府機関Office of Government Commerceによって発行されており、営利企業の所有物ではありません。 正式には、図書館は英国の王室に属します。
急いで！ 座席数は、 トレーニングセンターのホールによって制限されています。 このセミナーに参加するには、training @ muk.com.uaに連絡してください。
どこに行くか、どちらかと言えば：キエフ、42a Chokolovsky Boulevard
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