小売店対オンラインストア

それは小売店から始まりました。 シンプルなWebサイトと満足のいくSEOにより、顧客への電話と訪問が提供されました。 最後に、トップのターゲット検索クエリの数がクリティカルマスを超えました。 そして...顧客はアパートやオフィスへの配達を積極的に要求し始めました。



ここでIMが必要かどうかを把握しましょう。

または-ミラーストーリーの場合。 小売を追加した場合、売上はどのように変わりますか?

だから。 プロジェクト「Bambolo」の例に関するフルコーンのコレクション



カーニバル衣装の販売には、顕著な季節性があります。 年間の需要には、ハロウィーンと新年の2つのスパイクがあります。 残りの時間に100%の販売を行った場合、急増中の需要はそれぞれ1000%と1400%になります。 IMを使用して需要を増やし、売上の増加をスムーズにすることは可能ですか? 需要のピーク時にMIが販売を拡大する方法。 そして、どんな問題があなたを待っています。



最後に、「小売とIMの併用が総売上に与える影響」を理解しようとします。



2011年夏 小売店があります-IMを開始します。 問題を解決する理由:



  1. IM用のテレフォニーの選択( 2回直接参照...

    地域ごとに8 800を取る予定です。
  2. 私たちは宅配便サービスの中で入札を行います(参照してください。 完璧を探して...
  3. CRMシステムを選択します。 要件:

    重要です
    • CEO向けに最適化。 最適化がない場合、販売はありません。
    • スケーラブル。
    • IMウェアハウスと小売店を同期できます。 これを行わない場合は、サイトに書かれている理由を常に説明しますが、実際にはすべてが異なります。 不快な仕事。
    • ビジネス目標の変更に利用できます。


    できれば

    • 安い。 すべてがどのように発展するかは知られていないからです。
    • Web管理情報へのアクセス


  4. 支払いシステムを選択します。

    Platron.ru。 なんで? 全員の手数料率は同じであるため、全員にAPIがあります。 最初は、別の会社に焦点を当てました。 しかし、ハッカーの攻撃を仕掛けたために監督が逮捕されたことに恥ずかしかった。

  5. 小売店で商品を会計する方法を選択します。




解決策として、自作のCMSを選択しました。 なんで?

技術的には、小売販売とIMを介して、1つの倉庫から商品を償却する2つの方法があります。 会社が最初に小売店に登場した場合、通常は1Cを受け取り、それにIMを添付します。 商品のデータベースは既に存在し、スタッフはインターフェースに慣れています。 1Cのもう1つの間違いは、実際には業界標準であることです。 専門家とターンキーソリューションが常に見つかります。 短所は誰もが知っています。 ただし、この状況での主なものは2つのベースです。つまり、ベースの同期は常に弱点になります。

私たちの状況では、1Cにはへその緒がなく、ゼロから作業しました。



そのため、エンタープライズ管理システムがあります。小売販売の可能性があるサイトです。 既製のソリューションは見つかりませんでした。 したがって、彼らは自分でやった。 以下にその仕組みを示します。



同期ではなく単一ベース

製品が小切手に分割されると、そのサイトで購入できなくなります。 同様に、サイトで注文するとき-製品は店で突破しなくなります。 サイトで-常に現在の商品の量。 彼が店で同時に購入され、拠点が同期されるまでサイトで注文されたことが判明しません。



小売販売用-キャッシャーの職場

管理パネルのセクションの1つです。 動作するには、ラップトップ、バーコードスキャナー(HQ)、プリンター、および4kbpsのインターネットが必要です(つまり、モデムでも動作します)。 モバイルでスケーラブル。 たとえば、売上がピークの場合。 新しい職場は、USBを介したラップトップ+インターネット+ HQスキャナーです。



サイトの管理パネルのすべての倉庫会計

製品は、倉庫で資産化され本社に接着されたのと同じ秒からサイトに到着します。 遅延なし。 商品を作るとき、購入と販売のコストが示されます。 検索エンジンでのプロモーション用にすぐに準備された製品カード。

もちろん、管理会計は世界中のどこからでも、またどの携帯電話からでも手元にあります。



迅速かつ簡単なサポート

高価な1Cプログラマを雇う必要はありません。 より多くの人がphpで安く書いています。



事前に考えていなかったこと:



サイト

プラットフォーム:VMware Server上の仮想マシン;プロセッサー:Xeon 5110 1.6Ghz; 2Gb RAM。 オンボード:Ubuntu Server 10.04理由:



2つのIPアドレス(スケーラビリティのためのバックログ)

最初のIPでapache2フロントエンドがハングし、phpが処理されます

nginxは2番目のIPでハングし、統計情報を提供します

サイト自体では、すべての静的コンテンツがstatic.bambolo.ruホストから読み込まれ、2番目のIPを確認します。 必要に応じて、すべての統計を別のサーバーに移動できます。

mysql 5.1.62上のデータベース、バックアップサーバーへのレプリケーションが構成されています。 繰り返しますが、負荷が高い場合は、すべての読み取り操作をバックアップサーバーに切り替えることができます。

php 5.3.2-箱から出して

ホスティングにはユニークなものはありません-ほとんどすべてがすぐに使用できます。 ピーク時には、システムは1日あたり5.2k個の一意のページを保持し、表示深度は5.6ページでした。 ピーク時に、1秒あたり2.1 phpスクリプトリクエストに達しました。 これは統計をカウントしていません。

サイト上のほとんどすべての情報は、最小限のキャッシュでリアルタイムに計算されます。 現在のニーズに対しては、それで十分であり、ユーザーのフローを増加させながら生産性を操作する余地を与えます。



結果

オンライン売上は、総売上を2〜3倍に増やします。

その結果、さまざまな販売元の月ごとの変動への依存度が低下しています。





IMは、次のようにピーク期間中に売り上げを増やす必要があります。 在庫、コールセンター、宅配便など、すべての販売のボトルネックはスケーラブルです。



IMは、明確なものを注文するための便利なツールです。 たとえば、繰り返し注文の場合。 小売店-新しい未知のアイテムを購入するのにより適しています。 触って、嗅いで、聞いて、サイズと重量を評価して、拾います。

サイトの実際の住所と固定電話番号は、フィードバックフォームと携帯電話よりも優れています。 もっと信頼があります。 もちろん、トライト。

自己撤去の可能性がある彼らのための倉庫は、修理室の必要性を意味します。 輸送の観点から便利です。 価格でこれは小売店を借りることに匹敵することが判明しました。 フィッティングとピックアップの可能性がある店舗をすぐに作成する方が簡単です。



リテールとIMは、1 + 1が2より大きい場合の状況です。クライアント用のユーティリティアニメーションがあります。 インターネットの買い物客-あなたをもっと信頼します。 そして小売-再注文のための便利な方法を取得します。



コメントを書いて、あなたはどう思うだろうか。



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