Docはドキュメントではなく医師です

DocDoc.ruサービスのアイデアが生まれた方法



画像 良い医者を見つけようとしたことがあるなら、あなたはこの仕事がどれほど難しいかを直接知っています。 これまで、口コミは医師を見つける最良の手段です。アドバイスを求めて知っている医師や、同様の問題に既に直面している人に頼りますが、そのような友人がいない場合はどうでしょうか? インターネットを検索するために残っています。



しかし、ここではそれほど単純ではなく、多くの診療所がありますが、本当に良い医者との約束を得るという保証はありません。 そして、大丈夫、悪い歯医者がシールを貼ると、それは2ヶ月で落ちます-これはそれほど悪くありません。 半学歴の皮膚科医に遭遇するリスクはどうですか? または悪徳な外科医ですか?



インターネットで医師を探した結果、見つかった「専門医」が私の両側性肺炎を喘息と間違えたという事実に変わりました。 2週間の不適切な治療は、深刻な合併症と緊急入院をもたらしました。 長い間トピックを先延ばしにすることはありません-深刻な医療問題でインターネットに依存することは非常に危険であると多くの人が同意するでしょう



元気?



画像 この話の後、私は医者を見つけることに疑問を抱きました。もし私の故郷で、友人を通じてこの問題を数日で解決できれば、モスクワでは物語は壮大な物語に変わります。 それから初めて、適切な医師を見つけるためのサービスを作成するというアイデアを思いつきました。



それは通常スタートアップで起こるように-最初はアイデアが頭の中で長い間hatch化した。 私は、医師と診療所のプロファイルの単純なデータベースではなく、医師を選択するためのサービスの作成に興味がありました。 インターネット上にはこのようなものは何もありませんでしたが、友人の間で小さな調査を行ったところ、10分の9が間違いなくそのようなサービスを使用していることがわかりました。



一般的に、タスクは簡単ですが、人が選択する必要がある情報と医師が評価される基準を理解する必要がありました。教育の詳細と医師のランクを理解していない人のために、一連の専門的な指標から総合評価を行うことにしました。 並べ替え、すぐにここで最もクールな専門家が誰であるかを見ました。



景品



画像 いくつかのWebスタジオで働くことで、多くの便利な連絡先が得られたため、デザイナーとプログラマーはすぐに見つかりました。 カフェでWi-Fiを使用したブレインストーミングセッションを数回行い、プロジェクトはワットマン紙の大きなシートに厳重に作成されました。



私たちがやってきた主なことは、サービスはユーザーにとって完全に無料であるべきだということです。 これを行うために、医師と診療所からのすべての収益化を計画しました。



もう1つの重要なポイントは、「ホームコール」の可能性でした。医師のカードには、彼が電話に出るかどうか、どの地区が「在宅」で患者を受け入れ、受け入れるかが示されます。



ハウスと予約を取りますか?



患者が必要とするのはプロ意識だけではありません。 医師は人々と一緒に仕事をするため、彼の純粋に人間的な資質、つまり注意深さ、タクト、そして親切さも重要です。 そして、これはすでに彼の予定にいた人からのみ学ぶことができます。



したがって、サイトのフィードバック機能は非常に重要です:彼が3回専門家であり、2つの卒業証書と3千の出版物を持っている場合、悪い夢のように彼を訪問することを忘れたい場合、これは評価に適切に反映する必要があります。



レビューの信頼性を確認するために、ポータルを通じて医師に登録した患者のレビューのみをサイトに公開することにしました。



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ユーザーとの作業スキームは、偽のレビューを公開する可能性を排除します。 CRMのおかげで、誰が、いつ、どの医師に予約を入れたかが正確にわかります。



なぜ機能するのか



無料で便利-これについては、一般に、停止することができますが、以下もあります:



  1. 専門家の評価における客観性 :資格と経験は慎重にチェックされます。 プロファイルは、評価、コスト、経験など、いくつかのパラメーターでソートされます。 また、チェックボックスをオンにして、お住まいの地域の医師および/または自宅に旅行する医師のみを表示することもできます。
  2. 電話でポータルコンサルタントの助けを借りる機会 適切な医師を無料で見つけるお手伝いをします。 コンサルタントは、サイトデータベースに保存されている追加データを使用して、医師について詳しく話します。 さらに、当社のコールセンターは、適切な医師の選択を支援できる医師からアドバイスを受けています。
  3. 追加の「トリック」は診断です。特定の検査を実施する診断センターのディレクトリです。 たとえば、甲状腺をチェックする必要があります。このサイトを使用して、自宅の近くのセンターを選択し、診断の費用を調べます。


現在、docdocはすでに非常にうまく機能しています。最初の数百人の医師を見つけました(個人的に専門家に電話をかけ、データベースにペンを追加しました)。 最初のユーザーも登場しました-有能なseoは、サイトトラフィックが1日あたり500人になったと感じています。



私たちはUFO訪問を待っています、建設的な批判と非建設的な賞賛の準備ができています)



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