Yandex.Moneyマップ:体験

Habrahabrのユーザーを歓迎します。



誰もが知っているように、Yandex.Moneyはプラスチック(デビット)カードを発行し始めました。 ごく最近、ユーザーの1人が彼の経験を共有し、その経験は非常に悲しいことが判明しました。 その瞬間、私はただ地図を期待していたので、同じ困難に遭遇しないことを望んでいました。



投稿は有料ではありません。ソーシャルネットワークでのTinkoffの不適切さを認識しています。 Yandex.Moneyカードはそれほど悪くないとユーザーに納得させたいと思います。



この投稿では、私の経験と友人のVadimの経験についてお話したいと思います。 私の名前はサディクです。ロシアのカード、Vadim-ウクライナのカードを使用しています。 両方とも認証ユーザーではありません。 さて、トピックに戻ります。





配送



それで、最初に私がそれをどのように持っているかを説明します。 マップはサンクトペテルブルクの街に来ることになっていた。

6月2日-私はカードを注文し、データを記入して支払いました(ロシアの場合、99ルーブル)

6月5日-ロシア郵便が地図付きの手紙を受け取りました(Yandexからトラッキングコードが送られましたが、まだ数日間認識されていません)

6月22日-カードが届きました(メールの印刷物に示されています)

6月23日-私の追跡がついに更新されました

6月25日-夕方、私は手紙の通知を受け取りました

6月26日-朝、列に並ばないことを願っています。 通知を記入し、彼のカードを拾いに行きました。



モスクワからサンクトペテルブルクに手紙が届くのにどれくらいの時間を要したか、言う価値はないと思います。 午前中に郵便局に到着して、少なくとも1時間待ちました。 1つのウィンドウだけが機能し、私の前に2人の人がいて、私の番が来ると-休憩して、彼らは昼食に出かけました。 それにもかかわらず、私が通知をしたとき、私は手紙を受け取り、家に帰りました。



友人のヴァディムは、ウクライナにザポロージエ市にカードを注文しました。

6月12日-カードを注文しました

6月16日-追跡開始

6月26日-彼はカードを取った



ザポリージャの手紙がサンクトペテルブルクよりも早く届いたことに驚いた。



手紙



そのため、配信は既に決定されています。 マップに移りましょう。 封筒の前面にはYandex.Moneyのロゴがあり、背面にはTKSプリントがあります。



フロントサイド:



封筒の中では、ウェルカムメッセージとカード自体が記載された小冊子を待っています。







実際には紙の仕事ですべて。



私は彼らがカードをスタックする方法が本当に好きではありませんでした。 接着剤はこのようなもの、または多くの接着剤のいずれかですが、カードは非常に接着されています。 私はすでにそれをはがすときにそれを壊すことを恐れていた。 その結果、それは剥がされましたが、接着剤はマップに残り、削り取らなければなりませんでした。



しかし、接着剤を塗った友人のワディムは大丈夫でした-簡単に剥がれました:-) Twitterの@yamoneynewsで読みましたが、私だけではないことがわかりました。



地図について



続けましょう。 開いたカードを受け取りました。 次に、それをアクティブにする必要があります。 Yandexに行って有効にし、TCSからテキストメッセージを受け取りました(!)携帯電話でカードを有効にしました。



次に、まだ署名をする必要があります(そうでない場合、カードは無効です)。 ペンが悪いのか他の何かなのかはわかりませんが、署名を適切に配置できませんでした(何の問題もないようです)。 ほんの数日前、私はついに同じペンで署名をすることができました。 Vadimはこの問題を別の方法で解決しました-薄いマーカーで署名しました:-)



SberbankとQIWIのVISAカードも持っています。署名にはこのような問題はありませんでした。



MasterCard Goldカード自体。 前の部分は上記の小冊子で見ることができ、後ろは目立たない-たぶん小さなTKSロゴを除いて。 これを通常のMasterCard Goldカードと考えてください。 制限は、 Yandexでの支払いと同じです。 ウォレット。



PINを受け取る



私はすぐにピンコードをカードに取得することにしました。 これはもう少し詳細です。 識別されているかどうかに関係なく、すべてのユーザーがPINコードを取得できます。 識別は、ATMからお金を引き出すためにのみ必要です。



FAQに示されている番号に電話をかけ、オペレーターが10秒間待機した後、TKS担当者が応答し、名前とコードワードを尋ねました。 彼は1分待つように頼み、ロボットに切り替えました。 ロボットはコードを口述し、すべてを理解したら「1」を押すか「yes」と言うように求めました。 そうでした。



一つのポイントがあります。 ロボットは、ピンコードを忘れた場合、ピンコードはカードの再発行によってのみ復元できると言いました。 この瞬間は少し動揺しています-しかし、私が変更したい場合は? 発行されたPINコードは、たとえばXYYXの形式にすることができます。



