最初のパンケーキはマスコット -靴のブティックやアクセサリーの人気チェーンのiPhoneアプリケーションです。
正直に言うと、記事全体を「 モバイル衣料品店を作っていますか？ ASOSが好きで、マスコットが好きではありません 。」 しかし、私はあなたに理由を説明しようとします。
Mascotteアプリケーションを使用して誰がどのタスクを解決しますか？
最後まで私は誰だろうと思った 。 コメントにご協力ください。
2つのキャラクターについてのアイデアがあります。
-ヴォロネジ出身の25歳の少女。 地元のマスコット店には小さな品揃えがあり、彼女はしばしばアプリを通して靴やバッグを注文します。
-ブランドのファンである30歳の女性は、成功した不動産業者であるサンクトペテルブルクに住んでいます。 マスコットでは靴とバッグを常に注文しています。 彼女には時間がほとんどないため、交通渋滞にある衣服をモバイルアプリケーションで選択します。
これらのキャラクターはどちらも大きな疑問です。 Mascotteは単一のブランドであり、靴のみを販売しています。 少なくとも、残りの衣服とともにアプリケーションを配置する必要があります。
問題は、 どのタスクがすべてずっと簡単かということです 。
モバイルオンラインストアは、ユーザーの2つの問題、 選択と購入を解決します。 ほとんどの場合、購入者はコンピューターから離れています。
可能な選択シナリオ
流れ
流れは、今、私たちの女の子が特定の服を必要としないときです。 彼女は退屈していて、靴やドレスなどの服を選びます。
彼女は大きな美しい写真を際限なくめくって、好きなものを勉強したいと考えています。 Mascotteアプリはそのニーズを満たしていますか？
一般的に、いいえ。 2つの理由があります。 第一に、女の子は「下駄」、「サンダル」、「サンダル」、「靴」から選択しません。 ほとんどの場合、彼らは単に夏の靴を選択します。 1Cからカタログを取得して、それをアプリケーションに軽率に押し込むことはできません。
第二に。 服は写真から選択されます。 より良い写真が多いほど、選択が容易になり、売り上げが増えます。 顧客が白い背景にのみ写真を持っていることを理解しています。 しかし、これは、黒の背景を作成し、lyい灰色のフレームを描画できることを意味するものではありません。 画面上で最も重要なものが占めるスペース、つまり製品の写真を見てください。
リスト画面では、有用な領域は、そのような小さな写真では選択できないという事実ほど重要ではありません。 私たちのガールフレンドは、通常の写真を見るために製品カードに行き、もう一度タップする必要があります。
ASOSでこれがどのように行われるかを見てみましょう。
そして今、少し魔法！ 製品のリストをスクロールし始めると、不要なものはすべて消えます。 デバイスをひっくり返すと、買い物中毒の楽園-無限の服のリボンが手に入ります。
割引、新規
バイヤーのもう2つの選択基準は、販売と新しいアイテムです。
私たちのアプリケーションはそれらを満足させますか？ トライ。 雑誌の不可解な本質を通して。 タパスを数えましょう：
-バナーをタップします
-「雑誌のダウンロード」をタップします
-「雑誌を開く」をタップします
-製品の写真（プラス記号でマークされている場合があります）をタップします。操作すると製品の写真はありません。 割引は何ですか？
さらに、正しい解決策は簡単です。 メインのバナーは、すぐに通常の商品リストにつながるはずです。 ご想像のとおり、ASOSをご覧ください。
「黄色のバレエシューズ」
最後の製品選択シナリオ。 私たちの女の子は黄色いドレスの夏の靴を探しています。 ここには2つのオプションがあります。色によるフィルターと検索です。 検索を見てみましょう。
Mascotteで検索できるのは、製品の記事番号 （032222-766）およびカテゴリリスト（「靴」、「サンダル」）のみです。 誰もこの機会を利用しないと思います。 奇妙なことに、すべてのガイドおよび常識に違反する検索がデータベース全体で検索されます。
Asosの検索と比較すると、メイン画面にあり、「黄色の靴」を簡単に検索できます。
購入する
次の4つの購入シナリオが考えられます。
- 特定の商品を選択します→店舗の在庫を確認します→行って購入します。
- バスケットで商品を収集→注文;
- 面白い商品（お気に入り）を選択します→ウェブサイトで選択を完了します→注文します;
- すべての興味深い商品（お気に入り）を選択します→バスケットに入れたお気に入りから、残りを後で注文する→注文します。
面白いことに、マスコットは最も単純なナンバー1スクリプトを処理できません。 一般に、すべてが大丈夫です、私は財布を選んだ、それがメガパルナッソスにあることがわかり、そこに到着しました...マスコット店が見つかりませんでした。 大きなショッピングセンターでブティックを見つける方法をテキストで説明するとよいでしょう。
