家電インターフェースは20年遅れています

過去10〜20年にわたって、ITの世界は大きく前進しました。 デバイスと対話する方法は大きく変わり、生活の多くの側面が変わりました。 しかし、いくつかの業界は、進歩に頑なに抵抗し続けています。 そしてそのうちの1つ：家電インターフェース。



これは永遠に続くことはできず、遅かれ早かれメーカーは追いつく必要があります。



この記事では、ユーザーインタラクションの観点から、家電製品が今日、または数年で最大に改善される方法を検討します。







すぐに予約しますが、デバイスの機能に関する新しい原則（たとえば、機械式洗濯機を超音波に交換したり、ナノロボットを洗浄したり）については検討しませんが、デバイスのインターフェイスのみに焦点を当てます。

1.テクノロジーはもっと簡単であるべき

典型的な洗濯機のインターフェースを見てみましょう：





いくつかのプログラムのセットがあり、各プログラムはいくつかのパラメーター（温度、スピン速度、いくつかの泥だらけのオプション、遅延開始など）も選択できます。 一般的に、指示を英雄的にスクロールすることで、お気に入りのクイックウォッシュプログラムの使用方法を学ぶことができます。特別なものを洗う必要があるときにマニュアルに戻ることがあります。



同時に、98％のケースでは、次のボタンセットで十分です。





デフォルトでは、各プログラムは安全な温度で消去されます。 それにもかかわらず、まれにしか必要とされないインターフェイス要素の残りは、コントロールを無駄にし、複雑で分かりにくいものにします。



私は正しい怒りを予見します：「しかし、私は2％のケースで何ができるでしょうか？！ たとえば、洗濯には高温が必要です。 とにかく、月の満ち欠けを考慮してプログラムをカスタマイズするのが好きです。」 これについては、次のセクションで説明します。

2.ツールは制御インターフェースから分離する必要があります

典型的な家庭用電化製品のインターフェイスの問題は、デバイスのすべての制御機能を考慮せずに考慮しようとしていることです。 年に一度使用されるか、まったく使用されないものでさえ。 したがって、数十の役に立たない政権の中で、2〜3の必要な政権が失われていることがわかります。



ダイナマイゼーションの原則を使用し、その要件に応じてインターフェイスを変更する必要があることは明らかです（ボタンスマートフォンからタッチデバイスへの移行など）。



そして、そのような試みさえあります。 たとえば、洗濯機にディスプレイを埋め込みます。 ただし、ディスプレイは抵抗性で、想像を絶するほど低品質で小型です。 そして、その上のインターフェースは非常に怖いので、悪夢を夢見ることはありません。 これはすべて、デバイスの使用が一般的に不可能になるという事実につながります。



「まあ、iPadを洗濯機に埋め込まないでください！ 気が利いた読者は反対します。 右、埋め込み-必要ありません。 iPad、iPhone、または一般的にブラウザウィンドウから機器を制御する機会を与える必要があります。



実際、これはおなじみのMVC原則です。 洗濯機の場合、モデルはモーター、ドラムなどであり、コントローラーは低レベルの制御電子機器であり、ビューは別のデバイスに移動できる制御インターフェースです。



インターフェースを実行部から分離すると、どのような利点が得られますか。 まず、デバイス自体から余分なものをすべて削除し、最も必要な機能（緊急シャットダウンなど）と頻繁に使用する機能（25分での洗浄など）のみを残して、デバイスとのやり取りを簡素化します。 つまり、操作の98％はデバイス自体の1つのボタンで開始でき、残りの2％（たとえば、高温で何かを洗う必要がある）はタブレットから開始できます。



第二に、機器の前面パネルをローカライズする必要がなくなりました（通常、非常に曲がりくねっています）。最も基本的な機能のみが残っているためです。



さて、そして第三に、基本的な機能セット（コスト削減）を備えた機器を販売したら、新しいプログラムを販売できます。 たとえば、電子レンジの場合は調理プログラム、洗濯プログラムの場合はカシミヤの洗濯プログラムなどになります。

3.技術はより独立しなければならない

現在、ほとんどのデバイスは、すべてのソリューションをユーザーの肩に移そうとしています。 さまざまなセンサーが長い間コストをかけ始めており、ほぼすべてのデバイスをより独立させることができます。



たとえば。 電子レンジ自体は、これに基づいて、投入される製品の重量と温度を決定し、電力と動作時間を選択します。 洗濯機は、布地の種類と同様に、どのアイテム（色、濃い色または白い色）が入れられているかを判断し、適切な洗濯プログラムを選択します。 冷蔵庫にすでに空になっていることを警告し、冷蔵庫に残っているものの写真を送信します。



もちろん、同様のことをしようとするいくつかの試みが行われていますが、ハイエンド機器の狭いクラスでのみ行われているため、広く配布されず、そのような機器のインフラストラクチャの開発が妨げられ、開発が遅くなります。

