現在、わが国で最も一般的な電子支払い方法は、クレジットカード、ウェブマネー、ヤンデックスマネーです。 他の国で活動を行う場合、PayPalシステムについても考える価値があります。 電子決済には、Qiwi、Robokassaシステムも含まれます。 また、携帯電話オペレーターを紹介することもできます。すべての主要なオペレーターは、銀行カードを携帯電話アカウントに接続する機能を提供するため、携帯電話アカウントの金額を超える金額を支払うことができます。 ほとんどすべての電子決済方法には、トランザクションのサイズに制限があります-15000ルーブル、この制限は法律によって規定されています。 クレジットカードで支払う場合、そのような制限はありません。 また、銀行のウェブサイトの個人のオンラインアカウントから購入代金を支払うこともできますが、クレジットカード番号を直接指定する必要はありません。たとえば、Alfa-Bankのアルファクリックサービスです。
電子決済方法の導入の問題は、いくつかの段階に分けることができます。 最初に、問題がビジネス開発の鍵であるかどうか、それが会社にとってどれほど有益で必要であるかを理解する必要があります。 この問題がどのように明白で解決されたように見えても、すべてを再考する価値があります。
意思決定は、ビジネスの詳細（取引している商品、営業している地域、平均請求額など）の影響を受けます。 原則として、電子決済は、注文後すぐに、たとえばデジタルコンテンツなど、クライアントが受け取りたい商品やサービスを求めています。 例外はクレジットカードで支払われる大きな実物ですが、ロシアでのそのような購入の割合は現在それほど大きくありません。 一部の地域では、電子決済の文化が原則として存在しないため、「進歩」を示す必要はありません。最良の場合、それは何にもつながりません。
電子決済システムの実装に使用する必要がある力と手段を評価します。予想される経済効果よりも不均衡に多くのリソースが必要になる場合があります。 電子決済の接続には、特定の決済システムと組織の規模に応じて、IT部門、金融業者（および/または会計士）、弁護士、さらにはセキュリティサービスの作業が必要になる場合があります。
顧客間で必ず調査を行い、電子決済の需要を尋ね、競合他社を調べ、電子決済方法を使用しているか、最も重要なのはどれかを確認してください。
綿密な検討が必要な次の問題は、オペレーターの活動に対するシステムの手数料（取得）と資金の引き出しの手数料です。 手数料は、支払いシステムの種類、技術開発のレベル、およびSLAに依存し、最終的には5％に達する可能性があります。 例外なくすべてのシステムには、個別に説明されている交渉可能な割引があります。 また、プロの環境でクライアントにコミッションを転送することは、悪い形と見なされることにも注意する価値があります。
次に、関連する問題について少し説明します。 間違いなく、電子決済に関連する問題を監督する人が必要になります：毎日の調整（ボリュームに応じて、かなりの数のトランザクションで毎週）、「支払いの失敗」や支払いの倍増などの顧客の問題を解決します。
実装する場合、クライアントの主な価値は、まず、家を出ることなく即座に支払いを行う能力であり、それにより商品やサービスの受け取りを加速できることを覚えておく価値があります。 特定の各電子支払い方法を実装する前に、必ず独自のITサービスをパートナーサービスにドッキングして、統合のレベルについて話し合ってください。 逆説的に、一部のサービスはわかりやすい技術文書さえ提供していないため、接続段階ではなく、クライアントとの競合状況の分析段階ではプログラマーの作業が非常に困難になります。
トランザクションの追跡と確認の可用性に注意する必要があります。
私自身の実践から、最近の事例を引用します。モスクワのオンラインストアで商品を注文しました。 サイトで注文したときに、同じ日にピックアップポイントから商品をピックアップできるという情報がありました。 私はすぐにクレジットカードで注文の代金を支払いました。 注文後、店長は私に連絡し、支払いの事実は明日の銀行取引明細書でしか見られないので、商品は翌日だけ発行できると言った。
それとは別に、顧客にお金を返す問題、つまりお金を返す方法に注意してください。一方、支払いシステムはあなたに取引手数料を返しません。さらに、クライアントの前の口座にお金を返すと、新しい取引の追加手数料を受け取ります。 しかし、そのような瞬間はどこにもありません。
会社での電子支払い方法の実装
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