通話といえば。 同じFAQでは、ロシアの場合は8〜800、その他の国の場合はモスクワの番号(+ 7 495)まで、メインの番号から電話する必要があるとされています。



多くの場合、 8-800への通話は無料だと聞いたと思います Googleで検索したところ、一部の場所では、 8〜800のすべての番号無料というわけではないと書いていました。 私は推測しないことに決め、オペレーターに電話をかけて(私はTele2を持っています)、指定しました。 Tele2に 、すべての8-800番号への無料通話があります。



ヴァディムはSkypeでモスクワの番号に電話をかけた後、携帯電話で電話をかけ直し、ピンコードで問題を解決しました。



実際の地図



カードをアクティブにした直後に、チェックすることにしました。 近くには、PyaterochkaとSberbankのオフィスだけがあり、そこでプラスチックカードを受け入れました。 私はサンクトペテルブルクの北西地域(この地域ではない)のプリモルスキー地区に住んでいますが、これまでのところ、ショッピングセンターやカードはほとんどありません。



それにもかかわらず、私はPyaterochkaに行き、私が必要なものすべてをレジに持っていきました。 当時、カードの署名はそうではありませんでした。 購入は少量でした-100-200ルーブル。 レジ係はカードを見て、PINコードを与えようとしていました、そして今...銀行からの応答が来ました、お金はPINコードなしで償却されました。 チェックをして、去った。 私は署名をしませんでした。 そしてそれは数回でした:)



私は特定されていないので、お金を引き出すことすらしませんでした。



TCSで一般的なもの



私のカードがTCSと共通しているのは何かと思っていました。 さらに、アクティベーションに関するSMSはTCSから送信されました。 はい、発行者はTCSと見なされます。



しかし、ここでもすべてがあいまいでした。 TCSにはインターネットバンキングがあります。カードを受け取る前でも、Yandex.Moneyのサポートに「それを使用できますか?」と尋ねたところ、「いいえ」と答えました。 しかし、友人のVadimがTCSのインターネットバンキングに参入することもできましたが、私も試してみましたが、登録後に「切断された」回答などを受け取りました。 私は知り始めませんでした。



TCSの引き出し制限は、Yandex.Moneyが発行したカードには無効です。



通知



Yandex.MoneyにはSMS通知があります。 無料の電子メール通知もあります。 SMS通知が必要かどうかはまったくわかりません(支払い中にメールではなく番号にのみコードを送信できます)が、接続しました。 しかし、問題がありました。



すべてを指定し、「支払う」をクリックして、Yandexがストアから応答を受け取るまで、5分以上待機しました。 5分後、彼はエラーを出した。 彼らはお金を帳消しにしませんでした。 3回続けて、メッセージにエラーがありました:



エラー



ああ! 何かがおかしかった。

アカウントの残高が変更されていないか確認してください。 支払いに成功した場合、30分以内に支払いエントリが履歴に表示されます。 エントリーがなく、口座からお金が引き落とされている場合、サポートサービスがお手伝いします。




またはこのように:



エラー

技術的エラー。 エラー番号0033でサポートに連絡してください。




4回目は判明しました。 私がどこにいても、どこにでもバグがありますが、私は驚きません。 一般的に-これは典型的な問題です。心配しないでください。



オフトピック



今、私は別の見出しを選択しなかったものについて。



-Yandex.Moneyカードは、PaypalまたはQIWIウォレットに簡単に取り付けられます。

-Yandex.Moneyのサポートが報告したように、カードはPINコードを必要としないように設定されていますが、一部の店舗ではPINコードを入力するだけで支払いが可能です。 優先度はPINコードなしで支払われます。

-Yandex.Moneyのサポートは問題なく機能します。 さまざまなYandex部門(メール、検索など)に出くわしましたが、Yandex.Moneyのテクニカルサポートは非​​常に迅速かつ明確です。 カードを受け取る前に詳細を知ったとき、サポートは15分間応答しました。 真剣に。

-MoneySend転送を使用してQIWIウォレットからYandex.Moneyを補充しようとしませんでしたが、理論上は動作するはずであり、入金の時間は最大2日間です。

-リンクされたYandex.MoneyカードからQIWIウォレットをQIWIに問題なく即座に補充できます。

-Yandex.Moneyカードは問題なく入手できます。未成年であっても、主なことはパスポートを持っていることです。 しかし、識別に問題がある可能性があります(親の1人の存在が必要です。そのため、私はまだ識別されていません:-))



ところで、QIWIがQVPで行うように、それらを書留郵便で送信する方が良いでしょう。 問題を受信するときの問題は少なくなります-登録された手紙は特別なウィンドウで発行され、キューはありません:-)



そのようなものは何も忘れていないようです。 質問があります-たぶん、ユーザーとして私は答えることができます。



PS Yandex.Moneyを正しく説得する方法がわかりません。また、正しいハブに何を配置したかもわかりません。



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