残りのオプションを検討してください。 ウェブとは異なり、ショッピングカートはモバイルストアの最も重要な要素ではありません。 20のフィールドに入力してください。小さな画面でiPhoneを注文するのは簡単な作業ではありませんが、間違えられません。 サイト上の大型コンピューターから注文を完了するのがはるかに簡単です。これは「お気に入り」に役立ちます。
「お気に入り」は、注文をコンピューターに転送することに加えて、一種のバッファーとしても機能します。 私たちの女の子は、2つのモードで作業しているようです。1。無差別に好きなものをすべて選択します。
Mascotteアプリでは、選ばれたアイデアは破壊されました。 各製品には「ハート」がありますが、それらを使用するには登録する必要があります。 お気に入りをアプリケーションから表示することはできません 。 そして、サイトでは十分に深く隠されています。
いつものように、ASOSで適切なソリューションを探しています。 アイテムはリストから直接お気に入りに追加されます。 「アスタリスク」はローカルで機能し、ユーザーの要求に応じていつでもサイトと同期されます。 お気に入りのリストは名誉の場所になり、標準の赤い数字はその中のポイント数を示します。 ホステスにヒントを与え、リストを確認して何かを購入します。
以上です。 雑誌、ニュース、QRスキャン（なぜ面白いのか、ブティックでバーコードを見たことがない）、株式の一般的なリスト、プロフィールなど、アプリケーションから自由に捨ててください。 タブ「カタログ」、「お気に入り」、「バスケット」、「ショップ」の新しい正しい順序。 残念ながら、マスコットアプリを使用することはできません。 おそらく1,000未満のインストールがこの証拠です。
作業速度
アプリケーションの速度に非常に怒っています。 たとえば、カタログ内の「靴」カテゴリへの移行には、最大10（！）秒かかります。 この場合、押すと、画面に変更はありません。 ユーザーにはボタンを押さなかったようです。 彼は刺激を蓄積しながら、何度も何度もタップします。 適切な決定は、すべてのユーザーアクションに対する即時フィードバックです。
常時アクティブなGPS
このレビューを書いている間、良いアプリケーションはiPhoneのバッテリー全体を食べました。 GPSは常にアクティブです。 正直なところ、理由がわかりません。 テスターとプロジェクトマネージャーがこれをスキップしたのはなぜですか？
マーケティング
また、アプリケーションの宣伝を批判したいと思います。 バイヤーがそれを知る唯一の方法は、ストアのウェブサイト上で奇妙な消えるバナーを開くことです。iPhoneを開いて、下に控えめなリンクを表示します。 それだけです
少なくとも次のことを行います。
- ソーシャルのページ上の永続的なバナー。 ネットワーク（ VK 、 FB ）、グループにはそのような機能があると確信しています。
- 店舗のPOS材料、今ではブティックに、アプリケーションのヒントすらありません。
- ニュースレターおよび衣料品サイトのニュースレター。 インターネットは静かですが。
- アプリケーションからのみ利用可能な興味深い割引やプロモーション。
- 「靴」、「バッグ」、「下駄」などのAppStoreのSEO キーワードが空になったように感じます。
味
アプリケーションの成功に影響を与える重要なポイントを検討したので、ささいなことを見てみましょう。
- 白いバー。 黒に置き換えると、デザインの一貫性が高まり、ユーザーの気が散ることがなくなります。
- メインページの雑誌の写真は、Retina（！）用に最適化されていません。
- ロシアでは、日付形式「06/27/2012」は受け入れられません。
- 「クーデター」のアニメーションは、積極的に使用されていますが、アプリケーションのほとんどどこにでもあります。
- メインの雑誌バナーのドットは、白い背景には表示されません。
- 雑誌のバナーを手動で飲むと、自動リーフレットはまだ停止せず、特定のバナーを選択することはほとんど不可能です。
- 靴の種類内のヘッダー「製品」O_o
- 戻るボタンのAppleガイドの場合、「戻る」と書く必要はありません。
- iPhone 3Gのボタンジャム
- 「女性向け」スイッチ「男性向け」は、上部のバナーを変更しません。 正直、新しい女性の靴は必要ありません。
- 「女性向け」と「男性向け」のスイッチに入るのは非常に困難です。 指がバナーまたは衣服の種類のいずれかに落ちます。
- 全体的なデザインスタイルは、衣料品ブティックよりも吸血鬼に関するオンラインゲームに適しています。 特に、都市の名前が付いたプレートは、画面上の同じ場所を食べます。
フィニータ・ラ
ご静聴ありがとうございました:)コメントの建設的な意見に感謝します。
アプリケーションに関するヒントを入手したい場合は、自由にreview@touchin.ruまでお問い合わせください。 ゲームではなく、ロシア市場、ビジネス。
UPD：大規模なオンライン衣料品店では、特定のカテゴリよりも靴/すべてのコンバージョンが多いことが確認されています。