購読者が読む必要のあるレターを作成する際、マーケティング担当者は、レターの ターゲティングとヘッダーに焦点を合わせながら、一般的な見た目を忘れて細部にまで行き過ぎることがよくあります。
Exact TargetのシニアデザインコンサルタントであるKristina Hufman、Justin Jordan、 Litmusのマーケティングディレクター、およびReachMailの CEOであるJohn Murphyは、注意を払う必要のあるレターの設計における5つの主要なポイントについて話し、レターのオープンレートとCTRの改善に役立ちます：
- 1つの手紙-1つの目標
- 優先順位を付ける
- 各写真には特定の目的が必要です。
- レターのデザインでは、サイトデザインを使用します
- 絶えずテストと分析
1）1つの手紙-1つの目標
手紙を書き、その外観を熟考する前に、書く目的とタスクを決めてください。
手紙だけでは、商品やサービスを「販売」したり、プログラムのインストールを「提供」したり、イベントに「招待」したりすることはめったにありません。 ほとんどの電子メールの目的は、特別なランディングページへのリンク、または人が製品について詳しく学習して購入し、セミナーにサインアップするサイトへのリンクを提供することです...
2）優先順位付け
レター内の情報とレター全体の構造には、明確な階層が必要です。
ハフマンは次のように述べています。「マーケティング担当者にとって、何が最も重要で何が二次的であるかという質問に答えるのは困難です。 彼にとって、すべての情報は同様に重要です。「しかし、手紙の読者にとっては、すべてが異なります。」彼らがあらゆる側面から彼に向かって叫ぶとき、彼は何も聞きたくありません。
したがって、手紙の主な注意は特定の1つの文/内容に焦点を合わせ、すべての副次的な文章をミュートしてバックバーナーに配置する必要があります。
この場合、メインのプロポーザル/コンテンツは1回の行動を促すフレーズで終わる必要があります。 同じ強調のリンクまたはCTAボタンをいくつか与えて、読者の注意を散らさないでください。
手紙の目的が交通の誘引である場合にのみ、例外が可能です。
また、レターを構成するときは、覚えておいてください。多くの電子メールプロバイダーでは、メッセージを開く前にメッセージの一部（最初の部分）をプレビューするための機能を使用できます。 したがって、レターの先頭に一般的な不必要な情報（たとえば、レターのWebバージョンへのリンク）を配置しないでください。 簡潔な発表、キャッチーで興味をそそる詳細、または手紙の「ヒーロー」のイメージを伝えてください。
3）各写真には特定の目的が必要です。
数回説明するよりも1回表示するほうがよい場合があります。 そして、写真は単に必要です。
そのため、新しい靴のコレクションの登場を宣伝する場合は、写真を増やしてテキストを少なくする方が良いでしょう。 可視性が必要とされないニュース、ビジネスレター、サービスレターでは、写真を使わないほうが良いでしょう。なぜなら、読者は最も重要なものから注意をそらすだけだからです。
4）レターのデザインでは、サイトデザインを使用します
各企業には、ブランド認知を確保する独自の企業デザイン（色、記号、ロゴなど）があります。 また、メールもこのスタイルで設計するか、少なくとも会社の最も顕著な特徴を含める必要があります。
マーフィーは、この手紙が誰から来たのかを決定するほとんどの人は、主に手紙のデザインに焦点を合わせ、次にテキスト自体に焦点を当てていると主張しています。
ちなみに、これはサービスメッセージにも当てはまります。サービスメッセージの設計はしばしば無視されます。
5）継続的なテストと分析
手紙を書いたり書いたりするための基本的な原則と慣習がありますが、最高の電子メールキャンペーンの核心は革新とテストです。
ただし、Marketing Sherpaの「Email Marketing Benchmark Report 2012」によると、定期的にニュースレターをテストしているメールマーケティング担当者はわずか42％で、そのほとんどはメールヘッダーに限定されています。
ただし、CTAボタンの形式から写真の場所まで、何百もの文章の側面を分析する必要があります。
ホフマンは、執筆の側面の3つの主要なグループに注意を払うことを提案します。
1.設計-計画とその構造の記述
2.ブランディング-色とテキストフォント
3.ユーザーインターフェイス-リンク、ボタン...
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