最近（偶然）子猫を飼うかどうかについての記事に出会いました。 読んでいるうちに、この記事はインターネットやソーシャルネットワーク上でクライアントのコミュニティを組織し、共同で作業するための指示であることに突然気付きました。 対応する単語（「子猫」を「コミュニティ」に、「家族」を「会社」に、など）に置き換えることにしました。 さあ、行こう！
コミュニティを始めてはいけない理由：
1.顧客に対するアレルギーまたは単に嫌い。
あなたやあなたの会社の従業員が顧客にアレルギーを持っている場合、または単に彼らが好きではない場合、コミュニティを始めることは価値がありますか？ これは非常に深刻な問題です。 多くの場合、顧客志向の組織（国営企業など）ではなく、コミュニティを作り、「トレンドにある」ことを夢見ています。 もちろん、企業が顧客を好まない場合、および顧客が企業を好まない場合、コミュニティを始める価値はありません。
2.コミュニティ-一部の会社員の一時的な趣味。
覚えておいて、コミュニティはあなたのブランドが生きている限り生き続けることができます。 これらすべての年の間、あなたは地域社会の生活と健康に責任を負います。 したがって、慎重に考え、長所と短所を比較検討し、最大限の責任を持ってコミュニティ機関にアプローチする必要があります。
3.コミュニティ品質のコンテンツを定期的にフィードする方法はありません。
間違いなく、コミュニティに質の高いコンテンツのみを提供する必要があり、未知の安価なコピーライターに注文する必要はありません。 栄養の質が悪いため、コミュニティは病気になり、デストラクタ（ブランド検察官）がそこに現れ、コミュニティを破壊するだけです。
4.コミュニティは簡単に管理でき、とてもクールだと思います！
コミュニティを構築するのは簡単で、面倒なことです。 そして、これはプロモーションや質問への回答だけではありません。 コミュニティの成長に関する月次および年次の分析、エンゲージメントの調査、およびブランド支持者の世話も必要です。 健康なコミュニティは、活発で手入れが行き届いている必要があります。
5.コミュニティはあまり時間をかけないと思います。
コミュニティには常に注意が必要であることを忘れないでください。 最初は、クライアントと頻繁にプレイし、プロモーションやコンテストを開催し、クライアントの信頼を勝ち取ろうとします。 ロイヤルティを向上させる短期的な方法は、定期的に対処すれば、長期的に機能します。
多くの場合、企業がコミュニティを立ち上げるのは、ファッショナブルであるという理由だけです。「他の企業にはコミュニティがあり、とてもクールだからです」。 そして、彼らは「コミュニティをここで手に入れましょう。後でわかります！」など、彼らがどのように面倒を見るかさえ考えずに開始します。 しかし、彼らが言うように、あなたはまだ海岸で決定します。 これがまったくあなたの話ではない場合はどうなりますか？