おわりに

過去数十年でデジタルテクノロジーが大きく進歩したという事実にもかかわらず、家電インターフェイスでのデジタルテクノロジーの使用は20年前のレベルで凍結しています。



これは部分的にはマーケティングによるものです。1つのデバイスを作成し、他のすべてを変更せずに追加の「プログラム」を追加するだけで、2倍の価格で販売できます。



しかし、それは永遠には続きません。 そして、新しい技術を積極的に導入し始めた人は、アモルファス市場を傾けることができます。



UPD

コメントへの返信

日中、記事は300以上のコメントを獲得し、コメントで多くの批判と提案を引き起こしました。 私はそれらすべてを読み、このアップデートで最も頻繁に繰り返されるか興味深いものに答えます。



はじめに：洗濯機は何のためですか？

温度制御、回転速度、プログラムなどから脱却するために少し試してみてください。洗濯機が必要な理由を考えてみてください？



実際、洗濯機はさまざまな機能、プログラムなどすべてについて、たった1つのタスクを実行します。つまり、汚れたものをきれいなものに変えます。 それだけです



彼女が物事を損なうことなく自動的にそれを行う方法を知っていて、このタスクにうまく対処するなら、なぜ温度、回転速度、プログラムなどのコントローラーが必要なのでしょうか？



唯一の問題は、それが物事を台無しにせず、うまく機能することを確認する方法です。 多くのコメンテーターは、何らかの理由で、これができないと確信しています。 たとえば、機械がどのようにして布地の種類を判断し、色のついたものが内部にあるかどうかを知っています。 最終的には、すべてのものに対してセーフモードで適切に消去するマシンをいつでも作成できます。



それで、もし機械がそれ自体をうまく洗う方法を知っていて、同時にそれらを損なわないなら、なぜ温度と回転速度のコントローラーが必要なのですか？



「さらに簡単になります。4つのボタンは必要ありません」

良い点。 理想的には、そうすべきです。 より正確に、理想的には、マシンはそうではなく、その機能を実行する必要があります（ただし、これは別のトピックであり、Habréでは取り上げません）。



イラストでは、特定のインターフェイスを表示しようとしませんでした。 この場合、私自身が特定のタスクパターンを持っているため、4つのボタンを選択しました。そのため、例として取り上げました。



「著者-地獄で燃えろ！」

多くの人々は、暖かいランプのひねり、機械的なボタンなどを奪う試みとしてポストを取り上げました。私はそのようなことを主張しませんでした。 :)心配する必要はありません。業界は非常に遅いため、通常のインターフェースは非常に長時間持続します。



「このテクニックは、私や私の祖母、世界中のすべての人々に適していない」

私は議論しません、それは誰にも合いません。 さらに、すべての人に適したものを設計することは不可能です。 たとえば、ピックアップトラック、セダン、SUV、トラック、スポーツカーの利点を1台の車にまとめることは不可能であるように（実際には可能ですが、これは理論的な問題です。これは、Habrではありません）。



「愚か者から保護しません」

人が赤い靴下を白い枕カバーに入れた場合、機械は危険を認識しません（より正確には、これを行う方法がわかりません）。 しかし、既存のマシンはこれからあなたを救うことができません。 テクノロジーを思い付くことができ、問題を解決できると思います（たとえば、塗料粒子を結合して、他の物に沈殿するのを防ぐ粉体）。



「しかし、温度とスピン速度についてはどうでしょう。 そのような機械は私の物を台無しにします！」

これについては上で書きましたが、この質問は非常に人気があるので、個別に出しました。



マシンが一度に1つのボタンを洗浄する方法を知っていて、物事が汚れたものからきれいなものに変わると同時に、劣化しない場合、なぜ温度と回転速度のコントローラーが必要なのでしょうか？



そうすることが不可能だと思うなら、すぐにtooめます。



「するのは難しい、高い。」

エレクトロニクスは非常に急速に安くなっています。 10年前にテレビにデジタルビデオプレーヤーを組み込むという提案も、同様の異議を提起するでしょう。 今では中国のペニーでさえ、字幕や多くのトラックなどを含む4GBのmkv-moviesを再生できます。



「コントロールディスプレイを機械に統合しないでください！」

私はこれに同意し、コントロールディスプレイをタイプライターに埋め込むことは意味がないと記事に書きました。 マシン自体には、最も必要な機能（緊急シャットダウンや洗濯など）のみが必要です。



「ツイスト、ペン、トグルスイッチ、隠されたコントロールパネルが必要です」

もう一度質問します。「洗濯機が洗濯方法をよく知っていて、洗濯物を台無しにしないなら、なぜこれらすべてのレギュレーターが必要なのですか？」



さて、あなたは汚れた洗濯物を詰めて、ボタンを1つ押し、機械によって損傷されていないきれいなリネンを取り出しました。 なぜマシンを何らかの形で制御する必要があるのですか？



