オラクルは衰退の道を歩む

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成長から景気後退、そしてその逆の世界経済のcただしいラッシュの中で、オラクルはハードウェアのコスト、ソフトウェアのライセンス、パフォーマンスと技術サポートを保証する分野で非常に単調なポリシーを維持しています。 近い将来、同社は馴染みのある戦略を劇的に変更するか、世界で2番目に大きいソフトウェアプロデューサーを埋めることができる衰退に直面しなければなりません。



前四半期のOracleの収益は急激に減少しましたが、状況は決して新しいものではありません：過去2年間、ユーザーはサーバーハードウェア市場で起きていることとは無関係の定価の上昇に率直に飽き飽きしていました。 不況の理由の1つは、特にHP、Intel、Texas Instrumentsなどの大企業の株価もそれほどではないが下落したため、IT市場全体の危機に対する懸念が高まっていることです。 これは、市場よりも急速に下落している企業が深刻な問題を抱えていることを示す信号です。 IDCデータ： www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS23179011



世界経済の技術部門全体が今、期待に憂慮すべき立場にあります。企業は、新たな危機を恐れて、サーバー、ソフトウェアツール、ネットワーク機器の分野での自分の費用を真剣に考えています。 同時に、彼らは何らかの方法で支出しなければならないことを認識しています。それは競争上の優位性を維持することの問題です。 このような背景に対して、市場はゆっくりですが成長しています。IDCによると、2011年第3四半期のサーバーハードウェアの売上は4.2％増加しました。 ただし、この成長はすべてライバルのOracle、IBM、HPによるものです。 両方の巨人は市場の約30％を占有し、彼らの間で1位を共有しています。 Oracleの場合、上位3位には何もありませんでしたが、4位になった同社は徐々に下落し、年間で市場シェアの半分と売上の3％を失いました。 公平を期すために、前の四半期に、同社は金銭面である程度の売り上げの伸びを見せたことに留意すべきです。売り上げは前四半期と比べて2％増加し、収益は22％増加しました。 確かに、Oracleレポートのこのような良い数字は一般的ではありません。同期間のハードウェアの売上は7％減少し、会社全体の年間売上は前年比で14％減少しました。



乾燥した数値から離れると、これは会社が不安を感じることを意味し、状況を改善できる前に、さらに大きな混乱が起こるでしょう。 主要なOracle製品、Oracle DBデータベースツール、Fusionアプリケーションスイート、およびSolaris OSの販売も不安定です。 同社の主な収入源である主要な生計手段である新しいソフトウェアライセンスの売り上げの伸びは、一般的な背景である2％に対してほとんど感知できませんでした。



同社の上級副社長であるSafra Catzは、収益成長率の低下を「以前に合意および予想されていた取引に関連する予想外のコストの増加」と結び付けています。 実際には、これは、オラクルがアナリストによる会社の地位の有利な評価を支持して、以前に発表された数値を大幅に過小評価したことを意味します。 より正確には、予想コストは「予想外に」以前に発表されたよりも高くなりました。 しかし、Larry Ellisonは、スローダウンのもう1つの理由について言及しています。「顧客は、現在提供されているT3ではなく、新世代のプロセッサT4を待っているだけです。」 同社の経営陣は、Oracle Exadataデータベースを操作するためのハードウェアコンプレックスに大きな期待を寄せています。OracleExadataデータベースの売上は全体の5％に過ぎません。



Oracleの状況を詳しく見ると、懸念の原因ではないとしても、粗さなどが表示されます。 主なものは、会社の繁栄を支えているOracleの顧客が、主要製品であるSun MicrosystemsとSolaris OSライセンスから継承されたSPARCアーキテクチャサーバーの価格スパイクにうんざりしているという事実です。 MySQLユーザーは、オラクルの現在のポリシーである不確実性の状態についても真剣に懸念しています。



過去2年間に会社が追求したポリシーの変更は、誰にも利益をもたらしましたが、顧客には利益をもたらしませんでした。 すべてではありませんが、ほとんどの変更により、新しいライセンスを取得して既存のライセンスをサポートするためのユーザーコストが大幅に増加します。 たとえば、Oracleでは、購入したハードウェア製品ごとにテクニカルサポートサービスを購入する必要があります。 そして、会社がサポート契約を期限内に更新しない場合、契約を更新してコンプライアンスを達成するために1.5倍以上を支払う必要があります。 しかし、上記のOracleクライアントの不幸はそれだけではありません。 たとえば、サプライヤまたはオラクルのパートナーから機器が送られた瞬間からサポート契約がカウントされ始めるという事実はどうですか？ 以前は、特にOracleの主要な買い手である大企業向けのこのような契約は、機器が顧客サイトに展開された瞬間からカウントされ始めました。 現在、サーバーが何らかの中間倉庫でアイドル状態になっていても、購入者は支払う必要があります。



