Tinkoff Bankは、インターネット上の顧客との相互作用を拡大します。組織のコレクターは、債務者と協力する新しい方法を実践することにしました。 今、あなたが次のローンの支払いを延滞した場合、ソーシャルネットワーク上のすべてのあなたの友人はおそらくそれについて知るでしょう。
イノベーションに最初に出会ったのは、Tinkoff Credit Systemsの借り手であるVeniamin Chebotarevでした。 彼は 5月15日にTwitterでこれを発表し、Odnoklassnikiソーシャルネットワーク上のすべての友人に銀行の従業員が送信したテキストのスクリーンショットを添付しました。 それぞれが次の内容に関する個人的なメッセージを受け取りました。
ベニアミンチェボタレフは、銀行に対する詐欺行為の疑い、および支払いを支払う悪意のある回避の疑いで求められています。 債権回収プロセスが開始され、ATSで声明が準備されています。 債務者の電話番号を入力してください。 よろしくお願いします。
事件を調査している 「ToWave」ポータルによると、 「銀行に対する不正行為で」容疑者は、15,000ルーブルのクレジット限度のカードでの支払いが毎月遅れていることが判明しました。 債務者は銀行の従業員と直接通信しませんでしたが、情報提供ロボットからの呼び出しに応じて電話を取りました。
この状況は、TKS Oleg Anisimovのマーケティング担当副社長によってFacebookでコメントされました。
銀行のコレクターは、詐欺師との新しい形式の仕事をテストしていると説明しました。 このクライアントは、典型的な詐欺師のように振る舞いました。カードを有効にし、お金を使い、3か月分の支払いを逃しました。 通知を受け取った後、顧客は支払いを行いました。 クライアントは、ローンを3回続けて支払わなかっただけでなく、SMS、電子メール、電話などの通常の通知には一切応答しませんでした。 通常、支払うつもりのない詐欺師はこれを行い、コレクターは詐欺師と短い会話をします-警察への声明とすべての可能な連絡先の検索。
アニシモフ氏は3つの遅れについて語っていますが、チェボタレフ自身は支払いを一度だけ遅らせたと主張しています。
オレグ・ティンコフから詳細を見つける試みは成功しませんでした。 ティンコフ氏は、通常の方法でtoWaveレポーターに返信しました。
明らかに、借り手に「詐欺」を告発するメッセージを受け取った友人のリストには、情報を正しく認識していない可能性のある人が含まれている可能性があります。 もちろん、間違いを犯して、同じ名前と姓を持つ別の人の友人にメッセージを送信することも常に可能です。
とりわけ、銀行の作業方法はまだ合法ではありません。 これは、弁護士Dmitry Lipatov によってサイトfirstnews.ruに伝えられました 。
法執行システムのみが特定の個人に対する詐欺について結論を下す権利があるため、このような報告は中傷と見なすことができます。 債務者が銀行への1回の支払いを遅らせ、内務省がそれをチェックしていない場合、疑わしい詐欺の捜索について話すことはまったく不可能です。
コレクターの疑わしい行動にもかかわらず、一般にメディアでの彼らの出版を非難しているにもかかわらず、ベニアミン・チェボタレフと彼の収入源についてもっと語るしかありません。 事実は、若者はピラミッド「MMM-2011」の「10人」であるということです。 それへのさらなる参加のために、彼はおそらく融資を受けました。
そして、ここではすでに怖くなっています。 最初のMMMは主に年金受給者とそこに控えめな年金と貯金をもたらした貧しい「労働者階級」が出席していましたが、今日では若者は「奇跡の国、愚か者の国」に行きます：学生、「中間管理職」、豊かで美しい人生を望むすべての人々。 そして、彼らは最後のペニーではなく、かなりの額をクレジットに投資します。
少し前まで、 Artyom Prokofievの「千人の強者」の手紙がインターネットで広く議論され、そこで彼はピラミッドの参加者への支払いのためのお金の不足について話しました。 そして、チェチェン・チェボタレフとの物語は、これを非常に明確に確認しています。
話はもちろん悲しいものであり、ピラミッドに参加するためにロシアの銀行のローンがいくつ使われたか、そして国内経済がその衰退をどのように生き残るかについて考えさせられます。
債務回収に関するTCSの作業方法を全員が独立して評価することをお勧めします。
結論、％ユーザー名％：
-あなたが与えることができないローンを取りません
-他人の過ちから学ぶ：ピラミッドに参加しない
更新：
芸術家によるコメント ：
友だち 私はtoWaveのオンライン出版物の責任者であり、情報を提供したいと思います。 Twitterフィードで銀行の作業方法に関するBenjaminの投稿を見ました。 Odnoklassnikiからスクリーンショットを問い合わせてリクエストしました。 それから、彼らは彼らの収集サービスの仕事の方法について、オレグ・ティンコフとオレグ・アニシモフにコメントを求めました。 彼らは、新しいメソッドをテストしているという確認を受け取りました。 そして正直に言うと、彼らはthey然とした。
銀行は法律に著しく違反しています。 しかし、オレグ・アニシモフは、ベンジャミンがMMMに関連していることを強調することを選択しました。 彼らにカードを発行したとき、彼らはこれらの微妙さに興味がなかったことに合理的に気づきました。 彼らにはクライアントが必要でした-彼らはそれを手に入れました。 オレグは控えめに何も言わず、議論に参加しません。
銀行が法律に違反しており、気分が良いという事実に私たちは「夢中になりました」。 各人は不可抗力または一時的な困難を抱えている場合があります。 はい、これはローンの支払いをしない権利を与えません。 しかし、これは借り手の友人にスパムを送信する権利を与えません。
法律があり、標準的な手順があります。 しかし、銀行は他の方法で行動することを選択しました。
さて、TKS Tinkovの取締役会の議長のコミュニケーション方法については、スクリーンショットで判断できます。 クライアント= Loshara。
使用材料：
http://twitter.com/#!/4ebotarev
www.towave.ru/news/bank-tinkoff-vybivaet-dolgi-cherez-odnoklassnikov.html
www.firstnews.ru/news/finance/tinkoff-kreditnye-sistemy-podruzhilsya-s-frendami-dolzhnikov
www.versii.com/news/255489