「著者はワッシャーを使用したことがない」

これは私のお気に入りのタイプのコメントです。 :)私は頻繁に使用します。 スポーツユニフォーム、綿のアイテム、女の子のシルクのアイテム、および寝具が洗濯物に入れられます。 私自身は、「クイックウォッシュ」モードのままにします。シルクやウールの場合は、穏やかなウォッシュです。 万が一の場合には、徹底した洗浄が重宝します。



さらに良いことに、ボタンひとつで洗って、すべての物に安全です。



私のパターンはすべての人に当てはまるわけではありませんが、ユーザーの特定のニッチがあることは間違いありません。



「プロデューサーはバカではなく、彼らが何をしているかを知っています。」

製造業者は、同じ内部の複数のモデルの機器を販売することで素晴らしい気分になりますが、1つのボタンと2倍の価格で異なります。



また、マーケティング調査も大好きです。 この記事の例でも、それが何につながるのかは明らかです。

-消費者、あなたは何が欲しいですか？

-温度、スピン速度、プログラム（* 100種類のプログラム）などの調整



そして、誰も言いません：「私は彼女がよく洗って、衣服を台無しにせず、私からのどんな努力も必要としないことを望みます。」



「この手法は自動設定に誤りを犯し、すべてを台無しにします」

なぜこれは与えられたものであり、回避できないと思いますか？



テレパシーについて

はい、電子レンジはあなたが何をしたいかわからない：肉を解凍するか、調理する。 しかし、そのような場合のために、ボタンを提供する必要があります。 肉を一片置いて「霜取り」ボタンを押すだけで、その後ストーブ自体が霜取りをすることを想像してください。 そして、入力するパワー、設定する時間、入力する重量を推測する必要がなくなりました。



しかし、料理にはプログラムが必要になります（組み込みにはあまり役に立たないため、組み込みを行うのはばかげています）。 あなたに関しては、例えば、そのようなパターン：



iPadでは、レシピのリストから肉とジャガイモの調理を選択しました。 AiPadは次のように述べています。「皿に肉を入れて電子レンジに入れます。」 入れて、「開始」を押します。 10分後、iPadは「皮をむいた生のジャガイモを加えます」と言います。 追加します。 その後、電子レンジはそれ自体ですべてを行います。 また、マニュアル、夢、時間の推測などは必要ありません。



「冷蔵庫はスパムを送信します」

むしろ、いつでも冷蔵庫に接続して、牛乳や野菜などが入っているかどうかを確認できることを意味しましたが、正直なところ、これは冷蔵庫にとって最も必要な機能ではないことを認めなければなりません。 おそらく記事で検討する価値はありませんでした。 それはできるだけ長く食べ物を新鮮に保つ機能しか持たないので、これは特にインターフェースに関連していません。



「多くのボタンがマーケティングされており、ボタンの少ないデバイスは安価に見えます。」

マーケティングはとてもトリッキーなことなので、記事では考えません。 彼女は大きく操作することができます。 たとえば、iPadを介して制御する機能は、すでにこれらのタブレットの所有者の間で視聴者を見つけるマーケティングの動きです。



「iPhoneを購入する必要がありますか？！」

当初、この手法は、iPhoneおよびiPadを使用する視聴者向けに設計されます。 そして、5年後には、タブレットコンピューターは確かに携帯電話、ラップトップなどのように普及するでしょう。したがって、これは問題にはなりません。



「靴下を洗うたびにiPhoneを探しますか？」

基本的なタスク（緊急シャットダウン、最も一般的な洗浄モードなど）の場合、ボタンはパネルに残ります。 めったに必要とされない余分なものはすべて、単にそこから消えます。



このような技術をスマートホームに統合すると（遅かれ早かれ、すべてが実現します）、iPadはテレビのリモコンと同じ使い慣れたコントロール要素になります（後者とは異なり、見つけやすいだけです）。

オフトピック

靴下のペアの検索について

このタスクは、マシンの助けを借りずに簡単に解決できます。





コメントからのお気に入りの引用の選択

「しかし、iPhone自体が洗われるという事実からの保護」



「ツイストは一般に1つであると思います-加熱の程度。 グラブ全体の熱容量はほぼ同じで、重量を測定できます”



「ご存知のように、統計の78.5％は外出中に発明されます」



コメント自体のコメントに応答しない理由

300件のコメントを読み、それらに回答するのに3時間かかりました。 各コメントに回答すると、1日中コメントが残され、コメント自体が3倍になります。 同時に、コメントの作成者以外は、コメントに対する回答を読む人はほとんどいません。 残りはすぐにそれらを渡し、すぐにコメントを書きます。 したがって、テイクの束。



「どうやら著者は彼を批判するようなコメントに腹を立てているので、好ましくない人にはカルマにマイナスをかける」

しかし、これは中傷です。 それは苦いですが、役に立つので、私は批判に感謝します。 弱い決定をふるいにかけて開発することができます。 したがって、私はカルマに短所を置かないということは決してありませんし、投稿へのコメントをマイナスすることすらしません。