もちろん、オラクルが価格を上げることはありません。 多くのメーカーは、値札を書き直し、顧客との難しい交渉を行わなければなりませんでした。 しかし、この苦い薬は、より高い価格がより高いレベルのサポートと顧客サービスにつながる場合、はるかに甘いでしょう。残念ながら、それは起こりません。 ユーザーの不満は多数の出版物に反映されており、オラクルの製品に対する価格設定、サービス、技術サポートのポリシーに関する聴衆の混乱の高まり、明確な製品リリーススケジュールの欠如、SPARCアーキテクチャとMySQLのさらなる開発に関する明確な立場を反映しています。



Gabriel Consultingのスペシャリストは、企業部門の450人の代表者にインタビューしました。その大多数、つまり94％は、Oracle製品の常連客です。 オラクル自体の行動により、会社に対する態度が最近変化したかどうかの質問に答えたとき、回答者の3分の2（65％）は意見が悪化していると回答しました。 これに加えて、一部の回答者は、同社に対する態度がすでに否定的だったため、会社に対する態度は変わらなかったと指摘した。 このような恐ろしい結果は、すべてのレベルのOracleマネージャーにとって決定的なアクションの明確なシグナルであるはずですが、これも何らかの理由で起こりません。 彼らは異なる行動方針を持っています：同じGabriel Consultingの別の調査gabrielconsultinggroup.com/gcg-press-room-mainmenu-50/274-oracle-survey-whats-next.htmlによると 、回答者の85％がOracleは「そして、顧客にOracle製品のみを使用するように強制する（システムから他のベンダーのソリューションを除外する）ために可能な限りのことを行います。 顧客ロイヤルティが既に高いレベルにある場合、顧客を自分自身に「リンク」するという観点から、これはおそらく理にかなっています（このような方法はフェアプレイの概念に適合しませんが）。 ただし、同じ研究では、上記の要因に加えて、実際のユーザーレビューによると、Oracle製品の品質は主要ベンダーwww.itic-corp.com/itic_analysts.htmlの中で最も低い評価を受けていることが示されています。 レビューの半分は、Oracleハードウェアソリューションの品質が過去2年間で大幅に低下したことを示しており、回答者の18％がOracleサーバーハードウェアのメンテナンス、サポート、および保証レベルを「弱い」および「不十分」と評価しています。 ただし、サービスが改善されたと考えているのは1％だけで、32％が会社に良い点と素晴らしい点を付けました。 これは、IBM（85％）、HP（76％）、DELL（70％）とは大きく異なります。



同時に、Oracleの従来の主要なセクターであるデータベース管理システムでは、同社は優位性を達成することもできませんでした。Mirosoftは、SQL Serverで素晴らしい評価を受けました。

2010年に最初の「大声での電話」が行われたことを考えると、ユーザーの不満が表面化してOracleの財務パフォーマンスに影響を与えるのにどれほど時間がかかったかは、驚くべきことです。



「LarryがSunを買収して以来、技術サポートのレベルはさらに低下していますが、行き先がないように思われます」と、大規模な医療組織のシステム管理者は述べています。 彼は大規模および中規模の企業の同僚から次のように反響を受けました。「Sunを購入してから長い間、Solarisで構築されたシステムの未来は、完全にうらやましいものでない限り明らかにされていません。 多くの企業は、SolarisのネイティブRISCシステムを構築するために大金を投資してきました。これは、サポートの終了から不要なハードウェアの束になります。 もちろん、私たちはお金を費やして、製品ラインの更新と拡張の絶え間ない流れを期待していますが、明らかに、それはすでに目的がありません。」



不要になったSunサーバーの形でアンカーを取り除くことは、主要なビジネスアプリケーションがその上でスピンしている企業にとって多大な費用がかかります。 彼らの専門家は、大量のコードを他のデータベース、プロセッサアーキテクチャ、OSに移植する必要に直面するでしょう。 そして、もちろん、彼らは遅刻ではなく遅刻します。 この論文は実際に確認されています。IBMはすでに約250の交換を行っており、来年には約750が計画されています。



オラクルが状況に何らかの形で影響を与えたい場合、決定的で費用のかかる手段を講じる必要があります。 早急に。 彼らは会社自体でこれをどれだけよく理解しているのだろうか？



ジャズマンによる要約翻訳。 ここに元の全文： www.crmbuyer.com/story/Oracles-Downward-Spiral-74110.html